МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ

КГА ПОУ «КАНСКИЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ»


Центр дополнительных образовательных услуг

Выполнили: Золотарева А., Коротовская К. Павлова П., Чудакова Л., Проверил: А.В. Кисельман

г. Канск,

2020

Содержание

Резюме..................................................................................................................... 3 Вводная часть.......................................................................................................... 4 Анализ рынка сбыта............................................................................................... 5 Суть предполагаемого проекта........ .................................................................... 8 Производственный план........................................................................................ 8 План маркетинга .................................................................................................. 15 Анализ рисков....................................................................................................... 42 Финансовый план и оценка риска....................................................................... 43 Мотивация персонала .......................................................................................... 49

ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Меню ресторана

Резюме
Большинство родителей традиционно стараются дать своим детям сверх того, что дает классическая школьная программа. Многие из них убеждены, школьные знания обязательно пригодятся во взрослой жизни, независимо от дальнейшей профессии и статуса. Но при этом даже самый опытный педагог не всегда способен обеспечить индивидуальный подход каждому из 20 - 40 учеников.

Именно поэтому спрос на услуги детских образовательных центров всегда остается высоким. Цель дополнительных занятий - это, в первую очередь, найти себя в профессии, улучшить свои знания по выбранному предмету, а для ребят помладше - это возможность найти таланты в самых разных областях, разнообразить свой досуг и иметь мотивацию учиться.

Помещение для центра дополнительных образовательных услуг расположен на первом этаже, как рекомендуется по СанПину. Также имеется отдельный вход и несколько детских санузлов.
Вводная часть
Цель данного бизнес-плана – провести маркетинговое и финансовое обоснование осуществимости организации центра дополнительного образования.

Бизнес план «Центр образовательных услуг» – это очень актуальное дело в наше время, а если сюда включить оказание услуг по дистанционному образованию (курсы онлайн), то бизнес начинающего предпринимателя очень быстро окупится. Мы планируем использовать совершенно новый подход к организации частного преподавания. Поэтому качество и доступность услуг нашего предприятия будут выгодно отличаться от таковых, предоставляемых другими репетиторами при практически одинаковой цене на них. По сравнению с государственными общеобразовательными учреждениями мы имеем преимущество благодаря индивидуальному подходу к клиенту и возможностям финансирования разработки новых методик преподавания. С частными учебными заведениями мы можем успешно конкурировать по цене.

---

Организация оказания дополнительных платных услуг в сфере просвещения – это нелегкое дело. Для организации ИП требуется незначительный начальный капитал, следовательно, нет необходимости прибегать к услугам кредитных учреждений, что минимизирует риск. Затраты на организацию предприятия окупятся буквально в течение нескольких месяцев. Кроме того, мы видим огромный потенциал во внедрении в процесс обучения достаточно широкого спектра новых программных продуктов (включая использование материалов сети INTERNET), а также в создании новых обучающих программ на базе собственных оригинальных методик преподавания.

Мы предъявляем очень высокие требования к квалификации преподавателей и учитываем их стаж работы в сфере дополнительных или основных образовательных услуг. Все преподаватели должны быть грамотными пользователями ПК. Необходимы трудоспособность выше среднего, умение добиваться поставленной цели, дисциплинированность и обязательность. Специальное оборудованное для занятий и помещение должно располагаться в черте города с учетом режима работы городского транспорта. Мы планируем функционировать и развиваться исключительно в рамках самоокупаемости, чтобы уменьшить риск банкротства в период становления нашего бизнеса. В связи с необходимостью увеличения объемов оказываемых услуг в течение первых нескольких лет работы мы планируем в первые три года существования нашего бизнеса большую часть прибыли использовать на расширение сферы деятельности, рекламу и развитие технологического и научного потенциала.


Анализ рынка сбыта
В настоящее время рынок образовательных услуг достаточно четко сегментирован. Наиболее крупные его сегменты представлены услугами:

• 
  государственных учреждений;
  
• 
  частных учреждений;
  
• 
  частных преподавателей (репетиторов).
  

