Файл: Менеджмент Теория менеджмента Автором теории Z является .docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 06.11.2023
Просмотров: 343
Скачиваний: 18
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
● П. Друкер
102Разделение труда в организации н а компоненты по профессиональному (функциональному) признаку называется …
● горизонтальным
● вертикальным
● диагональным
⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅
103Расставьте в правильном порядке этапы развития отечественной управленческой
мысли ( укажите соответствие между датами и названиями этапов):
● A. 1900–1910-е гг.
● B. 1 920-е г г.
● C. 1930–1950-е гг.
● D. 1 960–1980-е г г.
● E. 1 990-е г г. по настоящее время
● F. зарождение
● G. интенсивное развитие на мировом уровне
● H. затяжной кризис и г лубокое о тставание
● I. активное возрождение
● J. « догоняющее» развитие
104 Религиозно-коммерческая управленческая революция происходила …
● в V т ыс. д о н.э.
● в период 1885 г. – 1920-е г г.
● в XVII–XVIII вв.
● в 605–562 гг. до н .э.
105 Решение, предполагающее выбор одного из двух взаимоисключающих вариантов,
называется …
● стандартным
● бинарным
● многовариантным
● инновационным
106 Решение, принимаемое в условиях, когда заранее почти невозможно сделать предположение о каких-либо вариантах действий, а сама ситуация нова и неопределенна, называют …
● многовариантным
● стандартным
● инновационным
● бинарным
107 … решения обеспечивается тем, что в основе решения должно лежать
соответствие между целями и имеющимися у организации ресурсами
● Реализуемость
● Адаптивность
● Своевременность
● Устойчивость
108 Ролевая установка, предполагающая ответственность за корректировочные действия, когда организация сталкивается с непредвиденными проблемами, соответствует роли …
● наблюдателя
● связующего звена
● предпринимателя
● ответственного за отсутствие с боев
109 Ролевая установка, предполагающая ответственность з а мотивацию и активизацию работы подчиненных; за набор, подготовку, о бучение работников и за выполнение связанных с этим обязанностей, соответствует роли …
● ответственного з а отсутствие с боев
● распределителя ресурсов
● лидера
● представителя
110 Роль … предполагает ответственность за мотивацию и активизацию работы
подчиненных, за н бор, подготовку, о бучение работников и с вязанные с этим обязанности
● распределителя ресурсов
● ответственного за отсутствие с боев
● лидера
● представителя
111С точки зрения теории и практики мотивации вознаграждение – это …
● процесс побуждения себя и других к определенным действиям для
достижения п оставленных целей
● все т о, что человек считает ценным д я себя
● заработная плата
112 Светско-административная управленческая революция происходила в …
● в V т ыс. д о н.э.
● в 1792–1750 г г. д о н .э.
● в 1605–1562 г г. д о н .э.
113Система оценивания и у чета деятельности организации, которая закреплена в
соответствующих регламентах (приказах, распоряжениях и положениях), называется … контролем
● скрытым
● открытым
● внешним
● предварительным
114 Сложность механизмов контроля должна быть …
● соответствующей с ложности управляемого объекта – организации
● максимальной из всех возможных
● максимальной из всех возможных при минимальных расходах на и х
реализацию
● минимальной и з всех возможных
115 Совокупность всех подразделений компании и всех взаимосвязей между н ими в
соответствии с иерархией, называется ее …
● организационной структурой
● организационной культурой
● технологическим ц иклом
● системой менеджмента
116Совокупность схожих идей, концепций и методов в сфере управления, а также
коллектив ученых, разрабатывающих п од руководством главы ( основателя,
лидера) школы выдвинутую и м программу исследований, называют …
менеджмента
● научной школой
117 Согласно двухфакторной теории Ф. Герцберга, к гигиеническим факторам относят
● административную политику компании
● степень контроля работы
● зарплату
● межличностные отношения с начальниками
● возможности д ля роста
● достижения
118 Согласно двухфакторной теории Ф. Герцберга, к мотиваторам относят …
● административную политику компании
● степень контроля работы
● признание заслуг
● зарплату
● межличностные отношения с начальниками
● возможности д ля роста
● достижения
119 Согласно концепции …, в организациях-победителях лидеры есть н а всех уровнях
управления и д ля обеспечения лидерства на всех уровнях лидеры высшего уровня
должны воспитывать лидеров на более низких уровнях управления …
● двигателя лидерства
● ситуационного лидерства
● процессного подхода
