Программа среднего профессионального образования 46.02.01 Документационное обеспечение управления и архивоведениеДисциплина: Документационное обеспечение управленияПрактическое занятие 5Выполнил:Обучающийся Кракова Ирина ФёдоровнаПреподаватель:Румянцева Елена АлександровнаТема: Организация делопроизводства в государственных и муниципальных органахЦель занятия – обеспечивать организацию делопроизводства в государственных и муниципальных органах, работать с обращениями граждан. Задание 1 (максимальное количество баллов – 4 балла). Вы секретарь в Администрации города. Вам дано задание подготовить ПОСТАНОВЛЕНИЕ Администрации города следующего содержания: в целях оптимизации маршрутной сети городского пассажирского транспорта и в соответствии с Федеральным законом от 13.07.2015 № 220-ФЗ «Об организации регулярных перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», на основании акта обследования участков улично-дорожной сети администрация города постановляет отменить муниципальные маршруты регулярных перевозок № 112233 «А-Б», № 665599  «С-Р». Управлению транспорта администрации города необходимо внести соответствующие изменения в реестр маршрутов регулярных перевозок. Отделу по связям со средствами массовой информации опубликовать настоящее постановление на официальном сайте.Оформите постановление, недостающие данные придумайте самостоятельно. Администрация города ЯННАО Новый -Уренгой03.06.2023 №1112/58-89/17ПостановлениеВ целях оптимизации маршрутной сети городского пассажирского транспорта и в соответствии с Федеральным законом от 13.07.2015 № 220-ФЗ «Об организации регулярных перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», на основании акта обследования участков улично-дорожной сети администрация города постановляет отменить муниципальные маршруты регулярных перевозок № 112233 «А-Б», № 665599  «С-Р».

---

Контроль за исполнением:

1. 
   Управлению транспорта администрации города необходимо внести соответствующие изменения в реестр маршрутов регулярных перевозок
   
2. 
   Отделу по связям со средствами массовой информации опубликовать настоящее постановление на официальном сайте.
   

Срок исполнения: 10.06.2023г. Секретарь Кракоа И.Ф. Задание 2 (максимальное количество баллов – 3 балла). Подготовьте макет журнала регистрации постановлений главы Администрации города. В подготовленном макете произведите регистрацию постановления из задания 1. Недостающие данные придумайте самостоятельно.Ответ:

№ п/п	Дата регистрации исходящего документа номер.	Кому адресован документ	Тема документа	Получатель	Исполнитель
1.	03.06.2023 №1112/58-89/17	Управлению транспорта организации г.Новый-Уренгой	Об организации пассажирских перевозок.	Управление транспорта г.Новый-Уренгой	Управление транспорта г.Новый-Уренгой

 Задание 3 (максимальное количество баллов – 3 балла). Подготовьте лист ознакомления с Постановлением главы Администрации города. Внесите в лист ознакомления данные из задания 1. (Вам необходимо ознакомить с постановлением Управление транспорта и Отдел по связям со средствами массовой информации). Недостающие данные придумайте самостоятельно.Лист ознакомленияс Постановлением Администрация города ЯННАО Новый -Уренгой№1112/58-89/17 от 03.06.2023 г.

№	Должность	Ф.И.О. сотрудника	дата	роспись
1.	Заместитель по связям со средствами массовой информации	Осеев Е.Н.
2	Директор Управления транспорта администрации города Новый-Уренгой.	Иванов В.В.

---

«Согласовано»Директор Управления транспорта администрации города Новый-Уренгой.«____» июня2023 г. В.В. Осеев Задание 4 (максимальное количество баллов – 4 балла). Вы секретарь главы Администрации города. Вам поступила жалоба от гражданина города Иванова Ивана Ивановича на отсутствие городского транспорта после 22:00 с остановки «Остановка № 1». Обращение прислано по электронной почте. Подготовьте макет журнала регистрации обращений граждан. Внесите сведения из задания в журнал.

№ п/п	Дата регистрации и заявления	ФИО заявителя	Электронный адрес заявителя	Содержание жалобы	Должностное лицо Администрации города Новый -Уренгой ответственное за подготовку ответа заявителю	Дата регистрации и ответа заявителю
1.	03.06.2023	Иванов И.И.	ivanov@mail.ru	на отсутствие городского транспорта после 22:00 с остановки «Остановка № 1».	секретарь главы Администрации города	03.06.2023

  Задание 5 (максимальное количество баллов – 3 балла). Подготовьте ответ на обращение гражданина из задания № 4 и оформите его на бланке Администрации города. Сообщите, что городской транспорт с остановки «Остановка № 1» после 22:00 ходит по расписанию «Автобус № 1. График движения по расписанию 22:35, 23:15, 23:45».  Недостающие данные придумайте самостоятельно.Администрация города ЯННАО Новый -Уренгой03.06.2023№1112/58-89/18На Вашу жалобу, поступившая ранее на электронный адрес организации. Сообщаю Вам то что городской транспорт с остановки «Остановка № 1» после 22:00 ходит по расписанию «Автобус № 1. График движения по расписанию 22:35, 23:15, 23:45». Секретарь Кракова И.Ф.  

