Роль лидера во время внедрения и реализации процессного подхода к управлению.

Процессный подход впервые был предложен приверженцами школы административного управления, которые стремились разделить функции управления.

Во всем мире применение процессного подхода к управлению бизнесом считается одним из важнейших факторов успеха. По этой причине данный подход лежит в основе стандартов менеджмента качества.

Процессный подход к управлению позволяет менеджерам определять и управлять ключевыми процессами и результатами деятельности предприятия, которые действительно добавляют ценность. Он также позволяет им интегрировать зачастую разрозненную деятельность функциональных подразделений и направлять их усилия на достижение единого результата.

Процессы управления включают в себя четыре взаимосвязанные функции: планирование, организацию, мотивацию и контроль. Считается, что предприятия, основанные на процессах, являются более гибкими и адаптируемыми.

Менеджеры компаний, которые должны расти и развиваться, часто принимают процессное управление, потому что оно может улучшить организационные показатели. Применяя процессный подход, менеджеры ожидают, что он решит следующие проблемы:

1. 
   Повысить управляемость организации (улучшить подотчетность, создать прозрачную систему управления и ускорить процедуры принятия управленческих решений);
   
2. 
   Снизить влияние человеческого фактора в управлении организацией и в выполнении некоторых бизнес-процессов;
   
3. 
   Снижение затрат.
   

Действительно ли эти проблемы будут решены гладко, если внедрить данный метод? Существуют решения некоторых из этих проблем, но не все эти решения идеальны. Все они имеют как положительные, так и отрицательные стороны. Во многих случаях внедрение процессного подхода имеет подавляющее количество положительных эффектов, поэтому современным менеджерам необходимо понимать, что такое процессный подход.

Плюсы и минусы процессного подхода

Поскольку человечество не изобрело идеальной теории или подхода в организационном управлении, процессный подход, как и каждый подход, имеет свои сильные и слабые стороны.

---

Основными преимуществами "процессного управления" являются:

1. 
   Повышение качества управления за счет разработки и координации процессов.
   
2. 
   Более высокое качество принятия решений.
   
3. 
   Можно обеспечить стратегическую направленность. Процессный подход позволяет использовать системное мышление.
   

Все это важно для управления бизнесом, но существует и множество других преимуществ процессного подхода. Появление ясного и понятного языка для описания деятельности, процессный подход приводит к упрощению многоуровневых иерархических организационных структур, процессный подход расширяет возможности организации в развитии бизнеса и т.д.

Теперь перечислим недостатки этого подхода. К ним относятся следующие недостатки

1. Функциональные организации не мотивируют людей на достижение конечного результата. Сотрудники не выходят за рамки своих подразделений и просто выполняют свои задачи без какого-либо дополнительного энтузиазма.

2. Большинство реальных рабочих процессов в компании затрагивают несколько функций, т.е. пересекают границы отдельных отделов. Однако при функционально-ориентированной структуре обмен информацией между различными подразделениями чрезмерно усложнен из-за разветвленной структуры, что приводит к высоким накладным расходам и неоправданно длительному времени принятия управленческих решений, что в свою очередь приводит к потере клиентов.

3. По расчетам аналитика, время взаимодействия между отделами распределяется следующим образом: 20% работы выполняется, а 80% результатов передается следующему исполнителю. Процент потерь времени слишком высок7.

При процессном подходе в управлении все определяется процессом. В ходе процесса возникают трудности, и могут возникнуть такие недостатки.

В целом, процессный подход является важным звеном в управлении. Конечно, у него есть существенные недостатки, но есть и важные преимущества. Он может конкурировать с другими подходами к управлению.

Процессный подход занимает достойное место в современном менеджменте благодаря своим принципам управления. Он помогает организациям эффективно работать и развиваться. Внедрение процессного подхода в менеджмент, несомненно, необходимо для развития современных организаций.

---

Смотрите также файлы

• В главе Позиционирование и продвижение на мировом рынке агропродовольственной продукции представлена внешнеэкономическая деятельность компаний агробизнеса.docx

• Э. Э. Гертнер к т. н., доцент.pdf

• Модерн. Он явился реакцией на эклектику в архитектуре и попыткой обобщить и синтезировать все предшествующие художественные традиции античность и Средневековья, классицизма и романтизма, Запада и Востока.docx

• Управлениевыступает в качестве осознанной, целенаправленной деятельности.pdf

• Кризисные состояния личности.docx