ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 24.11.2023
Просмотров: 51
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
РАБОЧАЯ ТЕТРАДЬ к курсу«Технологии продаж в оптике»Вохминцева Ирина ЮрьевнаОптика «Виктория»г. Москваwww.optiklass.ru, +7(965) 213 86 56Задания и вопросы к урокам Альберта Тютина2. Как продать платную диагностику. Часть 1Задание: составьте список вопросов для первичной диагностики. Два требования:
-
Они должны извлекать не столько симптоматику, сколько понимание, какие проблемы из-за этого возникают -
Вопросы должны быть живыми, т.е. восприниматься как проявление заботы, а не как формализм
-
Пользуетесь ли коррекцией зрения в данное время? -
Что используете для коррекции зрения? -
Как давно используете данный метод коррекции зрения? -
Все ли устраивает в данном методе коррекции на сегодня? -
Есть ли ощущение искажения по переферии? -
Как давно вы проверяли зрение? -
Как считаете, достаточно ли хорошо защищены ваши глаза от яркого солнечного света? -
Возникают ли какие-либо неприятные ощущения в глазах при нахождении на улице в солнечную погоду? -
Бывают ли ощущения дискомфорта в глазах после долгой работы за компьютером/другими электронными устройствами? -
В чем проявляются эти ощущения? Боль/усталость/снижение остроты зрения? -
Одинаково ли комфортно вашим глазам при взгляде вдаль, на среднее расстояние и вблизи при работе с документами/чтении? -
Водите ли вы машину? Если да, как меняются ваши ощущения при вождении в светлое и темное время суток? -
Устают ли ваши глаза к концу дня? -
Испытываете ли вы дискомфорт при переключении взгляда с дальнего на ближнее расстояние? -
Возникают ли у вас периодически ощущения жжения, рези в глазах? Когда это происходит? -
Бывает ли когда-либо чувство двоения в глазах или мелькание «мушек» перед глазами?