---

Задание 6 (максимальное количество баллов – 3 балла). Подготовьте алгоритм рассмотрения обращений, содержащих вопросы, решение которых не входит в компетенцию Администрации города. Оформите алгоритм в виде списка из 3-7 пунктов. Задание 7 (максимальное количество баллов – 5 баллов). Разработайте макет аналитической справки по обращениям граждан в Администрацию города за квартал. Недостающие данные придумайте самостоятельно.Аналитическая справкао поступивших обращениях граждан в Администрацию города ЯННАО Новый -Уренгой района за _3 квартал_ 2023 года

№ п/п	Темы обращений					Принято посетителей
		всего	коллективные	повторные	дано разъяснение		всего	в т.ч. повторно	от вышестоящих инстанций		количество всего	Увеличение или уменьшение
1	2	3	4	5	6		8	9	10		11	12
1	Обращения по жилищным вопросам	20	-	-	20		1	-	10		21	-7
2	Благоустройство территории проживания	24	3	5	24		6	-	9		30	+22
3	Обращения по вопросам сельского хозяйства.	1	-	-	1		-	-	1		1	-
4	Обращения по вопросам образования, просвещения и работе учебных заведений	2	1	-	2		-	-	1		2	-
5	Вопросы опеки и попечительства	1	-	-	1		-	-	-		1	+1
6	Обращения по вопросам здравоохранения	-	-	-	-		-	-	-		-	-3
7	Вопросы землепользования, выделение земельных участков и градостроительства	37	-	-	37		-	-	-		37	-12
8	Вопросы заработной платы	-	-	-	-		-	-	-		-	-
9	Обращения по вопросам злоупотреблений должностных лиц	-	-	-	-		-	-	-		-	-3
10	Вопросы по трудоустройству	-	-	-	-		1	-	-		1	+1
11	Вопросы обеспечения транспортом	3	-	-	3		-	-	3		3	-1
12	Вопросы ТКО	1	-	-	1		-	-	1		1	-2
13	Вопросы дорожного строительства	21	2	7	21		-	-	15		21	+14
14	Вопросы водоснабжения и газификации	8	1	1	8		1	-	6		9	-1
15	По оказанию материальной помощи	2	-	1	2		-	-	1		2	-3
16	Прочие вопросы	22	2	2	22		2	-	9		24	+10
17	Всего рассмотренных обращений	142	9	16	142		11	-	46		153	+16

---

Первый заместитель главыАдминистрацию города ЯННАО Новый -Уренгой И.В. СидоровИНФОРМАЦИЯо состоянии работы с обращениями граждан в Администрацию города ЯННАО Новый -Уренгой за _3 квартал_ 2023 годаАдминистрацию города ЯННАО Новый-Уренгой работу по рассмотрению обращений граждан считает основным направлением своей деятельности и признанием, соблюдением, реализацией и защитой прав, свобод и законных интересов граждан, в разрешении жизненно важных вопросов и проблем жителей района. Эта работа проводится в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Обращения граждан, администрация города разрешает в соответствии с ее компетенцией.Прием граждан осуществляют глава города, заместители и руководитель аппарата, а в структурных подразделениях их руководители и ведущие специалисты. График приема утверждается главой Администрацию города ЯННАО Новый -Уренгой Прием должностными лицами, как правило, осуществляется ежедневно (за исключением субботы и воскресенья).Если поставленный вопрос не относиться к компетенции должностного лица, ведущего прием, он разъясняет посетителю, куда и кому ему следует обратиться, при необходимости оказывается ему содействие в приеме его соответствующим лицом.В ходе приема должностные лица администрации, ведущих прием, стремятся выявлять причины, порождающие нарушения прав и законных интересов граждан.Предложения и жалобы граждан рассматриваются безотлагательно в соответствии с действующимзаконодательством.Результаты рассмотренных по существу устных обращений граждан доводятся до сведения заинтересованных лиц.За 3 квартал 2023 года в адрес Администрацию города ЯННАО Новый -Уренгой поступило 153 обращения граждан, в том числе письменных – 142, из них 46 поступило из республиканских органов власти. На приеме граждан по личным вопросам присутствовало - 11. Администрацию города ЯНАО Новый -Уренгой постоянно направляет деятельность администраций ЯНАО Новый -Уренгой городского и сельских поселений, руководителей предприятий и учреждений района на более широкое использование, предоставляемых им прав по реализации и удовлетворения обоснованных просьб и обращений граждан района.Первый заместитель главы Администрацию города ЯННАО Новый -Уренгой И.В. Сидоров

---

Смотрите также файлы

• Лекция Отводимое время 1 час.doc

• Гражданские права, как ценность. Право на жизнь.docx

• Колледж (Факультет среднего профессионального образования).docx

• Экспериментальная психология.docx

• Цели Расширить и углубить знания о сказках закрепить и систематизировать знания детей по составлению композиции натюрморта и рисованию предметов с помощью осевых линий и геометрических фигур.docx