Файл: Фасилити менеджмент: сущность и специфика (Теоретические аспекты фасилити менеджмента).pdf

Скачать файл
Заказать решение

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 28.03.2023

Просмотров: 151

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1. Теоретические аспекты фасилити менеджмента

1.1. Сущность и содержание фасилити менеджмента

Глава 2. Развитие фасилити менеджмента: зарубежный и отечественный опыт

2.1. Тенденции развития фасилити менеджмента в зарубежных странах

2.2. Развитие фасилити менеджмента на отечественных предприятиях

Глава 3. Перспективы фасилити менеджмента в России

Заключение

Список литературы

Выводы.

На западных предприятиях в структуру управления входит фасилити-менеджмент. Можно выделить некоторые функции фасилити-менеджера, являющиеся общими для всех рассмотренных компаний. К таким функциям относятся: обеспечение безопасности, контроль качества и соблюдения условий работ, обслуживание эксплуатация и надзор за техническим состоянием объектов, контроль материальных и финансовых расходов в рамках бюджета. Такой подход в системе управления позволяет предприятиям достигать успеха в своей отрасли и вести системное управление компанией, имеющей собственность и персонал в разных странах и на разных континентах.

Внедрение системы фасилити-менеджмента на отечественных предприятиях поможет повысить эффективность управления инфраструктурой данных предприятий, снизить эксплуатационные затраты
и систематизировать работу сервисных служб и персонала, задействованного в их работе. Система фасилити-менеджмента поможет осуществить главную цель любого предприятия — увеличить прибыль и снизить затраты.

Мировой опыт показывает, что наличие квалифицированных специалистов на рынке трудовых ресурсов, влияет на рыночную привлекательность. Поэтому региональный рынок имеет отличные перспективы развития в дальнейшем.

Развитие фасилити менеджмента позволит существенно сократить эксплуатационные расходы предприятий и государства на содержание своей инфраструктуры, что повлияет в целом на финансовое состояние их дел, что особенно актуально в настоящее время.

Глава 3. Перспективы фасилити менеджмента в России

Использование фасилити менеджмента в России можно встретить лишь в редких случаях. Однако за границей использование фасилити менеджмента достигло грандиозных успехов. В странах Западной Европы и Северной Америки во всех крупных и практически всех средних организациях можно встретить фасилити менеджера. На сегодняшний день только в Нидерландах насчитывается более 60 тыс. менеджеров, работающих в этой сфере, при этом количество работников в сфере «фасилити» ежегодно увеличивается в среднем на 2,4% (по стране). В западных странах в наиболее крупных предприятиях имеется вице-президент по фасилити[47].

За рубежом само понятие «фасилити менеджмент» сейчас воспринимают как деятельность, созданная внутри самой организации, которая, находясь на различных объектах, создана для оптимизации использования здания и организации инфраструктуры предприятия. Наиболее яркими примерами служат транснациональные компании IBM и BritishPetrolium[48]. Эти компании имеют объекты по всему миру и нуждаются в контроле, как за самими зданиями, так и за процессами, протекающими внутри них (энергообеспечение здания, инженерные работы, обеспечение чистоты и безопасности). На сегодняшний день крупные западные компании стремятся избавиться от лишнего груза и предоставить его в руки фасилити менеджеров, что связано с большими экономическими расходами самих владельцев[49].

Несмотря на то, что применение фасилити менеджмента действительно является удобным и уже давно получило широкое распространение на Западе, в России этот термин используется лишь недавно. К сожалению, сейчас этот спектр услуг не пользуется высокой популярностью в нашей стране. Услуги фасилити менеджмента можно встретить только в таких крупных городах, как Москва, Санкт-Петербург и Екатеринбург.

Фасилити менеджмент начал медленно входить в рынок российских компаний только около 10 лет назад, когда западные компании начали инвестировать в российскую недвижимость. На сегодняшний день фасилити менеджмент используется только в 25% российских компаний. Специалистов в этой области не хватает, данные специальности пока не открыты в образовательных организациях высшего образования[50].

Причин такой непопулярности использования фасилити менеджмента может быть несколько. Во-первых, во главе многих российских предприятиях стоят люди «старой закалки», чьи взгляды на бизнес формировались во времена Советского Союза. Соответственно, менять стандарты, тем более на «западные», они не готовы. Несмотря на то, что крупнейшие предприятия перешли на современные критерии, и используют новейшие технологии, таких меньшинство, практически на всех заводах России используется оборудование времен СССР[51].

Во-вторых, это, конечно, недоверие. Далеко не все организации могут довериться посторонним фирмам, ведь в функции фасилити менеджмента также входят юридическая и бухгалтерская деятельность. Многие предприятия попросту боятся предоставлять собственные данные посторонним организациям[52].

Стоит также взять на рассмотрение и то, что российская экономика в целом отстает от западной, соответственно, и какие-либо новшества доходят до нашей страны только через десятки лет. Несмотря на все вышеперечисленные причины непопулярности фасилити менеджмента, сейчас интерес к данной сфере возрастает. Известны примеры крупных российских предприятий, которые, применив управление инфраструктуры своей организации, максимизировали прибыли и минимизировали затраты. Одна из таких компаний - ООО «Сургутгазпром». Данное предприятие внедрило единую диспетчерскую службу путем установления программы HP OpenViewServiceDesk. Это помогло обеспечить непрерывную, бесперебойную работу важнейших служб и отделов организации, что повлекло за собой увеличение объемов производства, и, соответственно, увеличило прибыль предприятия[53]. Смоленская АЭС (концерн «Росэнергоатом») в 2014 г. осуществила внедрение системы корпоративной отчетности в области технического обслуживания и ремонтов (ТОиР) оборудования. На предприятии, благодаря данному проекту, сейчас осуществляется учет наличия, поступления и списания основного технологического оборудования, паспортизация оборудования, ведение электронных журналов дефектов, учет всех проводимых работ, планирование работ по техобслуживанию и ремонту оборудования (ТОиР) и контроль их выполнения, сбор, хранение и анализ эксплуатационных параметров оборудования, составление документации. Это не только заметно повышает качество работы предприятия, но и обеспечивает безопасность самим сотрудникам[54].

В России ежегодно увеличивается процент использования фасилити менеджмента на предприятиях[55]. Во многих вузах страны уже введены дисциплины по данному направлению. Фасилити менеджмент медленно, но верно набирает популярность в нашей стране и имеет все шансы на свое развитие. За последние годы не только коммерческие, но и государственные предприятия воспользовались услугами управляющих компаний. Известно, что за 2014 г. даже оборонные предприятия начали отдавать часть управления своих объектов компаниям, предоставляющим услуги по управлению инфраструктурой организации. По мнению экспертов, уже через 10 лет фасилити менеджмент будет распространенным явлением в России, и 95% предприятий будут пользоваться услугами в данной сфере[56].

Выводы

Перспективы развития фасилити менеджмента на отечественных предприятиях достаточно высоки, а также система подготовки специалистов данной сферы. Помимо этого вопрос эффективного управления инфраструктурой организаций является актуальным не только для промышленных предприятий, но и для объектов социальной инфраструктуры муниципальных образований. В ведении государства, региональных и муниципальных властей находятся миллионы квадратных метров объектов сфер образования, спорта, культуры, здравоохранения, социального обеспечения. Применение фасилити менеджмента в данных организация является также необходимым для минимизации эксплуатационных затрат и перераспределения материальных ресурсов на другие нужды государства. Особенно это актуально в настоящее время, когда существует напряжение с бюджетами всех уровней.

Заключение

Фасилити менеджмент – это управление недвижимостью, эффективная программа по поддержанию требований здания, рациональное использование всех ресурсов, снижение эксплуатационных затрат и повышение прибыли предприятия. Фасилити менеджмент предполагает осуществление контроля и управления объектами зданий и всех процессов, протекающих внутри помещения. Основные функции, которые выполняет фасилити менеджмент: минимизация затрат предприятия; увеличение прибыльности организации; снижение юридических рисков; улучшение качества работы предприятия; анализ работы предприятия и внедрение автоматизированных технологий.

Система фасилити менеджмента состоит из двух подсистем: управляющей подсистемы (субъект управления) и управляемой подсистемы (объект управления). Субъектом управления может быть один или группа работников, которые осуществляют целенаправленное функционирование объекта управления. Объектом управления являются инновации, инновационный процесс и экономические отношения между участниками рынка инноваций.

