Файл: Совершенствование системы мотивации муниципальных служащих (на примере Управления культуры администрации Богородского муниципального округа Нижегородской области).docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 05.12.2023
Просмотров: 1102
Скачиваний: 14
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ«ИНСТИТУТ ДЕЛОВОЙ КАРЬЕРЫ»ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТАна тему:«Совершенствование системы мотивации муниципальных служащих (на примере Управления культуры администрации Богородского муниципального округа Нижегородской области)»Выполнил студент: Ионова Татьяна Михайловнаформа обучения: заочнаянаправление: 38.03.04 «Государственное и муниципальное управление»профиль: «Государственная и муниципальная служба» Руководитель: д.э.н., профессор Данилина Елена Ивановна«ДОПУЩЕНО К ЗАЩИТЕ»Проректор по учебнойи методической работе Н.В. КельчинаМОСКВА2023АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯОРГАНИЗАЦИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ«ИНСТИТУТ ДЕЛОВОЙ КАРЬЕРЫ» ЗАДАНИЕНа выпускную квалификационную работуНаправление:38.03.04 «Государственное и муниципальное управление»Направленность (профиль): «Государственная и муниципальная служба»Студент: Ионова Татьяна Михайловна1. Тема: «Совершенствование системы мотивации муниципальных служащих (на примере Управления культуры администрации Богородского муниципального округа Нижегородской области)»2. Сроки сдачи студентом законченной работы:3.Задание по главам:В первой главе рассмотреть теоретические основы системы мотивации муниципальных служащих Во второй главе проанализировать факторы мотивации муниципальных служащих. В третьей главе разработать и обосновать направления совершенствования системы мотивации муниципальных служащих Управления культуры администрации Богородского муниципального округа Нижегородской области.
4. Дата «____» __________2022 г.Руководитель ВКРд.э.н., профессор Данилина Елена Ивановна ____ _____ (ученая степень, звание, должность, Ф.И.О.) (дата) (подпись)Исполнитель заданияИонова Татьяна Михайловна _______ _________ (обучающийся, Ф.И.О.) (дата) (подпись)СодержаниеВведение ………………………………………………………..……...……….....3ГЛАВА 1. Теоретические основы системы мотивации муниципальных служащих……………………..……………………………………………………51.1. Понятие и значение мотивации……………..……………………………….51.2. Особенности системы мотивации муниципальных служащих…………...12ГЛАВА 2. Факторы мотивации муниципальных служащих…….…..……….212.1. Особенности мотивации персонала в системе муниципальной службы…………………………………………………………………………...212.2. Денежное содержание муниципальных служащих как фактор мотивации…………………………………………………………………….…232.3. Методы нематериального стимулирования муниципальных служащих………………………………………………………………………..28ГЛАВА 3. Совершенствование системы мотивации муниципальных служащих………………………………………………………………………..353.1. Характеристика деятельности Управления культуры администрации Богородского муниципального округа Нижегородской области……………353.2. Анализ системы мотивации Управления культуры администрации Богородского муниципального округа Нижегородской области…………….513.3. Мероприятия по совершенствованию системы мотивации муниципальных служащих Управления культуры администрации Богородского муниципального округа Нижегородской области……………………………..56Заключение..……………………………………………………………….……..61Список использованных источников…………...………..……………...…...…65Приложения...……...…………………..……………...………..............…….….69ВведениеНе секрет, что человеческие ресурсы, являются самыми важными ресурсами любой организации, и для успешного функционирования организации необходимо, чтобы сотрудники хотели и моги выполнять свою работу. Руководителю необходимо знать, каким образом можно повлиять на сотрудников, чтобы повысить их производительность труда. Это и представляет сбой эффективную систему мотивации.Муниципальная служба играет особую роль в управлении государством. При этом служащие, как работники, представляют собой не только свои интересы, но и интересы общества и государства в целом. Поэтому тема совершенствование системы мотивации муниципальных служащих является очень актуальной, ведь от того, как служащие вовлечены в трудовую деятельность зависит качество жизни населения всего государства.
