Файл: Нормы культуры, при которой вырабатываются методы сокращения времени при выполнении операций.docx

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 04.12.2023

Просмотров: 64

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.


1. Что такое «срезание углов»?

нормы культуры, при которой вырабатываются методы сокращения времени при выполнении операций

2. Рабочая нагрузка зависит от?

условий, при которых выполняется работа

3. Недостаточная рабочая нагрузка может быть вызвана?

заданиями, которые инженер воспринимает как монотонные, очень простые, или просто отсутствием заданий

4. Концепция защиты против человеческих ошибок Ризона включает в себя?

двойную предполетную проверку пилотом всех систем самолета;

5. Рассеивание ответственности – это ситуация, при которой?

ни один из работников не чувствует лично себя ответственным за безопасность;

6. Групповая поляризация – это?

применение группового мышления;

7. Авиационный персонал должен быть мотивирован, на?

желанием обеспечивать безопасность;

8. Влияние, которому подвержен человек в коллективе, зависит от следующих факторов, перечислите?

культура, пол, самоуважение

9. Культура промышленности авиационного обслуживания состоит из?

культуры безопасности;

10. Важный элемент продуктивной и собранной работы в команде это?

кооперация

11. Роль контролирования?

знание сильных и слабых сторон работников

12 Стресс – это?

психологическое напряжение, возникающее при воздействии внутренних или внешних раздражителей;

13 Социальные симптомы стресса:

одиночество: физическое и психологическое

14 Стратегия управления стрессом:

защита – процесс, включающий технику релаксации, а также медикаментозное лечение;

15 Фактор давления времени на работников в авиации – это:

временные ограничения или проблема недостатка времени;

16 Применение группового мышления – это:

Групповая поляризация

17Термин «Человеческий фактор» означает:

любое участие человека в авиации;

18 Вредные вещества, влияющие на четкость зрения:

алкоголь; сигареты, фастфуд, наркотические вещества

19 «Диффузия ответственности» – это:

ни один из персонала не берет на себя ответственность

20 Дальтонизм – это неправильное определение цветов:

красного и зеленого

21 Дальтонизм – это:

это неправильное определение цветов: красного и зеленого

22 Регистрация как один из процессов памяти это:

ввод информации в память

23 Хранение как один из процессов памяти:

содержание информации

24 Вызов как один из процессов памяти это:

восстановление хранящейся информации

25 Какая часть глаза имеет двояковыпуклую форму?

хрусталик

26 Организационная культура означает:

внутренняя политика компании по техническому обслуживанию

27 Организационный стресс включает в себя:

плохие отношения на производстве

28 Групповая ответственность подразумевает:

чувство ответственности каждого члена группы за конечный результат работы группы ;

29 Человеческий фактор изучает:

Возможности и ограничения человека на рабочем месте

30 Человеческий фактор это:

потенциальные и реальные возможности человека

31 Целью человеческого фактора является:

оптимизация отношений между персоналом по обслуживанию;

32 Центральный элемент модели SHELL:

Liveware взаимоотношения с другими людьми, недостаток рабочей силы

33 Какая часть глаза воспринимает больше света?

Сетчатка, внутренняя оболочка

34 Двояковыпуклую форму имеет?

Хрусталик

35 Какие изменения происходят при близорукости и дальнозоркости?

Изменение формы глазного яблоко

36 Где находится «слепая точка»?

Где оптический нерв соединяется с глазным дном

37 За периферийное зрение отвечают:

палочки

38 За дневное (цветовое) зрение отвечают:

колбочки

39 Какая часть глаза контролирует количество света поступающего в глаз?

радужка

40 Адаптация глаза в темноте занимает около_____ минут для палочек

30 минут

41 Адаптация глаза к свету занимает около_____ минут для колбочек

7 минут

42 При дальнозоркости глазное яблоко:

Укороченное

43Астигматизм это нарушение:

Сферической формы роговицы

44 Глаукома это:

быстрым прогрессированием и приводящее к необратимой слепоте Повышенное глазное давление

45Помутнение хрусталика это:

Катаракта

46 Катаракта это:

помутнением хрусталика, который находится между стекловидным телом и радужкой глаза

47 Наружное, среднее и внутреннее ухо заполнено:

Воздух/воздух/жидкость

48 Диапазон частоты слуха для молодого здорового человека:

от 20 до 20000 герц

49 Искажение слуха происходит из-за:

старение организма, воздействие громких звуков, а также болезни, инфекции либо использование тех или иных лекарственных средств

50 Визуальные и звуковые раздражители сохраняются в:

В иконической и эхоической памяти

51 Как долго иконическая память сохраняет информацию?

от 0,5 до 1 секунды;

52 Как долго эхоическая память сохраняет информацию?

от 2-х до 8 секунд

53 Что такое эффект «cocktail party»?

Это- способность к примеру услышать свое имя в то время когда сконцентрирован на чем то другом

54 Ментальная модель (картина мира) основана на:

На опыте и обучении

55 Какой объем информации позволяет хранить краткосрочная (Рабочая) память?

от 7 и более единиц информации (цифр, слов, фактов).

56 «Эпизодическую память» это:

это память об автобиографических событиях, включающая время, местоположение

57 Определите «семантическую память»:

Хранит информацию общего плана

58 Нижняя ступень пирамиды потребностей Маслоу:

Физиологические потребности: голод, жажда и так далее

59 Вершина пирамиды потребностей Маслоу:

Самвыражение, полная реализация потенциала

60 Культура организации это:

совокупность моделей поведения, которые приобретены организацией в процессе адаптации к внешней среде

61 В структуру культуры организации входят:

Ценности. Обряды. Ритуалы. Убеждения. Нормы поведения. Легенды, мифы. 62 Для минимизации вероятности сердечных заболеваний рекомендуется заниматься:

Правильное питание, занятия спортом, отказ от вредных привычек, уменьшение потребления соли

63 Разумное количество употребления алкоголя в день, не более чем:

3-4 единиц

64 Физиологические признаки стресса это:

Потливость, сухость во рту, трудности с дыханием, сухость губ

65 Сколько времени составляет суточный ритм?

24 часа

66  Сколько времени составляет свободный суточный ритм?

25 часов

67 Какое время составляет цикл сна?

90 минут

68 Как влияет употребление алкоголя перед сном?

Помогает заснуть, но нарушает циклы сна либо Сокращает быстрый сон и продолжительность сна

69  Максимальное количество часов бодрствования, которые можно получить за время восьмичасового сна:

16 часов

70  Парадоксальная сон - это термин, который относится к:

Быстрый сон(повторяющийся)

71  Какое количество алкоголя выводится из организма за определенный период?

Одна единица за час

72  Сон после принятия алкоголя:

Быстрый сон разрушается, сон укорачивается Замедляет процесс удаления алкоголя из организма

73Влияет ли крепкий кофе на процесс снижения уровня алкоголя в организме?

Нет

74 Что вы должны делать, если ваш доктор прописал новое лекарство?

Протестировать за 24 часа до запланированного полета

75  Статистика авиационных происшествий по причине человеческого фактора составляет 3 из:

4

76 Свет поступает в глаз через:

Через роговицу

77 Изменение формы хрусталика называется:

Аккомодация

78: Аккомодация это:

Изменение формы хрусталика

79  В сетчатке находятся ____ типа клеток чувствительных к свету:

2

80 Как называется центральная часть сетчатки:

Глазное дно

81 Сколько различных оттенков цвета может различать человеческий глаз?

Около 1000

82 Где находится «слепая точка» (blind spot)?

В центре сетчатки, Где оптический нерв соединяется с глазным дном

83 Дальтонизм свойствен ____% мужчин и ____ % женщин.

8 и 0.5

84 При какой интенсивности звук вызывает боль?

140дб

85 Защита слуха обеспечивается применением:

Индивидуальных средств защиты, Беруш и наушников

86 Сколько видов внимания существует?

3

87 Избирательное внимание это:

Когда человек рассматривает несколько источников информации и уделяет наибольшее внимание одному или более источнику, которые ему кажутся наиболее важными

88 Разделенное внимание это:

Много заданий в одно время

89 Сосредоточенное внимание это:

Умение фокусировать внимание на одном источнике и избегать отвлечения

90 Постоянное внимание это:

Поддерживать внимание длительное время (1 задание часто)

91 Память включает в себя следующие процессы:

Регистрация – ввод

Хранение – содержание

Вызов – восстановление

92 Объем долговременной памяти:

не ограничен

93 В идеале авиационные специалисты должны быть мотивированы на:

безопасную и эффективную работу

94 Средства для защиты слуха должны использоваться, когда обычная речь не может быть услышана на расстоянии:

2 метров

95 При холоде и жаре работоспособность:

Уменьшается

96 « Если что-то может произойти это произойдет» это формулировка:

Закон Мерфи

97 Что отображает модель «SHELL»?

взаимосвязь факторов и условий, влияющих на работоспособность человека 98 Клаустрофобия проявляется :

В любом замкнутом пространстве

99 Ошибки в авиации в значительной степени вызываются 12 факторами, которые называют:

Грязная дюжина

100 В понятие «грязная дюжина» входят _____ факторов:

12

101 Цицерон предупреждал:

Человеку свойственно ошибаться

102В своей книге «Человеческие ошибки» профессор Ризон обсуждает два типа ошибок

Переменные и постоянные

103 Возникновение _______ ошибок может быть предсказаны и от них можно защититься:

Постоянных

104 В своем исследовании профессор Дж. Ризон освещает концепцию защит против человеческих ошибок внутри организации и дает понятия «защита изнутри». Эта модель называется:

Швейцарский сыр

105Укажите три главных принципа каждой коммуникации:

Ясный, Правильный, Полный или на англ. Сlear, Correct,Complete

106 Как называется процесс когда человек фокусирует внимание только на ключевой информации?

Сужение внимания

107 Рабочая нагрузка подразделяется на:

Физическая и умственная

108 Цель человеческого фактора в авиации это:

Оптимизация отношений между авиационным персоналом и другими авиационными системами для улучшения безопасности и производительности

109 Сверхкратковременная память это хранилище:

Ощущений

110 Что означает элемент “E” в модели SHELL?

Environment Окружающая среда: состояние ангаров, условия линейного ТО

111 При применении беруш уровень шума снижается на:

20-40дб

112 При применении наушников уровень шума снижается на:

40-45дб

113 Влияние алкоголя значительно усиливается:

Если человек устал, болен или принимал медикаменты

114Ухо является органом по определению звука, а также как определитель:

определителем направления источника звука при слушании двумя ушами

или Линейного и углового ускорения

115 Разовый стресс обычно______________, но с очень ___________.

Интенсивный , коротким временем действия

116Физические источники стресса это:

болевые воздействия (жара, холод, давление, физические нагрузки)

117 Хронический стресс это___________ или действующий _________.

Часто возникающий, длительный срок

118 Что означает элемент «Н» в модели SHELL?

Hardware - Объект, производственное обеспечение (инструменты, оборудования, конструкция самолета)

119 Основная опасность монотонной работы:

Привыкание

120Промахи это:

Специфический тип ошибок вызванный отвлечением

121 Теория иерархии потребностей носит имя:

Маслоу

122 Иерархия потребностей Маслоу это одна из самых известных теорий, которая описывает:

Природу человеческой мотивации

123 Аккомодация характеризуется как:

Способность глаза менять фокусное расстояние

124 Вестибулярный аппарат это часть:

Внутреннего уха

125 Вестибулярный аппарат контролирует__________ ускорение:

Линейное и угловое

126Столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, явлений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия, называется:


Конфликтом

127 Мотивация это:

Мотивация может рассматриваться, как основное человеческое желание, которое направляет и поддерживает поведение

128Способность оценивать свою умственную деятельность, называется:

Критичностью ума

129 Что означает элемент «Н» в модели SHELL:

Объект, производственное обеспечение (инструменты, оборудования, конструкция самолета)

130 Модель «Швейцарского сыра» была разработана:

Дж. Ризоном

131 Угроза это:

Событие или ошибка возникающие вне сферы нашего влияния ( например неблагоприятные метеорологические условия, рельеф местности и и т.п. )

132 Переживаемое человеком состояние нужды в чем-либо – это:

Потребность

133 Усталость может быть:

Физиологическая и рабочая(субьективная)

134 Надпись «ОПАСНО» пишется:

Красным, черным или белым цветом

135Циклические колебания интенсивности различных биологических процессов, связанные со сменой дня и ночи называются:

Циркадными ритмами

136 Надпись «ВНИМАНИЕ» пишется:

Черным или желтым цветом

137 Нервные «приборы», посредством которых человек осуществляет анализ раздражений:

Анализаторы

138То, что побуждает человека к деятельности и придает его действиям осмысленность, называется:

Мотив

139 Особым типом конфликта, целью которого является получение выгоды, прибыли или доступа к дефицитным благам называется:

Конкуренция

140 Боязнь больших предметов или объектов называется:

Мегалофобия

141 Айхмофобия – это страх:

Колющих или режущих предметов

142 Анализатор состоит из трех основных частей:

Рецептор, нервные пути, кора мозга

143 Опредмеченная потребность, потребность именно в данном предмете, которая побуждает человека к активным действиям, – это:

Мотив

144 Важный фактор, ведущий к ошибкам (Закон Мерфи):

Склонность к беспечности

145 Конфликт в организации – это:

Конфликты между субъектами социального взаимодействия, возникающие внутри организации

146 Способность длительное время удерживать внимание на одном и том же объекте определяется как:

Устойчивость

147 Основные периоды динамики работоспособности:

Врабатываемость, высокая работоспособность, прогрессивное снижение продуктивности, конечный прорыв

148 Ошибка это:

«Действие » или «бездействие», приводящие к отклонению от планируемых результатов

149 Состояние, содержанием которого является непреодолимая боязнь конкретных ситуаций, предметов, существ или неопределенный беспредметный страх, называется:

Фобией

150 Конфликт равен:

Конфликтная ситуация + инцидент

151 Определите тип конфликтной личности по следующим поведенческим характеристикам: хочет быть в центре внимания; хорошо приспосабливается к различным ситуациям; планирование своей деятельности осуществляет ситуативно; кропотливой, систематической работы избегает:

Демонстративный тип

152 Способность человека сосредоточивать внимание одновременно на нескольких объектах определяют как:

Распределение внимания

153 Вид лидера, для которого характерны учѐт мнения других людей, уважение их, общения с ними как с равными, называется:

Демократическим

154 REM – это:

парадоксический сон.

155 Степень повреждения слуха определяется:

Интенсивностью звука

156Сенсорная тугоухость – это потеря слуха из-за:

Возраста

157За какое минимальное время до смены механик должен прекратить прием алкоголя:

8 часов, но это зависит от количества алкоголя

158 Повторяющаяся монотонная работа:

Уменьшает внимание

159 Какие типы нарушений существуют:

Рутинные в зависимости от ситуации вызванные

эмоциональным состоянием человека

160 Сколько типов нарушений существует:

3

161 C какой целью требуется механизм внимания при обработке информации человеком:

Возможность краткосрочной памяти и уровень обрабатываемой информации ограничены

162Падение температуры тела влияет на:

Снижение работоспособности и внимания человека

163 Сколько существуют стадий сна?

4 стадии плюс REM

164 В чем заключается функция быстрого сна?

Упорядочивание памяти (координация и ассимиляция новой полученной информации)

165 Предмет изучения человеческого фактора:

Взаимодействие человека и техники

166 Основная функция евстахиевой трубы:

Доступ воздух из глотки в барабанную полость

167Боязнь высоты называется:

Акрофобия

168Способность подмечать существенные, характерные,

в том числе и малозаметные явления в процессе

деятельности, называется:

Наблюдательность

169Пространственная ориентация обеспечивается путем:

Зрительного восприятия и с помощью вестибулярного аппарата

170Конфликт в переводе с латинского означает:

Столкновение

171 В каком диапозоне шума не рекомендуется

находится без индивидуальных средств защиты слуха?

От 80 дб либо 115 дб

172 При интенсивности звука от 80 Дб персоналу

необходимо использовать:

Индивидуальные средства защиты слуха

173 В какой зоне интенсивности звука присутствие

человека не рекомендуется без наушников?

От 80-85 дб

174 Беруши/наушники персонал должен использовать

при интенсивности звука свыше:

От 80-85 дб

175 Какие приспособления должны применяться для защиты слуха в условиях шума:

Беруши и наушники

176 Цветное зрение требует необходимого освещения

для стимулирования:

Стимулирования конусов

177 Что относится к социальному окружению?

Индивидуальная и бригадная ответственность, мотивация

178 Что может привести к временной потери слуха?

Неожиданные звуки, выстрелы, интенсивный шум

179 В норме ухо должно воспринимать человеческую речь с обычными звуками на расстоянии:

2 метра

180 Сила звука (интенсивность) измеряется

Децибел (дб)

181 К физической среде относится:

Шум, запах, освещение, климатические условия, температура, движения и вибрация, необходимость работать в ограниченном пространстве и общие условия на рабочем месте

182 Шум, запах, освещение, климатических условия и

температура, движения и вибрация, необходимость работать в

ограниченном пространстве и общие условия на рабочем месте все

эти факторы относятся к:

Физической среде

183 В каком случае проявляется испарение?

Переход вещества из жидкого сосояния в парообразное или

газообразное состояние,происходящий на поверхностивещества

184 Переход вещества из жидкого сосояния в

парообразное или газообразное состояние,происходящий на

поверхности вещества это?

Испарение

185 При какой температуре начинается сковывание рук и пальцев?

15 градусов(по Цельсию) и 60 градусов(по Фаренгейту)

186 В каком диапазоне человеческое тело воспринимает большую часть энергии вибрации?

от 0,5 до 20 Гц

191 Неправильное распознование цветов открыл:

Джон Дальтон

196 Какой из видов работ требует больше физических сил?

сложная работа

197 При каком виде работ требуется больше знаний?

Сложная работа

199 Интенсивный шум приводит к:

Временным потерям слуха

201 В чем заключается суть планирования работы?

Суть планирования заключается в постановке целей и определении способов их достижения посредством создания комплекса мероприятий и действий, необходимых для выполнения

203 Главный орган чувств при выполнении визуальной проверки ЛА?

Глаза

205 Основной опасностью повторяющихся работ является?

Деградация, остановка развития в рабочей среде

прекращает обращаться к инструкции по обслуживанию и перестает пользоваться JobСard.

206 При обслуживании сложных систем важно следовать:

указаниям соответствующих инструкций

208 Назовите количество видов внимания:

4(избирательное,разделенное,фокусированное, постоянное)

209 Монотонная работа характеризуется:

Медленными, однообразными, простыми по структуре и ритмичными действиями, требующими небольших затрат мышечной и нервной энергии.

210 Психологическое напряжение, возникающее при воздействии внутренних или внешних раздражителей:

Стресс

211 Какая часть уха выравнивает давление между

окружающей средой и полостью среднего уха:

Среднее ухо

215 В какой части глаза расположены

светочувствительные клеточки: колбочки и палочки?

В сетчатке глаза

216 Где расположен зрачок?

В середине радужной оболочки

217 Потливость, сухость во рту, трудности с дыханием, сухость губ это:

Физиологический признак стресса

218 Поведенческие признаки стресса это:

Беспокойство, дрожь, нервный смех, долгое выполнение заданий, чрезмерное питье и т.д

219 Суетливость, раздражительность, нервный смех, агрессия это:

Субъективные факторы стресса

220 Каким образом крепкий кофе влияет на уровень алкоголя в организме?

Не влияет

222 Мотивацию описывает теория:

Известная теория потребностей- теория Маслоу

224 Ситуация, при которой ни один из работников не чувствует лично себя ответственным за безопасность называется:

Рассеиванием ответственности, диффузия

225 Ситуация в которой, группа или смена применяет групповое мышление называется:

Групповая поляризация

226 Ввод информации в память это:

Регистрация

227 Восстановление хранящейся информации в памяти это:Вызов

228 В центре модели SHELL стоит элемент:

Liveware субъект, взаимоотношения с другими людьми, недостаток рабочей силы

229 Форма роговицы:

Имеет форму выпукло-вогнутой линзы

230 Изменение формы глазного яблока происходят при:

Близорукость (миопия)

231 Как называется место, где оптический нерв соединяется с глазным дном

Слепая точка

232 Палочки отвечают за:

За периферийное зрение

233 Колбочки отвечают за:

За дневное (цветовое) зрение

234 Что контролирует радужная оболочка?

Контролирует количество света поступающего в глаз

236 Стресс, который интенсивный, но с коротким

временем действия называют:

Разовый стресс

237 Жара, мороз, вибрация это ____________ источники

стресса:

Физические

238 Стресс, который часто возникает и действующий

длительный срок называют:

Хронический

239 Линейное и угловое ускорение контролирует:

Вестибулярный аппарат

240 Обмен информацией изображением, диаграммами, ручными изображениями схем, индикацией на приборах в кабине пилота называется:

Графическим

241 Обмен информацией записями, документами,

телефаксом или по e-mail:

Письменная информация

242 Что из перечисленного не является условием для

устного обмена информацией?

Язык жестов

243 Что представляет собой ответ в процессе общения?

Обратную связь (feedback)

244 Общение это:

Передача чего-то из одного места положения в другое. Предметом передачи может быть сообщение, сигнал, значение и т.д

245 При каком стиле общения оба участника чувствуют

себя личностью:

Демократический

246 Что понимается под “такесикой”?

Прикосновение людей друг к другу во время общения

247 Как называется общение, которое имеет своей целью извлечение выгоды от собеседника с использованием различных приемов (лесть, запугивание, обман и прочие):

Манипулятивное

248 Коммуникативной стороной общения называют:

Обмен информацией

249 Общение расширяющее кругозор,

совершенствующее и развивающее способности:

Когнитивное

250 Вербальная коммуникация – это:

Сообщение или передача при помощи слов (языканекоторого мысленного содержаниясловесное общение

251 Общение посредством речи:

Устное общение

252 Общение с помощью мимики, жестов и

пантомимики, через прямые сенсорные или телесные контакты

(тактильные, зрительные, слуховые, обонятельные и другие

ощущения и образы, получаемые от другого лица):

невербальное

253 Общение направленное на расширение и укрепление

межличностных контактов, установление и развитие

отношений, личностного роста индивида:

Социальная

254 Обмен предметами и продуктами деятельности,

которые, служат средством удовлетворения их актуальных

потребностей;

Материальное общение 

255 Общение состоит в передаче друг другу

определенных побуждений, установок или готовности к действиям

в определенном направлении:

Мотивационное общение

256 Процесс установления и развития контактов среди

людей – это:

Общение

257 Символическое общение происходит с

использованием:

Знаками, качанием рук или киванием головы

258 В графическом общении используются:

Изображение, диаграммы , ручные изображениясхем,

индикация на приборах в кабине пилота

259 Три главных принципа каждой коммуникации это:

Ясный, Правильный и Полный

260 Каким образом передается письменная информация?


С помощью печатного текста и/или страницами на экране,

записками от руки

261 В каком виде обмена информации мы используем

выражение мимики на лице, прикосновение к определенной части

тела и позу?

В бортовом журнале самолета

262 Какой обмен информацией занимает наибольший объем в повседневном обмене информации?

Язык тела

263 Движения тела человека и визуальный контакт – это:

Кинесика (невербальное общение)

264 Обратная связь:

Обратная связь — это информация, которую сообщают

человеку для корректировки его поведения. Либо

ответ

265 В какое время суток авиационный персонал чаще

делает ошибки?

Персонал чаще совершает ошибки после 3-х часов ночи ,

отработав 12 часов. В ночное время

266 Язык жестов относится к:

Невербальное общение

267 Систему мозговых структур и органов чувств,

Обеспечивающую восприятие, переработку и хранение

информации, называют:

Анализатором

268 Способ выполнения действия, ставший в результате упражнений автоматизированным, – это:

Навык

269 Начальным источником всех наших знаний о внешнем мире и собственном теле является:

Ощущение

270 Род трудовой деятельности человека, предмет его

постоянных занятий называется:

Профессией

271 К процессам памяти не относится:

Дефрагментация

272 Кратковременная память – это вид памяти,

заключающийся в:

Удержании в памяти информации в течение очень короткого

времени

273 Уровень обученности и подготовленности к

выполнению определенного вида деятельности по полученному

направлению подготовки или специальности называется:

Квалификацией

274 Многоплановый процесс развития контактов между

людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности,

называется:

Общением

275 Привлечение внимание слушателей к излагаемому

материалу при помощи риторического вопроса относится к

__________ способу.

Вербальному
276 Невербальная коммуникация – это процесс общения

с помощью:

Мимики и жестов

277 Социальная психология изучает:

организацию, в которой он работает, процесс передачи

ответственности, мотивацию, аспекты работы в бригаде,

проверку и руководство.

278 Память-это:

критический элемент в нашей способности действовать

обстоятельно и изучать новые вещи

279 Аббревиатура ИКАО расшифровывается:

International Civil Aviation Organization — Международная

организация гражданской авиации

280 Основной документ ИКАО в области обучения

человеческому фактору:

Человеческий фактор в техническом обслуживании

воздушных судов М 9 либо DOC 9683

281 То, что побуждает человека к деятельности – это:

Мотив

282 Потребность – это…

Переживаемое человеком состояние нужды в чем-либо

283 Мотив – это…

То, что побуждает человека к деятельности

284 Характеристика холерика

порывист, энергичен, эмоционален, не сдержан, агрессивен.

285 Характеристика флегматика

вдумчив, миролюбив, надежен, старателен, неразговорчив, спокоен.

286 Характеристика сангвиника

уравновешен, общителен, практичен, быстрый, энергичен.

287 Характеристика меланхолика

тревожен, необщителен, замкнут, угрюм,

288 Темперамент был впервые описан:

Аристотелем

1.<question> Что такое «срезание углов»?

Нормы культуры, при которой вырабатываются методы сокращения времени при выполнении операций
2.<question> Рабочая нагрузка зависит от?

Рабочая нагрузка субъективна (т.е. воспринимается разными людьми по-разному) и зависит от:

Природы задания

Условия, при которых выполняется работа

Человек и его состояние при выполнении работы
3.<question> Недостаточная рабочая нагрузка может быть вызвана?

Недогрузка может быть вызвана заданиями, которые исполнитель воспринимает как монотонные, очень простыe, или просто отсутствием заданий
4.<question> Концепция защиты против человеческих ошибок Ризона включает в

себя?

Двойную предполетную проверку пилотом(инженером) всех систем самолета
5.<question> Рассеивание ответственности – это ситуация, при которой»?

Ни один из работников не чувствует лично себя ответственным за безопасность
6.<question> Групповая поляризация – это

Групповая поляризация(Grouppolarization) - это тенденция, когда группа работников принимает более экстремальное решение, чем-то, которое мог бы принять отдельный работник.

Применение группового мышления
7.<question> Инженер по обслуживанию самолетов должен быть мотивирован, на что?

В идеальном случае, авиационные специалисты должны быть мотивированы на безопасную и эффективную работу

Желанием обеспечивать безопасность
8.<question> Влияние, которому подвержен человек в коллективе, зависит от

следующих факторов, перечислите?

Культура, пол, самоуважение

9.<question> Культура промышленности авиационного обслуживания состоит из?

 Культуры безопасности
10.<question> Важный элемент продуктивной и собранной работы в бригаде это?

Кооперация
11.<question> Роль контролирования?

Знание сильных и слабых сторон работников
12<question> Стресс – это?

Психологическое напряжение, возникающее при воздействии внутренних или внешних раздражителей
13<question> Социальные симптомы стресса:

Одиночество: физическое и психологическое
14<question> Стратегия управления стрессом:

Защита – процесс, включающий технику релаксации, а также

медикаментозное лечение

Справляться со стрессом
15<question> Фактор давления времени на работников в авиационном обслуживании – это:

Временные ограничения или проблема недостатка времени
16<question> Применение группового мышления – это:

Другой пример групповой поляризации –groupthink-групповое мышление (отсутствие личного мнения), при котором желание группы достигнуть общего соглашения подавляет индивидуальный импульс принять правильное, рациональное и ответственное решение при выполнении процедуры.

17<question>Термин «Человеческий фактор» означает:

Любое участие человека в авиации
18<question> Вредные вещества, влияющие на четкость зрения:

Алкоголь
19<question> «Диффузия ответственности» – это:

Закон автоматической ответственности при изменении количества участников, вовлечённых в ситуацию оказания помощи
20<question> Дальтонизм – это неправильное определение цветов:

Красного и зеленого
21<question> Дальтонизм – это:

Цветовая слепота, — наследственная, реже приобретённая, особенность зрения человека и приматов, выражающаяся в сниженной способности или полной неспособности видеть или различать все или некоторые цвета
22<question> Регистрация как один из процессов памяти это:

Ввод информации в память
23<question> Хранение как один из процессов памяти:

Содержание информации
24<question> Вызов как один из процессов памяти это:

Восстановление хранящейся информации
25<question> Какая часть глаза имеет двояковыпуклую форму?

Роговица
26<question> Организационная культура означает:

Внутренняя политика компании по техническому обслуживанию
27<question> Организационный стресс включает в себя:

 Плохие отношения на производстве
28<question> Групповая ответственность подразумевает:

Чувство ответственности каждого члена группы за конечный результат работы группы
29<question> Человеческий фактор изучает:

Возможности и ограничения человека на рабочем месте
30<question> Человеческий фактор это:

Потенциальные и реальные возможности человека
31<question> Целью человеческого фактора является:

Оптимизация отношений между персоналом по обслуживанию
32<question> Центральный элемент модели SHELL:

Liveware
33<question> Какая часть глаза воспринимает больше света?

Роговица
34<question> Двояковыпуклую форму имеет?

Роговица
35<question> Какие изменения происходят при близорукости и дальнозоркости?

Изменение формы глазного яблоко
36<question> Где находится «слепая точка»?

Где оптический нерв соединяется с глазным дном
37<question> За периферийное зрение отвечают:

Палочки
38<question> За дневное (цветовое) зрение отвечают:

Колбочки
39<question> Какая часть глаза контролирует количество света поступающего в глаз?

Радужная оболочка
40<question> Адаптация глаза в темноте занимает около_____ минут для палочек

30 мин
41<question> Адаптация глаза к свету занимает около_____ минут для колбочек

7 мин
42<question> При дальнозоркости глазное яблоко:

Укороченное
43<question>Астигматизм это нарушение:

Роговицы
44<question> Глаукома это:

Повышение внутриглазного давления
45<question>Помутнение хрусталика это:

Катаракта
46<question> Катаракта это:

Помутнение хрусталика
47<question> Наружное, среднее и внутреннее ухо заполнено:

Воздухом- воздухом –жидкостью

48<question> Диапазон частоты слуха для молодого здорового человека:

20-20 000 Гц


49<question> Искажение слуха происходит из-за:

Возраста
50<question> Визуальные и звуковые раздражители сохраняются в:

Эхоической и иконической памяти
51<question> Как долго иконическая память сохраняет информацию?

0,5-1 секунд
52<question> Как долго эхоическая память сохраняет информацию?

от 2-х до 8 секунд
53 Что такое эффект «cocktail party»?

Это- способность к примеру услышать свое имя в то время когда сконцентрирован на чем то другом
54<question> Ментальная модель (картина мира) основана на:

На опыте и обучении
55<question> Какой объем информации позволяет хранить краткосрочная (Рабочая) память?

От 10 до 20 секунд
56<question> «Эпизодическую память» это:

Хранит информацию об особых событиях (предыдущий опыт)

Это – память событий которые сохраняются в долгосрочной памяти, находящиеся под влиянием опыта
57<question> Определите «семантическую память»:

Хранит информацию общего плана
58<question> Нижняя ступень пирамиды потребностей Маслоу:

Физиологические потребности ; еда, напитки, воздух, температурное регулирование, отдых

59<question> Вершина пирамиды потребностей Маслоу:

Самвыражение, полная реализация потенциала
60<question> Культура организации это:

«То, как мы делаем здесь (в организации )»
61<question> В структуру культуры организации входят:

Бизнес культура и культура безопасности
62<question> Для минимизации вероятности сердечных заболеваний рекомендуется заниматься:

3 раза в неделю с нормальным сердечным ритмом не менее 20 минут
63<question> Разумное количество употребления алкоголя в день, не более чем:

3-4 единиц
64<question> Физиологические признаки стресса это:

Потливость, сухость во рту, трудности с дыханием, сухость губ
65<question> Сколько времени составляет суточный ритм?

24 часов
66<question>  Сколько времени составляет свободный суточный ритм?

25 часов
67<question> Какое время составляет цикл сна?

90 минут
68<question> Как влияет употребление алкоголя перед сном?

Сокращает быстрый сон и продолжительность сна
69<question>  Максимальное количество часов бодрствования, которые можно получить за время восьмичасового сна:
70<question>  Парадоксальная сон - это термин, который относится к:

Быстрому сну
71<question>  Какое количество алкоголя выводится из организма за определенный период?

Примерно 1единица за час
72<question>  Сон после принятия алкоголя:

Замедляет процесс удаления алкоголя из организма
73<question>Влияет ли крепкий кофе на процесс снижения уровня алкоголя в организме?

Не влияет на процесс снижения
74<question> Что вы должны делать, если ваш доктор прописал новое лекарство?

Сделать лекарственную пробу за 24 часа до своей смены
75<question>  Статистика авиационных происшествий по причине человеческого фактора составляет 3 из:

4

76<question> Свет поступает в глаз через:

Через роговицу

77<question> Изменение формы хрусталика называется:

Аккомодацией

78<question>: Аккомодация это:

Изменение формы хрусталика

79<question> В сетчатке находятся ____ типа клеток чувствительных к свету:

2
80<question> Как называется центральная часть сетчатки:

Глазным дном ( fovea)

81<question> Сколько различных оттенков цвета может различать человеческий глаз?

Около 1000
82<question>Где находится «слепая точка» (blind spot)?

Где оптический нерв соединяется с глазным дном
83<question> Дальтонизм свойствен ____% мужчин и ____ % женщин.

8 и 0,5
84<question> При какой интенсивности звук вызывает боль?

140 Дб
85<question> Защита слуха авиатехника обеспечивается применением:

Беруш и наушников
86<question> Сколько видов внимания существует?

3

87<question> Избирательное внимание это:

Когда человек рассматривает несколько источников информации и уделяет наибольше внимание одному или более источнику, которые ему кажется наиболее важными
88<question> Разделенное внимание это:

Когда от людей требуется выполнить много заданий за одно время

89<question> Сосредоточенное внимание это:

Умение фокусировать внимание на одном источнике и избегать отвлечения

90<question> Постоянное внимание это:

Состояние поддерживать внимание и оставаться наготове длительное время, часто при выполнении одного задания


91<question> Память включает в себя следующие процессы:

Регистрацию, хранение и вызов информации
92<question> Объем долговременной памяти:

Не ограничен
93<question> В идеале авиационные специалисты должны быть мотивированы на:

Безопасную и эффективную работу
94<question> Средства для защиты слуха должны использоваться, когда обычная речь не может быть услышана на расстоянии:

Обычная речь не может быть услышана на расстоянии 3 метров
95<question> При холоде и жаре работоспособность:

Уменьшается
96<question> Что вызывает эффект "беление пальцев"?

Расстройства движения пальцев происходит путем непрерывного использования пневматических инструментов и низкой температуре
97<question> Вибрационный синдром беление пальцев может развиться в диапазоне:

50-100 Гц
98<question> Что представляет собой успешная передача смен?

Письменное заполнение журнала передачи смен и устное комментирование

99<question> « Если что-то может произойти это произойдет» это формулировка:
100<question> Что отображает модель «SHELL»?

Закон “ мёрфи”
101<question> Клаустрофобия проявляется :

В любом замкнутом пространстве
102<question> Ошибки в обслуживании ВС в значительной степени вызываются 12 факторами, которые называют:

«Грязная дюжина»


103<question> В понятие «грязная дюжина» входят _____ факторов:

12
104<question> Цицерон предупреждал:

«Человеку свойственно ошибаться»

105<question>В своей книге «Человеческие ошибки» профессор Ризон обсуждает два типа ошибок

Переменные и постоянные
106<question> Возникновение _______ ошибок может быть предсказаны и от них можно защититься:

Постоянных
107<question> В своем исследовании профессор Дж. Ризон освещает концепцию защит против человеческих ошибок внутри организации и дает понятия «защита изнутри». Эта модель называется:

«Швейцарский сыр»
108<question>Укажите три главных принципа каждой коммуникации:


Ясный, Правильный, Полный или на англ. Сlear, Correct,Complete
109<question> Как называется процесс когда человек фокусирует внимание только на ключевой информации?

Сужение внимание
110<question> Рабочая нагрузка подразделяется на:

Физическую и умственную
111<question> Цель человеческого фактора в авиации это:

Оптимизация отношений между авиационным персоналом и другими авиационными системами для улучшения безопасности и производительности
112<question> Сверхкратковременная память это хранилище:

Ощущений
113<question> Что означает элемент “E” в модели SHELL?

Environment. Окружающая среда: состояние ангаров, условия линейного ТО
114<question> При применении беруш уровень шума снижается на:

20Дб
115<question> При применении наушников уровень шума снижается на:

40Дб
116<question> Влияние алкоголя значительно усиливается:

Если человек устал, болен или принимал медикаменты

117<question>Ухо является органом по определению звука, а также как определитель:

Линейного и углового ускорения
118<question> Разовый стресс обычно______________, но с очень ___________.

Интенсивный коротким временем действия
119<question>Физические источники стресса это:

Жара, мороз, вибрация и т.д.

120<question> Хронический стресс это___________ или действующий ___________.

Часто возникающий длительный срок
121<question> Что означает элемент «Н» в модели SHELL?

Объект, производственное обеспечение (инструменты, оборудования, конструкция самолета)
122<question> Основная опасность монотонной работы:

Привыкание
123<question>Промахи это:

Специфический тип ошибок вызванный отвлечением
124<question> Теория иерархии потребностей носит имя:

Иерархия потребностей Маслова
125<question> Иерархия потребностей Маслоу это одна из самых известных теорий, которая описывает:

Природу человеческой мотивации
126<question> Аккомодация характеризуется как:

Способность глаза менять фокусное расстояние
127<question> Вестибулярный аппарат это часть:

Внутреннего уха
128<question> Вестибулярный аппарат контролирует__________ ускорение: