Билет №1

Общение - это многоплановый сложный процесс, в ходе которого устанавливаются и развиваются контакты и связи между людьми. Процесс этот порождается потребностями в совместной деятельности и включает в себя обмен информацией, а также выработку единого плана взаимодействия.

Непосредственное обращение- указывает на наличие непосредственного контакта между собеседниками и явл. Исторически первой формой общения людей друг с другом.

Опосредованное (дистанционное) обращение, когда люди могут не видят друг друга.

Массовое обращение – это множество связей и контактов незнакомых людей в обществе, с помощью интернета, радио, телевидения.

Ролевое общение – когда человек проявляет себя в соц. роле (ученик и учитель)

Информативное обращение – имеет своей целью обмен информацией.

Прямое общение – это естественный контакт «лицом к лицу», при котором информация передается лично одним собеседником другому;

Косвенное общение предполагает участие «посредника», через которого предается информация;

Межличностное общение связано с непосредственными контактами людей в группах или парах и подразумевает знание индивидуальных особенностей партнера, совместный опыт деятельности, понимание. Например, общение в семье, на работе, в институте и т.д.;

Билет №2

Речевой этикет – это система выработанных в данном языке формул, которые служат для установления контакта между собеседниками и для поддержания общения в нужной тональности.

Формулы речевого этикета – это типовые готовые конструкции, которые регулярно употребляются при корректном общении. Такие формулы помогают организовать этикетные ситуации с учетом социальных, возрастных, и психологических факторов, а также сферы общения.
Билет №3

Невербальное общение – это передача информации посредством любых каналов коммуникации, отличных от вербальных (т.е. словесных). Это

---

могут быть жесты, мимика, смена позы, интонация и манера речи, тембр голоса или определенные демонстративные действия.

Жесты. Мы с детства привыкаем использовать жесты в общении наравне с речью и мимикой. Некоторые из них являются естественными и выглядят одинаково во всём мире. Другие же культурно зависимы, но мы привыкаем к ним и используем, не задумываясь над их смыслом. Однако в разных культурах одни и те же жесты могут иметь противоположный смысл. Поэтому, собираясь в другую страну, желательно почитать о культурных особенностях. Вполне вероятно, что жест, кажущийся вам безобидным и доброжелательным, окажется там пошлым, грубым или даже враждебным.
Билет №4

Этика – это философская наука, объектом изучения которой является мораль как специфический регулятор человеческого поведения и общественных отношений. Предмет этики – мораль. Мораль (нравственность) – объективно сложившиеся, реальные регуляторы поведения (система оценок, норм, требований, образцов долженствования).

Категории этики – это основные понятия этики, отражающие наиболее существенные стороны и элементы морали.

Со временем устоялась общепринятая классификация норм морали:

• затрагивающие биологическое существование, к примеру, запрет на убийство либо защиту животного мира;

• понимание слова достоинства, в первую очередь осознание понятия чести;

• имеющие отношение к независимости, в том числе личностной свободы;

• касающиеся хранения секретной и личной информации;

• осознание понятий: доверие, правдивость, справедливость, верность;

• миролюбивое разрешение межличностных споров;

• уважение национальных и религиозных традиций

Билет №5

Вербальные средства общения – это инструменты для взаимодействия людей при помощи речи, они включают в себя:

---

• 
  речевое акустическое проявление
  
• 
  смысловое значение слова или фразы
  
• 
  выразительное качество голоса
  

Виды речи: устная речь - звучащая речь. Устную речь мы произносим и слышим. письменная речь - это речь записанная с помощью букв или других знаков. Письменную речь мы пишем и читаем. Эти виды речи относятся к внешней речи. Внешняя речь - это речь, адресованная другим людям. Есть еще внутренняя речь - речь, которую мы адресуем самому себе, когда думаем, мечтаем или размышляем о чем-то.

Вербальной коммуникации относятся: разговор в форме беседы, обмена мнениями.

---

Смотрите также файлы

• Занятие для обучающихся 89х классов по теме День учителя региональный компонент.docx

• А. В. Мартин г. Москва 2023г Задание 1.docx

• Контрольная работа по дисциплине Основы теории математики и методики обучения математики в начальных классах Иванова. А. К.docx

• Обоснование значений допустимого риска для объектов экономики и территорий.docx

• Урока химии в 8 классе Даньковой Т. В., учителя мкоу Майская сош Черепановского района Новосибирской области (Областной учитель ода России 2022).docx