На западных предприятиях в структуру управления входит фасилити-менеджмент. Можно выделить некоторые функции фасилити-менеджера, являющиеся общими для всех рассмотренных компаний. К таким функциям относятся: обеспечение безопасности, контроль качества и соблюдения условий работ, обслуживание эксплуатация и надзор за техническим состоянием объектов, контроль материальных и финансовых расходов в рамках бюджета. Такой подход в системе управления позволяет предприятиям достигать успеха в своей отрасли и вести системное управление компанией, имеющей собственность и персонал в разных странах и на разных континентах.

Внедрение системы фасилити-менеджмента на отечественных предприятиях поможет повысить эффективность управления инфраструктурой данных предприятий, снизить эксплуатационные затраты
и систематизировать работу сервисных служб и персонала, задействованного в их работе. Система фасилити-менеджмента поможет осуществить главную цель любого предприятия — увеличить прибыль и снизить затраты.

Мировой опыт показывает, что наличие квалифицированных специалистов на рынке трудовых ресурсов, влияет на рыночную привлекательность. Поэтому региональный рынок имеет отличные перспективы развития в дальнейшем.

Развитие фасилити менеджмента позволит существенно сократить эксплуатационные расходы предприятий и государства на содержание своей инфраструктуры, что повлияет в целом на финансовое состояние их дел, что особенно актуально в настоящее время.

Перспективы развития фасилити менеджмента на отечественных предприятиях достаточно высоки, а также система подготовки специалистов данной сферы. Помимо этого вопрос эффективного управления инфраструктурой организаций является актуальным не только для промышленных предприятий, но и для объектов социальной инфраструктуры муниципальных образований. В ведении государства, региональных и муниципальных властей находятся миллионы квадратных метров объектов сфер образования, спорта, культуры, здравоохранения, социального обеспечения. Применение фасилити менеджмента в данных организация является также необходимым для минимизации эксплуатационных затрат и перераспределения материальных ресурсов на другие нужды государства. Особенно это актуально в настоящее время, когда существует напряжение с бюджетами всех уровней.

Список литературы

Воронцова З.И., Собянин Я.К. Развитие фасилити менеджмента в России // В сборнике: ИННОВАЦИОННАЯ НАУКА И СОВРЕМЕННОЕ ОБЩЕСТВО Сборник статей Международной научно-практической конференции. 2014. С. 96-98.

Гакаев А.Ж. Фасилити-менеджмент как система обеспечения деятельности организации // Управление мегаполисом. 2010. № 4. С. 165-172.

Глухова К.С. Реализация фасилити менеджмента на промышленных предприятиях Самарской области / К.С. Глухова, Е.Г. Иртегова // Вклад молодой науки в национальную экономику России: Материалы международной научно-практической конференции студентов и молодых ученых. – Ч. 1. – 2014. – С. 39–42.

Домарацкая Е.А. Понятие фасилити-менеджмента как управление инфраструктурой организации // В сборнике: Технические университеты: интеграция с европейскими и мировыми системами образования Материалы VI Международной конференции. 2014. С. 428-429.

Иртегова Е.Г., Андросова О.А. Инновационный подход в управлении предприятием: фасилити менеджмент // Научные исследования: от теории к практике. 2016. № 2-2 (8). С. 124-126.

Кошелев Д.С., Иртегова Е.Г. Кадровое обеспечение управления инфраструктурой предприятий ТЭК // Высшее образование, бизнес, предпринимательство : сб. науч. тр. ХХ Междунар. науч.-практ. конф. 2015. С. 60-62.

Крюкова В.К., Иртегова Е.Г. Перспективы развития фасилити менеджмента в России // Наука XXI века: актуальные направления развития. 2016. № 1-1. С. 336-338.

Часовских В.П., Выскочил В.К. Фасилити менеджмент // Успехи современного естествознания. 2010. № 10. С. 103.

Шпак А.О., Иртегова Е.Г. О развитии кадрового потенциала фасилити менеджмента на отечественных предприятиях // Наука XXI века: актуальные направления развития. 2016. № 1-1. С. 624-628.

