ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 09.11.2023
Просмотров: 982
Скачиваний: 26
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
-
(Технико-экономические) отношения находят отражение в общественном разделении труда, кооперировании, специализации производства. -
Автором концепции «узкой базы» в отечественной теории управления был (А. К. Гастев). -
Автором социально-трудовой концепции управления производством в отечественной теории управления был (Н. А. Витке). -
Автором шведской модели социализма, получившим по итогам своих исследований Нобелевскую премию, является (Г. Мюрдаль). -
В истории развития менеджмента под управленческой революцией понимается (переход от одного качественного состояния менеджмента к другому). -
В классификации организационных культур С. Хонди выделяют культуру (роли; власти). -
В линейно-функциональной структуре функциональные подразделения выполняют функции как (специального функционального руководства …, так и штабных подразделений, оказывая помощь линей…). -
В менеджменте одной из основных преград организационных коммуникациях является (информационная перегрузка). -
В менеджменте примерами опосредованной формы общения являются (передача предложений о намерениях сотрудничества факсом; сообщение электронным письмом). -
В менеджменте принцип (Дисциплины) предполагает безусловное выполнение указаний руководителя, должностных обязанностей, инструкций, приказов и других директивных документов. -
В менеджменте принцип (Единоначалия) предполагает единоличное принятие решений руководителем конкретного уровня управления, которые входят в его компетенцию. -
В менеджменте с точки зрения причин конфликтной ситуации выделяют (конфликт познания; чувственный конфликт; конфликт целей). -
В перечень обязательных общих функций управления по А.Файолю не входит (Маркетинг). -
В процессе построения организаций и их структур используют такие методы, как (метод аналогии; экспертно-аналитический). -
В соответствии с личностно-возвышающей функцией положительный имидж позволяет руководителю (создать облик личности; продемонстрировать незаурядность личности). -
В соответствии с психотерапевтической функцией положительный имидж позволяет руководителю (облегчить общение с окружающими; восстанавливать биоэнергетику). -
В соответствии с функцией социальной адаптации благоприятный имидж позволяет руководителю (достигнуть с людьми продуктивных контактов; быстрее входить в конкретную социальную среду). -
В теории инновационного менеджмента по значимости цели для объекта управления инновационные проекты подразделяются на (оперативные; тактические; стратегические). -
В теории инновационного менеджмента по уровню новизны инновационные проекты подразделяются на (радикальные; локальные; системные). -
В теории менеджмента к современным принципам управления, дополняющим сформулированные А. Файолем классические принципы менеджмента, относят принцип (системности). -
В теории менеджмента конфликты в зависимости от продолжительности протекания делятся на (кратковременные; длительные; затяжные). -
В теории человеческих ресурсов задачами руководителя являются (создание условий работникам, когда они могут…; расширение самостоятельности и самоконтроля у…). -
В условиях дивизиональной организационной структуры управления могут проявляться такие ее недостатки, как (дублирование решений; избыток согласования). -
В фирме «Салют» возникла проблема дефицита складских площадей. Руководитель предпринял ряд действий… (1. Установлено, что фирма не может… 2. Руководитель собирает… 3. Группа складского учета… 4. Специалисты под…). -
В целях совершенствования работы отдела маркетинга начальник принял решение о принятии на работу двух сотрудников: менеджера по рекламе и менеджера по продажам – с возложением на них соответствующих обязанностей. В основу действий начальника положен принцип (Разделения труда). -
Важный резерв сокращения требуемой численности служащих при одновременном повышении содержательности их труда представляют (совмещение; расширение) выполняемых ими должностных обязанностей. -
Величина премиального вознаграждения, уплачиваемого работнику, как инструмент экономических методов менеджмента может зависеть от (объема произведенной им продукции). -
Взаимозаменяемость компонентов и способов жизнедеятельности организации как системы доказывает факт наличия у неё свойства (надежности функционирования). -
Взаимосвязанными сторонами делового общения являются (коммуникативная; перцептивная; интерактивная). -
Властная мотивация является основой (организационно-распорядительных) методов менеджмента. -
Возможность с высокой степенью достоверности предсказывать развитие организации как системы в будущем означает наличие у нее свойства (инерционности). -
Гносеологическая функция менеджмента заключается в том, что наука менеджмента (Способствует познанию отношений управления в организации). -
Динамизм квалификации менеджера связан с тем, что менеджер должен (непрерывно повышать свою квалификацию). -
Для изучения выполняемых основных функций отдельных работников аппарата управления предприятия и времени, которое требуется на выполнение данных функций, используется метод (интервью). -
Для каждой организации существует своя организационная структура управления, конкретное выражение которой проявляется в (документах организационного регламентирования; штатном расписании и составе работников). -
Для объяснения поведения людей американский экономист Д. Макгрегор выделил модель (Х), в соответствии с которой люди в силу своих природных особенностей уклоняются от работы и их следует принуждать к ней. -
Для построения современной системы управления качеством характерен принцип (взаимовыгодных отношений с поставщиками). -
Если руководитель подразделения издает приказ об увольнении работника за нарушение трудовой дисциплины, то он использует (административный) метод управления. -
Если руководитель стремится доминировать и подчинять себе всех, с кем сталкивается в практической деятельности, отстраняет подчиненных от участия в управлении и подавляет инициативу исполнителей, то его относят к (авторитарному) типу руководителя. -
Задача повышения эффективности стимулирования деятельности работников отводится группе (социально-психологических) методов менеджмента. -
Идея повышения производительности труда рабочих лежала в основе исследований (Ф.У.Тейлора). -
Избыточная информация (повышает качество последующих управленческих решений, но требует больших затрат времени для её передачи и анализа). -
Изучение конъюктуры рынка сбыта организации означает исследование (экономических) факторов внешней среды организации. -
Инвестиционная политика организации относится к (экономическим) методам менеджмента. -
Интервью как форма проявления социально-психологических методов управления относится к методам (кадрового менеджмента). -
Информационная система опирается на современные (средства вычислительной техники; программные продукты). -
Информационное обеспечение функции управления «координация» реализуется посредством (функциональных) связей. -
Исходной базой для принятия управленческих решений, направленных на осуществление контроля и регулирование всего производственного цикла, выявление и ликвидацию отклонений от выполнения поставленных целей в процессе хозяйственной деятельности, является (анализ информации в процессе текущей оперативной деятельности фирмы). -
К (моральным) способам мотивации относится признание ценности и значимости деятельности работника в организации и вне её. -
К административно-организационным нормативам как методу организационного воздействия относятся (правила внутреннего распорядка). -
К входящим ресурсам организации не относятся (финансовые результаты деятельности). -
К показателям оценки эффективности инновационных программ и проектов, рассчитываемых с учетом дисконтирования, относятся (индекс доходности; чистый дисконтированный доход). -
К положительным сторонам власти, основанной на принуждении, относится (достижение быстрого результата влияния, хотя и недостаточно устойчивого во времени). -
К представителям бихевиориального подхода в менеджменте относится (Д.Макгрегор). -
К представителям школы научного управления не относится (А.Файоль). -
К принципам организации производства, сформулированными Г.Фордом относится (широкое применение высокопроизводительного специального оборудования). -
К элементам передачи информации собеседнику в процессе непосредственного общения относятся (анализ реакций собеседника; информирование собеседника). -
Кодирование информации и выбор канала связи как этап коммуникационного процесса включает (формирование сообщения). -
Контролируемость методов менеджмента предполагает необходимость и возможность контроля, который позволяет (Идентифицировать причины и следствия отношений управления и выявить определенные закономерности). -
Контроль (деятельности подчиненных) позволяет сделать корректировку должностных обязанностей подчиненных, их плановых заданий, нормативов, показателей, организации труда, распорядка дня и тп. -
Концепция непрерывного обучения является отличительной особенностью (японского) менеджмента. -
Корпоративный дух является одним из наиболее сильных средств мотивации в (Японской) модели менеджмента. -
Культура задачи классификации организационных культур С.Хонди ориентирована на (конкретные проекты; выполнение работы). -
Культура личности (Диониса) в классификации организационных культур С. Хонди характерна для (инновационных подразделений; венчурных групп). -
Максимальная годовая производственная программа определяется (производственной мощностью) предприятия при максимальном использовании всех имеющихся ресурсов оборудования. -
Материальная мотивация является основой (экономических) методов менеджмента. -
Межличностные конфликты в организации между сотрудниками могут развиваться в (вертикальном и горизонтальном) направлении. -
Менеджмент как управление в условиях рынка означает (ориентацию организации на спрос и потребности рынка). -
Механические структуры характеризуются (использованием формальных правил и …; централизованным принятием решений). -
Мониторинг достижений техники и технологии отраслевого направления деятельности означает исследование (технологических) факторов внешней среды организации. -
Мотивация, направленная на стабилизацию уже достигнутого уровня трудового поведения или на его корректировку в сторону, необходимую организации, называется (текущей). -
На стадии инновационного процесса – прикладные научно-исследовательские работы – формируются (предложения для проектирования; научно-технические идеи). -
Насыщенность информации – это соотношение (полезной и фоновой) информации. -
Начальник отдела логистики Иванов выступает с проектом усовершенствования работы оклада. В данной ситуации этот менеджер играет роль (предпринимателя). -
Не решив вопроса с соответствующим лицом функционального подразделения, линейный руководитель должен попытаться (решить его с должностным лицом…; передать решение вопроса вышестоящему….) и, только если это не удалось… -
Обмен информацией в менеджменте, на основе которого руководитель получает сведения, необходимые для принятия решений, и доводит принятые решения до работников организации, называется (коммуникацией). -
Общая тенденция к децентрализации «электронного интеллекта» на уровне предприятия ведет к (ликвидации или сокращению) объема работ по ряду функций на среднем и низком уровнях управления. -
Оперативный контроль призван систематически следить за (обеспечением выполнения намеченной текущим…), поэтому его, как правило, объединяют с планированием в единую функцию оперативного управления. -
Определение точки безубыточности возможно только при соблюдении условия (объем производства равен объему продаж). -
Организационная культура представляет собой совокупность наиболее важных для организации (символов; ценностей). -
Организационная структура управления по вертикали расчленяется на (Звенья) управления по горизонтали – на (ступени) управления. -
Организация, состоящая из (незначительного количества…, и относительно слабо связанных между собой…), представляет собой так называемую адхократическую структуру. -
Основной задачей оперативного управления является функционирование организации в соответствии с (внесением (при необходимости) корректировки) путем периодического сравнения фактических и плановых показателей с (утвержденным планом). -
Основным объектом текущего планирования в организации является (производственная) деятельность и все те процессы, которые обеспечивают нормальные условия её функционирования. -
Основным структурным элементом многоцелевой системы управления является (специальная) функция, ориентированная на определенную основную цель. -
Основными нормативными документами, предназначенными для установления наименования должностей служащих, их подбора и расстановки, являются (общероссийский классификатор…; квалификационный справочник…). -
Основными факторами эффективности менеджмента являются (использование ресурсов, фактор времени, фактор достижения целей). -
Основными функциями организационной культуры являются (адаптивная; интегрирующая). -
Основой рациональной организации производства и управления на предприятиях являются (кооперация и разделение) труда. -
Особенностью японского менеджмента является концепция (непрерывного обучения). -
От руководителей проектов требуется не только (учет роли, которую играет разработка в сети проектов), но и (умелое управление всеми стадиями жизненного цикла разработки) данной организации. -
Переменная внутренней среды организации, которая придает смысл совместной деятельности, объединяет, направляет её, называется (целью организации). -
По своей организационно-правовой форме к коммерческим организациям относится (общество с ограниченной ответственностью). -
Под динамизмом квалификации менеджера понимается (быстрое устаревание знаний и навыков). -
Положение о том, что во всяком предприятии есть два организма, материальный и социальный, лежало в основе концепции (А. Файоля). -
После замены повременной формы оплаты труда на сдельную (снизится степень сплоченности внутри рабочих групп, могут образоваться микрогруппировки…,) -
Постоянные распорядительные воздействия руководителя по разъяснению конкретных заданий называются (указаниями). -
Предназначение закона координации связей и отношений всех компонентов целостного объекта состоит в (согласовании и приведении в соответствие действия всех связей и отношений, существующих в системе). -
Преимуществами функциональной структуры считаются (эффективность управления за счет высокой специализации персонала; централизованный контроль за стратегическими решениями). -
Премирование работников за досрочное выполнение заданий относится к экономическим методам (поощрения). -
При непосредственной форме общения используются два вида коммуникаций (невербальные; вербальные). -
При объединении на временной основе ряда взаимосвязанных предприятий возникает необходимость усиления функций (адаптации и координации) в системах менеджмента других компаний, входящих в сеть. -
Признаками деструктивных конфликтов являются (рост ситуативных высказываний, агрессивных действий участников; независимость конфликта от исходных причин; расширение конфликта). -
Примером административных (организационно-распорядительных) методов управления распорядительного воздействия является (Резолюция). -
Примером согласительной формы проявления административных (организационно-распорядительных) методов управления является (компромисс). -
