Программа среднего профессионального образования

46.02.01 Документационное обеспечение управления и архивоведение

Дисциплина: Документационное обеспечение управления

Практическое занятие 5


Выполнил:

Обучающийся Кракова Ирина Фёдоровна

Преподаватель:

Румянцева Елена Александровна


Тема: Организация делопроизводства в государственных и муниципальных органах

Цель занятия – обеспечивать организацию делопроизводства в государственных и муниципальных органах, работать с обращениями граждан. 

Задание 1 (максимальное количество баллов – 4 балла).

Вы секретарь в Администрации города. Вам дано задание подготовить ПОСТАНОВЛЕНИЕ Администрации города следующего содержания: в целях оптимизации маршрутной сети городского пассажирского транспорта и в соответствии с Федеральным законом от 13.07.2015 № 220-ФЗ «Об организации регулярных перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», на основании акта обследования участков улично-дорожной сети администрация города постановляет отменить муниципальные маршруты регулярных перевозок № 112233 «А-Б», № 665599  «С-Р». Управлению транспорта администрации города необходимо внести соответствующие изменения в реестр маршрутов регулярных перевозок. Отделу по связям со средствами массовой информации опубликовать настоящее постановление на официальном сайте.

Оформите постановление, недостающие данные придумайте самостоятельно.



Администрация города ЯННАО Новый -Уренгой

03.06.2023

№1112/58-89/17

Постановление

В целях оптимизации маршрутной сети городского пассажирского транспорта и в соответствии с Федеральным законом от 13.07.2015 № 220-ФЗ «Об организации регулярных перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», на основании акта обследования участков улично-дорожной сети администрация города постановляет отменить муниципальные маршруты регулярных перевозок № 112233 «А-Б», № 665599  «С-Р».

---

Контроль за исполнением:

1. 
   Управлению транспорта администрации города необходимо внести соответствующие изменения в реестр маршрутов регулярных перевозок
   
2. 
   Отделу по связям со средствами массовой информации опубликовать настоящее постановление на официальном сайте.
   

Срок исполнения: 10.06.2023г.

Секретарь Кракоа И.Ф.

 

Задание 2 (максимальное количество баллов – 3 балла).

 

Подготовьте макет журнала регистрации постановлений главы Администрации города. В подготовленном макете произведите регистрацию постановления из задания 1. Недостающие данные придумайте самостоятельно.

Ответ:

№ п/п	Дата регистрации исходящего документа номер.	Кому адресован документ	Тема документа	Получатель	Исполнитель
1.	03.06.2023 №1112/58-89/17	Управлению транспорта организации г.Новый-Уренгой	Об организации пассажирских перевозок.	Управление транспорта г.Новый-Уренгой	Управление транспорта г.Новый-Уренгой

 

Задание 3 (максимальное количество баллов – 3 балла).

 

Подготовьте лист ознакомления с Постановлением главы Администрации города. Внесите в лист ознакомления данные из задания 1. (Вам необходимо ознакомить с постановлением Управление транспорта и Отдел по связям со средствами массовой информации). Недостающие данные придумайте самостоятельно.


Лист ознакомления

с Постановлением Администрация города ЯННАО Новый -Уренгой

№1112/58-89/17 от 03.06.2023 г.

№	Должность	Ф.И.О. сотрудника	дата	роспись
1.	Заместитель по связям со средствами массовой информации	Осеев Е.Н.
2	Директор Управления транспорта администрации города Новый-Уренгой.	Иванов В.В.

---

«Согласовано»

Директор Управления транспорта администрации города Новый-Уренгой.

«____» июня2023 г. В.В. Осеев

 

Задание 4 (максимальное количество баллов – 4 балла).

 

Вы секретарь главы Администрации города. Вам поступила жалоба от гражданина города Иванова Ивана Ивановича на отсутствие городского транспорта после 22:00 с остановки «Остановка № 1». Обращение прислано по электронной почте.

 

Подготовьте макет журнала регистрации обращений граждан. Внесите сведения из задания в журнал.

№ п/п	Дата регистрации и заявления	ФИО заявителя	Электронный адрес заявителя	Содержание жалобы	Должностное лицо Администрации города Новый -Уренгой ответственное за подготовку ответа заявителю	Дата регистрации и ответа заявителю
1.	03.06.2023	Иванов И.И.	ivanov@mail.ru	на отсутствие городского транспорта после 22:00 с остановки «Остановка № 1».	секретарь главы Администрации города	03.06.2023

 

 

Задание 5 (максимальное количество баллов – 3 балла).

Подготовьте ответ на обращение гражданина из задания № 4 и оформите его на бланке Администрации города. Сообщите, что городской транспорт с остановки «Остановка № 1» после 22:00 ходит по расписанию «Автобус № 1. График движения по расписанию 22:35, 23:15, 23:45».  Недостающие данные придумайте самостоятельно.



Администрация города ЯННАО Новый -Уренгой

03.06.2023

№1112/58-89/18

На Вашу жалобу, поступившая ранее на электронный адрес организации. Сообщаю Вам то что городской транспорт с остановки «Остановка № 1» после 22:00 ходит по расписанию «Автобус № 1. График движения по расписанию 22:35, 23:15, 23:45». 

Секретарь Кракова И.Ф.

 

---

Задание 6 (максимальное количество баллов – 3 балла).

 

Подготовьте алгоритм рассмотрения обращений, содержащих вопросы, решение которых не входит в компетенцию Администрации города. Оформите алгоритм в виде списка из 3-7 пунктов.

 

Задание 7 (максимальное количество баллов – 5 баллов).

 

Разработайте макет аналитической справки по обращениям граждан в Администрацию города за квартал. Недостающие данные придумайте самостоятельно.

Аналитическая справка

о поступивших обращениях граждан в Администрацию города ЯННАО Новый -Уренгой района за _3 квартал_ 2023 года

№ п/п	Темы обращений					Принято посетителей
		всего	коллективные	повторные	дано разъяснение		всего	в т.ч. повторно	от вышестоящих инстанций		количество всего	Увеличение или уменьшение
1	2	3	4	5	6		8	9	10		11	12
1	Обращения по жилищным вопросам	20	-	-	20		1	-	10		21	-7
2	Благоустройство территории проживания	24	3	5	24		6	-	9		30	+22
3	Обращения по вопросам сельского хозяйства.	1	-	-	1		-	-	1		1	-
4	Обращения по вопросам образования, просвещения и работе учебных заведений	2	1	-	2		-	-	1		2	-
5	Вопросы опеки и попечительства	1	-	-	1		-	-	-		1	+1
6	Обращения по вопросам здравоохранения	-	-	-	-		-	-	-		-	-3
7	Вопросы землепользования, выделение земельных участков и градостроительства	37	-	-	37		-	-	-		37	-12
8	Вопросы заработной платы	-	-	-	-		-	-	-		-	-
9	Обращения по вопросам злоупотреблений должностных лиц	-	-	-	-		-	-	-		-	-3
10	Вопросы по трудоустройству	-	-	-	-		1	-	-		1	+1
11	Вопросы обеспечения транспортом	3	-	-	3		-	-	3		3	-1
12	Вопросы ТКО	1	-	-	1		-	-	1		1	-2
13	Вопросы дорожного строительства	21	2	7	21		-	-	15		21	+14
14	Вопросы водоснабжения и газификации	8	1	1	8		1	-	6		9	-1
15	По оказанию материальной помощи	2	-	1	2		-	-	1		2	-3
16	Прочие вопросы	22	2	2	22		2	-	9		24	+10
17	Всего рассмотренных обращений	142	9	16	142		11	-	46		153	+16

---

Первый заместитель главы

Администрацию города ЯННАО Новый -Уренгой И.В. Сидоров

ИНФОРМАЦИЯ

о состоянии работы с обращениями граждан в Администрацию города ЯННАО Новый -Уренгой за _3 квартал_ 2023 года
Администрацию города ЯННАО Новый-Уренгой работу по рассмотрению обращений граждан считает основным направлением своей деятельности и признанием, соблюдением, реализацией и защитой прав, свобод и законных интересов граждан, в разрешении жизненно важных вопросов и проблем жителей района. Эта работа проводится в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,

Обращения граждан, администрация города разрешает в соответствии с ее компетенцией.

Прием граждан осуществляют глава города, заместители и руководитель аппарата, а в структурных подразделениях их руководители и ведущие специалисты. График приема утверждается главой Администрацию города ЯННАО Новый -Уренгой

Прием должностными лицами, как правило, осуществляется ежедневно (за исключением субботы и воскресенья).

Если поставленный вопрос не относиться к компетенции должностного лица, ведущего прием, он разъясняет посетителю, куда и кому ему следует обратиться, при необходимости оказывается ему содействие в приеме его соответствующим лицом.

В ходе приема должностные лица администрации, ведущих прием, стремятся выявлять причины, порождающие нарушения прав и законных интересов граждан.

Предложения и жалобы граждан рассматриваются безотлагательно в соответствии с действующим

законодательством.

Результаты рассмотренных по существу устных обращений граждан доводятся до сведения заинтересованных лиц.

За 3 квартал 2023 года в адрес Администрацию города ЯННАО Новый -Уренгой поступило 153 обращения граждан, в том числе письменных – 142, из них 46 поступило из республиканских органов власти. На приеме граждан по личным вопросам присутствовало - 11.

Администрацию города ЯНАО Новый -Уренгой постоянно направляет деятельность администраций ЯНАО Новый -Уренгой городского и сельских поселений, руководителей предприятий и учреждений района на более широкое использование, предоставляемых им прав по реализации и удовлетворения обоснованных просьб и обращений граждан района.


Первый заместитель главы

Администрацию города ЯННАО Новый -Уренгой И.В. Сидоров

---

Смотрите также файлы

• Лекция Отводимое время 1 час.doc

• Гражданские права, как ценность. Право на жизнь.docx

• Колледж (Факультет среднего профессионального образования).docx

• Экспериментальная психология.docx

• Цели Расширить и углубить знания о сказках закрепить и систематизировать знания детей по составлению композиции натюрморта и рисованию предметов с помощью осевых линий и геометрических фигур.docx