ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 23.06.2021
Просмотров: 4810
Скачиваний: 13
1
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ОРЕНБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ МЕНЕДЖМЕНТА»
Кафедра теории управления и маркетинга
Н. Н. ТЕРЕХОВА
ОБЩИЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Курс лекций
Оренбург
2012
2
УДК
ББК
Т
О б с у ж д е н на заседании кафедры «Теории управления и маркетинга»
от 3 сентября 2012 г., протокол № 1.
П р и н я т Учебно–методическим советом от «_» _______ 20__ г., протокол №_.
У т в е р ж д е н приказом ректора №_ от «_» _______ 20__ г.
С о с т а в и т е л ь : Н. Н. Терехова.
Т
Терехова Н. Н.
Общий менеджмент : курс лекций
/
Н. Н. Терехова. – Оренбург :
Оренбургский государственный институт менеджмента, 2012. –
273 с.
Курс лекций по дисциплине «Общий
менеджмент» отражает материал лекцион-
ных занятий и содержит списки литерату-
ры, рекомендуемой для подготовки к каж-
дой теме.
Курс лекций по дисциплине «Общий
менеджмент» адресован студентам заочной
форм, обучающимся в институте по
направлению подготовки 230400.62 «Ин-
формационные системы и технологии».
УДК
ББК
© Терехова Н. Н., составление, 2012
© Оформление. ФГБОУ ВПО «ОГИМ», 2012
3
Содержание
Предисловие………………………………………………………………...
Тема 1.1 Сущность и содержание теории управления…………………..
1.
Понятие и виды управления. Цель, функции, субъект и объект
управления…………………………………………………………...
2. Принципы и законы управления…………………………………...
3. Соотношение понятий «управление» и «менеджмент»………….
4. Понятие, цели и задачи менеджмента…………………………......
5. Понятие, содержание, цели и функции теории управления.
Объект и предмет ее исследования………………………………...
Тема 1.2 Эволюция управленческой мысли……………………………...
1.
Периодизация развития управленческой мысли: донаучный
и научный периоды………………………………………………...
2.
Школа научного управления………………………………………..
3.
Школа административного управления……………………………
4.
Школа человеческих отношений и поведенческих наук………….
5.
Школа науки управления или количественный подход…………..
6.
Новая управленческая парадигма…………………………………..
Тема 1.3 Управленческий труд как предмет научных исследований……
1.
Управленческий труд: понятие и специфика. Предмет, продукт,
средства и объекты управленческого труда……………………….
2.
Разделение управленческого труда………………………………...
3.
Формы управленческого труда. Управленческие операции и
процедуры……………………………………………………………
Тема 1.4 Методологические аспекты исследования систем управления
1.
Система: понятие, компоненты, свойства, виды………………….
2.
Система управления и ее элементы. Классификация систем
управления…………………………………………………………....
3.
Методологические исследования систем управления…………….
3.1 Процессный подход к управлению……………………………….
3.2 Системный подход в исследовании проблем управления……….
3.3 Ситуационный подход в процессе управления…………………..
4. Исследование систем управления и их проектирование…………..
Тема 1.5. Организация как социально-экономическая система и как
объект управления…………………………………………………………..
1.
Организация: понятие, основные признаки……………………….
2.
Классификация организаций……………………………………….
3.
Внутренняя среда организации: понятие, переменные…………..
4.
Внешняя среда организации: понятие, факторы………………….
Тема 2.1. Планирование как функция управления………………………..
1.
Понятие функций управления и значение выделения функций для
теории и практики управления……………………………….....
6
8
8
10
11
12
13
15
16
21
24
26
31
33
35
35
39
40
43
43
48
52
54
54
56
59
63
63
67
70
73
75
76
4
2.
Классификация функций управления: общие и конкретные
функции……………………………………………………………….
3.
Планирование: понятие, виды, принципы, этапы………………….
4.
Планирование как процесс определения целей организации и
путей их достижения…………………………………………………
Тема 2.2 Организация как функция управления…………………………..
1. Организация как функция управления: понятие, этапы,
принципы……………………………………………………………..
2. Делегирование полномочий…………………………………………
3. Организационные структуры управления: понятие, виды………...
Тема 2.3 Координация и контроль как функции управления………….....
1.
Координация как функция управления…………………………….
2.
Сущность контроля как функции управления, его функции…….
3.
Виды контроля……………………………………………………….
4.
Этапы контроля………………………………………………………
5.
Принципы эффективного контроля…………………………………
Тема 2.4 Мотивация как функция управления……………………………
1.
Мотивация: понятие и виды…………………………………………
2.
Мотивационный механизм…………………………………………..
3. Принципы мотивации……………………………………………….
Тема 2.5 Средства и методы управления…………………………………
1.
Понятие и содержание принципов управления……………………
2.
Понятие методов управления, их классификация…………………
3.
Экономические методы управления………………………………..
4.
Организационно-административные методы управления……….
5.
Социально-психологические методы управления………………..
6.
Конкретные методы управления……………………………………
Тема 3.1 Коммуникации в процессе управления………………………...
1.
Понятие, функции и значение коммуникаций в управлении..........
2.
Элементы и этапы коммуникационного процесса. Модели ком-
муникаций.…………………………………………………………...
3.
Виды коммуникаций…………………………………………………
4.
Значение организационных коммуникаций в функционировании
организации. Формы и методы организационных коммуникаций...
Тема 3.2 Управленческие решения. Процесс разработки и принятия ре-
шения…………………………..………………………............................
1.
Управленческие решения: понятие, значение, требования к ним
2.
Виды управленческих решений……………………………………..
3.
Основные этапы разработки управленческого решения…………..
4.
Факторы качества управленческих решений………………………
5.
Модели и методы принятия управленческих решений………….
6.
Организация и контроль исполнения управленческих решений…
77
80
84
93
93
96
102
112
112
113
116
118
119
122
122
127
135
137
138
140
142
142
144
147
149
149
152
154
158
160
160
162
167
172
173
177
5
Тема 3.3 Руководитель в системе управления……………………………..
1.
Власть и каналы власти в организации…………………………….
2.
Понятие лидерства. Менеджер и лидер: сходство и различие….
3.
Подходы к изучению лидерства……………………………………
4.
Модель эффективного менеджера. Условия и факторы результа-
тивной работы менеджера.…………………………………………..
Тема 3.4 Управление человеческими ресурсами…………………………..
1.
Понятие человеческих ресурсов. Современные модели управле-
ния человеческими ресурсами………………………………
2.
Понятие и сущность кадровой политики организации………….
3.
Сущность, цели и задачи кадрового планирования……………..
Тема 3.5 Нововведения в управлении………………………………………
1.
Инновации и нововведения: понятие и виды…………………….
2.
Инновационный процесс………………………………………….
3.
Структура инновационного цикла……………………………….
4.
Организационные формы инновационной деятельности……...
Тема 3.6 Эффективность управления………………………………………
1.
Понятие, сущность и содержание эффективности менеджмента
2.
Виды эффективности менеджмента………………………………
3.
Признаки и факторы эффективности менеджмента……………..
4.
Роль трудовых ресурсов, знаний, материальных ресурсов, ин-
формации, времени и пространства в обеспечении эффективности
управления организации……………………………………………..
5.
Категории результативности менеджмента П. Друкера……….
6.
Основные характеристики качества менеджмента……………..
Послесловие…………………………………………………………………
Библиографический список………………………………………………..
Глоссарий……………………………………………………………………
183
183
185
188
190
191
192
196
202
208
209
212
215
217
222
222
225
228
230
233
233
237
239
240