Файл: Биография американский ученый, теоретик бизнеса и профессор организационного поведения в Школе Бизнеса Стэнфордского университета. Пфеффер считается одним из наиболее влиятельных мыслителей мира в области управления.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 10.11.2023
Просмотров: 65
Скачиваний: 2
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
БИОГРАФИЯ
Американский ученый, теоретик бизнеса и профессор организационного поведения в Школе Бизнеса Стэнфордского университета. Пфеффер считается одним из наиболее влиятельных мыслителей мира в области управления.
Автор 13 популярных книг по менеджменту, более сотни статей и бестселлера «Власть: почему некоторые люди обладают ею, а другие — нет» (Power: Why Some People Have It and Others Don’t). Это уникальное руководство дарит читателю нетрадиционную мудрость, подробно разбирая тот феномен, благодаря которому одни люди добиваются успеха и становятся победителями, а другие — проигрывают.
Родился 23 июля 1946 в городе Сент-Луис штата Миссури.
Получил степень бакалавра и степень магистра в области управления в Университете Карнеги-Меллон, а докторскую степень защитил в 1972 году в Стэнфордском Университете, проведя исследование в рамках изучения организационного поведения.
Он начал свою преподавательскую карьеру в качестве ассистента профессора в бизнес-школе Университета Иллинойса и затем, с 1973 по 1979 год, преподавал в Калифорнийском Университете в Беркли.
В 1979-м талантливый молодой преподаватель принял предложение работать в Стэнфорде, где он преподает и по сей день.
В 1981 - 1982 Пфеффер был приглашенным профессором в Гарвардской Школе Бизнеса.
Кроме того, он работал в Сингапурском Университете Менеджмента, Лондонской Школе Бизнеса, Калифорнийском Университете в Беркли, Копенгагенской школе бизнеса, а также часто наведывался в испанскую бизнес-школу IESE при Наваррском Университете в Барселоне.
В 2003 - 2007 годах Пфеффер был автором ежемесячной колонки «Человеческий фактор» для имеющего аудиторию в 600 тысяч человек делового журнала «Business 2.0».
С 2007 года он работал над ежемесячной колонкой, в которой давал профессиональные советы для Capita, ведущего делового и экономического издания в Турции.
Пфеффер появлялся в телевизионных программах телеканалов CBS и CNBC, снимался для цикла корейских телепрограмм, а также часто упоминается в новостных передачах телеканалов всех стран мира.
В настоящее время Пфеффер является членом совета директоров некоммерческой компании Audible Magic и некоммерческих организаций Quantum Leap Healthcare и The San Francisco Playhouse.
В прошлом он работал в советах Resumix, Unicru и Workstream, ведущих софтверных компаний, и SonoSite, компании, которая разрабатывает и производит портативные ультразвуковые приборы.
Джеффри Пфеффер проводит семинары в 34 странах мира, а также оказывает консультативные и образовательные услуги многочисленным компаниям, ассоциациям и университетам в Соединенных Штатах, включая Sutter Health, Mayo Clinic, Kaiser Permanente, John Hancock, Hewlett-Packard и Ассоциацию Интернет-издателей.
Краткие биографические сведения
Ажеффри Пфеффер родился в 1946 г.; получил степень бакалавра административных и управленческих наук и степень магистра управления промышленными предприятиями (1968) в Университете Карисги-Меллон; в 1972 г. защитил в Стэмфордском университете докторскую диссертацию по проблемам организационного поведения; в 1971-1973 гг. ассистент профессора в Иллинойском университете; в 1973-1979 гг. ассистент профессора и адьюнкт-профессор в Калифорнийском университете; в 1981-1982 гг. приглашенный профессор в Гарвардской школе бизнеса; с 1979 г. профессор кафедры изучения организационного Стэмфордского университета.
Основные работы
Джеффри Пфеффер
«The External Control of Organizations» (with Gerald R. Salancik) (1978) «Organizational Design» (1978)
«Power in Organizations» (1981)
«Organizations and Organization Theory» (1982)
«Managing with Power; Politics and Influence in Organizations» (1992) «Competitive Advantage Through People» (1994)
«New Directions for Organization Theory» (1997)
«The Human Equation; Building Profits by Putting People First» (1998)
Джеральд Салансик
«The Interview, Or The Only Wheel in Town» (with Eugene J.