  1. Глухова К.С. Реализация фасилити менеджмента на промышленных предприятиях Самарской области / К.С. Глухова, Е.Г. Иртегова // Вклад молодой науки в национальную экономику России: Материалы международной научно-практической конференции студентов и молодых ученых. – Ч. 1. – 2014. – С. 39–42. ↑

  2. Часовских В.П., Выскочил В.К. Фасилити менеджмент // Успехи современного естествознания. 2010. № 10. С. 103. ↑

  3. Домарацкая Е.А. Понятие фасилити-менеджмента как управление инфраструктурой организации // В сборнике: Технические университеты: интеграция с европейскими и мировыми системами образования Материалы VI Международной конференции. 2014. С. 428-429. ↑

  4. Часовских В.П., Выскочил В.К. Фасилити менеджмент // Успехи современного естествознания. 2010. № 10. С. 103. ↑

  5. Иртегова Е.Г., Андросова О.А. Инновационный подход в управлении предприятием: фасилити менеджмент // Научные исследования: от теории к практике. 2016. № 2-2 (8). С. 124-126. ↑

  6. Домарацкая Е.А. Понятие фасилити-менеджмента как управление инфраструктурой организации // В сборнике: Технические университеты: интеграция с европейскими и мировыми системами образования Материалы VI Международной конференции. 2014. С. 428-429. ↑

  7. Домарацкая Е.А. Понятие фасилити-менеджмента как управление инфраструктурой организации // В сборнике: Технические университеты: интеграция с европейскими и мировыми системами образования Материалы VI Международной конференции. 2014. С. 428-429. ↑

  8. Иртегова Е.Г., Андросова О.А. Инновационный подход в управлении предприятием: фасилити менеджмент // Научные исследования: от теории к практике. 2016. № 2-2 (8). С. 124-126. ↑

  9. Воронцова З.И., Собянин Я.К. Развитие фасилити менеджмента в России // В сборнике: ИННОВАЦИОННАЯ НАУКА И СОВРЕМЕННОЕ ОБЩЕСТВО Сборник статей Международной научно-практической конференции. 2014. С. 96-98. ↑

  10. Глухова К.С. Реализация фасилити менеджмента на промышленных предприятиях Самарской области / К.С. Глухова, Е.Г. Иртегова // Вклад молодой науки в национальную экономику России: Материалы международной научно-практической конференции студентов и молодых ученых. – Ч. 1. – 2014. – С. 39–42. ↑

  11. Воронцова З.И., Собянин Я.К. Развитие фасилити менеджмента в России // В сборнике: ИННОВАЦИОННАЯ НАУКА И СОВРЕМЕННОЕ ОБЩЕСТВО Сборник статей Международной научно-практической конференции. 2014. С. 96-98. ↑

  12. Домарацкая Е.А. Понятие фасилити-менеджмента как управление инфраструктурой организации // В сборнике: Технические университеты: интеграция с европейскими и мировыми системами образования Материалы VI Международной конференции. 2014. С. 428-429. ↑

  13. Домарацкая Е.А. Понятие фасилити-менеджмента как управление инфраструктурой организации // В сборнике: Технические университеты: интеграция с европейскими и мировыми системами образования Материалы VI Международной конференции. 2014. С. 428-429. ↑

  14. Иртегова Е.Г., Андросова О.А. Инновационный подход в управлении предприятием: фасилити менеджмент // Научные исследования: от теории к практике. 2016. № 2-2 (8). С. 124-126. ↑

  15. Глухова К.С. Реализация фасилити менеджмента на промышленных предприятиях Самарской области / К.С. Глухова, Е.Г. Иртегова // Вклад молодой науки в национальную экономику России: Материалы международной научно-практической конференции студентов и молодых ученых. – Ч. 1. – 2014. – С. 39–42. ↑

  16. Домарацкая Е.А. Понятие фасилити-менеджмента как управление инфраструктурой организации // В сборнике: Технические университеты: интеграция с европейскими и мировыми системами образования Материалы VI Международной конференции. 2014. С. 428-429. ↑

  17. Гакаев А.Ж. Фасилити-менеджмент как система обеспечения деятельности организации // Управление мегаполисом. 2010. № 4. С. 165-172. ↑

  18. Иртегова Е.Г., Андросова О.А. Инновационный подход в управлении предприятием: фасилити менеджмент // Научные исследования: от теории к практике. 2016. № 2-2 (8). С. 124-126. ↑