Принцип («всесторонности») означает, что контроль деятельности подчиненных должен охватывать не только профессиональные, но и психологические, моральные и т.д. качества. -
Принцип процессоориентированного подхода в системе управления качеством означает, что для эффективного функционирования организации должны (выявлять взаимосвязанные процессы своей деятельности и управлять ими). -
Прогностическая функция менеджмента проявляется в (прогнозировании динамики развития субъекта и объекта управления). -
Программно-целевая структура – это временная организация подчиненности (отдельных сотрудников и подразделений), ориентированная на решение конкретной проблемы. -
Программно-целевое управление используется предприятием при возникновении ситуаций (выпадающих из традиционного режима функционирования; не имеющих аналогов в прошлом). -
Р. Акофф выделяет (преактивизм) как вид планирования, достоинствами которого являются стремление учесть факторы внешней среды в процессе планирования и максимальная мобилизация творческих способностей его участников. -
Работник сборочного цеха внес рационализаторское предложение по повышению производительности труда бригады. В этом случае реализуется принцип (инициативы). -
Работнику было поручено разработать конструктивное решение дизайна нового вида продукции и по итогам работы представить отчет. В этом случае реализуется принцип (сочетания прав, обязанностей и ответственности). -
Разделение труда по (квалификационному и пооперационному) признакам является основой для обеспечения взаимодействия внутри структурных подразделений организации. -
Разработка плана реконструкции предприятия относится к (экономическим) методам менеджмента. -
Регламентирование времени выполнения работ работниками в организации относится к (административным (организационно-распорядительным)) методам менеджмента. -
Решение, принятое Государственной Думой РФ, по своему характеру относится к группе (Нормативных) управленческих решений. -
Решения относительно набора действий, направленных на достижение целей организации посредством её приспособления к изменениям внешней среды, называются (стратегическими). -
Руководитель должен в любом случае делегировать (подготовительную работу; рутинную работу). -
Руководитель, который хочет превратить контроль в действенный и эффективный инструмент управления подчиненных персоналом, должен прежде всего (контролировать самого себя). -
Руководитель, предоставляющий подчиненным полную свободу действий, поощряющий инициативу, берущий при этом ответственность на себя, относится к (либеральному) типу. -
С построением организационной структуры управления неразрывно связаны (кооперация; разделение) труда служащих. -
С точки зрения системного подхода в динамическом взаимодействии с внешней средой находятся (открытые) системы. -
Самопознание включает в себя изучение таких компонентов, как (мотивы; признание). -
Система «синъоризма» в японском менеджменте означает (предпочтение при продвижении по службе работникам со стажем и возрастом). -
Система аргументированных представлений о направлениях развития и будущем состоянии организации и ее окружения, лежащих в основе разработки планов, называется (прогнозом). -
Систему организационных и правовых отношений регулируют (административные (орг.-распоряд.)) методы менеджмента. -
Систему управления можно назвать (интегрированной), если «выход» одного процесса управления… -
Системы, находящиеся в динамическом воздействии с внешней средой, называются (открытыми). -
Смирнов является коммерческим директором фирмы N. Он координирует работу отделов своего направления, участвует в разработке общей стратегии развития фирмы. Следовательно, Смирнова можно отнести к (руководителям высшего звена). -
Совокупность временных, сезонных и постоянных работников организации образует такую составляющую её внутренней среды, как (персонал организации). -
Совокупность действий и методов воздействия на деятельность людей с целью побуждения их к достижению организационных целей называется (Механизмом) управления. -
Совокупность методов обработки, изготовления, изменения состояния, свойств, формы сырья, материала или полуфабриката в процессе производства продукции образует такую переменную внутренней среды организации, как (технология). -
Согласно концепции (управления по целям), управление должно начинаться с выработки целей и потом переходить к определению функций, системы взаимодействия и процесса. -
Согласно концепции социальной ответственности современного управления, главной составляющей организации является (организационная культура). -
Согласно теории менеджмента, влияние с помощью примера наиболее эффективно при (стрессовых ситуациях в коллективе). -
Согласно теории менеджмента, управленческий персонал можно классифицировать на (руководителей; специалистов). -
Содержание (внутрифирменного) планирования состоит в обоснованном определении основных направлений и пропорций развития производства с учетом материальных источников его обеспечения и спроса рынка. -
Создание массового сборочного конвейерного производства и развитие автомобильной отрасли на основе идей школы научного управления обеспечил (Г.Форд). -
Создателем концепции «физиологического оптимума» в отечественной истории управления был (О.А.Ерманский). -
Социальная ответственность организаций предполагает (обеспечение благоприятных для предпринимательства долгосрочных перспектив; реализацию социальных ожиданий потребителей). -
Социально-психологические методы менеджмента включают (формирование организационной культуры). -
Сочетание (децентрализованной… и централизованного…) способствовало образованию дивизиональных (отделенческих) организационных структур. -
Сочетание коллективной и индивидуальной ответственности за качество работы и её конечный результат в бригадной структуре управления резко снижает необходимость в (промежуточном учете; строгом контроле извне). -
Средством социального воздействия в менеджменте является (мораль). -
Статическое положение подразделений и должностей, характер связей между ними отображает (схема структуры) управления. -
Степень удовлетворенности сотрудников организации работой как элемент открытой системы относится к (выходящим ресурсам). -
Стратегическое планирование деятельности организации реализуется на (микроуровне). -
Суть концепции «управление с помощью согласования цели» заключается в том, что цели предприятия могут быть достигнуты лишь тогда, когда они распределены между (всеми отдельными иерархическими уровнями) и между (работниками этих уровней). -
Сущность управления человеческими ресурсами заключается в том, что люди… (развивать; размещать). -
Теория (ожиданий В. Врума) является концепцией мотивации, согласно которой люди определяют соотношение вознаграждения и затраченных усилий. -
Точка безубыточности, как один из показателей оценки эффективности деятельности организации, позволяет определить такой объем продаж, при котором (прибыль равна нулю). -
Требование к управленческому решению, согласно которому оно должно не отставать от потребностей задач управления в организации и не опережать их, в менеджменте называется (своевременностью). -
Управленческие решения, доводящие плановые задания до конкретных исполнителей в каждом подразделении организации, называются (Оперативными). -
Управленческое решение, которое реализуется в течение 6 месяцев после его принятия, называют в менеджменте (Краткосрочным). -
Управленческое решение, результат которого распространяется на одного конкретного работника, называется в менеджменте (локальным). -
Участие работников в акционерном капитале организации с последующей выплатой им дивидендов относится к (экономическим) методам менеджмента. -
Формальная группа, сформированная на период разработки инвестиционного проекта внедрения инновации, является (временной). -
Формирование неформальных норм поведения и распределение ролей в группе характерны для такой стадии ее развития, как (обеспечение сплоченности членов группы). -
Формой проявления социально-психологических методов управления в кадровом менеджменте является (тестирование). -
Формулирование идеи как этап коммуникационного процесса включает (отбор информации для кодирования). -
Функции, обусловленные конкретными стадиями процесса воспроизводства, характеризуют (функциональное) управление. -
Функция должности и подразделения организации признается несвойственной и подлежит передаче другому исполнителю, если она (Не соответствует целям управляемого объекта). -
Характер согласования носят (горизонтальные) связи и являются, как правило, одноуровневыми. -
Характерной чертой (американской) модели управления является тот факт, что расширение производства происходит за счет покупки (поглощения, слияния) других корпораций. -
Целостность информации может быть нарушена (сознательно) либо (при случайном искажении в процессе использования). -
Часть общей функции управления, содержащая сравнительно однородный состав задач управления и обособливаемая в интересах специализации управленческого труда и повышения на этой основе эффективности управления, называется (Конкретной) функцией управления. -
Экологическая эффективность проявляется в (эффективном использовании природно-сырьевых ресурсов). -
Экономические отношения возникают между (людьми) под воздействием экономических интересов, осознанных потребностей в экономических благах. -
Элементами (Цикла управления), определяющими его сущность, являются функции прогнозирования и планирования; организации работы; координации и регулирования; мотивации; контроля; учета; анализа. -
Эффективная информационная система, разработанная для целей управления, должна отвечать такому требованию, как (своевременность поступления информации). -
Эффективность функционирования матричной структуры управления определяется (ясностью поставленных целей; пониманием целей на всех уровнях управления). -
Эффективную деятельность системы управления любого уровня на основе её оптимальной организации обеспечивают (административные (организационно-распорядительные)) методы менеджмента. -
-
Установите правильную последовательность следующих работ в рамках этапа оценки альтернатив управленческого решения:
-
Выработка критериев оценки. -
Сравнение альтернатив по перечню критериев. -
Оценка степени риска на основе вероятности проявления… -
Разработка подстраховывающих мероприятий.
