Автономная некоммерческая организация высшего образования «МОСКОВСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Кафедра общегуманитарных наук и массовых коммуникаций Форма обучения: заочная

ВЫПОЛНЕНИЕ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАДАНИЙПО ДИСЦИПЛИНЕДЕЛОВАЯ ЭТИКАГруппа СтудентМОСКВА 2023Тема: Деловые переговоры.Упражнение1.Тест «Умеете ли вы вести деловые переговоры»Есливамнечуждысекретыумелоговедениябеседы,этовесьмапомогает в общении с окружающими и в достижении своих целей даже вусловиях конкуренции. Предлагаемый ниже тест как раз и призван помочьвамразобраться,пустьивпервомприближении,одареныливытакойспособностью или вам надо срочно приложить усилия, чтобы овладеть хотябыминимумомдипломатических навыков.Ответьте,пожалуйста,«ДА»или«НЕТ»наследующие16вопросов:

1. 
   Бывает ли, что вас удивляют реакции людей, с которыми вы сталкиваетесь в первый раз? Нет
   
2. 
   Есть ли у вас привычка договаривать фразы, начатые вашим собеседником, поскольку вам кажется, что вы угадали его мысль, а говорит он слишком медленно? Нет
   
3. 
   Часто ли вы жалуетесь, что вам не дают всего необходимого для того, чтобы успешно закончить порученную вам работу? Нет
   
4. 
   Когда критикуют мнение, которое вы разделяете, или коллектив, в котором вы работаете, возражаете ли вы (или хотя бы возникает у вас такое желание)? Да
   
5. 
   Способны ли вы предвидеть, чем вы будете заниматься в ближайшие 6 месяцев? Да
   
6. 
   Если вы попадаете на совещание, где есть незнакомые вам люди, стараетесь ли вы скрыть ваше собственное мнение по обсуждаемым вопросам? Нет
   
7. 
   Считаете ли вы, что в любых переговорах всегда кто-то становится победителем, а кто-то обязательно проигрывает? Нет
   
8. 
   Говорят ли о вас, что вы упорны и твердолобы? Да
   
9. 
   Считаете ли вы, что на переговорах всегда надо запрашивать вдвое больше того, что вы хотите получить в конечном итоге? Да
   
10. 
    Трудно ли вам скрыть свое плохое настроение, например, когда вы играете с приятелями в карты и проигрываете? Нет
    
11. 
    Считаете ли вы необходимым возразить по всем пунктам тому, кто на совещании высказал мнение, противоположное вашему? Нет
    
12. 
    Неприятна ли вам частая смена видов деятельности? Нет
    
13. 
    Заняли ли вы ту должность и получили ли ту зарплату, которые наметили для себя несколько лет назад? Да
    

---

14. 
    Считаете ли вы допустимым пользоваться слабостями других ради достижения своих целей? Нет
    
15. 
    Уверены ли вы, что можете легко найти аргументы, способные убедить других в вашей правоте? Да
    
16. 
    Готовитесь ли вы старательно к встречам и совещаниям, в которых вам предстоит принять участие? Да
    

А теперь запишите себе по одному очку за каждый ответ, совпавший сприведенныминижеответами:

1. 
   Нет(1) 5. Да(1) 9. Нет(0) 13. Да(1)
   
2. 
   Нет(1) 6. Нет(1) 10. Да(0) 14. Нет(1)
   
3. 
   Нет(1) 7. Нет(1) 11. Да(0) 15. Нет(0)
   
4. 
   Нет(0) 8. Да(1) 12. Да(0) 16. Нет(0)
   

Если от 0 до 5, то вы не рождены для переговоров. Лучше всего вамподобратьсебеработу,гдеотвасэтогои непотребуется.(9) Еслиот6до11,товыхорошоумеетевестипереговоры,ноестьопасность,чтовыпроявитевластныечертысвоегохарактеравсамыйнеподходящиймомент.Вампоэтомустоитзанятьсяповышениемсвоейквалификациивэтойсфере,аглавное–учитьсяжесткодержатьсебяв руках.Если от 12 до 16, то надо признать, что вы всегда очень ловко ведетепереговоры. Но будьте осторожны! Окружающие вас люди могут подумать,что за этой ловкостью скрывается нечестность, что вы «играете крапленымикартами» и вообще от вас лучше держаться подальше. А такое мнение напользуделунеидет.Упражнение 2Тест«Каквестиделовыепереговоры»Накаждыйвопросдолженбытьвыбранодинвариантответа.

1. 
   Во время переговоров на чем вы настаиваете? а) на соглашении;
   

---

б)насвоемрешении;в)наиспользованииобъективныхкритериевпривыборерешения.

2. 
   Стремитесь ли вы во время переговоров к единственному решению?
   

а)стремлюсь к единственному ответу, приемлемому для обеихсторон;б)стремлюськединственномурешению,приемлемомудлясебя;в)представляюмножествовариантовнавыбор.

3. 
   Ради соглашения идете на уступки или требуете преимуществ?
   

а)примиряюсьсодностороннимипотерямирадидостижениясоглашения;б)требуюодностороннихпреимуществинаградузасоглашение;в)продумываювозможностьвзаимнойвыгоды.

4. 
   При ведении переговоров намечаете ли вы «нижнюю границу» – то есть результат переговоров, выраженный в виде худшего из допустимых вариантов?
   

а)открываю свою «нижнюю границу»;б)скрываюсвою«нижнююграницу»;в)неустанавливаю«нижнююграницу».

5. 
   Во время переговоров вы выдвигаете предложения или прибегаете к угрозам?
   

а)прибегаюкугрозам;б)изучаюинтересысторон;в)выдвигаюпредложения.

6. 
   Во время переговоров меняете ли вы свои позиции? а) легко меняю позиции;
   

б)твердопридерживаюсьнамеченныхпозиций;в)сосредотачиваюсьнавыгодах,аненапозициях.

7. 
   Во время переговоров доверяете ли вы их участникам? а) да;
   

б)нет;в)действуюнезависимоотдоверияилинедоверия.

8. 
   Требовательны ли вы в подходе к участникам переговоров и решениям?
   

а)нет;б)

---

да;в)стараюсь быть мягким к участникам переговоров итребовательнымк решениям.

9. 
   Ради сохранения отношений идете ли вы на уступки в ходе переговоров?
   

а)уступаюрадисохраненияотношений;б)требую уступок в качестве условия продолжения отношений;в)отделяюспормеждулюдьмиотрешениязадачипереговоров.Еслиуваспреобладаютответы«а»,вашстиль переговоров–уступчи-вость,ацельпереговоров–соглашение.Если у вас больше ответов «б», ваш стиль переговоров – жесткость,давление.Цельпереговоров–толькопобеда,причемодносторонняя,толькосвашей стороны.(7) Еслибольшеответов«в»,вашстильпереговоров–сотрудничество.Цель–взаимовыгодныерешения.Тест «Что говорят вам мимика и жесты»

1. 
   Вы считаете, что мимика и жесты – это:
   

а)спонтанноевыражениесостояниячеловекавданныйконкретныймомент;б)дополнениекречи;в)«предательское»проявлениенашегоподсознания.

2. 
   Считаете ли вы, что у женщин язык мимики и жестов более выразителен, чем у мужчин?
   

а)да;б)нет;в)незнаю.

3. 
   Как вы здороваетесь с хорошими друзьями? а) вы радостно кричите «Привет!»;
   

б)сердечнымрукопожатием;в)слегкаобнимаетедругдруга;г) приветствуете их сдержанным движением руки;д)целуетедругдругавщеку.

4. 
   Какая мимика и какие жесты, по вашему мнению, означают во всем мире одно и то же? (Дайте три ответа)
   

---

а) когда качают головой;б) когда кивают головой;в)когдаморщатнос;г) когда морщат лоб;д) когда подмигивают;е)когдаулыбаются.

5. 
   Какая часть тела «выразительнее» всего? а) ступни;
   

б) ноги;в)руки;г) кисти рук;д)плечи.

6. 
   Какая часть вашего лица наиболее выразительна, по вашему мнению? (Дайте два ответа)
   

а)лоб;б)брови;в) глаза;г) нос;д)губы;е)уголки рта.

7. 
   Когда вы проходите мимо витрины магазина, в которой видно ваше отражение, на что вы в себе обращаете внимание в первую очередь?
   

а) как на вас сидит одежда;б)наприческу;в) на походку;г) на осанку;д)ни начто.

8. 
   Если кто-то, разговаривая или смеясь, часто прикрывает рот рукой, в вашем представлении это означает, что…
   

а) ему есть что скрывать;б) у него некрасивые зубы;в)ончего-тостыдится.

9. 
   На что вы, прежде всего, обращаете внимание у вашего собеседника? а) на глаза;
   

б) на рот;в) на руки;г)напозу.

10. 
    Если ваш собеседник, разговаривая с вами, отводит глаза, это для вас признак…
    

а)нечестности;б) неуверенности в себе;в)собранности.

11. 
    Можно ли по внешнему виду узнать типичного преступника? а) да;
    

б)нет;в)незнаю.

12. 
    У вас создалось впечатление, что слова человека не соответствуют тем
    

«сигналам»,которыеможноуловитьизегомимикиижестов.Чемувыбольшеповерите?а)словам;б)«сигналам»;в)он

---

Смотрите также файлы

• Задачи по трудовому праву для практических занятий.docx

• В 19241925 Малевич работал с учениками в Гинхуке.docx

• Стереотипы и заблуждения многих командных игроков в современных условиях.docx

• Вавакваапмвпвапвававававававававававаавваваававвааылзщвчсвва.docx

• Отчет о финансовых результатах за.rtf