Файл: Анализ и совершенствование системы маркетинга в компании ЗАО «Росинжиниринг».pdf

ЗАО «Росинжиниринг» эффективно сопровождает процесс реализации инвест-проекта на всех его этапах – от выбора места и предварительной стратегии развития территории, до введения объекта в эксплуатацию, выбора и передачи объекта управляющей компании.

Миссия компании: «Мы стремимся занимать лидирующие позиции в реализации масштабных, комплексных проектов, следуя принципам – непрерывное совершенствование, развитие технологий, поддержание высоких стандартов качества и безопасности, применяя опыт команды – профессионалов, способных решать задачи управления проектами любой сложности, испытывая гордость за каждый реализованный проект».

Основные показатели деятельности компании ЗАО «Росинжиниринг» за 2015-2017 гг. представлены в таблице 1.

Таблица 1

Основные показатели деятельности ЗАО «Росинжиниринг» за 2015-2017 гг.

Показатель	2015	2016	2017	Темп роста
				2016 к 2015	2017 к 2016
Выручка от реализации услуг	39468	26259	33579	66,53	127,88
Сумма материальных затрат	1286,45	11376,81	1592,33	884,36	14,00
Валовая выручка	24366	25694,3	24621,1	105,45	95,82
Себестоимость продукции	20478,8	20704,3	20672,2	101,10	99,84
Валовая прибыль	18989,2	5554,7	12906,8	29,25	232,36
Прибыль от продаж	17702,75	4177,89	11314,47	23,60	270,82
Прибыль до налогообложения	19700,87	14754,87	17489,56	74,89	118,53
Среднесписочная численность работников	88	87	83	98,86	95,40
Фонд заработной платы	3000,8	3063,27	3022,94	102,08	98,68
Среднемесячная заработная плата	34,1	35,21	36,42	103,26	103,44
Дебиторская задолженность	165,54	136,79	135,84	82,63	99,31
Кредиторская задолженность	266,48	201,32	193,02	75,55	95,88

---

Проанализируем основные показатели деятельности ЗАО «Росинжиниринг».

Основываясь на показателях выручки от сбыта продукции, итоги 2016 года показали не самый высокий рост, сравнивая с 2015 и 2017 годами. Выручка от предоставленных услуг в 2016 году отличилась показателем 66,5% от выручки в 2015 году (26259000 рублей). Выручка от сбыта по сравнению с предыдущим годом (2016 г.) увеличилась в 1,92 раза и составила 33579000 рублей.

Вместе с показателями выручки от продаж меняется и себестоимость услуг. Получается, что в 2016 году себестоимость уменьшается, что связано с понижением объема реализации услуг. В итоге, показатель составил 62,1% от показателя 2015 года, а это все 20672200 рублей. В свою очередь, в 2017 году себестоимость увеличилась вместе с ростом объема реализации – 20704300 рублей или же 101,8% от величины предыдущего 2016 года.

Отметим, что скорость роста выручки от сбыта продукции и услуг обгоняет темп роста себестоимости в 2016 (66,5% – темп роста выручки и 62,1% – скорость роста себестоимости), а также в 2017 году (127,9% – темп роста выручки, и 101,8% – скорость роста себестоимости), и все это относится к положительным сторонам в процессе работы предприятия. В конечном итоге, организация, несмотря на значительное сокращение объема реализации, в 2016 году вместо ожидаемого убытка получила прибыль. В 2017 году тенденция роста валовой прибыли продолжается, и здесь мы видим 12906800 рублей, что весьма значимо для предприятия.

Существенные внерелизационные доходы дали возможность получить ЗАО «Росинжиниринг» чистую прибыль, которая осталась в распоряжении организации и потерпела существенные изменения.

Уровень средней ежемесячной зарплаты увеличивается постепенно. В 2016 году ее рост составил 102,1%, сравнивая с 2015 годом – 35210 рублей, а в 2017 году – это 103,4% со своей величиной 36421 рублей.

Фонд заработной платы также увеличивается, причем отмечается тенденция опережения роста среднемесячной зарплаты. В 2016 году рост отметил 102,1% вместе с величиной показателя 3063270 рублей, а в 2017 году по причине увольнения нескольких сотрудников он снижен до – 98,7% с 3022943 рублей.

Снижение кредиторской и дебиторской задолженности также можно отнести в положительные моменты работы ЗАО «Росинжиниринг», а это говорит об улучшении так называемой расчетной дисциплины предприятия в целом.

Согласно законам финансового менеджмента, уровень кредиторской задолженности существенно превышает дебиторскую задолженность. В связи с этим, существование предприятия в большей степени осуществляется в долг, а это также относится к позитивным моментам работы предприятия.

---

Если подвести итоги, то динамика показателей на протяжении 2016 года является положительной.

На рис. 1 приведена схема организационной структуры ЗАО «Росинжиниринг».

Рис. 1. Организационная структура ЗАО «Росинжиниринг»^[1]

Организационно-управленческая структура строительной компании ЗАО «Росинжиниринг» соответствует требованиям рынка и специфике услуг компании. В ее основу заложен линейно-функциональный способ управления производством, что позволяет эффективно координировать работу подразделений.

Из организационной структуры видно, что руководство компанией осуществляет генеральный директор. Предприятие характеризуется развитой стратегией, описаны основные бизнес-процессы, разработана организационная структура, разработан пакет регламентирующей документации. Следует отметить, что описание некоторых бизнес-процессов имеет индивидуальный характер.

Выбор данного типа организационной структуры обусловлен необходимостью в единстве и четкости распорядительства, согласованности действий исполнителей, простоте управления, четко выраженной ответственности и оперативности принятия решений.

Генеральный директор может быть участник или назначенное им третье лицо. Генеральный директор назначается сроком на два года. Условия найма и труда заместителей и главных специалистов определяется контрактом, подписываемым директором Общества.

Генеральный директор ЗАО «Росинжиниринг» в пределах своей компетенции:

• действует от имени предприятия и представляет его интересы в органах государственного управления, учреждениях, предприятиях, организациях на территории РФ;
• заключает разного рода сделки и договоры, соглашения, контракты;
• распоряжается имуществом Общества;
• выдает доверенности;
• открывает в банках расчетные счета Общества, филиалов и представительств;
• определяет структуру управления Обществом, штат работников;
• осуществляет подбор кадров;
• издает распоряжения и приказы;
• осуществляет прием на работу и увольнение работников;
• осуществляет решения о поощрении работников, а также о наложении дисциплинарных взысканий;
• определяет формы и размеры оплаты труда.

Бухгалтер осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности предприятия и контроль за экономичным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов. Также обеспечивает рациональную организацию учета и отчетности на предприятии и его подразделения на основе максимальной централизации учетно-вычислительных работ, прогрессивных форм и методов бухгалтерского учета и контроля.

---

Принимает меры по предупреждению недостач, незаконного расходования денежных средств и товарно-материальных ценностей, нарушение финансового и хозяйственного законодательства.

Ведет работу по обеспечению строгого соблюдения штатной, финансовой и кассовой дисциплины, смет административно-хозяйственных и других расходов, законности списания с бухгалтерских балансов недостач, дебиторской задолженности и других потерь, качества и своевременности оформления бухгалтерской документации, а также возглавляет работу по обеспечению предприятия кадрами рабочих и служащих требуемых профессий, специальностей и квалификаций в соответствии с уровнем и профилем полученной ими подготовки и деловых качеств. Руководит разработкой перспективных и годовых планов комплектования предприятия кадрами с учетом перспектив его развития, изменения состава работающих в связи с внедрением новой техники и технологии, новых видов услуг, автоматизацией и механизацией производных процессов.

Участвует в работе по прогнозированию и определению потребности в кадрах на основе планов социально-экономического развития.

Принимает трудящихся по вопросам найма, перевода и увольнения, контролирует расстановку работников в подразделениях предприятия.

В результате анализа организационной структуры, представленной в соответствии с рисунком 1, можно сделать следующие выводы: каждый из элементов организационной структуры сформирован по функциональным признакам, а существующие должности в соответствии со служебными обязанностями.

Таким образом, структура менеджмента соответствует целям организации.

2.2. АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ КОМПАНИИ И СЕГМЕНТАЦИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Рост жилищного строительства с середины 2000-х годов происходит как за счет ФЗ-214, позволившего запустить механизмы кредитования под залог прав по ДДУ, так и из-за развития ипотечного кредитования. В 2015-2017 годах достигнут рекордный уровень жилищного строительства за всю историю страны: вводится 80 млн. м2 в год.

Объемы ввода жилья в многоквартирных домах достигли максимальных значений за пост-советскую историю России, но ниже уровня 1987 года. Упрощение процедур предоставления земельных участков населению для жилищного строительства и ограниченность предложения квартир в многоквартирных домах способствовали росту объемов ввода индивидуального жилья.

---

Рис. 2. Ввод жилья в России в 1946-2017 годах, млн. м2 [23]

В 2016 году впервые за 5 прошедших лет (и второй раз за последние 15 лет) цены на жилье стали снижаться в номинальном выражении: -0,4% на первичном рынке и -2,2% на вторичном рынке по сравнению с концом 2015 года.

В 2017 году эта тенденция продолжилась: -0,4% и -3% соответственно.

В 2017 г. цены на первичном рынке жилья стабилизировались (+0,5% к 2017 года), а на вторичном рынке продолжили снижение (-1,7%).

В реальном выражении (за вычетом инфляции) цены на жилье с конца 2012 года снизились более чем на 23% на первичном рынке. На вторичном рынке снижение было больше (30%).

В 2008-2009 годах среднее снижение номинальных цен на жилье составило 9% (реальных – 17%), причем цены на первичном рынке жилья упали сильнее.

Рис. 3. Темпы прироста реальных цен на рынке жилья, % к концу предыдущего года [23]

За последние 11 лет ипотека стала оказывать существенное влияние на рынок жилья и строительства: доля сделок с ипотекой за 11 лет выросла в 6 раз. Доля ипотечных кредитов на покупку жилья в новостройках с 2009 года выросла в 4 раза – с 10 до 40%. Этому способствовало снижение рисков строительной отрасли и повышение защиты прав дольщиков.

Рис. 4. Доля ипотечных кредитов на покупку жилья в новостройках, %^[2]

За 9 лет количество ежегодно регистрируемых договоров долевого участия выросло в 3,4 раза.

Таблица 2

Количество зарегистрированных договоров долевого участия, тыс.^[3]

Год	Количество зарегистрированных договоров долевого участия, тыс.
2010	206
2011	269
2012	363
2013	491
2015	612
2016	847
2017	679
2017	702

Активизация кредитования под залог прав по ДДУ способствовала росту доли сделок с ипотекой на рынке жилья:

• ФЗ №214 снизил риски участников долевого строительства;
• была упрощена одновременная регистрация договоров ипотеки и долевого участия;
• банки накопили опыт по оценке рисков и финансовых показателей строительных проектов;
• одновременное кредитование застройщиков и физических лиц по ДДУ позволило банкам снизить риски невозврата строительных кредитов и нарастить свой кредитный портфель.

---