В связи с реформированием и демократизацией экономики нашей страны рынки продавцов и потребителей обучающих услуг значительно расширились и претерпели качественные изменения.

Потребителями услуг подобного рода являются:

• 
  школьники, не справляющиеся с учебной программой;
  
• 
  абитуриенты;
  
• 
  молодые люди, отслужившие в армии и желающие продолжить свое образование;
  
• 
  люди, желающие переквалифицироваться в связи со сложностями трудоустройства;
  
• 
  предприниматели, желающие получить высшее специальное образование.
  

---

Определим теперь место ИП на рынке и его потенциальную клиентуру. Наша деятельность это комбинационный (промежуточный) вариант между услугами частных школ, гимназий и услугами репетиторов. Фактически, это репетиторская деятельность, поставленная на профессионально организованный фундамент частной школы. С одной стороны, мы используем главный привлекательный фактор репетиторства индивидуальный подход к клиенту; с другой стороны, организуем дополнительный комплекс услуг, характерный для частных учебных заведений. Репетиторство редко рассматривается как основная профессиональная деятельность и в своей основной массе оно до сих пор сохранило подходы и организационные методы 19 века.

Предоставляя вам этот пример бизнес плана образовательных услуг, мы делаем попытку в корне изменить подобный национальный подход и планируем работать со всеми сегментами потребительского рынка услуг в сфере обучения благодаря индивидуальному подходу к клиенту. Однако наше предприятие сможет обслуживать большое количество клиентов, нежели разрозненные репетиторы, и повысить качество услуг за счет рациональной организации учебного процесса. Расширение охвата рынка планируется за счет вертикальной интеграции, т.е. создания административных звеньев (как, например, в государственных учебных заведениях), а за счет горизонтальной цепи филиалов. Такая структура сохранит индивидуальной подход в работе с клиентами, а значит, и достойное качество наших услуг.

Ситуация на образовательном рынке РФ сегодня достаточно благоприятна для развития именно такой формы услуг по обучению. Уровень государственного образования подает из-за хронического недофинансирования. Частное образование могут позволить себе только достаточно состоятельные люди (к тому же качество его подчас не отвечает статусу самого учебного заведения), а репетиторство, часто рассматриваемое как способ подработки, зачастую плохо организовано.

Основным видом воздействия на потребителя для привлечения клиентуры будут рекламные объявления в средствах массовой информации, рекламные проспекты и другая агитационная продукция.

На начальном этапе деятельности, имея одно арендованное помещение, и трех преподавателей, двое из которых наняты, а третьим будет сам индивидуальный предприниматель, можно обслуживать до 12 клиентов в день. В перспективе мы планируем расширить количество помещений, штат преподавателей и усложнить организацию нашей деятельности. Если нам будет выгодно дальнейшее расширение, мы приобретем статус юридического лица, например в форме общества с ограниченной ответственностью.

---

Описание услуг

Наше предприятие представляет широкий спектр услуг, связанных с обеспечением должной подготовки клиентов по теоретической и прикладной математике для тех видов деятельности, где наши клиенты смогут использовать полученные знания. С каждым клиентом заключается договор, в котором четко прописаны права и обязанности каждой из сторон.

Перечень услуг:

• 
  бесплатные консультации, предшествующие занятиям; информация о вступительных экзаменах и специфике обучения в ведущих учебных заведениях г. Канска;
  
• 
  тестирование клиентов для определения базового уровня математической подготовки.
  

Услуги по обучению:

• 
  разработка индивидуальных программ обучения с учетом базового уровня подготовки, конечных целей обучения и индивидуальных особенностей усвоения информации клиентами;
  
• 
  использование альтернативных методик, разработанных нашими преподавателями; различные формы занятий (лекции, семинары, консультации);
  
• 
  бесплатная методическая литература на протяжении всего периода обучения;
  
• 
  использование специальных компьютерных программ, позволяющих закрепить полученные математические навыки и освоить работу с наиболее распространенными программными продуктами;
  
• 
  консультации при самостоятельном изучении материала в рамках учебного курса (во время основного занятия бесплатно, дополнительно по тарифу, соотнесенному с продолжительностью консультации).
  

Прочие услуги:

• 
  предоставление специально оборудованного помещения для занятий и для выполнения домашних и прочих самостоятельных работ;
  
• 
  предоставление компьютеров для клиентов (оплата по специальному тарифу).
  

Таким образом, наши клиенты получают всю необходимую информацию и глубокие систематизированные знания по математике, занимаясь в удобное для них врем с высококвалифицированными преподавателями в специально оборудованных помещениях.


Производственный план

Для начала деятельности Индивидуального Предприятия необходимы:

• 
  специально оборудованное офисной мебелью и техникой помещение из трех комнат, компьютер Pentium 188 со всеми аксессуарами (принтер, модем и т.д.);
  
• 
  автомобиль (собственность одного из сотрудников, которому ИП будет оплачивать бензин);
  
• 
  учебная, методическая и информационная литература.
  

---

ИП на начальном этапе его деятельности должен координировать работу 4х человек: 3х преподавателей (двое из них будут работать в помещении ИП, а третий на выезде) и одного менеджера, который ведет бухгалтерию, занимается вопросами рекламы, организацией трудовой деятельности в коллективе и т.п.

Стартовый капитал, необходимый для начала дела составляет

Организационное планирование

Бизнес план “Образовательные услуги” стоит начать с самого необходимого. Началу деятельности предшествует сбор необходимой информации и приобретение методической и учебной литературы, подбору персонала (анализ рынка предложения рабочей силы).

После регистрации в качестве ИП и постановки на учет в органы налогового контроля, внебюджетные фонды и т.д. (см. прилагаемый пакет документов по организации ИП) будет арендован и оборудован офис, привлечены преподаватели по договорам подряда и организована реклама в СМИ по привлечению клиентов. После появления первых клиентов менеджер составит график работы персонала и предприятие начнет функционировать.

Преподаватели будут работать с 10 до 21 часа (с перерывом на отдых 1 час) 6 дней в неделю, причем выходные дни не будут совпадать с субботой и воскресеньем. Оплата преподавателей и менеджера составит по 20% от стоимости занятия за каждого обслуженного клиента. Нераспределенная прибыль будет расходоваться на образовательные нужды и т.п. Норма обслуживания для одного преподавателя 4 клиента в рабочий день. С каждого обслуженного сверх нормы клиента преподаватель получит в качестве премии не 20%, а 80% от стоимости занятия.

Перечень клиентов, количество проводимых занятий, фамилия преподавателя и отзыв клиента о качестве оказанной услуги будет фиксироваться в специальной регистрационной книге, доступ к которой могут иметь все желающие.

Финансовый план
Необходимо для офиса арендовать помещение в центре города, в одном из торговых центров или бизнес-центров, расположенных в центре в городе Канска. Помещение свободного назначения, 150 кв.м находящегося по адресу Канск (ВПИСАТЬ АДРЕС ГАДАЛОВСКИХ РЯДОВ) обойдется в 30.000 рублей в месяц.

Покупка оборудования и инвентаря. Для начала деятельности центра дополнительных услуг надо закупить оборудование и инвентарь

---

Смотрите также файлы

• Лекция Лагерная проза в русской литературе 2 половины хх века.docx

• 2. в 1972 году, Хироаки Аоки расширил свой бизнес и открыл новый ресторан Benihana на Беверли Хиллз в Калифорнии.docx

• Занятие при реализации основной или дополнительной образовательной программы.docx

• Утверждаю заместитель директора по увр мбоу цо 19 подразделение Начальная школа с дошкольными группами.docx

• Законов в технике. Тема I. Основы гидростатики.doc