Файл: О системе directum.pdf

_______________________________________________________________________________
© Компания DIRECTUM
35
Все управляющие службы могут быть установлены как на один компьютер, так и на различные – в целях распределения нагрузки.
• IS-Builder Runtime Environment – среда исполнения кода, реализующая интерфейс служб и пользовательских приложений (в том числе сторонней разработки) для доступа к системе. В частности, сервер веб-доступа
DIRECTUM, реализованный на платформе ASP.NET, использует IS-Builder
Runtime Environment для реализации всех функций системы, которые становятся доступны пользователям через веб-браузер.
• Клиенты системы DIRECTUM – приложения для конечных пользователей, инструментарий разработки, утилиты администрирования системы. Клиентом может быть как Windows-приложение, использующее для доступа к системе
IS-Builder Runtime Environment, так и веб-браузер.
• Файловые хранилища – архивы больших или редко используемых документов, которые эффективнее держать за пределами
СУБД; управляются собственными службами.

_______________________________________________________________________________
© Компания DIRECTUM
36
Архитектура системы DIRECTUM, являясь частью информационной инфраструктуры организации, демонстрирует характеристики, важные для любой корпоративной системы:
Открытость. Основа системы DIRECTUM – платформа IS-Builder – поддерживает технологии Microsoft COM и .NET. Она содержит готовые инструменты интеграции с корпоративными приложениями, в том числе набор функций для обработки XML-документов. Корпоративные стандарты и открытая структура данных позволяют легко интегрировать DIRECTUM в информационную инфраструктуру организации.
Расширяемость. Как правило, в каждой организации выдвигают уникальные требования к построению электронного документооборота и решению задач взаимодействия.
Объектная модель и предметно- ориентированный инструмент разработки IS-Builder позволяют создавать собственные и изменять существующие объекты для решения специфичных задач. Поскольку ядром системы является COM-сервер, управляющие функции системы можно использовать в любых сторонних приложениях.
Масштабируемость. Выделение нескольких уровней архитектуры позволяет повышать производительность системы не только посредством наращивания мощности аппаратных средств, но и благодаря распределению служб по различным серверам. Механизм репликации IS-Builder позволяет построить территориально распределенную систему, минимизируя как требования к пропускной способности каналов связи за счет объема передаваемых данных между серверами, так и технические требования к вторичным серверам.
Выделение как SQL-серверных, так и файловых хранилищ документов позволяет гибко управлять распределением нагрузки на сервера организации при доступе к документам.
Надежность. Архитектура DIRECTUM поддерживает транзакционную модель, которая гарантирует целостность данных системы на протяжении всех стадий их жизненного цикла. Управляемые SQL- и файловые хранилища документов позволяют организовать надежное хранение документов.
Безопасность. Для каждого объекта системы может быть задано, какие пользователи или группы имеют право выполнять с ним определенные действия. Конфиденциальные электронные документы и задачи могут быть зашифрованы непосредственно в системе любым Microsoft CryptoAPI- совместимым криптопровайдером (в том числе сертифицированным ФСБ), что гарантирует защиту даже от лиц, имеющих неограниченный доступ к данным.
Протоколирование всех действий пользователя позволит восстановить историю работы с объектами системы в случае нарушения режима безопасности.
Обеспечивается высокая защита от несанкционированного доступа к хранилищам документов всех типов.
Адаптация системы DIRECTUM
Лежащий в основе системы DIRECTUM инструмент разработки IS-Builder, будучи открытым и предметно-ориентированным, соответствует современным требованиям и имеет ряд преимуществ перед другими инструментами разработки.
Открытость IS-Builder позволяет адаптировать систему DIRECTUM к специфическим нуждам организации, развивать функциональность системы и проводить ее интеграцию с другими системами, в том числе силами программистов заказчика.

_______________________________________________________________________________
© Компания DIRECTUM
37
Предметная ориентация IS-Builder позволяет легко развивать высокоэффективные прикладные возможности системы, абстрагируясь от конкретных технических деталей их реализации.
Основные возможности инструмента разработки IS-Builder:
• задание состава типов карточек электронных документов;
• разработка состава и структуры данных справочников;
• встроенный язык программирования ISBL с развитой объектной моделью и богатым набором функций; возможность создания собственных функций;
• визуальная настройка формы карточек справочников и электронных документов; задание бизнес-логики поведения карточек на основе механизма событий;
• удобная разработка блоков типовых маршрутов с возможностью их повторного использования и переноса между системами;
• настройка различных отчетов с использованием Microsoft Excel,
Microsoft Word и веб-браузера; возможность проведения многомерного анализа данных и т.д.
Использование открытого предметно-ориентированного инструмента разработки
IS-Builder позволяет быстро разрабатывать масштабируемые решения для автоматизации бизнес-процессов организаций любой сферы деятельности.
Интеграция системы DIRECTUM
Широкие возможности интеграции DIRECTUM обеспечиваются различными средствами, каждое из которых сопровождается подробной документацией при поставке системы. Среди них – открытая объектная модель с полноценным
COM-интерфейсом, открытая структура базы данных, внутренний язык с возможностью COM-вызовов и обращений к произвольным источникам данных, workflow-механизмы, функции для работы с XML-документами, а также набор средств интеграции DIRECTUM Integration Toolset.

_______________________________________________________________________________
© Компания DIRECTUM
38
Набор средств интеграции DIRECTUM Integration Toolset
Набор средств интеграции DIRECTUM Integration Toolset позволяет интегрировать систему DIRECTUM с уже существующими на предприятии системами и решениями. В частности, набор ориентирован на решение типовых задач интеграции DIRECTUM с наиболее востребованным классом автоматизирующих систем – ERP-системами. Благодаря DIRECTUM Integration
Toolset значительно облегчаются следующие процессы:
• синхронизация справочников (двухсторонняя передача данных из интегрируемой системы в DIRECTUM и из DIRECTUM в интегрируемую систему);
• сохранение документов и отчетов интегрируемой системы в системе
DIRECTUM;
• согласование в системе DIRECTUM учетных объектов интегрируемой системы;
• просмотр электронных документов системы DIRECTUM, связанных с объектом в интегрируемой системе.
DIRECTUM Integration Toolset построен по модульной технологии и включает в себя:
• коннекторы к различным системам (1С, SAP, Microsoft Dynamics AX и др.), которые скрывают технические особенности взаимодействия с конкретной системой и предоставляют функции для взаимодействия систем;
• инфраструктуру поддержки коннекторов, позволяющую с помощью визуальных средств настроить передачу данных из одной системы в другую, осуществить преобразование и фильтрацию данных, инициировать процессы интеграции по расписанию, действию администратора, изменению данных в рамках процесса workflow.
Инфраструктура поддержки коннекторов включена в базовую комплектацию системы DIRECTUM, а технология разработки коннекторов является открытой и доступной для партнеров компании DIRECTUM и клиентов, использующих инструмент разработки IS-Builder.
Интеграция с Microsoft Office SharePoint
Расширения DIRECTUM для SharePoint обеспечивают работу с объектами
DIRECTUM – справочниками, документами, задачами – через веб-интерфейс

_______________________________________________________________________________
© Компания DIRECTUM
39
портала. Разработанные блоки типовых маршрутов позволяют отслеживать изменения и получать данные с узлов SharePoint (элементы списков, документы библиотек, формы InfoPath), а также публиковать в библиотеках и списках портала документы и справочную информацию DIRECTUM. Более 30 готовых веб-частей позволяет организации упростить совместную работу пользователей DIRECTUM и пользователей портала (в том числе не являющихся пользователями системы). В частности, расширения для SharePoint дают пользователям портала возможность обращаться к опубликованным документам
DIRECTUM, стартовать задачи по типовым маршрутам и т.д.
Интеграция с Microsoft Office и OpenOffice.org
Система DIRECTUM также интегрирована с офисными приложениями - Microsoft
Office и OpenOffice.org. При этом из приложения можно выполнять следующие действия: отправка документа вложением в задачу, просмотр как истории работы с документом, так и связанных с ним документов, подписание документа ЭЦП и ряд других. В приложениях Microsoft Office дополнительно существует возможность работать с содержанием документа: автоматически вставлять текст из полей карточки документа, вставлять штрих-код и т.д.
Интеграция с Microsoft Outlook позволяет не только сохранять пришедшие письма и их вложения как документы DIRECTUM, но и оправлять письма контактными лицам из единой адресной книги DIRECTUM, а также регистрировать контакты в модуле «Управление взаимодействием с клиентами». Кроме того, текст письма можно непосредственно из Microsoft
Outlook отправить в виде задачи соответствующему сотруднику, поручив ему тем самым выполнить работы, обозначенные в письме.
Интеграция с Microsoft Project
Интеграция с Microsoft Project позволяет не только осуществлять обычные действия над документом, как в офисных приложениях, но и контролировать процесс реализации проектов. Доступна интеграция со списком пользователей
DIRECTUM, автоматическая инициация задач непосредственно из приложения в соответствии с этапами проекта и дальнейшая отметка выполненных по этапу

