б) развитие атмосферы доверия в командев) возможность выявить и наказать виновных, если обнаруживается сбой в процессе г) возможность разработать меры по снижению рисков до приемлемого уровня д) повышение информированности руководителя о текущей ситуации и возникающих проблемахе) повышение скорости принятия решенийОтвет: Б29. Главное преимущество технологии управления по целям заключается в том, что она позволяет: а) достичь согласованных действий на всех уровнях организационного управления и создает условия для повышения мотивации сотрудников и, в итоге, реализовать стратегическую цель организацииб) четко поставить целив) оптимальным образом распределить вознаграждения за выполнение целей.Ответ: А30. Оцените ситуацию с выполнением целей на рис.1 («Применение инструмента «Должно быть – есть»). Выберите корректный комментарий к данной ситуации.Комментарии к ситуации:а) при выполнении плана достигнут дополнительный результат, который можно использовать для оптимизации процессаб) в процессе выполнения плана по реализации цели допущено отклонение при выполнении задачи №3, что создает определенный риск: необходимо принять решение либо об исправлении ошибки, либо о корректировке планав) при выполнении плана был реализован один из альтернативных вариантов решения задачи №3.Ответ: Б

31. 
    В соответствии с моделью Херси-Бланшара сотрудник проходит все стадии профессиональной зрелости:
    

а) только в начале трудовой деятельностиб) всегда при занятии новой должностив) всегда при выполнении новой для него задачиг) на протяжении построения профессиональной карьерыОтвет: В

32. 
    Суть ситуационной модели Фреда Филдлера заключается в том, что…
    

а) результативность деятельности коллектива зависит в большей степени от того, насколько каждая отдельно взятая ситуация даёт возможность руководителю осуществлять контроль над своими сотрудниками и оказывать воздействие на их работу, при этом стиль руководства у конкретного менеджера остается неизменным на протяжении жизниб) результативность деятельности каждого сотрудника зависит от стадии его профессиональной зрелости и от того, соответствует ли стиль руководства менеджера потребностям сотрудника на данной стадии, т.е. стиль руководства у одного и того же менеджера может и должен меняться в зависимости от ситуации

---

в) руководитель может повлиять на результативность подчинённых, «увеличивая личную выгоду достижения подчинёнными цели данной работы», объясняя средства её достижения, убирая помехи и ловушки и увеличивая возможности для личной удовлетворённости на пути к выгоде.Ответ: В

32. 
    Суть подхода Теренса Митчела и Роберта Хауса «путь-цель» заключается в том, что…
    

а) результативность деятельности коллектива зависит в большей степени от того, насколько каждая отдельно взятая ситуация даёт возможность руководителю осуществлять контроль над своими сотрудниками и оказывать воздействие на их работу, при этом стиль руководства у конкретного менеджера остается неизменным на протяжении жизниб) результативность деятельности каждого сотрудника зависит от стадии его профессиональной зрелости и от того, соответствует ли стиль руководства менеджера потребностям сотрудника на данной стадии, т.е. стиль руководства у одного и того же менеджера может и должен меняться в зависимости от ситуациив) руководитель может повлиять на результативность подчинённых, «увеличивая личную выгоду достижения подчинёнными цели данной работы», объясняя средства её достижения, убирая помехи и ловушки и увеличивая возможности для личной удовлетворённости на пути к выгодеОтвет: В

32. 
    Суть модели принятия решений Виктора Врума, Филипа Йеттона и Артура Яго заключается в том, что…
    