  19. Домарацкая Е.А. Понятие фасилити-менеджмента как управление инфраструктурой организации // В сборнике: Технические университеты: интеграция с европейскими и мировыми системами образования Материалы VI Международной конференции. 2014. С. 428-429. ↑

  20. Иртегова Е.Г., Андросова О.А. Инновационный подход в управлении предприятием: фасилити менеджмент // Научные исследования: от теории к практике. 2016. № 2-2 (8). С. 124-126. ↑

  21. Гакаев А.Ж. Фасилити-менеджмент как система обеспечения деятельности организации // Управление мегаполисом. 2010. № 4. С. 165-172. ↑

  22. Часовских В.П., Выскочил В.К. Фасилити менеджмент // Успехи современного естествознания. 2010. № 10. С. 103. ↑

  23. Иртегова Е.Г., Андросова О.А. Инновационный подход в управлении предприятием: фасилити менеджмент // Научные исследования: от теории к практике. 2016. № 2-2 (8). С. 124-126. ↑

  24. Домарацкая Е.А. Понятие фасилити-менеджмента как управление инфраструктурой организации // В сборнике: Технические университеты: интеграция с европейскими и мировыми системами образования Материалы VI Международной конференции. 2014. С. 428-429. ↑

  25. Гакаев А.Ж. Фасилити-менеджмент как система обеспечения деятельности организации // Управление мегаполисом. 2010. № 4. С. 165-172. ↑

  26. Часовских В.П., Выскочил В.К. Фасилити менеджмент // Успехи современного естествознания. 2010. № 10. С. 103. ↑

  27. Домарацкая Е.А. Понятие фасилити-менеджмента как управление инфраструктурой организации // В сборнике: Технические университеты: интеграция с европейскими и мировыми системами образования Материалы VI Международной конференции. 2014. С. 428-429. ↑

  28. Иртегова Е.Г., Андросова О.А. Инновационный подход в управлении предприятием: фасилити менеджмент // Научные исследования: от теории к практике. 2016. № 2-2 (8). С. 124-126. ↑

  29. Часовских В.П., Выскочил В.К. Фасилити менеджмент // Успехи современного естествознания. 2010. № 10. С. 103. ↑

  30. Гакаев А.Ж. Фасилити-менеджмент как система обеспечения деятельности организации // Управление мегаполисом. 2010. № 4. С. 165-172. ↑

  31. Иртегова Е.Г., Андросова О.А. Инновационный подход в управлении предприятием: фасилити менеджмент // Научные исследования: от теории к практике. 2016. № 2-2 (8). С. 124-126. ↑

  32. Часовских В.П., Выскочил В.К. Фасилити менеджмент // Успехи современного естествознания. 2010. № 10. С. 103. ↑

  33. Домарацкая Е.А. Понятие фасилити-менеджмента как управление инфраструктурой организации // В сборнике: Технические университеты: интеграция с европейскими и мировыми системами образования Материалы VI Международной конференции. 2014. С. 428-429. ↑

  34. Шпак А.О., Иртегова Е.Г. О развитии кадрового потенциала фасилити менеджмента на отечественных предприятиях // Наука XXI века: актуальные направления развития. 2016. № 1-1. С. 624-628. ↑

  35. Часовских В.П., Выскочил В.К. Фасилити менеджмент // Успехи современного естествознания. 2010. № 10. С. 103. ↑

  36. Домарацкая Е.А. Понятие фасилити-менеджмента как управления инфраструктурой организации // В сборнике: Технические университеты: интеграция с европейскими и мировыми системами образования Материалы VI Международной конференции. 2014. С. 428-429. ↑

  37. Гакаев А.Ж. Фасилити-менеджмент как система обеспечения деятельности организации // Управление мегаполисом. 2010. № 4. С. 165-172. ↑

  38. Шпак А.О., Иртегова Е.Г. О развитии кадрового потенциала фасилити менеджмента на отечественных предприятиях // Наука XXI века: актуальные направления развития. 2016. № 1-1. С. 624-628. ↑

  39. Часовских В.П., Выскочил В.К. Фасилити менеджмент // Успехи современного естествознания. 2010. № 10. С. 103. ↑