Недостаточная мотивация персонала муниципальных органов власти снижает эффективность деятельности по обеспечению достижения благополучия граждан.В настоящее время в нашей стране недостаточно уделяется внимания развитию мотивации муниципальных служащих. Муниципальный служащий – это в первую очередь, служитель народа, а уже потом, специалист (юрист, бухгалтер и так далее). Чтобы он без остатка отдавался служению народа, необходимо его мотивировать.Развитие системы мотивации в муниципальном органе позволит повысить эффективность труда муниципальных служащих и организовать его надлежащим образом, что в свою очередь, будет способствовать лучшему выполнению своих профессиональных обязанностей служащим и повышать отношение к муниципальной службе.Объектом исследования является деятельность Управления культуры администрации Богородского муниципального округа Нижегородской области.Предметом исследования является система мотивации муниципальных служащих.Главная цель выпускной квалификационной работы - это описание и анализ системы мотивации труда муниципальных служащих.На основе данной цели были поставлены следующие задачи:- дать характеристику понятия мотивация работников в организации,- рассмотреть основные существующие теории мотивации,- рассмотреть особенности мотивации муниципальных служащих,- изучить материальное и нематериальное стимулирование муниципальных служащих,- провести анализ состояния системы мотивации муниципальных служащих на примере Управления культуры администрации Богородского муниципального округа Нижегородской области,- рассмотреть мероприятия по совершенствованию системы мотивации муниципальных служащих.Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемых источников и приложений.ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ системы мотивации муниципальных служащих
Всилу этого мотивация сотрудников является важнейшей функцией руководителя организации.Само слово «мотив» происходит от латинского moveo – «двигаю».Впервые термин «мотивация» употребил немецкий философ А. Шопенгауэр в статье «Четыре принципа достаточной причины» в 1900г. Далее данный термин вошёл в психологическую науку для объяснений поведения человека.Общепринятого определения понятия мотивация не существует. В широком смысле, мотив обозначает все, что вызывает активность человека: его потребности, эмоции, влечения, инстинкты. Различные ученые характеризуют мотивацию с учетом специфики научного направления. По мнению профессора О.С. Виханского, мотив, как основа мотивации, находится внутри каждого человека.В социологическом словаре дано несколько понятий термину «мотивация»:1. Мотивация представляет собой осмысление индивидом ситуации, выбор и оценка всевозможных моделей поведения, их предполагаемых итогов и формирования на данной базе мотивов. 2. Мотивация – это относительно стабильная система мотивов, определяющая поведение данного субъекта.Экономический словарь трактует понятие «мотивация», как внешнее или внутреннее побуждение экономического субъекта к деятельности во имя достижения каких-либо целей, наличие интереса к такой деятельности и методы его инициирования, побуждения.В психологической науке «мотив – это то, что активизирует поведение, либо поддерживает и направляет его». Это определение мотива отличается от обыденного представления, согласно которому мотив аналогичен причинам, объясняющим, почему человек поступил так, а не иначе, и, как правило, скрытым, а не лежащим на поверхности. Рассмотрим содержание понятия «мотивация» с позиции отечественных исследователей. По мнению Э.А.Уткина, «мотивация — это состояние личности, определяющее уровень активности и направленности действий человека в определенной ситуации». Г.Г.Зайцев дает следующее определение понятию мотивации: «мотивация — это побуждение к интенсивной деятельности личностей, коллективов, групп, связанное со стремлением удовлетворить конкретные потребности». По мнению другого российского исследователя А.М. Сергеева «мотивация — это процесс, обусловленный необходимостью, которая создает побуждение к действию или активности».
