Файл: Ошибки в межкультурном деловом общении. Анализ проблемных ситуаций в межкультурном общении, анализ критических инцидентов.doc

ВУЗ: Не указан

Категория: Реферат

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 08.11.2023

Просмотров: 345

Скачиваний: 10

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.


Заключение

В данной работе мною была рассмотрена проблема коммуникативных неудач в сфере международных бизнес коммуникаций при общении с испанскими деловыми партнёрами. Проанализировав теоретические сведения из различных литературных источников и собрав различные практические примеры, был сделан вывод: главнейшая причина коммуникативных неудач в деловой коммуникации кроется в дифференциации культур даже более, чем в языковом аспекте. Для ведения успешных международных отношений между странами необходимо быть осведомлённым обо всём, что касается страны-партнёра по бизнесу. Немаловажную роль играют этнические стереотипы, которые могут косвенно или прямо влиять на решения и отношения друг к другу деловых партнёров и, следовательно, на принимаемые ими решения.

Поэтому следует отказаться от всех предрассудков касательно испанцев (в нашем случае) для продуктивного сотрудничества.

Список использованных источников

  1. Вергилес Э.В. Ведение деловых переговоров:. /Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права. - М., 2003. - 26 с.

  2. Городецкий Б.Ю. Кобозева И.М., Сабурова И.Г. К типологии коммуникативных неудач // Диалоговое взаимодействие и представление знаний. - Новосибирск, 1985. - С.64-78

  3. Испанско-русский фразеологический словарь: 30 000 фразеологических единиц [Текст] / Э.И. Левинтова, Е.М. Вольф, Н.А. Мовшович.

  4. Казакова О.А. Деловая коммуникация: учебное пособие / О.А. Казакова, А.Н. Серебренникова, Е.М. Филиппова; Томский политехнический университет. - Томск: Изд-во Томского политехническо-го университета

  5. Калустова О.М. "Деловой испанский" ИП ЛОГОС, 2003

  6. Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. М., 2006. с.12.013. - 132 с.

  7. Лукашук И.И. Искусство деловых переговоров: Учебно-практическое пособие. - М.: Издательство БЕК, 2002. - стр. 20

  8. Льюис Ричард Д. Л91 Деловые культуры в международном бизнесе От столкновения к взаимопониманию Пер с англ. - 2-е изд. - М. Дело, 2001. – 448.