Файл: Разрешение конфликтов начальства.docx

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 30.11.2023

Просмотров: 176

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Вопрос 1НеверноБаллов: 0,0 из 1,0Отметить вопросТекст вопросаДелегирование полномочий – этоВыберите один ответ:желание менеджера сохранить существующее положение вещей через закрепление функций сотрудников в их должностных инструкцияхвыполнение подчиненными всех заданий за своего руководителянаделение подчиненных дополнительной властью для реализации ими целей компанииучастие сотрудников в принятии решений по финансовым вопросам компанииВопрос 2ВерноБаллов: 1,0 из 1,0Отметить вопросТекст вопросаПредпосылками внедрения какого контроля являются преобладание групповых форм работы и принятия решений, здоровый морально-психологический климат, демократические формы руководства?Выберите один ответ:ВнешнегоВнутреннегоСистемногоТотальногоВопрос 3ВерноБаллов: 1,0 из 1,0Отметить вопросТекст вопросаИнтерсоциальные способности личности ориентированы на создание конкретных объектов в такой сфере деятельности, какВыберите один ответ:знаковаяорганизация взаимодействия людейсамостоятельное решение всех задач
разрешение конфликтов начальстваВопрос 4ВерноБаллов: 1,0 из 1,0Отметить вопросТекст вопросаОбраз организационных действий и управляющих подходов, используемых для достижения организационных задач и целей организации, – этоВыберите один ответ:стратегияуправлениестратегия управлениятактикаВопрос 5ВерноБаллов: 1,0 из 1,0Отметить вопросТекст вопросаКакая функция состоит в количественной и качественной оценке и корректировке результатов работы организации?Выберите один ответ:КоординацииПланированияМотивацииКонтроляВопрос 6ВерноБаллов: 1,0 из 1,0Отметить вопросТекст вопросаСпособ регулирования деятельности организации путем проверки хода реализации планов, заданий, сопоставления фактических результатов работы с установленными стандартами – этоВыберите один ответ:управляющее воздействиеконтрольуправлениеруководствораспорядительствоВопрос 7ВерноБаллов: 1,0 из 1,0Отметить вопросТекст вопросаМенеджеры какого звена находятся ближе к непосредственным исполнителям?

Выберите один ответ:Высшего звенаСреднего звенаНизшего звенаПервого звенаВопрос 8ВерноБаллов: 1,0 из 1,0Отметить вопросТекст вопросаОхарактеризуйте стиль поведения в конфликте под названием «компромисс».Выберите один ответ:Умеренно учитываются интересы каждой из сторон. Реализация данного стиля связана с проведением переговоров. При нем нет взаимной удовлетворенности, но нет и неудовлетворенности сторон. Это стиль типа «непроигрыш – невыигрыш»Выигрывает каждая из сторон. Этот стиль отличается активными совместными действиями при высокой мере удовлетворения собственных интересов и интересов другой стороны. Стиль типа «выигрыш – выигрыш»Наблюдается явное отсутствие у вовлеченного в конфликтную ситуацию желания сотрудничать с кем-либо и приложить активные усилия для осуществления собственных интересов, равно как пойти навстречу оппонентам. Стремление выйти из конфликтного поля, уйти от конфликтаЭтот стиль характеризуется большой личной вовлеченностью и заинтересованностью в устранении конфликта, однако без учета позиций другой стороны. Стиль типа «выигрыш – проигрыш»Вопрос 9ВерноБаллов: 1,0 из 1,0Отметить вопросТекст вопросаУкажите две категории функций имиджа.Выберите один ответ:Ценностные и технологическиеЛичностные и технологические
Практические и техническиеТеоретические и лидерскиеВопрос 10ВерноБаллов: 1,0 из 1,0Отметить вопросТекст вопросаПо модели Блейка-Мутона стиль ... характеризуется умеренным вниманием руководителя к людям и к работе, удовлетворительными результатами работы, средней удовлетворенностью работой, склонностью к компромиссам. Это руководитель типа «манипулятор».Выберите один ответ:1.95.59.91.3Вопрос 11ВерноБаллов: 1,0 из 1,0Отметить вопросТекст вопросаК основным элементам производственного процесса относятсяВыберите один или несколько ответов:производственный персоналпредметы трудатехнологиясредства трудатрудВопрос 12ВерноБаллов: 1,0 из 1,0Отметить вопросТекст вопросаУстановите в правильном порядке стадии развития конфликта.

Послеконфликтная стадия

Ответ 1  

Стадия разрешения конфликта

Ответ 2  

Конфликтная стадия

Ответ 3  

Предконфликтная стадия

Ответ 4  

Вопрос 13ВерноБаллов: 1,0 из 1,0Отметить вопросТекст вопросаНаиболее типичными слабыми сторонами организации являютсяВыберите один или несколько ответов:низкое значение периода окупаемости инвестицийнизкий уровень внешних заимствованийфинансовые затрудненияустаревшая продукциямаксимальное использование производственных мощностей и их постоянная загруженностьнизкое качество трудовых ресурсовВопрос 14ВерноБаллов: 1,0 из 1,0Отметить вопросТекст вопросаВ процессе общения менеджеру приходится выполнять три основных роли. Перечислите их.Выберите один или несколько ответов:КоординаторИнформаторРоль, связанная с принятием решенийРоль, связанная с делегированием полномочийВопрос 15НеверноБаллов: 0,0 из 1,0Отметить вопросТекст вопросаС факторами какой среды организация находится в состоянии двустороннего взаимодействия, т. е. сама влияет и в свою очередь испытывает на себе их влияние?Выберите один ответ: