ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 03.12.2023
Просмотров: 1193
Скачиваний: 13
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
ВЫБОР
Внешнее согласие с мнением большинства при внутреннем личном несогласии, пассивное принятие существующего порядка вещей называется …
в- апатия
в- ригидность
в+ конформизм
в- манипулирование
ВЫБОР
Коммуникативное качество, заключающееся в отсутствии в речи нелитературных слов: жаргонизмов, арготизмов, диалектизмов, просторечных слов и слов-паразитов — это …
в- точность
в- правильность
в- логичность
в +чистота
ВЫБОР
Вид слушания, предполагающий минимальное вмешательство в речь собеседника при максимальной сосредоточенности на ней, называется …
в- эмпатическим
в- направленным
в- рефлексивным
в+ нерефлексивным
ВЫБОР
Наибольший объем информации от другого человека, по утверждению австралийского специалиста А.Пиза, передается нам с помощью …
в - слов
в+ мимики, жестов, позы
в - тона голоса и его интонаций
в - всего выше перечисленного в равной степени
в - невербальных компонентов общения
ВЫБОР
Невербальные компоненты общения наиболее значимы в …
в+ первые минуты знакомства
в- процессе обмена информацией
в- процессе спора
в- завершении общения
ВЫБОР
Вид улыбки, наиболее уместный в деловом общении …
в- заискивающая
в+ адекватная ситуации
в- дружелюбная
в- ироничная
в- насмешливая
ВЫБОР
Способ разрешения конфликтов, когда учитываются потребности и вопросы каждой стороны и партнеры приходят к взаимно удовлетворяющему решению, называется ...
в- конфронтацией
в- приспособлением
в- уходом
в+ сотрудничеством
Тема 3 Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии специалиста
ВЫБОР
Вид социального взаимодействия, характеризующийся продуктивностью и результативностью совместной деятельности, а также эмоциональной удовлетворенностью процессом и результатом субъектов взаимодействия
в+ конструктивное взаимодействие
в- деструктивное взаимодействие
в- диалог
в- полилог
ВЫБОР
Техника убеждения в ходе деловых переговоров предполагает использование …
в- сложных витиеватых конструкций предложений
в- критических высказываний и взаимных обвинений
в- намеков, случайных побочных фактов
в+ простых, ясных и точных понятий
ВЫБОР
Мимика и язык тела являются наиболее ярким проявлением …
в- жестов-иллюстраторов
в- жестов-регуляторов
в- жестов-адаптеров
в- жестов-символов
в+ жестов-проявления аффекта
ВЫБОР
Дистанция, на которой разговаривают собеседники …
в+ очень символична, и зависит от многих факторов
в- не имеет значения
в- зависит только от национальных особенностей
в- зависит только от взаимоотношений собеседников
в- определяется статусом собеседников
ВЫБОР
Жесты, имеющие наибольшую национальную и культурную специфику и значительно разнятся в зависимости от страны …
в- жесты-иллюстраторы
в- жесты-регуляторы
в- жесты-адаптеры
в+ жесты-символы
в- жесты - проявления аффекта
ВЫБОР
К приемам активного слушания относятся:
В+ эхо-фразы
В+ уточнение
В+ пауза
В- сомнение
ВЫБОР
Жест, не относящийся к жестам-регуляторам …
в- приветствие рукопожатие
в- частые кивки головой – для ускорения беседы
в- медленные кивки головой – выказывают заинтересованность в беседе
в- приподнятый вверх указательный палец – желание прервать беседу на данном месте или возразить
в+ американский символ «ОК», означающий «всё хорошо»
ВЫБОР
характеристика личности, состоящая в сохранении в условиях оптимального функционирования психики в условиях фрустрирующего и стрессогенного воздействия трудных ситуаций, называется…
в+ психологическая устойчивость
в- психологическая направленность
в- характерологическая особенность
в- типологическая характеристика
ВЫБОР
К компонентам психологической устойчивости относятся:
в+ психомоторный
в+ мотивационный
в+ эмоциональный
в+ волевой
в- фрустрационный
ВЫБОР
Жесты, имеющие наибольшую национальную и культурную специфику и значительно разнятся в зависимости от страны …
в- жесты-иллюстраторы
в- жесты-регуляторы
в- жесты-адаптеры
в+ жесты-символы
в- жесты - проявления аффекта
ВЫБОР
Жест, не относящийся к жестам-регуляторам …
в- приветствие рукопожатие
в- частые кивки головой – для ускорения беседы
в- медленные кивки головой – выказывают заинтересованность в беседе
в- приподнятый вверх указательный палец – желание прервать беседу на данном месте или возразить
в+ американский символ «ОК», означающий «всё хорошо»
ВЫБОР
Дистанция, на которой разговаривают собеседники …
в+ очень символична, и зависит от многих факторов
в- не имеет значения
в- зависит только от национальных особенностей
в- зависит только от взаимоотношений собеседников
в- определяется статусом собеседников
ВЫБОР
Вид улыбки, наиболее уместный в деловом общении …
в- заискивающая
в+ адекватная ситуации
в- дружелюбная
в- ироничная
в- насмешливая
ВЫБОР
Степень отчетливости в произношении слов, слогов и звуков – это …
в- паузы
в- тембр голоса
в- темп речи
в+ дикция
ВЫБОР
Камерной (по Л. Арредондо) называется презентация, предназначенная для …
в- 1-2 человек
в- от 50 человек до 200 и более
в- 15-50 слушателей
в+ небольшого количества слушателей (до 15 человек)
ВЫБОР
Средство невербального общения слушающего, которое поощряет говорящего к продолжению разговора …
в- увеличение дистанции слушающим собеседником
в- очень широкая улыбка
в- постоянное сокращение дистанции во время разговора
в+ заинтересованный взгляд с нечастыми кивками головой
в- частый отвод взгляда в сторону
ВЫБОР
Вызывает больше всего недоразумений использование представителями различных культур жестов …
в+ символов
в- адаптеров
в- иллюстраторов
в- регуляторов
в- проявления аффекта
ВЫБОР
Мимика и язык тела являются наиболее ярким проявлением …
в- жестов-иллюстраторов
в- жестов-регуляторов
в- жестов-адаптеров
в- жестов-символов
в+ жестов-проявления аффекта
Тема 4 Механизмы психологического воздействия.
ВЫБОР
Если человек во время разговора часто отводит глаза от своего собеседника, это может означать что …
в + он собирается с мыслями
в- он нервничает
в- разговор его мало интересует
в- просьба не перебивать, ещё не всё сказано
ВЫБОР
Вчувствование во внутренний мир другого человека, способность чувствовать то, что чувствует другой человек в данный момент, называется …
в+ эмпатия
в- антипатия
в- симпатия
в- рефлексия
ВЫБОР
Проявление в малой психологической группе явлений конформизма, поляризации, формирования сплоченности – это …
в- групповая коммуникация
в+ групповая динамика
в- социально-психологическая перцепция
в- межгрупповое взаимодействие
ВЫБОР
Внутренней помехой слушания может быть ...
в- слишком быстрый темп речи собеседника
в- недостаточная громкость речи собеседника
в- манера собеседника, отвлекающая от слушания
в+ привычка размышлять о чем-то еще во время беседы
ВЫБОР
Техника понимающего общения включает в себя:
в+ совокупность установок субъекта общения,
в+ правил и конкретных приемов реагирования, направленных на понимание партнера и его проблем,
в+ установление психологического контакта,
в+ изучение личностных особенностей
в- использование письменной речи
ВЫБОР
Ролевая идентичность – это …
В- желание стабильности, боязнь нового, удовлетворение существующим статусом
в- чувство автономности от окружающих, уверенность в себе
в- отчуждение от людей, следование освоенным в детстве жизненным сценариям
в+ адекватное осознание своих способностей, жизненных планов и ролевых отношений с окружающими людьми
ВЫБОР
Процесс уподобления себя другому, отождествления себя с другими называется …
в- конформизмом
в- каузальной атрибуцией
в+ идентификацией
в- стереотипизацией
ВЫБОР
Отношения между членами коллектива, основанные на эмоциональных привязанностях и интересах, называются …
в- коммуникативными
в+ межличностными
в- коллективистскими
в- групповыми
ВЫБОР
Ценности общества и группы, преломленные через восприятие и опыт каждой конкретной личности, – это …
в+ социальные установки
в- коммуникативные связи
в- социальные роли
в- ценностные ориентации личности
ВЫБОР
Включение человека в систему взаимоотношений группы с ее традициями, нормами – это …
в- психофизиологическая адаптация
в- обособление
в- адаптация к окружающей среде
в+ социально-психологическая адаптация
ВЫБОР
Подверженность человека реальному или воображаемому давлению группы называется …
в- рефлексия
в- сензитивность
в- коммуникабельность
в+ конформность
ВЫБОР
Основным(ыми) признаком(ами) коллектива является(ются) …
в+ наличие общей цели и совместной деятельности
в- традиции
в- общность ценностных ориентаций
в- разнообразие социальных ролей
ВЫБОР
Манипуляции понимаются как…
В- осознанное или бессознательное поведение человека, направленное на воспроизведение поступков и действий других людей
В+ скрытое управление личностью, психологическое воздействие на человека, которое призвано обеспечить негласное получение односторонних преимуществ
В- неосознанное влияние одного человека на другого, вызывающее определенные изменения в поведении
В- копирование поведенческих паттернов другого человека
ВЫБОР
Эффект ореола основан на влиянии …
В- новостной информации
в- коллективных предрассудков
в- прошлого опыта
в+ оценочных стереотипов
в- групповых симпатий
ВЫБОР
Наиболее благоприятной почвой для эффективного воздействия выступает…
В- низкий уровень образования реципиента
в- новизна информации
в+ ситуация неопределенности
в- низкий уровень социализации реципиента
в- низкий уровень осведомленности реципиента
ВЫБОР
Позитивная установка реципиента в отношении лица, которому приписывается некоторое суждение, выступает …
В-средством нейтрализации попытки воздействия
В- средством критической оценки ситуации
В- условием пересмотра отношений
В+ «крючком» для воздействия
БЛОК Б
Тема 1 Структура общения, его виды, стороны и функции
ВВОД
Формальное общение, при котором говорят то, что положено говорить в подобной ситуации, носит название …
в+ светское
ВВОД
Завершите правильно предложение: «Тот предмет (идея, цель), который длительно и стойко насыщался положительными эмоциями, превращается в самостоятельный …»