а) лидер должен акцентировать своё внимание на проблеме и на ситуации, способствовавшей возникновению этой проблемы, привлекая сотрудников к участию в процессе принятия решений б) руководитель может повлиять на результативность подчинённых, «увеличивая личную выгоду достижения подчинёнными цели данной работы», объясняя средства её достижения, убирая помехи и ловушки и увеличивая возможности для личной удовлетворённости на пути к выгодев) результативность деятельности коллектива зависит в большей степени от того, насколько каждая отдельно взятая ситуация даёт возможность руководителю осуществлять контроль над своими сотрудниками и оказывать воздействие на их работу, при этом стиль руководства у конкретного менеджера остается неизменным на протяжении жизни
Ответ: Б35. Сотрудник, несмотря на полученные знания, умения и начальные навыки, недостаточно уверенно справляется с задачей, может сделать ошибку, сверхнапряжён из-за того, что не обладает устойчивыми навыками; в трудный момент может растеряться, расстроиться, сдаться; готов продолжать обучение, часто выглядит слишком сосредоточенным или даже несколько угнетенным. Объясните с точки зрения модели ситуационного менеджмента по Херси-Бланшару, на какой стадии профессиональной зрелости он находится:

---

а) вхожденияб) ориентировкив) вовлеченностиг) принятия ответственностиОтвет: А36. Сотрудник обычно работает самостоятельно, хорошо справляется с задачами, но иногда сомневается, проявляет осторожность; нуждается в возможности обсудить идею с другими, стремится убедиться в своих возможностях, охотно принимает на поддержку со стороны.Объясните с точки зрения модели ситуационного менеджмента по Херси-Бланшару, на какой стадии профессиональной зрелости он находится:а) вхожденияб) ориентировкив) вовлеченностиг) принятия ответственностиОтвет: Б

37. 
    Руководитель подробно объясняет задачу сотруднику, после каждого шага контролирует результат, и если тот допускает ошибку, еще раз инструктирует подчиненного. Правильно ли он поступает, если сотрудник находится на стадии «вхождения» (ситуационная модель Херси-Бланшара)?
    

а) не правильно, т.к. излишний контроль всегда мешает проявлению самостоятельностиб) правильно, т.к. на данной стадии сотрудник еще недостаточно компетентенв) поведение руководителя существенно не повлияет на результативность сотрудника: если он компетентен, то и так выполнит работу, а если нет – то все равно научится самОтвет: Б

38. 
    Руководитель почти не контролирует сотрудника, а только лишь иногда интересуется, как идут дела. Руководитель считает, что сотрудник способен справиться с работой сам, а когда будет нуждаться в поддержке, сам за ней обратится. Правильно ли он поступает, если сотрудник находится на стадии «ориентировки» (ситуационная модель Херси-Бланшара)?
    

а) правильно, т.к. излишний контроль всегда мешает проявлению самостоятельностиб) не правильно, т.к. на данной стадии сотрудник еще недостаточно компетентенв) поведение руководителя существенно не повлияет на результативность сотрудника: если он компетентен, то и так выполнит работу, а если нет – то все равно научится самОтвет: Б

38. 
    Стиль поведения руководителя «Сильно поддерживающее и сильно управляющее» (в соответствии с ситуационной моделью Херси-Бланшара) уместен на стадии профессиональной зрелости сотрудника, называемой …
    

а) стадией ориентировкиб) стадией принятия ответственности

---

в) стадией вовлеченностиг) стадией вхожденияОтвет: Г

38. 
    Стиль поведения руководителя «Сильно поддерживающее и немного управляющее» (в соответствии с ситуационной моделью Херси-Бланшара) уместен на стадии профессиональной зрелости сотрудника, называемой …
    

а) стадией ориентировкиб) стадией принятия ответственности в) стадией вовлеченностиг) стадией вхожденияОтвет: Г

38. 
    Выберите верные утверждения: специфика технологии коучинга в том, что…
    

а) коуч ничему не обучает и не дает советовб) коуч раскрывает потенциал человека с целью достижения его максимальной эффективностив) коуч ни о чем не спрашивает, предоставляя клиенту рассказывать самостоятельно о своей проблемег) коуч задает вопросы, приводящие к более глубокому осознанию ситуации, проблемы и путей решенияд) коучинг помогает понять, какие причины привели к сегодняшней проблеме, т.е. позволяет разобраться с прошлыме) коучинг, прежде всего, помогает понять, что следует предпринять cейчас, чтобы добиться эффективности в будущемОтвет: А, Б, Г, Д, Е

