Файл: Курсовая работа по дисциплине Деловая коммуникация.docx

Сделать презентацию

Скачать файл (0,03Мб)

Заказать решение

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 04.12.2023

Просмотров: 143

Скачиваний: 5

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

Минобрнауки РоссииФедеральное государственное бюджетное образовательное учреждениевысшего образования«Тульский государственный университет»Институт международного образованияКафедра «Общетеоретические дисциплины и русский язык как иностранный»

Контрольно-курсовая работа по дисциплине

«Деловая коммуникация»Выполнил (а): студент(ка)Р.О. БурдыкинГруппы Б260211Проверил: к. пед. н., доцентО.П. ИгнатьеваТула – 2022 г.Вариант 11.Назовите недостающие компоненты модели речевой коммуникации:а) адресант (отправитель); б) сообщение (тема, цель, содержание, форма);в) адресат (получатель). 2. Назовите виды коммуникации:а) вербальная; б) невербальная. 3. Назовите основные качества речи:а) точность; б) правильность; в) чистота; г) богатство.4. Отметьте основные знаковые единицы языка:А) фонемы, морфемыБ) слова, словосочетанияВ) предложенияГ) просторечие, сленг5. Из перечисленных тезисов выберите тот, который не характеризует понятие «норма литературного языка»:а) исторически изменчиваб) устойчива в данный период развития языкав) кодифицируется языковой практикой носителей языкаг) устанавливается законодательно6. Древние греки и римляне понимали стиль как …а) средство украшения речиб) толкование смысла слов и текстав) средство убеждения7. Выбор функционального стиля обусловлен:а) сферой общенияб) количеством участниковв) характером передаваемой информации г) языковыми средствами8. Служебные контакты должны строиться на:а) партнерских началахб) взаимном интересе в) личной выгоде г) корыстном интересе 9. Официально-деловую письменную речь отличают:а) наличие обязательных элементов оформления документа (реквизитов).б) использование эмоционально-экспрессивной лексики.в) проявление индивидуальности автора послания.г) широкое употребление клише.10. Документы, которые относятся к организационно-распорядительным:а) закон; б) приказ;

в) постановление;

г) протокол.

11. Заявление – это:

а) один из видов связного письменного текста, содержащий официальное предложение должностного лица.

б) официальное сообщение в письменной форме, содержащее предложение, жалобу или просьбу какого-либо человека и адресованное организации или должностному лицу.

в) деловой документ, содержащий рационализаторское предложение, адресованное вышестоящим инстанциям.

12. В состав любого заявления обязательно включаются:

а) почтовый адрес автора заявления

б) дата и подпись автора заявления

в) ксерокопии необходимых документов

13. Автор подписывает заявление следующим образом:

а) Иванов

б) С уважением к Вам. Иванов.

в) Заранее благодарен за внимание. Иванов.

14. Определите, к какому жанру служебного письма (1-8) относится каждое из приведенных предложений (а-ж).

а) Просим Вас оказать содействие в транспортировке груза (железнодорожная отправка). 4) письмо-предложение;

б) Считаем необходимым ещё раз напомнить Вам о том, что выставка «Агропромтехника-2012» состоится 13 ноября 2018 г. 5) письмо-напоминание;

в) Сообщаем Вам, что комплектующие к упаковочному оборудованию не поступили. 8) письмо-извещение

г) Акционерная компания «Аризона» приглашает Вас принять участие в юбилейном торжестве, которое состоится… 7) письмо-приглашение;

д) Фирма гарантирует качество и своевременность выполнения строительных работ. 6) гарантийное письмо;

ж) Мы будем признательны Вам за содействие в реализации товаров. 2) письмо-рекламация;

1) письмо-подтверждение; 2) письмо-рекламация; 3) сопроводительное письмо; 4) письмо-предложение; 5) письмо-напоминание; 6) гарантийное письмо; 7) письмо-приглашение; 8) письмо-извещение.

15. Какие языковые формулы выражают отказ от предложения?

а) ставим Вас в известность о том, что…

б) к сожалению, удовлетворить Вашу просьбу не представляется возможным из-за…

в) организация извещает…

г) контроль за исполнением возложить на…

д) в настоящий момент мы не имеем возможности…

16. Определите сферу функционирования публицистического стиля речи:

а) сфера бытового общения;

б) общественно-политическая деятельность;

в) административно-правовая деятельность.

17. Позитивное значение спора заключается в том, что:

а) в нём каждый из участников может услышать альтернативное мнение;

б) участники получают разностороннюю информацию;

в) из споров выходят, оставаясь при своём мнении;г) могут восторжествовать личные интересы. 18. Какое слово пишется слитно?а) (Сельско) хозяйственныйб) (Юго) западныйв) (Чисто) плотныйг) (Официально) деловой д) (Теоретически) важный19. В каком предложении на месте пропуска ставится тире?а) Учиться хозяйствовать _ вот наша задача.б) Разве я своему детищу _ враг?в) Он _ руководитель крупного предприятия.г) Справа стоял кожаный диван, слева _ книжный шкаф.5. Герой _ не храбрее обычного человека, но сохраняет храбрость на пять минут дольше.20. В каком предложении допущена пунктуационная ошибка?а) Намедни ночью бессонница меня томила, и в голову пришли мне две мысли.б) Смуглый отрок бродил по аллеям, у озерных грустил берегов, и столетие мы лелеем еле слышный шелест шагов.в) Ему казалось, что лошади не двигаются и что время летит слишком быстро.г) Вы вернётесь в гостиницу и тогда поможете мне перелезть.д) Чем они занимались, и где находится виновник этого переполоха?21. Определите стиль приведенного текстаВ 1816 году, в мае месяце, случилось мне проезжать через N-скую губернию, по тракту, ныне уничтоженному. Находился я в мелком чине… Вследствие сего смотрители со мною не церемонились.а) Публицистический стиль.б) Научный стиль.в) Художественный стильг) Разговорный стиль.5. Официально-деловой стиль.22. Укажите случаи неправильного употребления паронимов а) жилое законодательство б) воинский устав в) невежа в живописи г) будничный день 23. Укажите случай(и) нарушения лексической сочетаемости слов а) насыщение потребностей б) наложить отпечаток в) поднять тост г) устранить недостатки 24. Укажите случай(и) неверного определения лексического значения слова а) инфантильный – детски недоразвитый б) беспрецедентный – незаконный, противоправный в) антипатия – отсутствие интереса к жизни г) апелляция – обжалование какого-либо решения в высшей инстанции 25. Укажите предложение(я), в котором(ых) слово употреблено в несвойственном ему значении а) Меценатская помощь всегда связана с заинтересованностью в размещении рекламы. б) Мне импонирует в людях желание учиться новому независимо от возраста. в) Здоровые амбиции и высокая оценка своих возможностей не вредят молодому человеку.

г) Олег Денисов выступил в качестве продюсера строительства нового комбината. 26. Укажите, в каком(их) словосочетании(ях) нарушены нормы словоупотребления.а) народный фольклорб) управляющий фирмы в) оплачивать за проездг) восхищаться другом27. С глаголом «представить» сочетаются слова и словосочетания:а) коллективу нового работника; б) отпуск; в) к очередному званию; г) транспортные средства.28. Укажите предложение(я), в котором(ых) допущены речевые ошибки.а) Я еще не в курсе об этой информации.б) Теперь они будут с завистью созерцать на своего начальника, которому повысили зарплату.в) Вы тоже присутствовали в зале и видели то, что происходило.г) Я бы не назвал, что это неспокойный район.1.Какие качества хотели бы видеть работодатели в своих работниках?Ответственность и исполнительность, отличное знание города, общительность, (грамотная речь), стрессоустойчивость, порядочность, опрятный внешний вид.2.Какие требования предъявляют работодатели?1) Возраст не более 55 лет;2) Наличие водительского удостоверения;3) Навыки использования навигации;4) Энергичность и желание работать;5) Отсутствие вредных привычек.3.Как вы думаете, чем объясняются такие требования?Все эти требования объясняются эффективностью работы. Чем быстрее и качественнее курьер доставит посылку, тем эффективнее будет работать компания, заказчики станут больше доверять компании.Курьер Должностные обязанности:Развоз документов и рекламных образцов по Москве и ближ. ПодмосковьюТребования к квалификации:Возраст от 20 до 35 летГражданство РФПрописка в Москве или Московской областиЗнание города и его окрестностейУмение ориентироваться по картеТип занятости:Полная занятость, полный рабочий деньУсловия работы:График работы с 10:00 до 18:00, 5/2Оклад 30.000 рублейОплата проездаОфис – м. Новослободская30. Составьте резюме для получения предлагаемой работы. Иванов Иван ИвановичДата рождения: 11.11.1990Место рождения: г. МоскваМесто жительства: г. Москва, ул. Ясная 14Номер телефона: +7 999 777 11 25E-Mail: ivanov71@ya.ruЖелаемая должность: КурьерОпыт работы:

2020 – наст. время		Компания: ООО «Яндекс»
		Должность: Курьер Обязанности: - Доставка заказа - Получение оплаты на заказ - Материальная ответственность за вверенные наличные деньги Достижения: - В 2021 году признан лидером по выполнению планов доставки
2014 – 2020		Компания: ООО «Газета»
		Должность: Курьер Обязанности: - Доставка корреспонденции - Получение оплаты за корреспонденцию - Материальная ответственность за вверенные наличные деньги