-
Установите правильную последовательность действий на стадии реализации управленческого решения:
-
Конкретизация решения. -
Доведение решения до исполнителей. -
Контроль выполнения решения. -
Оценка результата и внесение необходимых корректировок.
-
Установите последовательность процедур на этапе реализации управленческого решения:
-
Разработка плана реализации решения. -
Управление реализацией решения. -
Контроль выполнения решения. -
Оценка результатов реализации решения.
25-30
-
Руководство торгового дома «Эней» приняло решение о реорганизации деятельности своих торговых точек на период предновогодних распродаж…
-
Эффективность управленческого решения, принятого руководством торгового дома «Эней», следует определять как отношение дополнительной прибыли, полученной в ноябре-декабре отчетного года, к (затратам на реализацию решения). -
К фактам, подтверждающим экономическую эффективность внедренных руководством торгового дома «Эней» управленческих решений, следует отнести (увеличение объема продаж; прирост прибыли в период акции).
-
В декабре отчетного года в соответствии с планом работники кондитерского цеха должны были произвести продукции на 1100 тыс.
-
Начальник цеха при объявлении условий производства продукции использовал власть, основанную на вознаграждении и состоящую в возможности (удовлетворить насущные потребности; получить удовлетворение от результата работы). -
Стиль управления, который использовал начальник цеха при объявлении условий производства продукции, характеризуется как (авторитарный). -
Разработка планов работы цеха на текущий месяц относится к (экономическим) методам управления.
-
В торговой организации «Макрос» реализовано управленческое обследование деятельности, которое позволило разработать и реализовать…
-
К показателям экономической эффективности управления относятся (рентабельность; затраты на одного работника). -
По субъекту, принимающему решение, управленческое решение по изменению деятельности организации «Макрос» относится к (частным). -
Экономическая эффективность управленческого решения руководства торговой организацией «Макрос» в процентах равна (40%).
-
Е. Викторов занимает должность начальника проектной группы А концерна «Ником». Проектная группа А создана для вывода…
-
Применение тренинга по командообразованию в новой проектной группе, куда приглашен Е. Викторов, относится к группе (социально-психологических) методов управления. -
Объектами воздействия социально-психологических методов управления, к которым относится технология командообразования, являются (личностные отношения и связи в …; социальные процессы в коллективах). -
Исходя из описания условий работы коллектива Е. Викторова, очевидно, что организационную структуру управления в данной организации можно отнести к (проектной).
-
Компания «Бомонд» работает на рынке синтетических моющих стредст города N, столицы Х-ского края, уже 15 лет. В последние годы….
-
Использование филиальной системы в организационной структуре управления компании «Бомонд» указывает на то, что такая структура является (дивизиональной). -
Разработка в организации новой системы специальных премиальных бонусов относится к группе (экономических) методов управления. -
Исходя из описанных условий бизнеса, компания «Бомонд» строится на основе дивизиональной структуры управления с выделением подразделений по (обслуживаемой территории; виду выпускаемой продукции).
-
Фирма «Апекс» провела реструктуризацию своей деятельности. Отказавшись от двух розничных торговых точек, имевших …
-
К фактам, подтверждающим экономическую эффективность внедренных руководством фирмы Апекс управленческих решений, следует отнести (сокращение затрат на деятельность аппарата управления; рост производительности труда). -
Управленческое решение по реструктуризации деятельности фирмы «Апекс» является (непрограммируемым). -
Экономическая эффективность принятого фирмой «Апекс» управленческого решения составила (3).