_______________________________________________________________________________
© Компания DIRECTUM
40
работ. Также возможно связывание с проектом соответствующей проектной документации - объектов системы DIRECTUM.
Территориально распределенная работа
Любая организация, имеющая территориально удаленные подразделения, нуждается в едином информационном пространстве, в котором пользователи смогут эффективно работать с общими документами и оперативно выполнять коллективные задания.
Для решения этих задач в DIRECTUM существует несколько средств.
Сервер веб-доступа позволяет работать с DIRECTUM через Интернет, используя браузер. Этот режим полезен отдельным сотрудникам, работающим вне офиса – в командировке, дома, в дороге.
Альтернативой веб-доступу является режим терминального доступа, когда пользователи подключаются к серверу терминалов, удаленно взаимодействуя с рабочим столом Windows и системой DIRECTUM.
Сервер репликации данных позволяет организовать автоматический обмен данными между удаленными серверами. При обмене данными не требуется обеспечения прямого соединения между серверами, выдвигаются минимальные требования к качеству и типу связи (электронная почта, передача данных на магнитных или оптических носителях).
В механизме репликации участвуют две категории серверов – главные и вторичные. Структура серверов может быть иерархической: каждый вторичный сервер может иметь один главный сервер и множество своих вторичных серверов. Такой подход хорошо зарекомендовал себя на практике. Например, при укрупнении филиала и появлении новых удаленных подразделений достаточно добавить вторичные сервера к серверу укрупняемого филиала; новые подразделения автоматически будут получать нужные им данные, а их документы, задачи, задания и справочники будут передаваться центральному серверу и другим серверам системы.

_______________________________________________________________________________
© Компания DIRECTUM
41
Частота сеансов связи определяется потребностями организации в актуализации данных (от 1 раза в сутки до нескольких раз в час); между сеансами связи каждый сервер работает независимо. Таким образом, обеспечивается высокая отказоустойчивость системы: при временном выходе из строя одного из серверов или пропадании связи другие сервера продолжают работать в обычном режиме.
Работа с DIRECTUM через Интернет
Для компаний, сотрудникам которых часто приходится работать вне офиса и иметь доступ к актуальным данным, разработан сервер веб-доступа.
Каждый сотрудник организации, находящийся за пределами офиса (дома, в офисе клиента, в Интернет-кафе), с помощью любого веб-браузера может работать в системе DIRECTUM.
Работа с системой через сервер веб-доступа ведется в режиме реального времени, как если бы с ней работали, находясь в офисе. Разграничение прав доступа к объектам полностью совпадает с правами доступа, определенными полномочиями и должностным положением сотрудника.
Работа с сервером веб-доступа возможна как для пользователей главного сервера, так и для пользователей вторичных серверов. При этом не требуется установки специального программного обеспечения, пользователь может использовать любой удобный ему браузер (Internet Explorer, Firefox,
Opera).
Обмен документами между сторонними организациями
Обмен документами между сторонними организациями организован на основе специально разработанного открытого формата структурированного

_______________________________________________________________________________
© Компания DIRECTUM
42
электронного документа (ESD). Файл формата ESD включает в себя текст документа, его атрибуты и электронно-цифровые подписи. Система DIRECTUM позволяет создавать и импортировать документы из файлов структурированных электронных документов, а также экспортировать документы в этот формат.
Таким образом, любой документ со всеми своими атрибутами и подписями может быть экспортирован из системы и передан на рассмотрение и согласование в другие организации. При этом заинтересованные лица смогут увидеть не только текст документа, но и его служебные атрибуты, а также список подписей, которые документ уже собрал, с указанием их достоверности.
Для пользователей, не имеющих возможности работать с системами документооборота, разработано бесплатное приложение DIRECTUM OverDoc, позволяющее просматривать, редактировать, подписывать и проверять достоверность подписей документов, сохраненных в ESD- формате.
Для обмена документами с официальной регистрацией между структурными единицами крупного предприятия (холдинга) или между независимыми организациями в DIRECTUM используется встроенный в модуль «Канцелярия» механизм обмена электронными документами между системами. Он опирается на стандарт Гильдии Управляющих Документацией «Взаимодействие систем автоматизации документационного обеспечения управления» и открытый формат структурированного электронного документа и обеспечивает гарантированность доставки электронных документов корреспондентам и автоматическую регистрацию входящих электронных документов.
Технические требования
Требования к серверу меняются в зависимости от количества одновременно работающих пользователей и объема обрабатываемых данных. Данные типовые требования к аппаратной и программной части сервера разработаны исходя из усредненных условий работы. В каждом конкретном случае возможны отклонения, как в большую, так и в меньшую сторону.
№
Кол-во
пользо-
вателей
Процессор
ОЗУ
Дисковая система
Кластер
Системное ПО
1 до 50
Xeon 3GHz
2–4 Gb
ОС: RAID-1
Данные: 4xRAID-10
Размер массива для данных –300GB.
Нет
Одна из операционных систем:
Windows Server 2000 SP2 или
SP4
Windows Server 2003
Один из серверов
БД
Microsoft SQL:
SQL Server 2000 Standard
Edition SP3а или SP4
SQL Server 2005 Express
Edition SP2
SQL Server 2005 Standard
Edition SP1 или SP2 2 51–100 2 x Xeon 3GHz
4-6 Gb
ОС: 2xRAID-1
Данные: 6xRAID-10
Размер массива для данных – 500GB.
Опционально
Одна из операционных систем:
Windows Server 2000 SP2 или
SP4
Windows Server 2003
Один из серверов
БД
Microsoft SQL:
SQL Server 2000 Standard
Edition SP3а или SP4
SQL Server 2005 Standard
Edition SP1 или SP2 3 101–350 4 x Xeon 3GHz
6–8 Gb
ОС: 2xRAID-1
Данные: 8(12)xRAID-
10
Необходим
Одна из операционных систем:
Windows 2000 Advanced

_______________________________________________________________________________
© Компания DIRECTUM
43
Журнал транзакций:
4xRAID-10
Размер массива для данных – 0.5-1 TB.
Server SP2 или SP3
Windows Server 2003
Enterprise Edition
Один из серверов
БД
Microsoft SQL:
SQL Server 2000 Enterprise
Edition SP3а или SP4
SQL Server 2005 Enterprise
Edition SP1 или SP2 4 351-500
Вариант 1:
4xXeon 3GHz
Dual Core
Вариант 2:
2(4)
Itanium 2 8-16 Gb
ОС: 2xRAID-1
Данные:
12(20)xRAID-10
Журнал транзакций:
4(8)xRAID-10
Размер массива для данных – 1-2 TB.
При этом количество пользователей – количество одновременно работающих пользователей. Количество зарегистрированных пользователей системы – в 2-
3 раза больше.
Минимальные требования к клиентскому рабочему месту:
• процессор: Celeron 1600 MHz или более мощный;
• ОЗУ: 256 Mb и более;
• не менее 150 Mb свободного места на жестком диске;
• принтер (возможно сетевой);
• системное
ПО: Microsoft Windows 2000/XP Professional/Vista
(Business/Enterprise/Ultimate), Microsoft Office 2000/XP/2003/2007
*
,
MDAC 2.8 SP1 (или установленные клиентские утилиты SQL-сервер), приложения для работы с документами, хранящимися в DIRECTUM.
*
Для работы интеграции DIRECTUM с Microsoft Office 2007 требуется установить .NET Framework 2.0 и выше.