● личностного подхода
120Согласно исследованиям В. Зигерта и Л. Ланга благодаря … появляются такие
позитивные явления, к к: выявление не столько ошибок, сколько успехов;
возможность предвидеть кризисные ситуации; устранение неопределенности
● планированию
● координации
● контролю
● мотивации
● директивному управлению
121Согласно концепции В. Герчикова, работник патриотического типа …
● в первую очередь хочет б ыть нужным своей организации
● более в сего ценит результативность общего дела и признание руководством
своих заслуг
122 Согласно концепции В. Герчикова, человек с хозяйской мотивацией …
● стремится брать н а себя полную ответственность з а д ело
● требует высокой о платы своего труда
● готов выполнять работу с максимальной отдачей без всякого контроля со
стороны
● не настаивает на т ом, чтобы работа была очень интересной и ли
высокооплачиваемой
● ищет возможности д оказать, что способен выполнять работу, которая н е
каждому п од силу
123Согласно концепции Р. Б лейка и Дж. Моутон, руководитель, уделяющий излишне
много внимания рабочим задачам, создает предпосылки д ля …
● усиления недовольства работников, что приводит к конфликтам
124Согласно модели Портера-Лоулера достигнутые результаты зависят от …
● приложенных работником усилий
● способностей сотрудника
● строгости системы контроля з а работой сотрудников
● характерных особенностей работника
● точности и детальности составления плана деятельности работника
125Согласно теории жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара под «зрелостью
исполнителей» понимают их …
● возраст
● образование и опыт в отношении конкретной задачи, которую необходимо
выполнить
● способность нести ответственность з а с вое поведение
126Согласно теории … устранение факторов, вызывающих рост неудовлетворенности
человека, не обязательно приводит к увеличению удовлетворенности, и наоборот
● иерархии потребностей А. Маслоу
● Д. Мак-Клелланда
● двух групп факторов Ф . Герцберга
● справедливости (равенства) Дж.С. Адамса
127 Содержание теории « Х» Дугласа Мак Грегора характеризуется тезисом о том, что …
● люди изначально не любят трудиться
● больше в сего люди хотят защищенности
● чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение
128Созданная в организации система контроля должна обеспечивать обратную связь
между …
● желаниями сотрудников и ц елями организации
● достигнутыми результатами и п ланами
● личными целями работников и желаниями руководителей
● моральным климатом и экономической эффективностью организации
129 Соответствие информации запросам потребителя называется ее …
● своевременностью
● релевантностью
● доступностью
● эргономичностью
130Стратегическое планирование …
● определяет выбор средств для д остижения целей н а п ериод о т г ода до п яти
лет
● обеспечивает достижение о бщих ц елей о рганизации н а п ериод 5 и б олее лет
131Субъектом менеджмента является …
● руководитель
132 Считается, что … в первые высказал мысль о т ом, что основой государства должна
быть частная собственность, поскольку она коренится в природе человека
● Платон
● Аристотель
133 Тезис «Каждый ч лен организации становится участником плановой деятельности
независимо от занимаемой должности» относится к принципу …
● участия
133 Тезис о том, что группа работников должна работать только по единому п лану,
направленному на достижение одной цели, является содержанием принципа …
● справедливости
● единства действий
● единоначалия
● скалярной цепи полномочий
⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅
134 Тезис «Эффективность лидера определяется не личными качествами, а манерой
его поведения по отношению к подчиненным» относится к …
● поведенческому подходу к лидерству
135 Уверенность руководителя в т ом, что сотрудники, работающие над конкретной
проблемой, лучше, чем он сам, понимают ситуацию и им проще найти верное
решение, лежит в основе …
● делегирования полномочий
136 Удобство формы и объема информации с точки з рения данного п ользователя
называется ее …
● эргономичностью
137 Удобством периодического ознакомления с результатами отличатся … контроль
● наглядный
138 Укажите соответствие перечисленных процессов цифрам на рисунке:
● A. 1
● B. 2
● C. 3
● D. 4
● E. Внешние факторы
● F. Симптомы ситуации
● G. Оценка ситуации
● H. Оптимальное решение
139Укажите соответствие перечисленных процессов цифрам на рисунке:
● A. 1
● B. 2
● C. 3
● D. 4
● E. В ходы (ресурсы)
● F. Воздействия внешней среды
● G. Выходы ( продукция)
● H. Обратные с вязи (выручка, информация о продажах и т .п.)
140 Управленческие решения, для которых характерна определенная повторяемость
действий или шагов в процессе разработки и реализации, называют …
● запрограммированными
141 Управленческое решение, заключающееся в необходимости выбора одного из
двух противоположных вариантов, называется …
● бинарным
142 Уровни у правления – э то …
● вертикальное разделение труда менеджеров
143 Установите соответствие между названиями функций, характеризующих руководителя (по И . Адизесу) и вопросами, н а которые позволяет ответить каждая из них:
● A. Producing
● B. A dministrating
● C. Entrepreneuring
● D. I ntegrating
● E. Ч то нужно сделать?
● F. Как это нужно с делать?
● G. Когда и зачем это нужно с делать?
● H. Кто это должен делать?
144 Установите соответствие между спецификой менеджмента и примерами видов
менеджмента:
● A. Отраслевая специфика
● B. Функциональная специфика
● C. менеджмент в ресторанном бизнесе
● D. управление персоналом_
● E. проектный менеджмент
● F. информационный менеджмент
● G. менеджмент в девеломенте
● H. спортивный менеджмент
145 Установите соответствие между уровнями пирамиды потребностей А. Маслоу и
названиями потребностей:
● A. 1
● B. 2
● C. 3
● D. 4
● E. 5
● F. физиологические потребности
● G. потребности в безопасности
● H. социальные потребности
● I. потребности в уважении
● J. потребности в самореализации
❏ A − F
❏ B − G
❏ C − H
❏ D − I
❏ E − J
146Установите соответствие между уровнями пирамиды потребностей А. Маслоу и
указанными н иже названиями потребностей:
● A. Первичные потребности
● B. Вторичные потребности
● C. Потребности в уважении
● D. Потребности в безопасности
● E. Потребности в самореализации
● F. Физиологические потребности
● G. Социальные потребности
❏ A — D , F
❏ B — C , E , G
147Устные м нения сотрудников о б организации, выражение удовлетворения или
недовольства, слухи и т .п. относятся к информации … характера
● социально-психологического
148Формулировка мисси организации, выбор стратегии развития и организационных
102Разделение труда в организации н а компоненты по профессиональному (функциональному) признаку называется …
● горизонтальным
● вертикальным
● диагональным
⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅
103Расставьте в правильном порядке этапы развития отечественной управленческой
мысли ( укажите соответствие между датами и названиями этапов):
● A. 1900–1910-е гг.
● B. 1 920-е г г.
● C. 1930–1950-е гг.
● D. 1 960–1980-е г г.
● E. 1 990-е г г. по настоящее время
● F. зарождение
● G. интенсивное развитие на мировом уровне
● H. затяжной кризис и г лубокое о тставание
● I. активное возрождение
● J. « догоняющее» развитие
104 Религиозно-коммерческая управленческая революция происходила …
● в V т ыс. д о н.э.
● в период 1885 г. – 1920-е г г.
● в XVII–XVIII вв.
● в 605–562 гг. до н .э.
105 Решение, предполагающее выбор одного из двух взаимоисключающих вариантов,
называется …
● стандартным
● бинарным
● многовариантным
● инновационным
106 Решение, принимаемое в условиях, когда заранее почти невозможно сделать предположение о каких-либо вариантах действий, а сама ситуация нова и неопределенна, называют …
● многовариантным
● стандартным
● инновационным
● бинарным
107 … решения обеспечивается тем, что в основе решения должно лежать
соответствие между целями и имеющимися у организации ресурсами
● Реализуемость
● Адаптивность
● Своевременность
● Устойчивость
108 Ролевая установка, предполагающая ответственность за корректировочные действия, когда организация сталкивается с непредвиденными проблемами, соответствует роли …
● наблюдателя
● связующего звена
● предпринимателя
● ответственного за отсутствие с боев
109 Ролевая установка, предполагающая ответственность з а мотивацию и активизацию работы подчиненных; за набор, подготовку, о бучение работников и за выполнение связанных с этим обязанностей, соответствует роли …
● ответственного з а отсутствие с боев
● распределителя ресурсов
● лидера
● представителя
110 Роль … предполагает ответственность за мотивацию и активизацию работы
подчиненных, за н бор, подготовку, о бучение работников и с вязанные с этим обязанности
● распределителя ресурсов
● ответственного за отсутствие с боев
● лидера
● представителя
111С точки зрения теории и практики мотивации вознаграждение – это …
● процесс побуждения себя и других к определенным действиям для
достижения п оставленных целей
● все т о, что человек считает ценным д я себя
● заработная плата
112 Светско-административная управленческая революция происходила в …
● в V т ыс. д о н.э.
● в 1792–1750 г г. д о н .э.
● в 1605–1562 г г. д о н .э.
113Система оценивания и у чета деятельности организации, которая закреплена в
соответствующих регламентах (приказах, распоряжениях и положениях), называется … контролем
● скрытым
● открытым
● внешним
● предварительным
114 Сложность механизмов контроля должна быть …
● соответствующей с ложности управляемого объекта – организации
● максимальной из всех возможных
● максимальной из всех возможных при минимальных расходах на и х
реализацию
● минимальной и з всех возможных
115 Совокупность всех подразделений компании и всех взаимосвязей между н ими в
соответствии с иерархией, называется ее …
● организационной структурой
● организационной культурой
● технологическим ц иклом
● системой менеджмента
116Совокупность схожих идей, концепций и методов в сфере управления, а также
коллектив ученых, разрабатывающих п од руководством главы ( основателя,
лидера) школы выдвинутую и м программу исследований, называют …
менеджмента
● научной школой
117 Согласно двухфакторной теории Ф. Герцберга, к гигиеническим факторам относят
● административную политику компании
● степень контроля работы
● зарплату
● межличностные отношения с начальниками
● возможности д ля роста
● достижения
118 Согласно двухфакторной теории Ф. Герцберга, к мотиваторам относят …
● административную политику компании
● степень контроля работы
● признание заслуг
● зарплату
● межличностные отношения с начальниками
● возможности д ля роста
● достижения
119 Согласно концепции …, в организациях-победителях лидеры есть н а всех уровнях
управления и д ля обеспечения лидерства на всех уровнях лидеры высшего уровня
должны воспитывать лидеров на более низких уровнях управления …
● двигателя лидерства
● ситуационного лидерства
● процессного подхода
● личностного подхода
120Согласно исследованиям В. Зигерта и Л. Ланга благодаря … появляются такие
позитивные явления, к к: выявление не столько ошибок, сколько успехов;
возможность предвидеть кризисные ситуации; устранение неопределенности
● планированию
● координации
● контролю
● мотивации
● директивному управлению
121Согласно концепции В. Герчикова, работник патриотического типа …
● в первую очередь хочет б ыть нужным своей организации
● более в сего ценит результативность общего дела и признание руководством
своих заслуг
122 Согласно концепции В. Герчикова, человек с хозяйской мотивацией …
● стремится брать н а себя полную ответственность з а д ело
● требует высокой о платы своего труда
● готов выполнять работу с максимальной отдачей без всякого контроля со
стороны
● не настаивает на т ом, чтобы работа была очень интересной и ли
высокооплачиваемой
● ищет возможности д оказать, что способен выполнять работу, которая н е
каждому п од силу
123Согласно концепции Р. Б лейка и Дж. Моутон, руководитель, уделяющий излишне
много внимания рабочим задачам, создает предпосылки д ля …
● усиления недовольства работников, что приводит к конфликтам
124Согласно модели Портера-Лоулера достигнутые результаты зависят от …
● приложенных работником усилий
● способностей сотрудника
● строгости системы контроля з а работой сотрудников
● характерных особенностей работника
● точности и детальности составления плана деятельности работника
125Согласно теории жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара под «зрелостью
исполнителей» понимают их …
● возраст
● образование и опыт в отношении конкретной задачи, которую необходимо
выполнить
● способность нести ответственность з а с вое поведение
126Согласно теории … устранение факторов, вызывающих рост неудовлетворенности
человека, не обязательно приводит к увеличению удовлетворенности, и наоборот
● иерархии потребностей А. Маслоу
● Д. Мак-Клелланда
● двух групп факторов Ф . Герцберга
● справедливости (равенства) Дж.С. Адамса
127 Содержание теории « Х» Дугласа Мак Грегора характеризуется тезисом о том, что …
● люди изначально не любят трудиться
● больше в сего люди хотят защищенности
● чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение
128Созданная в организации система контроля должна обеспечивать обратную связь
между …
● желаниями сотрудников и ц елями организации
● достигнутыми результатами и п ланами
● личными целями работников и желаниями руководителей
● моральным климатом и экономической эффективностью организации
129 Соответствие информации запросам потребителя называется ее …
● своевременностью
● релевантностью
● доступностью
● эргономичностью
130Стратегическое планирование …
● определяет выбор средств для д остижения целей н а п ериод о т г ода до п яти
лет
● обеспечивает достижение о бщих ц елей о рганизации н а п ериод 5 и б олее лет
131Субъектом менеджмента является …
● руководитель
132 Считается, что … в первые высказал мысль о т ом, что основой государства должна
быть частная собственность, поскольку она коренится в природе человека
● Платон
● Аристотель
133 Тезис «Каждый ч лен организации становится участником плановой деятельности
независимо от занимаемой должности» относится к принципу …
● участия
133 Тезис о том, что группа работников должна работать только по единому п лану,
направленному на достижение одной цели, является содержанием принципа …
● справедливости
● единства действий
● единоначалия
● скалярной цепи полномочий
⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅
134 Тезис «Эффективность лидера определяется не личными качествами, а манерой
его поведения по отношению к подчиненным» относится к …
● поведенческому подходу к лидерству
135 Уверенность руководителя в т ом, что сотрудники, работающие над конкретной
проблемой, лучше, чем он сам, понимают ситуацию и им проще найти верное
решение, лежит в основе …
● делегирования полномочий
136 Удобство формы и объема информации с точки з рения данного п ользователя
называется ее …
● эргономичностью
137 Удобством периодического ознакомления с результатами отличатся … контроль
● наглядный
138 Укажите соответствие перечисленных процессов цифрам на рисунке:
● A. 1
● B. 2
● C. 3
● D. 4
● E. Внешние факторы
● F. Симптомы ситуации
● G. Оценка ситуации
● H. Оптимальное решение
139Укажите соответствие перечисленных процессов цифрам на рисунке:
● A. 1
● B. 2
● C. 3
● D. 4
● E. В ходы (ресурсы)
● F. Воздействия внешней среды
● G. Выходы ( продукция)
● H. Обратные с вязи (выручка, информация о продажах и т .п.)
140 Управленческие решения, для которых характерна определенная повторяемость
действий или шагов в процессе разработки и реализации, называют …
● запрограммированными
141 Управленческое решение, заключающееся в необходимости выбора одного из
двух противоположных вариантов, называется …
● бинарным
142 Уровни у правления – э то …
● вертикальное разделение труда менеджеров
143 Установите соответствие между названиями функций, характеризующих руководителя (по И . Адизесу) и вопросами, н а которые позволяет ответить каждая из них:
● A. Producing
● B. A dministrating
● C. Entrepreneuring
● D. I ntegrating
● E. Ч то нужно сделать?
● F. Как это нужно с делать?
● G. Когда и зачем это нужно с делать?
● H. Кто это должен делать?
144 Установите соответствие между спецификой менеджмента и примерами видов
менеджмента:
● A. Отраслевая специфика
● B. Функциональная специфика
● C. менеджмент в ресторанном бизнесе
● D. управление персоналом_
● E. проектный менеджмент
● F. информационный менеджмент
● G. менеджмент в девеломенте
● H. спортивный менеджмент
145 Установите соответствие между уровнями пирамиды потребностей А. Маслоу и
названиями потребностей:
● A. 1
● B. 2
● C. 3
● D. 4
● E. 5
● F. физиологические потребности
● G. потребности в безопасности
● H. социальные потребности
● I. потребности в уважении
● J. потребности в самореализации
❏ A − F
❏ B − G
❏ C − H
❏ D − I
❏ E − J
146Установите соответствие между уровнями пирамиды потребностей А. Маслоу и
указанными н иже названиями потребностей:
● A. Первичные потребности
● B. Вторичные потребности
● C. Потребности в уважении
● D. Потребности в безопасности
● E. Потребности в самореализации
● F. Физиологические потребности
● G. Социальные потребности
❏ A — D , F
❏ B — C , E , G
147Устные м нения сотрудников о б организации, выражение удовлетворения или
недовольства, слухи и т .п. относятся к информации … характера
● социально-психологического
148Формулировка мисси организации, выбор стратегии развития и организационных