4. Дали рекомендации для ООО «ЛА-ТУР» по повышению эффективности обслуживания клиентов в процессе личной продажи турпродукта.

Список используемых источников

2. Биржаков М.Б. Введение в туризм / М.Б. Биржаков - СПб.: Питер, 2008. Вaвилoвa E.В. Ocнoвы мeждунaрoднoгo туризмa: Учeб. пocoбиe. - М.: Гaрдaрики. - 2009. - 456 c.
Технология и организация турагентской деятельности: учебник // под ред. Н. Л. Любавина, Л.А. Кроленко, Т. А. Нечаева. Москва 2014

Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от 24.11.1996 N 132-ФЗ

Приложения А



Приложения Б


Приложения В

Виды мотивации:

Внешние стимулы	Внутренние стимулы
Материальные	Нематериальные
- премии - прибавки к зарплате за высокую продуктивность	- похвала - награждение грамотами, значками - объявление благодарности за хорошую продуктивность - увеличение ответственности - возможность продвижения - направление на семинары - стимулирующие поездки	- улучшение условий работы - организация работы, направленная на создание внутренней мотивации

Приложения Г

Годы	2010	2011	2012
Общая численность персонала	16	16	23
Половозрастной состав сотрудников	Мужчины: 2 чел. 30-35 лет Женщины: 19 чел. 20-35 лет 2 чел. 35-45 лет
Образование	Высшее: 19 чел. Высшее незаконченное: 4 чел.
Стаж работы	6 лет: 7 чел. 1-5 лет: 10 чел. до 1 года: 6 чел.

---

---

Смотрите также файлы

• Инструкция Правила безопасного поведения детей во время каникул.pdf

• Узлы ферм Расчет выполнен по сп 16. 13330. 2017.doc

• Как соотносятся между собой понятия индивид, субъект, личность, индивидуальность.docx

• Название методики Вид методики.doc

• Методические указания по прохождению преддипломной практики Направление подготовки 38. 03. 02 Менеджмент.docx