Файл: Индивидуальнотипологическое и социальнокультурное многообразие общества.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 01.12.2023
Просмотров: 42
Скачиваний: 2
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Теория и практика успешной коммуникации
Практическая работа 3
Тема: Индивидуально-типологическое и социально-культурное многообразие общества
Задание 1 Выберите три из интересующих Вас культур или стран. Составьте перечень основных элементов этики деловых отношений в зарубежных странах. Представьте материал в табличной форме:
| Страна | Элементы этики деловых отношений | Ваши действия на деловой встрече |
| Америка | Американцы при решении проблем стремятся обсудить не только общие подходы, но и детали, связанные с реализацией договоренностей. Для них типичны мажорное настроение, открытость, энергичность, дружелюбие, не слишком официальная манера ведения переговоров. Вместе с тем, они ведут себя уверенно и стремятся доминировать, считая, что их позиция единственно правильная. Напористость, а иногда и агрессивность американцев может привести к определенным осложнениям в переговорном процессе. | Существенными свойствами американских переговорщиков является их высокий профессионализм и самостоятельность при принятии решений. Они умеют торговаться, проявляют настойчивость в достижении своих целей, любят принимать пакетные решения, не любят, когда переговоры затягиваются. Пытаясь провести переговоры быстро, американцы могут заключать договоры по телефону, подтверждая их впоследствии телетайпу или факсу. А в случае длительных, доверительных деловых отношений письменное подтверждение может вообще не понадобиться. |
| Франция | Французы уделяют значительное внимание предварительным договоренностям и предварительному обсуждению проблем. Представители их делегаций стараются сохранять независимость, но по сравнению с американцами, они менее свободны при принятии решений и "связанные" предоставленными им инструкциями. | Французы ведут переговоры достаточно жестко, не имея "запасной" позиции. Не любят, когда партнеры меняют свою позицию. В своей аргументации ориентируются на логические доводы. Часто выбирают конфронтационный стиль взаимоотношений. Много времени занимает у них анализ, поэтому переговоры длительные, чем у американцев. Договоры, подписанные французами, всегда очень точно сформулированы и не допускают возможности различных толкований. |
| Германия | Немцы отличаются трудолюбием, пунктуальностью, бережливостью, рациональностью, педантичностью, организованностью, скептичностью. Для них имеют значение статус, титулы и звания людей, участвующих в переговорах. Немцы очень тщательно выполняют свои обязанности и от партнеров требуют такого же отношения к делу. При составлении соглашений налагают большие штрафы при несоблюдении гарантийного периода на поставку товара. | Немцы придают большое значение тщательной подготовке к переговорам и приступают к ним только тогда, когда уверены в положительном решении проблемы. Они подробно производят свою позицию, поэтапно обсуждают. |
Задание 2 Определите свой тип темперамента (пройдите онлайн-тест в Интернете, например.
Опишите сильные и слабые стороны своего темперамента. Подберите виды и способы деятельности, позволяющие достичь успеха. Заполните таблицу
Учет типа темперамента в деятельности
| Тип темперамента: Флегматик | |
| Стороны темперамента | Сдержанные люди, не склонные к риску и невозмутимы в любой ситуации. Прежде чем принять решение, они обдумывают всё до мелочей. Флегматик всегда сдержанно выражает свои эмоции. Он старается избежать конфликта, поэтому может уступить в споре. Представители этого типа, видят жизнь в реальных красках. Именно поэтому их цели, в большинстве случаев, достигаются. |
| Слабые стороны:
| Люди этого типа темперамента уравновешены, инертны. Они спокойны и невозмутимы. Уравновешены в эмоциях. Стремятся достичь своей цели, двигаясь постепенно, шаг за шагом.. |
| Сильные стороны:
| Очень выносливы и трудолюбивы, внимательны и усидчивы. Не очень мобильны, долго привыкают к новой обстановке, не любят менять образ жизни. В своем настроении постоянны, неэмоциональны. Не любят «болтать», говорят всегда по делу. Флегматики долго обдумывают свои решения, пассивны, склонны к постоянству. Иногда могут быть слишком равнодушными к окружающим. От воспитания зависит, будут ли они большими лентяями или целеустремленными людьми |