Webb) (1966) «The Surprise Hunter, A Man-Coinputer Information System For Generating and Evaluating Future Marketing and Social Enviroments» (with К. C. Ramond) (1969)
«For The Days/For The Nights» (1969)
«On the Nature of Economic Losses Arising From Computer-Based Systems In The Next Fifteen Years» (with T. J. Gordon и N. Adams) (1972)
«New Directions in Organizational Behaviour» (with Barry M. Staw) (1977) «The External Control of Organizations» (with Jeffrey Pfeffer) (1978)
Резюме
Джеффри Пфеффер и Джеральд Салансик разработали подход к изучению организации с точки зрения ее ресурсной зависимости. Они первыми выполнили комплексное исследование проблемы управления внешней средой организации. Их научная работа стимулировала выработку представления о внешней среде как о факторе, не ограничивающем, а облегчающем деятельность организации за счет предоставления ей необходимых ресурсов. Оба ученых внесли также важный вклад в другие направления изучения организаций: Дж. Пфеффер написал несколько книг, предназначенных для менеджеров-практиков и содержащих рекомендации об использовании властных полномочий в процессе управления, а Дж. Салансик занимался исследованием значения социального контекста в анализе организационной деятельности.
В то же время работы Дж. Пфеффера в большей мере затрагивали стратегические вопросы вне зависимости от того, касались ли они осуществляемого менеджерами практиками управления властными полномочиями или осуществляемого учеными управления знаниями. Концепция ресурсной зависимости
Эмпирические исследования ресурсной зависимости обеспечили доказательства (хотя и не бесспорные) в поддержку общего представления о том, что: (а) зависимость от внешних ресурсов влияет на деятельность организации и (б) подразделения, управляющие важнейшими внешними зависимостями, завоевывают власть. Как признавал Дж. Пфеффер, хотя «свидетельства возможности соображений ресурсной зависимости предсказывать модели внутрифирменных связей и сотрудничества говорят в основном в поддержку теории», исследователи получали и другие результаты (1982: 201). Поддержку теории обеспечили главным образом исследования Дж. Пфеффера, Дж. Салансика и их коллег. Например, Дж. Пфеффер обнаружил низкую корреляцию между степенью, в которой менеджеры зависят от государства, и их готовностью следовать в русле государственной политики. В более специальном исследовании концепции ресурсной зависимости Дж. Пфеффер и Дж. Салансик (1974) установили, что чем больше грантов и средств от договорных работ обеспечивал университету факультет, тем выше были его полномочия. Кроме того, степень консенсуса относительно «парадигмы» внутри обладавшего знанием подразделения также оказывала влияние на принадлежавшую ему власть. Могущественные подразделения обладали возможностью получить еще больше власти за счет проведения способных оказать положительное воздействие на расширение их полномочий структурных изменений. Работа «The External Control of Organizations»
Основная идея книги заключается в том, что условием понимания сути деятельности организации выступает рассмотрение ее внешней среды. Внешняя среда влияет на действия организации и обладает способностью ограничивать ее возможности. Чтобы обеспечить выживание, организации должны реагировать на происходящие во внешней среде изменения и стремиться справиться с ее воздействиями. Книга состоит из двух основных частей: описания организаций, социального контекста и взаимосвязей с ним, а также предложений по управлению этими взаимосвязями.
Согласно Дж. Пфефферу и Дж. Салансику (1978:2), для выживания организации ключевое значение имеет «способность приобретать и сохранять ресурсы». Зависимость от ресурсов не является серьезной проблемой, если организация производит их самостоятельно. Однако большинство организаций не могут быть полностью автономными и рассчитывают на получение той или иной доли ресурсов из внешней среды. Когда внешние условия изменяются, какие-то организации исчезают и появляются другие, т. е. наблюдаются естественные процессы, влияющие на доступность ресурсов и простоту их приобретения. Таким образом, менеджерам необходимо заниматься не только внутренними процессами, такими как, например, мотивация работников и осуществление руководства, но и внешними обстоятельствами. Для долгосрочного выживания организации
управление внешней средой является не менее, а иногда и более важным, чем управление внутренними организационными процессами. Именно но этой причине значительная доля управленческой задачи должна осуществляться в символьной форме менеджерами, которые эффективно управляют символами для того, чтобы сигнализировать об эффективности своей власти и изобретательности организации, которой они руководят. В этом смысле они укрепляют свои организации посредством связей, которые они устанавливают с организациями из внешней среды. Разумеется, но своей природе эти связи являются динамическими и потенциально нестабильными, так что организации вынуждены постоянно вести собственную внешнюю политику.
Когда Дж. Пфеффер и Дж. Салансик обращаются к понятию внешней среды, они подразумевают не «реальные» вещи, а то, что искусственно устанавливается или, пользуясь выражением К. Вейка, «вводится в действие» (Weick, 1969). Значение внешней среды для организации создается посредством интерпретации. Различные интерпретации приводят к различным представлениям о внешней среде и влияют на формирование способов, которыми руководители взаимодействуют с ней. Такие различия несут в себе потенциальные возможности зарождения конфликтов. Следовательно, видение организации Дж. Пфеффера и Дж. Салансика является по своей сути «политическим», так как оно подразумевает, что стратегии действий организации формируются коалициями, образующимися вокруг тех или иных вариантов интерпретации внешней среды. Организации могут избежать возможных внешних воздействий за счет засекречивания информации или ограничения ее распространения, поддержания состояние равновесия между конфликтующими организациями, последовательного признания требований разных сторон, призывов к разумному самоограничению и разработки норм или законов, ограничивающих свободу действий. Реальная граница между организацией и внешней средой проходит там, где контроль организации над своей деятельностью уменьшается и переходит к другим организациям или индивидам. Организация может управлять существующими взаимосвязями посредством расширения контроля над жизненно важными областями (слияния или поглощения), укрепления своего доминирующего положения (усиливая зависимость других организаций) или ослабляя свою зависимость от единственного источника обмена.
В «The External Control of Organization» описываются многие типы взаимосвязей между организациями и их внешней средой, которые Дж. Пфеффер и Дж. Салансик иллюстрируют конкретными цифрами. Например, они отмечают, что формальные торговые ассоциации с меньшей вероятностью возникают в отраслях с низким уровнем концентрации. Эти ассоциации рассматривались в качестве средств коммуникаций и умеренной координации в условиях конкуренции. Неформальные ассоциации чаще возникают на более насыщенных рынках, что позволяет фирмам отрасли согласовывать свои действия п защищать общие интересы. Кроме того, в книге анализировалось осуществление поглощений и утверждалось, что подобные процессы представляют собой способы, которыми организации преобразуют свои взаимосвязи с внешней средой для того, чтобы стабилизировать важнейшие источники обмена. Поэтому организации с большей вероятностью
осуществляют покупку или поглощение тех компаний, от которых они находятся в зависимости с точки зрения получения необходимых ресурсов. Дж. Пфеффер и Дж. Салансик ожидали увеличения числа поглощений там, где осуществление обменов было проблематичным, и приводили в поддержку своей гипотезы данные из различных отраслей промышленности. Критика
Одна из возникающих практически во всех эмпирических исследованиях проблем заключается в использовании замещений одних переменных другими и в выборе объекта анализа. Например, при исследовании поглощений для предсказания поведения организации использовались совокупные данные по отрасли; в результате выявленная причинная связь оказалась чересчур запутанной и малоубедительной. Кроме того, в то время как выдвинутые гипотезы имели динамический характер, статистическая информация отражала статический, структурный разрез отрасли. Если данные о структуре отрасли были правильными, то они должны были также объяснить и случаи изъятия капиталов организациями, которые не страдали от ресурсной зависимости. Так как поглощения должны происходить лишь там, где имелась высокая конкурентная неопределенность, то изъятия капиталов должны были наблюдаться в ситуациях малой или умеренной неопределенности.
Ни в одном из исследований ресурсной зависимости показатели зависимости или неопределенности не измерялись напрямую. Они всегда брались из других источников или выводились из других переменных, в результате чего сделанные заключения в лучшем случае выглядели достаточно сомнительными. Создание новых связей должно соотноситься с изменениями ресурсной зависимости организации А от организации Б. В противном случае создание любой новой связи может оказаться не обусловленным ресурсной зависимостью. Такое исследование должно проверяться на наличие институциональных эффектов, таких как законы или имитирование других организаций, если только Дж. Пфеффер и Дж. Салансик не намеревались включить в перечень ресурсов легитимность или хорошие отношения с законом (что представляется довольно сомнительным).
Основная концепция власти в теории ресурсной зависимости является почти что тавтологической и чрезмерно узкой. Там, где основные понятия определяются на основе взаимосвязанных логических рассуждений, выявление причин и следствий оказывается довольно запутанным. Кроме того, когда Дж. Пфеффер и Дж. Салансик впервые изложили свою концепцию ресурсной зависимости, специалисты по различным теориям власти (более широким) уже рассматривали исключительный акцент на контроле ресурсами как необоснованный (например, Lukes, 1974; Clegg, 1989; Haugaurd, 1997). Однако Дж. Пфеффер и Дж. Салансик избегали участия в дебатах по любой из этих проблем. Вместо исследования роли, не связанной с принятием решений и постановкой проблем, а также контроля над значениями Дж. Пфеффер рекомендует менеджерам осуществлять руководство, используя свою власть, преимущественно в сферах контроля над ресурсами и постановки задач. Современные работы Дж. Пфеффера и Дж. Салансика