38. 
    Пирамида Роберта Дилтса применима в случаях, когда…
    

а) необходимо расставить приоритеты в делах и оптимизировать временные затраты и усилия на их выполнения в пределах ближайшего времени, решить проблему делегирования задач б) когда необходимо выявить проблемы, расставить приоритеты в делах и ценой минимальных усилий достичь максимально эффективного результатав) в ситуациях, когда необходим всесторонний анализ цели, или когда человеку кажется, что он зашел в тупик, и нет уверенности в собственных силах.
Ответ: В

38. 
    Диаграмма Парето применима в случаях, когда…
    

а) необходимо расставить приоритеты в делах и оптимизировать временные затраты и усилия на их выполнения в пределах ближайшего времени, решить проблему делегирования задач б) когда необходимо выявить проблемы, расставить приоритеты в делах и ценой минимальных усилий достичь максимально эффективного результатав) в ситуациях, когда необходим всесторонний анализ цели, или когда человеку кажется, что он зашел в тупик, и нет уверенности в собственных силах.

---

Ответ: Б

38. 
    Матрица Эйзенхауэра применима, когда…
    

а) необходимо расставить приоритеты в делах и оптимизировать временные затраты и усилия на их выполнения в пределах ближайшего времени, решить проблему делегирования задач б) когда необходимо выявить проблемы, расставить приоритеты в делах и ценой минимальных усилий достичь максимально эффективного результатав) в ситуациях, когда необходим всесторонний анализ цели, или когда человеку кажется, что он зашел в тупик, и нет уверенности в собственных силах.
Ответ: А

38. 
    Выберите верные утверждения. Модель GROW…
    

а) можно эффективно применять самостоятельно, для оптимизации процесса достижения целиб) эффективна только при работе коуча с клиентом в) основана на последовательном задавании аналитических вопросовг) по смыслу задаваемые вопросы делятся на следующие категории: цель, реальность, возможности, намеренияд) по смыслу задаваемые вопросы делятся на следующие категории: конкретные, измеримые, реалистичные, привлекательныеОтвет: Г

38. 
    В работе руководителя инструменты коучинга рекомендуется применять…
    

а) только для решения личных проблем и личностного ростаб) для решения личных проблем сотрудников и их личностного ростав) для раскрытия собственного потенциала и потенциала сотрудников, в том числе и группы сотрудников, с целью повышения эффективности при решении рабочих задачг) только по просьбе сотрудниковОтвет: В

38. 
    Руководитель заметил: «Ирина не может добиться повышения производительности труда, потому что не считает это приоритетом. Для нее гораздо важнее выстраивание отношений с представителями федеральных и особенно региональных властей».
    

Какой инструмент коучинга Вы посоветуете применить в работе с данной сотрудницей:а) пирамиду Дилтсаб) диаграмму Паретов) матрицу Эйзенхауэраг) колесо критериевд) Декартовы вопросые) модель GROWОтвет: Е

38. 
    Руководитель заметил: «Игорь заваливает дирекцию новыми вводными чуть ли не каждый день. Один из его подчиненных сообщил, что сейчас работает над 32 поручениями директора. У Игоря прекрасная голова, но он совершенно не умеет делегировать полномочия и выделять приоритеты. Он слишком молод и никогда не руководил большим подразделением».
    

---

Смотрите также файлы

• Общие вопросы менеджмента.docx

• Контрольная работа может быть исследовательского характера, которая требует краткого теоретического вступления (уяснение того, что нам не ясно и что нас интересует,.docx

• Содержание индивидуального задания на практику в адвокатском образовании или юридической компании (или юридической клинике Университета).docx

• Какое решение должен вынести судья.docx

• Отчет лабораторная работа 1 Тема Организационноправовые основы экономической безопасности в России Дисциплина Специальная подготовка.docx