Файл: Характеристика организации и требования.docx

Скачать файл
Заказать решение

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 23.11.2023

Просмотров: 98

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

Понятие цели управления и ее роль в системе управления организацией.

Дополнительная часть.

Структура организации

Состав и структура персонала

  1. Общая характеристика организации и требования к ней. Формальные и неформальные организации.


Организация- группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей.

Характеристики:





  1. ресурсы. Основные ресурсы-люди, материалы, технологии, информация.




  1. зависимость от внешней среды. Внешняя среда- политика, технология, общество, нормы общественной жизни, рынок рабочей силы, конъюнктура‚ поставщики, банки, профсоюзы, клиенты, рабочие, конкуренты, владельцы, жители района, профессиональные группы, органы власти.



  1. горизонтальное разделение труда- разделение всей работы на составляющие

компоненты. Если хотя бы 2 человека работают вместе, то для достижения одной цели они должны делить работу между собой.


  1. подразделения. Сложные организации осуществляют четкое горизонтальное разделение за счет подразделений, выполняющие специфические конкретные задания, добивающихся конкретных специфических целей. Такие подразделения обычно называют отделами и службами.




  1. вертикальное разделение труда- отделяет работу по координированию действий от самих действий, деятельности других людей.




  1. необходимость управления. Для того чтобы организация могла добиться реализации своих целей задачи должны быть скоординированы посредствам вертикального разделения труда.

Формальная организация- созданная по воле руководства для достижения целей организации. Неформальная организация- это стихийно образовавшаяся группа людей, вступивших в регулярное взаимодействие для достижения определенных целей (цели). Параметры выделения неформальной организации:1) чувство приязни или неприязни; 2) чувство принадлежности к одной группе (например, по принципу одной национальности, землячества, общих интересов); 3)чувство превосходства или, наоборот, ущемления; 4)родственные связи; 5)связи на основе общих интересов(например, спорта); 6) просто дружеские связи на основе ,
например,прошлойсовместнойучебы.Причинысуществованиянеформальныхорганизаций:1)чувствопринадлежности-наиболеесильноеизэмоциональныхпотребностей.Формальныеорганизациилишаютлюдейвозможностейсоциальных контактов, следовательно‚ необходимы неформальные организации;2)взаимопомощь; 3)защита (сила - в единстве); 4)общение - доступ к неформальномуполучениюинформации;5)симпатия.Характеристикинеформальныхорганизаций: 1)Социальный контроль - установление и укрепление норм: групповыеэталоны приемлемого и неприемлемого поведения. Нарушителей ждет отчуждение. Этоможетоказатьположительноевлияние надостижение целейформальнойорганизации. 2) Сопротивление переменам - перемены могут нести угрозу существованиюнеформальной организации. 3)Неформальные лидеры - у них нет поддержки в формеделегированныхполномочий,ноестьвласть‚основаннаянапризнанииегогруппой.

Понятие цели управления и ее роль в системе управления организацией.

Цель–этоидеальноеижелаемоесостояниеобъектауправления,котороедолжнобытьдостигнуто. Целимогутопределяться как:

      1. Перспективные и непосредственные.

      2. Общие и частные.

      3. Промежуточные и конечные.
Цель управления – это совокупное представление о некоторой модели будущегорезультата, способного удовлетворить исходную потребность при имеющихся реальныхвозможностях, оцененных на основании опыта. По своему содержанию являетсяидеальным, мысленно представляемым итогом устремлений, побуждающим к социально-экономическойдеятельности.

  1. Функции менеджмента: понятие "функция"; характеристика функций: "контроль", "координация" и "мотивация".

Под термином «функция» (от лат. functio – исполнение, осуществление)понимается, с одной стороны, деятельность, обязательность, работа, внешнее проявлениекакого-либо объекта, в данной системе отношений (между системой и внешней средой), сдругой стороны, роль, которую выполняет определенный элемент, подсистема системы ипроцесс поотношению кцелому(например, биосистеме,организму).Основными функциями менеджмента являются планирование, организация, мотивация,координация и контроль. Некоторые авторы к числу функций относят такжепрогнозирование, анализ, руководство, регулирование и т.д. Однако принципиальнымявляется не числовыделенныхфункций,атрактовка ихсодержания.Все функции управления взаимосвязаны, образуют систему. Функции управления образуют единый процесс управленческойдеятельности, где каждая функция относительно самостоятельна, имеет своиспецифическиеметоды,инструменты.Содержаниекаждойизфункцийтакжеразвивается.Выполнением основных функций менеджмента занят весь аппарат управления. Однакоопределяющее значение имеет деятельность руководителя, который выполняет различныероли. Эти роли взаимосвязаны. Ведущая роль руководителя связана с принятием решений.Дляобоснованияпринятиярешенийнеобходимобменинформациейвнутриорганизациии с внешней средой. Определяющей характеристикой менеджмента является то, что этоуправление людьми. Отсюда — значимость межличностных ролей руководителя,представленныхнами ранее.
Рассмотрение основных функций управления и ролей руководителя являетсяцентральной проблемой менеджмента. Функции менеджмента представляют собойспецифический вид работ, обеспечивающий рациональную форму разделения трудаработников-менеджеров. Ключевые слова менеджмента: цель, функция, структурауправления, методы управления. Аппаратуправленияпредставляетсобойсистемувзаимосвязанныхивзаимодействующихзвеньеви отдельных работников, наделенных соответствующими полномочиями ирасполагающимиматериальнотехническойбазой.

Дополнительная часть.

Структура организации

Для фирмы "Оптика" в силу относительно не большого ассортиментапродукции,еефункционированиянавнутреннемрынке,атакжеиз-заограниченностичисленностиееперсоналанаиболееподходящейявляетсялинейно-функциональная структура, в которой можно выделить следующиеотделы: отдел кадров и труда, производственный и коммерческий отделы.Графическиструктуруфирмы"Оптика"можнопредставитьследующимобразом:

Цели и задачи организации



ЗАО «Оптика» имеет следующие цели:
1) Увеличить в течение 3 лет выручку от реализации каждого вида очков и линз, с нанесенными на них покрытиями, ежегодно на 50%;

4) Проводить ежегодные маркетинговые исследования потребностей потребителей в новых видах продукции в течение 3 лет;

  1. Повысить квалификацию всех работников, связанных с оказанием услуг и работой с клиентами;

  1. Открыть новый лазерный центр по лечению зрения и оснастить оборудованием.
Задачи:

  1. создать собственную сеть сбыта;

  1. ужесточить требования к персоналу при приеме на работу;

  1. обучение кадров предприятия на курсах;

  1. привлечь дополнительные денежные средства для открытия лазерного центра.

Состав и структура персонала

1)начальникотделамаркетинга.Должностнаякомпетенция:представительствоотделамаркетинганаразличныхвыставкахидругихмероприятиях,приработесразличнымимаркетинговыми компаниями и фирмами, а также заключение договоров срекламными агентствами и другими организациями, оказывающими услуги вобластимаркетинга.Должностнойранг:руководительотдела.Должностнаясубординация:руководителькоммерческогоотделавкачестведисциплинарногоначальника.Непосредственныеподчиненные:работникиотделамаркетинга-маркетологи.Требованиякзанимаемойдолжности:а) высшее экономическое (коммерческое) образование спредоставлениемдиплома;б)трехлетнийопытработывобластимаркетинговыхисследованийиразработкикомплексамаркетинга;в)профессиональнаякомпетенцияи социальнаяответственностькакруководителя;

Смотрите также файлы