Файл: Невербальное поведение. Каковы возможности невербальных средств в коммуникации людей.docx

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 07.11.2023

Просмотров: 58

Скачиваний: 1

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Невербальное поведение.1. Каковы возможности невербальных средств в коммуникации людей?Мимика и жесты помогают разобраться нам, правду ли говорит человек или насколько он искренне общается. Также жесты раскрывают суть слов (иногда обратную). Может собеседник скрывает правду, в этом тоже поможет мимика и жесты. Человек говорит, что не готов купить автомобиль, а сам поправляет пиджак в районе груди, это говорит о том, что деньги есть. Что не скажут слова, скажут руки и глаза.2. Опишите невербальные сигналы влюбленности.Открытые руки-влюблённый невербально хочет вызвать доверие у своей возлюбленной.Открытый пронзительный взгляд Поза «мачо»-мужчина хочет показать, что он уверен и силён.Стряхивание пылинок, поправление галстука, поправление манжет-жест сексуальной заинтересованности.Если женщина хочет привлечь внимание мужчины-начинает трогать волосы, лицо, шею. Демонстрирует тыльную часть запястья и приоткрывает рот.3. Какие невербальные сигналы нельзя использовать при установлении контакта и доверия?Нельзя пересекать линию установления контакта (линия от середины живота до середины лба) Ни в коем случае не показывать кулаки. Не убирать руки за спину или в карманы. Не складывать руки крест на крест. Нельзя потирать руки. Нельзя ставить руки на талию и тем самым, подсознательно, пытаться занять больше места в пространстве.4. Какие примеры в фильме иллюстрируют необходимость знания  культурно-обусловленных невербальных сигналов?В древнем Китае торговцы жемчугом знали, что нужно внимательно смотреть в глаза покупателю. Если зрачок расширился то можно назначать любую цену. А не знание этого, и в целом, языка жеста приводило к плачевным результатам.Так же показывается, как в африканском племени представители при встрече миссионера сближались (в круг) и начинали смеяться. Из-за незнания культурно-обусловленных невербальных жестов он не мог понять для чего это делается и думал

, что улыбка-это расположение человека к тебе, что-то доброе и хорошее. На самом деле, племя совершало ритуал перед приемом пищи.

В Колумбии даже создан словарь жестов, объясняющий значение каждого невербального проявления.

Ещё одна неловкая ситуация, произошедшая из-за незнания культурно-обусловленных невербальных сигналов. Президент США, выступая с речью в Бразилии, поднял руку с жестом замыкающего кольца двумя пальцами (????????). Для него этот жест обозначал «ок», а для бразильцев «сексуальное оскорбление».

5. Какие невербальные сигналы нежелательны для публичных людей?

Нежелательно чтобы жесты были вертикальными, они воспринимаются негативно, будет лучше,если жесты будут в горизонтальном направлении и более открыты.

Кулаки поднятые над головой, читаются так «я повелеваю вами», тоже нежелательный жест.

6. Какие невербальные сигналы политиков показаны в фильме. Опишите их значение.

Жест «палец у рта», который трактуется «не говори».

Носки направлены в камеру, а не на собеседника. При этом поза «двойного креста» руки и ноги в замке, трактуется всегда одинаково - я скован, не хочу разговаривать.

Жест «указывающего перста» этот жест указывает кому-либо что-либо.

Немного другая версия этого жеста, палец указывается уже не на кого-то , а палец направлен вверх над толпой. Обозначает управление.

7. Какой принцип обучения публичных людей показан в фильме?

«Процедура обесценивания жеста»Жест, который привычен человеку, но читается, как агрессивный или передает неуверенность, заменяется на более располагающий, но при этом похожий. То есть, человека снимают на камеру, после этого разбирают его жесты в сопровождении с политтехнологами. Например, человек постоянно потягивает галстук, читается явная неуверенность. Данный жест заменяется на жест «к сердцу», что более располагает и вызывает доверие.


8. Опишите жесты, благоприятные для профессий, связанных с работой с детьми. Поправление волос-для девушки в первую очередь важна семья.Жесты около сердца-проявление любви, чувственности, искренности, заботы.9. Опишите невербальные признаки лжи.Если человек говорит правду, то его жесты конгурэнты (равны) словам.Например, если собеседник закрывает рот, уши, глаза, то скорее всего он лжёт. Закрывает рот и большой палец прижат к щеке-человек сдерживает слова. Но если человек так слушает, то он думает, что лжёте вы (собеседник).Прикосновения к носу тоже могут свидетельствовать о лжи. Протирание века, мужчины трут более энергично. Так же, если ложь серьёзная-мужчина отводит глаза в пол, а женщина проводит пальцем под глазом, делая это очень деликатно.Распознать ложь можно, если собеседник вежливо улыбается, но глаза при этом остаются серьёзными. Неосознанно трогает воротник, потирает подбородок, притрагивается к мочке уха.10. Какие важные невербальные сигналы переговоров показаны в фильме? Какие жесты нежелательны?Если человек на переговорах начинает дотрагиваться до кончика носа, до лба, при этом задумывается-это означает, что сейчас критический момент переговоров. Стоит расположить переговорщика, иначе все будет провалено. Если собеседник начал улыбаться, открыл ладони, наклоняет корпус и голову-ошибка исправлена.Если собеседник протирает очки или кладёт душку от очков в рот-пауза для обдумывания.Постукивание пальцев по столу-нервозность, потеря интереса к разговору.Собеседник откидывается на спинку стула-переговоры идут успешно и подходят к концу.Собеседник потирает подбородок-он принимает решение.11. Как связаны танец и невербальные сигналы?Танец рассказывает о том, как разговаривали люди, когда не умели разговаривать. Танец это то, что осталось от молчаливых разговор наших предков.Посмотрев на то, как танцует человек, можно узнать какие у него проблемы.Например, мягкость руки-это женственность.
12. Опишите невербальные сигналы статусного положения (успеха)Минимум жестов, по рукам и телу невозможно ничего прочитать.Осанка прямая, плечи расправлены, грудь вперёд. Высоко задранный подбородок. Жесты миллионеров: хозяйские,неспешные,законченные. Любое проявление суеты говорит о том, что человек ещё не на том месте, где хотел бы быть.Человек в статусе ведёт себя, как хозяин-широко расставлены ноги, расправлены плечи, взгляд направлен прямо.Скрещённые на груди руки-внутренняя уверенность, властность, владение ситуацией.Руки в бёдра-стабильность,уверенность, превосходство.Одна нога накрест перед другой-независимость.13. Сделайте вывод о значении невербального поведения в коммуникации людей.С помощью жестов человек может сказать о любви, о желании, о ненависти, обо всём, но скажет это не словами, а своим телом.Человек руками, глазами, лицом рассказывает о своей жизни.