Файл: Бизнес жоспар Таырыбы Компьютерлік сервис ызмет крсету жне жаырту Орындаан эс35 жне эс33 топ студенттері Аделов Б, Хайруллин а жоба жетекшісі а о. Канатбаев А. А орал, 2022 мазмНЫ.docx

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 01.12.2023

Просмотров: 156

Скачиваний: 4

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.


Орта есеппен 1-ші айда 20, ал 1 жылда 240 қызмет көрсету жоспарланып отыр. Сонда алғашқы жылы 1 айдағы табатын табыс 2 500 000 тг, ал 1 жылдағы табыс 30 000 000 тг құрайды (5.2 кесте).
Кесте 5.2 Жобаның өндірістік бағдарламасы

Көрсеткіштер

1-жыл

2-жыл

3-жыл

Бір айдағы көрсетілетін қызмет саны, бірлік

20

40

60

Бір жылда көрсетілетін қызмет саны, бірлік

240

480

720

Бір айдағы көрсетілген қызметтен түскен түсім, тг.

2 500 000

7 200 000

12 000 000

Бір жылғы көрсетілген қызметтен түскен түсім, тг.

30 000 000

86 400 000

144 000 000


6 Ұйымдастыру басқару жоспары
Бұл бөлімде компанияның ұйымдық-құқықтық нысаны, оның орналасқан жері көрсетіледі, менеджерлерге сипаттама беріледі, кадрлармен жұмыс сипатталады және т.б. компанияның құрылымы, әдетте, жеке бөлімшелер арасындағы қатынастарды көрсете отырып, схемалық түрде беріледі.
6.1 Персонал

Компьютер жөндеу шебері-бұл ОЖ-ны қайта орнатып, аналық платаны ауыстыра алатын әмбебап деңгейдегі маман. Кәсіпкер үшін бұл әлдеқайда тиімді, өйткені 2/2 кестесінде ауысыммен жұмыс істейтін 2 адам ғана қажет болады.

Кәсіпкер әкімшілік және бухгалтерлік істермен өз бетінше айналыса алады.

Қызметкерлерге қойылатын талаптар:

  • Компьютерлерді жөндеу саласындағы білім-міндетті емес, бірақ қажет;

  • жұмыс тәжірибесі де қажет емес;

  • жауапкершілік;

  • адалдық;

  • орындаушылық;

  • еңбекқорлық.

Жұмыс тәжірибесі мен білімінің жоқтығына келетін болсақ, мұндай адамдар міндетті түрде кәсіби жарамдылығын тексеруі керек. Мұны Құзыретті шебердің көмегімен жасаған дұрыс. Бүгінгі таңда көптеген жастар компьютерлік технологиялар саласында «өзін-өзі оқытады», сондықтан дипломның болмауы немесе болуы ештеңе айтпайды. Ең бастысы, адам өз ісінің маманы және жұмыстың қыр-сырын түсінеді.

6.2 Көрсетілетін қызметтердің сипаттамасы

Біздің ЖК қызметі бірінші кезекте зияткерлік технологиялар саласындағы қызметтер саласына бағытталатын болады. Оның бірегейлігі-бір компанияның масштабында компьютерлік технологиямен байланысты әр түрлі салаларды қамтитын қызметтердің тұтас гаммасы бар. Бәсекелестердің басым көпшілігінен айырмашылығы, бұл компания дайын тауарларды сатуға ставка жасамайды – оның қызметі толығымен дерлік кепілдіксіз техникаға, сондай-ақ басқа қызметтерге қызмет көрсетуге бағытталған. Әрине, фирма бәсекелестерден мүлдем айырылған таптырмас фирма емес. Біз ұсынған барлық қызметтерді басқа жерден табуға болады: компьютерлік дүкендерде, жеке тұлғаларда, сондай-ақ компьютерлік қызмет көрсететін ұйымдарда. Осыған қарамастан, менің ойымша, біздің фирма келесі себептерге байланысты қатаң бәсекелестік күтпейді:

  • Компьютерлік дүкендер сатумен немесе кепілдік қызметімен байланысты емес қызметтерді белсенді түрде кеңейтуге ұмтылмайды. Басып шығару, теру, сканерлеу, интернеттен іздеу, CD жазу, кішігірім бағдарламалық өнімдерді жасау, бағдарламалық жасақтаманы конфигурациялау және т.б. сияқты аз төленетін қарапайым қызметтер сирек жағдайларды қоспағанда, олар мүлдем болмайды. Сондай-ақ, олар кепілдіксіз Жабдықты жөндеуге немқұрайлы қарайды, ал веб-сайттарды әзірлеу және сауатты кеңес беру, әдетте, олар үшін үлкен міндет болып табылады.

  • Жеке адамдар, керісінше, кішігірім қызметтерді белсенді түрде жылжытуға тырысады. Бірақ сонымен бірге олар тек бірнеше атауларды ұсынады. Жеке тұлғалармен жұмыс істеудің өте маңызды кемшілігі-бұл қызметтің күмәнді сапасы, өйткені сирек жағдайларды қоспағанда, олар заңсыз жұмыс істейді. Сонымен қатар, жеке меншік иелері жарнамалық саясатты жақсы жүргізбейді, бұл оларды әлеуетті клиенттер үшін іздеуді қиындатады.

  • Компьютерлік қызмет көрсететін ұйымдар, әдетте, салыстырмалы түрде үлкен клиенттердің белгілі бір шеңберімен жұмыс істейді. Олар сирек кездеседі және көп жұмыс істейді. Олардың негізгі қызмет саласы – компьютерлік техниканы жөндеу, қызмет көрсету және жаңғырту. Бұл фирмалар, әдетте, басқа қызметтермен айналыспайды. Сондай-ақ, олар өздерін кеңінен жарнамаламайды, бұл жаңа клиенттерді тартуды қиындатады.


Біз көрсететін қызмет, ең алдымен, бұл үшін қажетті дағдылары (мамандары), жабдықтары немесе уақыты жоқ жеке тұлғалар мен шағын ұйымдарға қызмет көрсетуге бағытталатын болады. Компания қызметінің бастапқы кезеңінде келесі қызметтер тізімін ұсыну жоспарлануда:

  • Кепілдіксіз компьютерлер мен периферияларды жөндеу және техникалық қызмет көрсету. Жөндеу сияқты қызметтің мәні түсінікті және сипаттауды қажет етпейді. Техникалық қызмет көрсету деп түсініледі: жоспарлы профилактикалық жұмыстар, аппараттық құралды орнату, BIOS микробағдарламаларын жаңарту, желдеткіштер мен салқындатқыштарды тазалау, майлау, сиялы, лазерлік және матрицалық принтерлерге, сондай-ақ көшіргіштерге арналған картридждерді ауыстыру, толтыру және жөндеу. Тапсырыс берушіге қосымша ақыға шығуға рұқсат етіледі.

  • Жаңғырту. Бұл қызмет компьютерлік техника үшін өте маңызды, бұл моральдық қартаюдың жоғары қарқынымен және жабдықты үнемі жаңартып отыру қажеттілігімен байланысты. Қызметтің мәні-ескірген компоненттердің орнына кейбір қосымша төлемдерді есепке алғанда, жаңалары орнатылады. "Сервис" ескірген компоненттерін дүкендерге екінші санаттағы тауарлар ретінде өткізуді, сондай-ақ олардың бір бөлігін өз бетінше сатуды жоспарлап отыр. Олардан арзан, бірақ толық жұмыс істейтін компьютерлерді құрастыру мүмкіндігі бар. Тапсырыс берушіге қосымша ақыға шығуға рұқсат етіледі.

  • Бағдарламалық жасақтаманы орнату және орнату. Дербес компьютердің әрбір пайдаланушысы осы немесе басқа Бағдарламалық құралды сауатты орната және (немесе) конфигурациялай алмайды. Біздің компания мамандардың бұл мәселені төмен ақыға шешуін ұсынады. Тапсырыс берушінің бағдарламалық жасақтамасын да, біздікін де орнатуға болады. Екінші жағдайда, егер талап етілетін бағдарламалық жасақтама тегін болмаса, құны лицензия бағасына өседі. Тапсырыс берушіге қосымша ақыға шығуға рұқсат етіледі.

  • Компьютерлік теру және орналасу. Жеке тұлға үшін жиі кездесетін мәселе (тек қана емес) қолжазба мәтінін электронды түрге айналдыру қажеттілігі болып табылады. Сонымен қатар, әркімнің қажетті техникасы, бос уақыты және пернетақтамен жылдам жұмыс істеу дағдылары бола бермейді. Фирма бұл мәселені мүмкіндігінше қысқа мерзімде шешуді ұсынады. Сондай - ақ, макет ұсынылады-терілген мәтінді кез-келген стильде кез-келген медиа форматында басып шығаруға дайындау.

  • Сканерлеу, тану және көшірме. Кез келген графикалық материалдарды кез келген сапада қоса алғанда А4-ке дейінгі форматта сканерлеу. Бұдан басқа, кейіннен тану (электрондық түрге аудару) арқылы баспа мәтінін сканерлеу қызметі ұсынылатын болады. Ксерокөшірме көшіргішті пайдаланбай жүзеге асырылады-ол үшін түпнұсқа сканерленеді және лазерлік принтерде басып шығарылады.

  • Лазерлік принтерде басып шығару (монохромды). Бұл атау бәрін айтады. Басып шығару Тапсырыс беруші әкелген және біздің фирма терген немесе сканерлеген материал ретінде мүмкін.

  • Сандық фотосуреттер мен түрлі-түсті материалдарды басып шығару. Жоғары сапалы мамандандырылған қағазды қолдана отырып, арнайы сиялы фотопринтерде болады. Басып шығару сапасы минифотолабораторияда алынған кәдімгі пленкадан алынған фотосуреттен төмен емес. Клиент әкелген электрондық медиадан басып шығаруға және түпнұсқаны сканерлеп, өңдегеннен кейін қайта басып шығаруға болады.

  • CD-R және CD-RW дискілерін жазу. Соңғы уақытта ақпаратты сенімді резервтік сақтау үшін жазылатын және қайта жазылатынскиам дискілерді пайдалану тиімді. Бірақ бұл үшін арнайы құрылғылар қажет. Фирма Тапсырыс берушінің ақпаратын записьам дискілерге жазуды және қайта жазуды, сондай-ақ клиенттің дискілерін де, біздіңтовам дискілерді де пайдалануды ұсынады. Соңғы жағдайда қызмет құны біршама төмендейді.

  • Интернеттен белгілі бір тақырыптық ақпаратты іздеңіз. Бұл қызмет клиент ұсынатын белгілі бір мекен-жайда орналасқан интернеттен ақпарат алуды көздейді. Бұл қызметтің неғұрлым күрделі түрі-белгілі бір тақырып бойынша ақпарат іздеу. Мысалы, кітаптар, мақалалар, эсселер, бағдарламалар және т.б. Оның басшылығымен клиенттің қатысуымен іздеуге болады.

  • Веб-сайттарды әзірлеу. Компания ұйымдар мен жеке тұлғалар үшін әр түрлі деңгейдегі интернет парақтарын құруды ұсынады, сонымен қатар клиенттің қалауы бойынша кез-келген деңгейдегі домендік атау алуға болады.

  • Қарапайым бағдарламалық өнімдерді жазу. Көбінесе ұйым немесе жеке тұлға сатып алуға болмайтын қарапайым бағдарламалық жасақтаманы талап етеді, мысалы, ол дайын күйінде жоқ. Мұндай жағдайдың жалғыз жолы-тапсырыс беру үшін осындай бағдарламаны жазу, оны біздің ЖК жүгіну арқылы жүзеге асыруға болады.

  • Ақпараттық технологиялармен байланысты компьютерлерді, периферияларды және басқа да күрделі техниканы сатып алуға ақысыз көмек. Күрделі қымбат техниканы осы саладағы кәсіпқоймен сатып алған жөн, егер, әрине, сатып алушының өзі болмаса. Әйтпесе, адал сатушыны есепке алғанда да, қабілетсіз сатып алушы сәтсіз өнімді сатып алу қаупі бар. Біздің фирма бұл мәселені клиент үшін мүлдем тегін шешуге көмектеседі. Бұл ретте табыс сатушы фирмадан комиссиялар түрінде қалыптасады.



Кесте 6.1 Жобаны іске асырудың күнтізбелік жоспары


Іс-шаралар

Іске асыру мерзімі

Наурыз

Маусым

Шілде

Тамыз

Қыркүйек

Бизнес жоспар құру, маркетингтік зерттеу жүргізу

*













Қаражат мәселесін шешу (грант/несие)




*










Құжаттар және тіркеу, ИП ашу, кәсіпорынның жеке мөрін дайындау, сақтандыру жасату




*










Ғимаратын дайындау, жөндеу жұмыстарын жүргізу, қажетті құрал-жабдықтармен қамтамасыз ету







*







Қажетті құрал-жабдықтар мен шығын материалдарын сатып алу







*

*




Жұмысшылар іздеп табу










*




Жарнаманы іске қосу










*

*

Жұмыс басталуы













*



Кесте 6.2 Штаттық кесте және еңбекақы төлеу қоры

Штаттық бірліктер

Саны

Төлем 1ай, тг

Жалпы, тг

1жыл қоры, тг

Компьютер жөндеу шебері

2

150 000

300 000

3 600 000

Барлығы__2__150_000__300_000'>Барлығы

2

150 000

300 000

3 600 000



ЖТС = (300 000 – 30 000 – 42 882 – 3 000) * 10% = 18 123,6 тг

МӘМС = 3 600 000 * 3% = 108 000 тг

МЗЖ = 3 600 000 * 10% = 360 000 тг

Шегерім = 14 * 3063 = 42 882 тг

ӘС = (3 600 000 – 360 000) * 9.5% = 307 800 тг

ӘА = (3 600 000 – 360 000) * 3.5% = 113 400 тг

Әлеуметтік салық = 307 800 – 113 400 = 194 400 тг

Қолға берілетін еңбекақы = 3 600 000 – 360 000 – 194 400 – 9 150 = 3 036 450 тг

7 Қаржылық жоспар
Кесте 7.1 Инвестициялық жоспар

Инвестициялық салымдардың құрылымы

Құны, тг

Өзіндік қаражат

1 630 000

Несиеге алынатын қаражат

2 000 000

Барлығы

3 630 000

Несие «Бизнестің жол картасы 2025» бағдарламасы бойынша кредиттік ресурстарды тарту жоспарлануда.
Кесте 7.2 Несие шарттары

Өтелім

айына

Несиенің негізгі бөлігін өтеу түрі

тең үлестермен

Құны

2 000 000 тг

Мерзімі

36 ай

Ай сайынғы төлем

68355 тг

Жалпы төлем

2 460 780 тг

Жалпы артық төлем

460 780 тг

Артық төлем, %

23,04


Кесте 7.3 Қарыздарды өтеуге арналған төлемдер

Кезең

Несие бойынша қалдық, тг

Пайыздар, тг

Қарызды өтеу, тг

Ай сайынғы төлем

1

2000000

23333

45022

68355

2

1954978

22808

45547

68355

3

1909431

22277

46078

68355

4

1863353

21739

46616

68355

5

1816737

21195

47160

68355

6

1769577

20645

47710

68355

7

1721867

20088

48267

68355

8

1673600

19525

48830

68355

9

1624770

18956

49399

68355

10

1575371

18379

49976

68355

11

1525395

17796

50559

68355

12

1474836

17206

51149

68355

13

1423687

16610

51745

68355

14

1371942

16006

52349

68355

15

1319593

15395

52960

68355

16

1266633

14777

53578

68355

17

1213055

14152

54203

68355

18

1158852

13520

54835

68355

19

1104017

12880

55475

68355

20

1048542

12233

56122

68355

21

992420

11578

56777

68355

22

935643

10916

57439

68355

23

878204

10246

58109

68355

24

820095

9568

58787

68355

25

761308

8882

59473

68355

26

701835

8188

60167

68355

27

641668

7486

60869

68355

28

580799

6776

61579

68355

29

519220

6058

62297

68355

30

456923

5331

63024

68355

31

393899

4595

63760

68355

32

330139

3852

64503

68355

33

265636

3099

65256

68355

34

200380

2338

66017

68355

35

134363

1568

66787

68355

36

67576

788

67567

68355