ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 30.06.2021
Просмотров: 470
Скачиваний: 5
Шпаргалка#5. Этап: «Дополнительная продажа».
Как продать аксессуары/ПДС. Это должно быть перед глазами.
1 Закрытый вопрос
Спросите Клиента, хочет ли он получить выгоду, которую даст ему аксессуар/ПДС. Вопрос нужно задавать в закрытой форме. Это послужит поводом для Клиента, чтобы задуматься о приобретении аксессуаров/ПДС.
2 Альтернативный вопрос
Поставьте покупателя в рамки удобного для вас выбора, используя альтернативный вопрос.
3 Наводящий вопрос
Задайте наводящий вопрос.
Спросите, хочет ли Клиент избежать той или иной неприятности.
4 Объяснение
Сначала объясняйте зачем нужен аксессуар/ПДС, а уже потом его предлагайте.
5 «Три Да»
Метод трех «Да». Задайте любые два вопроса, на которые Клиент ответит положительно. Свяжите с ними третий вопрос, который касается приобретения аксессуаров/ПДС.
6
Принесите, перед заполнением документов, несколько аксессуаров и предложите Клиенту выбрать, понравившиеся.
24
Сеть Магазинов «Сателлит». Методическое пособие по технике продаж.