  40. Гакаев А.Ж. Фасилити-менеджмент как система обеспечения деятельности организации // Управление мегаполисом. 2010. № 4. С. 165-172. ↑

  41. Шпак А.О., Иртегова Е.Г. О развитии кадрового потенциала фасилити менеджмента на отечественных предприятиях // Наука XXI века: актуальные направления развития. 2016. № 1-1. С. 624-628. ↑

  42. Часовских В.П., Выскочил В.К. Фасилити менеджмент // Успехи современного естествознания. 2010. № 10. С. 103. ↑

  43. Часовских В.П., Выскочил В.К. Фасилити менеджмент // Успехи современного естествознания. 2010. № 10. С. 103. ↑

  44. Домарацкая Е.А. Понятие фасилити-менеджмента как управления инфраструктурой организации // В сборнике: Технические университеты: интеграция с европейскими и мировыми системами образования Материалы VI Международной конференции. 2014. С. 428-429. ↑

  45. Кошелев Д.С., Иртегова Е.Г. Кадровое обеспечение управления инфраструктурой предприятий ТЭК // Высшее образование, бизнес, предпринимательство : сб. науч. тр. ХХ Междунар. науч.-практ. конф. 2015. С. 60-62. ↑

  46. Часовских В.П., Выскочил В.К. Фасилити менеджмент // Успехи современного естествознания. 2010. № 10. С. 103. ↑

  47. Глухова К.С., Иртегова Е.Г. Реализация фасилити менеджмента на промышленных предприятиях Самарской области // В сборнике: Вклад молодой науки в национальную экономику России материалы международной научно-практической конференции студентов и молодых ученых. Ответственный редактор Косякова И.В.. 2014. С. 53-56. ↑

  48. Воронцова З.И., Собянин Я.К. Развитие фасилити менеджмента в России // В сборнике: ИННОВАЦИОННАЯ НАУКА И СОВРЕМЕННОЕ ОБЩЕСТВО Сборник статей Международной научно-практической конференции. 2014. С. 96-98. ↑

  49. Крюкова В.К., Иртегова Е.Г. Перспективы развития фасилити менеджмента в России // Наука XXI века: актуальные направления развития. 2016. № 1-1. С. 336-338. ↑

  50. Глухова К.С., Иртегова Е.Г. Реализация фасилити менеджмента на промышленных предприятиях Самарской области // В сборнике: Вклад молодой науки в национальную экономику России материалы международной научно-практической конференции студентов и молодых ученых. Ответственный редактор Косякова И.В.. 2014. С. 53-56. ↑

  51. Крюкова В.К., Иртегова Е.Г. Перспективы развития фасилити менеджмента в России // Наука XXI века: актуальные направления развития. 2016. № 1-1. С. 336-338. ↑

  52. Воронцова З.И., Собянин Я.К. Развитие фасилити менеджмента в России // В сборнике: ИННОВАЦИОННАЯ НАУКА И СОВРЕМЕННОЕ ОБЩЕСТВО Сборник статей Международной научно-практической конференции. 2014. С. 96-98. ↑

  53. Крюкова В.К., Иртегова Е.Г. Перспективы развития фасилити менеджмента в России // Наука XXI века: актуальные направления развития. 2016. № 1-1. С. 336-338. ↑

  54. Глухова К.С., Иртегова Е.Г. Реализация фасилити менеджмента на промышленных предприятиях Самарской области // В сборнике: Вклад молодой науки в национальную экономику России материалы международной научно-практической конференции студентов и молодых ученых. Ответственный редактор Косякова И.В.. 2014. С. 53-56. ↑

  55. Воронцова З.И., Собянин Я.К. Развитие фасилити менеджмента в России // В сборнике: ИННОВАЦИОННАЯ НАУКА И СОВРЕМЕННОЕ ОБЩЕСТВО Сборник статей Международной научно-практической конференции. 2014. С. 96-98. ↑

  56. Воронцова З.И., Собянин Я.К. Развитие фасилити менеджмента в России // В сборнике: ИННОВАЦИОННАЯ НАУКА И СОВРЕМЕННОЕ ОБЩЕСТВО Сборник статей Международной научно-практической конференции. 2014. С. 96-98. ↑

Смотрите также файлы