Файл: Результаты исследования и разработка рекомендаций по формированию конкурентных преимуществ на основе целеполагания.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 07.11.2023
Просмотров: 34
Скачиваний: 2
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
ГЛАВА 3. РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ И РАЗРАБОТКА
РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ФОРМИРОВАНИЮ КОНКУРЕНТНЫХ
ПРЕИМУЩЕСТВ НА ОСНОВЕ ЦЕЛЕПОЛАГАНИЯ
В СПБ ГБУ СШОР ПО ФКК
3.1. Внедрение целеполагания в деятельность СПб ГБУ СШОР по ФКК
Для внедрения целеполагания в деятельность СПб ГБУ СШОР по ФКК в настоящей работе предлагается выполнить комплекс мероприятий.
Выпуск приказа по СПб ГБУ СШОР по ФКК о внедрении методики целеполагания в деятельность с указанием ответственных, сроков и необходимых ресурсов. Перечень пунктов мероприятий приказа представим в таблице 9.
Таблица 9 – План мероприятий по внедрению целеполагания в деятельность
| № п/п | Мероприятие | Ответствен-ный | Срок исполнения | Статус исполнения |
| 1 | Назначение ответственного за внедрение целеполагания в деятельность Учреждения | Директор | 30.09.2021 | Выполнено |
| 2 | Разработка процедуры управления целями СПб ГБУ СШОР по ФКК | Зам. директора | 30.10.2021 | Принято к исполнению |
| 3 | Организация проведения обучения ответственного за внедрение целеполагания в деятельность Учреждения | Специалист по кадрам | 30.10.2021 | Принято к исполнению |
| Продолжение таблицы 9 | ||||
| № п/п | Мероприятие | Ответствен-ный | Срок исполнения | Статус исполнения |
| 4 | Проведение каскадного обучения высшего руководства сотрудников СПб ГБУ СШОР по ФКК | Зам. директора | 15.11.2021 | Принято к исполнению |
| 5 | Сбор статистики для определения численных значений будущих целей | Зам. директора | 30.11.2021 | Принято к исполнению |
| 6 | Проведение совещаний «Мозговой штурм» по формулированию целей направлений высшего уровня | Директор | 30.11.2021 | Принято к исполнению |
| 7 | Проведение совещаний «на местах» по формулированию целей низших уровней (отделов и отдельных сотрудников) | Зам. директора | 15.12.2021 | Принято к исполнению |
| 8 | Документирование целей СПб ГБУ СШОР по ФКК по направлениям и уровням | Директор | 15.01.2022 | Принято к исполнению |
| 9 | Согласование, утверждение и распространение целей СПб ГБУ СШОР по ФКК | Зам. директора | 30.01.2022 | Принято к исполнению |
| 10 | Мониторинг достижения целей СПб ГБУ СШОР по ФКК | Зам. директора | 15.04.2022 15.07.2022 15.10.2022 28.12.2022 | Принято к исполнению |
Ответственным за внедрение целеполагания в деятельность СПб ГБУ СШОР по ФКК в настоящей работе предлагается назначить заместителя директора Учреждения.
Разработаем документированную процедуру управления целями СПб ГБУ СШОР по ФКК.
Руководитель Учреждения принимает решение о разработке измеримых целей на уровне Учреждения, исходя из намерений и направлений деятельности, изложенных в Политике или исходя из стратегической цели деятельности учреждения.
Ежегодно до 15 января планируемого года руководители 2 уровня управления – заместитель директора, заместитель директора по спортивной работе, начальник отдела правовой и кадровой работы, главный инженер и главный бухгалтер – направляют предложения по содержанию целей СПб ГБУ СШОР по ФКК заместителю директора в виде служебных записок.
При этом цели должны отражать направления деятельности высшего руководства в реализации принятых намерений Политики и стратегии, а также охватывать деятельность и большинство процессов СПб ГБУ СШОР по ФКК.
До 15 февраля года, следующего за отчетным, заместитель директора на основании поданных руководителями 2 уровня управления данных формирует проект документа «Цели на _______ год» и согласовывает их с руководителями 2 уровня управления.
Окончательную редакцию Целей СПб ГБУ СШОР по ФКК подписывает Директор Учреждения.
Оригинал документа хранят у заместителя директора, электронная версия размещается заместителем директора в системе 1С: Документооборот по адресу \\ Документы и файлы \ Файлы \ Стратегия и цели. Документ рассылается заместителем директора для ознакомления всем структурным подразделениям СПб ГБУ СШОР по ФКК.
Ежеквартально руководители 2 уровней управления проводят анализ достижения целей нарастающим итогом, подготавливая отчеты в срок до 10-го числа следующего квартала.
Отчеты о достижении целей руководители 2 уровня управления направляют заместителю директора. Заместитель директора формирует сводный отчет о достижении целей, который размещает в системе 1С: Документооборот по адресу \\ Документы и файлы \ Файлы \ Стратегия и цели.
При необходимости в течение года руководителями 2-го уровня управления возможна инициация разработки дополнительных целей и/или корректировка существующих.
Во исполнение целей СПб ГБУ СШОР по ФКК руководителей по направлениям, подчиненные специалисты разрабатывают свои целевые показатели, мониторинг достижения которых осуществляют их руководители.
Цели СПб ГБУ СШОР по ФКК дополняются следующими обязательными элементами:
а) ответственный за достижение;
б) сроки достижения;
в) риски недостижения;
г) ресурсы, необходимые для достижения.
Цели СПб ГБУ СШОР по ФКК оформляются в соответствии с формой таблицы 10.
Таблица 10 – Форма целей СПб ГБУ СШОР по ФКК
| Це-ли | Ответственные за достижение | Мероприятия, направленные на реализацию целей | Ресурсы, необходи-мые для достижения цели | Предполага-емый срок достижения цели | Риски недостижения (возможности) |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
Анализ достижения целей СПб ГБУ СШОР по ФКК нарастающим итогом проводят по форме таблицы 11.
Таблица 11 – Форма отчета о достижении целей СПб ГБУ СШОР по ФКК за период
| Цели | Информация о достижении целей | Ответственные за достижение | Причина недостижения |
| 1 | 2 | 3 | 4 |
Результативность внедрения указанной процедуры целеполагания в деятельность СПб ГБУ СШОР по ФКК будет оцениваться следующими показателями:
– исполнительская дисциплина (исполнение задач по формированию целей в срок);
– осуществление процесса в соответствии с процедурой;
– соответствие целей уровней и направлений принципам SMART.
3.2 Рекомендации по формированию конкурентных преимуществ СПб ГБУ СШОР по ФКК на основе целеполагания
3.2.1 Общие положения
При разработке целей Учреждения по структурным направлениям и уровням управления руководствуемся разработанной процедурой (подраздел 3.1) и принципами SMART (описанными в подразделе 1.2 настоящей работы).
Структурные направления СПб ГБУ СШОР по ФКК включают следующие:
1) спортивное;
2) бухгалтерское;
3) общее, в т.ч. инфраструктурное и кадровое;
4) юридическое.
Юридическое направление деятельности далее не подразделяется ввиду простоты его внутренней структуры (подразделение отдел правовой и кадровой работы представлено юрисконсультом и специалистом по кадрам) и малого предполагаемого эффекта влияния на формирование конкурентных преимуществ учреждения СПб ГБУ СШОР по ФКК. Кадровое и инфраструктурное (главный инженер) направления для удобства отнесем к общему направлению деятельности.
Таким образом, спортивное направление подразделяется на:
1.1) методическое;
1.2) хореографическое;
1.3) тренерско-инструкторское.
Бухгалтерское направление подразделяется на:
2.1) экономическое;
2.2) бухгалтерско-учетное;
2.3) закупочное.
Общее направление подразделяется на:
3.1) кадровое;
3.2) организационно-массовое;
3.3) медицинское;
3.4) охрану труда;
3.5) коммерческое;
3.6) инфраструктурное.
Так или иначе, цели всех структурных направлений потенциально и реально влияют на конкурентные преимущества СПб ГБУ СШОР по ФКК. Опишем это влияние.
Цели спортивных направлений касаются подготовки детей, юношей и спортсменов, пропаганды здорового образа жизни, физкультуры и спорта, что поднимает шансы любой ФСО в конкурентной борьбе. Организация становится более «узнаваемой» на рынке услуг.
Цели бухгалтерской деятельности можно разделить на различные направления:
- учетные показатели – прозрачная и правильная отчетность способствует большему привлечению потребителей услуг;
- результативный процесс закупок потенциально снижает себестоимость оказываемых СПб ГБУ СШОР по ФКК услуг, что так же важно в конкурентной борьбе;
- наконец, экономические отчеты позволяют правильно понимать ситуацию в Учреждении и служат основой для стратегических решений руководства.
Цели общих направлений среди остальных направлений оказывают самое сильное влияние на конкурентоспособность СПб ГБУ СШОР по ФКК:
- кадровые – способствуют привлекать и удерживать лучших специалистов; тренерский состав школы – важнейший фактор конкурентоспособности;
- организационно-массовые направления важны для организации для привлечения новых потребителей и удержания действующих в процессе оказания услуг;
- сильное медицинское направление как фактор снижения риска травм и заболеваний потенциальных потребителей услуг также привлекает больше потребителей услуг;
- четко выстроенная система охраны труда позволяет уберечь от травм и заболеваний и удержать лучших специалистов СПб ГБУ СШОР по ФКК, что, в конечном итоге, влияет на выбор потребителей услуг в пользу данного Учреждения;
- грамотное исследование рынка, выстраивание ценовой политики и проведение мероприятий для продвижения ФСО напрямую сказывается на итоговой конкурентоспособности СПб ГБУ СШОР по ФКК;
- инфраструктурные цели по поддержанию и развитию зданий, оснащения, коммуникаций, питания также очень важны: потребителей услуг при прочих равных выберет школу с лучшими условиями для занятий.
3.2.2 Формирование конкурентных преимуществ СПб ГБУ СШОР по ФКК на основе целей спортивного направления
На совещаниях «Мозговой штурм» при участи ведущих специалистов СПб ГБУ СШОР по ФКК были сформулированы следующие возможные цели 1-го уровня спортивного направления деятельности:
1) Подготовить фигуристов к соревнованиям по олимпийским видам спорта;
2) Выполнить государственное задание;
3) Провести соревнования по фигурному катанию, пропагандируя здоровый образ жизни среди посетителей этих соревнований;
4) Осуществить набор детей до 5 лет.
Для выполнения принципа измеримости, достижимости и конкретности сформулированных целей по SMART определим конкретные целевые значения. Для этого необходимо собрать статистические данные по сформулированным целям за последние 3 года, чтобы тенденция была однозначная. В соответствии с таблицей 6 данное мероприятие закреплено за заместителем директора.
Проведенное исследование оформим в виде таблицы 12.
Таблица 12 – Статистические данные по сформулированным целям спортивного направления за 2017 – 2020 гг.
| № п/п | Целевой показатель | 2017 год | 2018 год | 2019 год | 2020 год |
| 1 | Подготовить фигу-ристов к сорев-нованиям по олим-пийским видам спорта | 75 чел. | 78 чел. | 80 чел. | 88 чел. |