Как видно из определений российских исследователей, мотив характеризуется двумя составными элементами: деятельность и направленность.В свою очередь зарубежные исследователи Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури под мотивацией считали «процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения собственных целей или целей организации.Майкл Мескон характеризовал «мотивацию» как процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения своих собственных целей или целей организации. По мнению С.А. Шапиро мотивация представляет собой совокупность побуждающих факторов, определяющих активность личности. К ним относятся мотивы, потребности, стимулы, ситуативные факторы, которые и определяют поведение человека. В настоящее время существует несколько теорий мотивации, которые можно разделить на две группы:- содержательные теории мотивации;- процессуальные теории мотивации. Содержательные теории мотивации характеризуют состав потребностей человека, определяют их сущность и описывают взаимосвязь человеческих потребностей с мотивацией к труду. Более современные процессуальные теории мотивации сосредоточены, прежде всего, на том, как ведут себя люди с учетом таких факторов, как восприятие и познание.В содержательных теориях мотивации ученые пытаются найти ответ на вопрос: что в человеке влияет на его интерес к какому-либо роду деятельности. Одними из наиболее известных содержательных теорий являются: – теория иерархии потребностей, разработанная А. Маслоу; – теория СВР (потребности Существования, Взаимосвязей, Роста), разработанная К. Альдерфером; – теория приобретенных потребностей Д. МакКлелланда; – теория двух факторов Ф. Герцберга. Основной базой для современных теорий служат разработки американского психолога Абрахама Маслоу, а именно его предположение, что человек мотивируется с помощью удовлетворения ряда потребностей.Все человеческие потребности Маслоу разделил на пять групп:- физиологические потребности,- потребности в безопасности,- социальные потребности,- потребность в признании,- потребность в самоактулизации.Для каждого человека основным является удовлетворение физиологических потребностей. Потребности в развитии возникают после удовлетворения первостепенных потребностей человека.Психолог из Йельского университета Клейтон Альдерфер объединил все человеческие потребности в 3 группы:
4. Дата «____» __________2022 г.Руководитель ВКРд.э.н., профессор Данилина Елена Ивановна ____ _____ (ученая степень, звание, должность, Ф.И.О.) (дата) (подпись)Исполнитель заданияИонова Татьяна Михайловна _______ _________ (обучающийся, Ф.И.О.) (дата) (подпись)СодержаниеВведение ………………………………………………………..……...……….....3ГЛАВА 1. Теоретические основы системы мотивации муниципальных служащих……………………..……………………………………………………51.1. Понятие и значение мотивации……………..……………………………….51.2. Особенности системы мотивации муниципальных служащих…………...12ГЛАВА 2. Факторы мотивации муниципальных служащих…….…..……….212.1. Особенности мотивации персонала в системе муниципальной службы…………………………………………………………………………...212.2. Денежное содержание муниципальных служащих как фактор мотивации…………………………………………………………………….…232.3. Методы нематериального стимулирования муниципальных служащих………………………………………………………………………..28ГЛАВА 3. Совершенствование системы мотивации муниципальных служащих………………………………………………………………………..353.1. Характеристика деятельности Управления культуры администрации Богородского муниципального округа Нижегородской области……………353.2. Анализ системы мотивации Управления культуры администрации Богородского муниципального округа Нижегородской области…………….513.3. Мероприятия по совершенствованию системы мотивации муниципальных служащих Управления культуры администрации Богородского муниципального округа Нижегородской области……………………………..56Заключение..……………………………………………………………….……..61Список использованных источников…………...………..……………...…...…65Приложения...……...…………………..……………...………..............…….….69ВведениеНе секрет, что человеческие ресурсы, являются самыми важными ресурсами любой организации, и для успешного функционирования организации необходимо, чтобы сотрудники хотели и моги выполнять свою работу. Руководителю необходимо знать, каким образом можно повлиять на сотрудников, чтобы повысить их производительность труда. Это и представляет сбой эффективную систему мотивации.Муниципальная служба играет особую роль в управлении государством. При этом служащие, как работники, представляют собой не только свои интересы, но и интересы общества и государства в целом. Поэтому тема совершенствование системы мотивации муниципальных служащих является очень актуальной, ведь от того, как служащие вовлечены в трудовую деятельность зависит качество жизни населения всего государства.
Недостаточная мотивация персонала муниципальных органов власти снижает эффективность деятельности по обеспечению достижения благополучия граждан.В настоящее время в нашей стране недостаточно уделяется внимания развитию мотивации муниципальных служащих. Муниципальный служащий – это в первую очередь, служитель народа, а уже потом, специалист (юрист, бухгалтер и так далее). Чтобы он без остатка отдавался служению народа, необходимо его мотивировать.Развитие системы мотивации в муниципальном органе позволит повысить эффективность труда муниципальных служащих и организовать его надлежащим образом, что в свою очередь, будет способствовать лучшему выполнению своих профессиональных обязанностей служащим и повышать отношение к муниципальной службе.Объектом исследования является деятельность Управления культуры администрации Богородского муниципального округа Нижегородской области.Предметом исследования является система мотивации муниципальных служащих.Главная цель выпускной квалификационной работы - это описание и анализ системы мотивации труда муниципальных служащих.На основе данной цели были поставлены следующие задачи:- дать характеристику понятия мотивация работников в организации,- рассмотреть основные существующие теории мотивации,- рассмотреть особенности мотивации муниципальных служащих,- изучить материальное и нематериальное стимулирование муниципальных служащих,- провести анализ состояния системы мотивации муниципальных служащих на примере Управления культуры администрации Богородского муниципального округа Нижегородской области,- рассмотреть мероприятия по совершенствованию системы мотивации муниципальных служащих.Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемых источников и приложений.ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ системы мотивации муниципальных служащих
-
Понятие и значение мотивации
Всилу этого мотивация сотрудников является важнейшей функцией руководителя организации.Само слово «мотив» происходит от латинского moveo – «двигаю».Впервые термин «мотивация» употребил немецкий философ А. Шопенгауэр в статье «Четыре принципа достаточной причины» в 1900г. Далее данный термин вошёл в психологическую науку для объяснений поведения человека.Общепринятого определения понятия мотивация не существует. В широком смысле, мотив обозначает все, что вызывает активность человека: его потребности, эмоции, влечения, инстинкты. Различные ученые характеризуют мотивацию с учетом специфики научного направления. По мнению профессора О.С. Виханского, мотив, как основа мотивации, находится внутри каждого человека.В социологическом словаре дано несколько понятий термину «мотивация»:1. Мотивация представляет собой осмысление индивидом ситуации, выбор и оценка всевозможных моделей поведения, их предполагаемых итогов и формирования на данной базе мотивов. 2. Мотивация – это относительно стабильная система мотивов, определяющая поведение данного субъекта.Экономический словарь трактует понятие «мотивация», как внешнее или внутреннее побуждение экономического субъекта к деятельности во имя достижения каких-либо целей, наличие интереса к такой деятельности и методы его инициирования, побуждения.В психологической науке «мотив – это то, что активизирует поведение, либо поддерживает и направляет его». Это определение мотива отличается от обыденного представления, согласно которому мотив аналогичен причинам, объясняющим, почему человек поступил так, а не иначе, и, как правило, скрытым, а не лежащим на поверхности. Рассмотрим содержание понятия «мотивация» с позиции отечественных исследователей. По мнению Э.А.Уткина, «мотивация — это состояние личности, определяющее уровень активности и направленности действий человека в определенной ситуации». Г.Г.Зайцев дает следующее определение понятию мотивации: «мотивация — это побуждение к интенсивной деятельности личностей, коллективов, групп, связанное со стремлением удовлетворить конкретные потребности». По мнению другого российского исследователя А.М. Сергеева «мотивация — это процесс, обусловленный необходимостью, которая создает побуждение к действию или активности».
Как видно из определений российских исследователей, мотив характеризуется двумя составными элементами: деятельность и направленность.В свою очередь зарубежные исследователи Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури под мотивацией считали «процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения собственных целей или целей организации.Майкл Мескон характеризовал «мотивацию» как процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения своих собственных целей или целей организации. По мнению С.А. Шапиро мотивация представляет собой совокупность побуждающих факторов, определяющих активность личности. К ним относятся мотивы, потребности, стимулы, ситуативные факторы, которые и определяют поведение человека. В настоящее время существует несколько теорий мотивации, которые можно разделить на две группы:- содержательные теории мотивации;- процессуальные теории мотивации. Содержательные теории мотивации характеризуют состав потребностей человека, определяют их сущность и описывают взаимосвязь человеческих потребностей с мотивацией к труду. Более современные процессуальные теории мотивации сосредоточены, прежде всего, на том, как ведут себя люди с учетом таких факторов, как восприятие и познание.В содержательных теориях мотивации ученые пытаются найти ответ на вопрос: что в человеке влияет на его интерес к какому-либо роду деятельности. Одними из наиболее известных содержательных теорий являются: – теория иерархии потребностей, разработанная А. Маслоу; – теория СВР (потребности Существования, Взаимосвязей, Роста), разработанная К. Альдерфером; – теория приобретенных потребностей Д. МакКлелланда; – теория двух факторов Ф. Герцберга. Основной базой для современных теорий служат разработки американского психолога Абрахама Маслоу, а именно его предположение, что человек мотивируется с помощью удовлетворения ряда потребностей.Все человеческие потребности Маслоу разделил на пять групп:- физиологические потребности,- потребности в безопасности,- социальные потребности,- потребность в признании,- потребность в самоактулизации.Для каждого человека основным является удовлетворение физиологических потребностей. Потребности в развитии возникают после удовлетворения первостепенных потребностей человека.Психолог из Йельского университета Клейтон Альдерфер объединил все человеческие потребности в 3 группы: