В ОАО «МегаФон Ритейл» используются такие общепринятые методы управления персоналом, как: административные, экономические и социально-психологические. Управление в компании основано на демократическом стиле, который является выражением общих характеристик корпоративной культуры ОАО «МегаФон». Он подразумевает:- коллективное участие работников в принятии решений компании,- четкое взаимодействие между работниками,- ориентация на выработанную стратегию компании,- обеспечение самоконтроля в ходе выполнения заданий.Компания использует единые принципы и подходы в работе с персоналом. Взаимоотношения Компании и работников строятся на принципе партнерства, подразумевающем, что у обеих сторон есть определенные обязательства по отношению друг к другу, и они предъявляют друг другу определенные требования.В ОАО "Мегафон" реализуются следующие методы управления персоналом:Административные методы, включающие формирование организационных структур органов управления, утверждение административных норм и нормативов, подбор кадров, разработка положений, должностных инструкций, стандартов, контроль за их исполнением, издание приказов и распоряжений.В  ОАО"Мегафон" выделяется шесть типов воздействий на персонал:  1. Организационные воздействия(устав организации, организационная структура и штатное расписание, коллективный договор, должностные инструкции, правила внутреннего распорядка).2. Распорядительные воздействия(соблюдение требований внутренних нормативных документов, к которым относятся приказы, указания, распоряжения, инструкции и др.)К примеру, сюда относятся приказы от имени руководителя организации, которые  обязывают сотрудников точно исполнять принятые решения в установленные сроки. 3. Дисциплинарная ответственность и взыскания(подразумевает подчинение определенным правилам поведения, за дисциплинарный проступок работодатель имеет право применить к сотрудникам замечание, выговор, увольнение).4. Материальная ответственность 

---

В том случае, если сотрудник наносит компании ущерб, то он несет материальную ответственность.5. Административная ответственность и взыскания (предупреждение, административный штраф, лишение специального права, дисквалификация).6. Уголовная ответственность В случае, если сотрудник совершает общественно опасное деяние в виде противоправных действий наступает уголовная ответственность: мелкие хищения имущества, клевета, оскорбление, должностной подлог, злоупотребление служебным положением, получение или дача взятки, халатность, похищение или подделка документов, увольнение беременной женщины или кормящей матери).В ОАО "Мегафон" реализуются такие экономические методы управления персоналом,как:- материальное стимулирование, - экономические нормы и нормативы.Материальное стимулирование подразумевает определение уровня материального вознаграждения сотруднику (заработная плата, премии), а также компенсаций и льгот.Заработная платаВыражает непосредственный интерес наемных работников, отражается в себестоимости продукции и распределяется между отдельными работниками в зависимости от затраченного труда, а также спроса и предложения на продукцию.Стимулирующие выплатыКомпания может устанавливать своим сотрудникам стимулирующие доплаты и надбавки, заключив с ними коллективные договоры. Гарантии и компенсацииэто денежные выплаты, возмещающие работникам затраты, которые связаны с исполнением ими обязанностей. Гарантии бывают при приеме на работу, переводе на другую работу, по оплате труда. Дополнительная заработная плата(доплаты за неблагоприятные и вредные условия труда, надбавки за совмещение профессий и выполнение дополнительных обязанностей, доплаты за ненормированный рабочий день и т.д.).ПремияТакже работодатель может выплачивать своим сотрудникам премию за результаты труда, в зависимости от прибыли. Материальная помощьОна выплачивается в виде компенсаций в чрезвычайных или экстремальных ситуациях (смерть сотрудника или его близких родственников, оплата лечения, несчастные случаи и др.).Льготы и привилегии Могут использоваться в качестве вознаграждения или компенсации, как дополнение к личным формам оплаты труда: пенсионное обеспечение, возмещение телефонных затрат, предоставление кредитных карт и т.д.

---

В ОАО "Мегафон присутствуют следующие социально - психологические методы:- создание комфортного климата в коллективе;- решение межличностных конфликтов;- разработку моделей профессионального развития сотрудников;- развитие навыков и уровня квалификации персонала;- формирование корпоративной культуры.В качестве способов психологического воздействия на персонал в ОАО "Мегафон" можно рассматривать вовлечение, побуждение, осуждение, убеждение, подражание, принуждение, порицание, похвалу. Процесс управления в ОАО "Мегафон" включает регистрацию, сбор и обработку информации, подготовку и выбор альтернатив решения, определение ресурсного обеспечения и этапов его выполнения, контроль и анализ его осуществления. Этот процесс представляет собой совокупность частных циклов подготовки, принятия и реализации управленческих решений.В практике работы аппарата управления применяются следующие методы обоснования решений:

• 
  программно-целевые;
  
• 
  оптимизационные;
  
• 
  расчётно-аналитические;
  
• 
  систематизированные;
  
• 
  опытные.
  

Программно-целевые методы применяются чаще всего для обоснования стратегических и таких тактических решений, которые связаны с внесением существенных качественных изменений в работу управляемого объекта. Оптимизационные методы базируются на применении методов исследования операций, которые включают различные методы программирования теории массового обслуживания, математической статистики, теории вероятностей и т.п. Расчётно-аналитический метод представляет собой сочетание анализа результатов деятельности объекта управления в области, связанной с предполагаемым решением, и прогнозных расчётов дальнейших тенденций его развития. Систематизированные методы включают метод экспертных оценок, в частности “Дельфа-метод”,метод “мозговой атаки”, эвристический подход.Опытные методы. Использование этого метода реализуется двумя путями. Первый из них заключается в выявлении типичных ситуаций и отборе после тщательного их анализа решений, принятых в этих ситуациях ранее. На основе такого анализа создаётся банк типичных ситуаций и “стандарт” поведения руководителя в них. Второй путь заключается в ориентации на личный, не зафиксированный опят руководителя, принимающего решение. При этом качество решения зависит в значительной мере от квалификации руководителя и специалиста, масштабов и характера имеющегося у них опыта.

---

Применение каждого из названных методов обоснования решений базируется на комплексном использовании различных статистических, математических и логических приёмов. Преобладание определённой группы приёмов и формирует каждый метод. Для обоснования решений необходимо выделить ряд специфических приёмов: технико-экономический расчёт, исследование операций, математико-статистическое моделирование, конкретные ситуации, деловые игры, имитационное моделирование, сетевые методы и т.д.

---

Смотрите также файлы

• 9сынып емтихан тапсырмалары аза тілі мен дебиеті аза тілі мен дебиеті (орыс тілінде оытылатын сыныптара).docx

• Урок за 400 секунд Концертная программа От первого слова до первых побед.docx

• Министерство образования и науки российской федерации федеральное агенство по образованию государственное образовательное учреждение.doc

• Страхование.docx

• Руководство двигательной активностью детей на прогулке.docx