Файл: Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия и ее совершенствование (на примере ООО «Лента») (Теоретические аспекты организации коммерческой деятельности).pdf

2.3 Анализ эффективности коммерческой деятельности предприятия

Анализ эффективности коммерческой деятельности является связующим звеном между учетом и принятием управленческих реше­ний. Наиболее главным показателем является прибыль торгового предприятия, от ее объемов зависят пополнение фондов, уплата нало­гов и др. Но для всесторонней оценки работы предприятия необходи­мо провести оценку системы показателей.

Для начала проанализируем конкурентов супермаркета «Лен­та», расположенного по адресу: Санкт-Петербург, Савушкина улица, 112. Основными конкурентами являются супер- и гипермаркеты, тер­риториально близко расположенные к исследуемому объекту. А имен­но:

• «Пятерочка», расположенная по адресу: улица Щербако­ва, 11, что находится в пешей доступности от исследуемо­го супермаркета «Лента».
• «Перекресток», расположенный по адресу улица Репище- ва, 13А, что также находится в пешей доступности от ис­следуемого супермаркета «Лента».
• «Сезон», расположенный по адресу проспект Сизова, 28.

Вышеперечисленные супермаркеты имеют свои особенности и

преимущества, проводят различные акции, совершенствуют свою ра­боту. Для конкурентного анализа выберем несколько критериев для оценки конкурентов. Далее по 5-бальной шкале, в которой оценка «5» будет говорить о том, что критерий ярко выражен, «4»-«хорошо выра­жен», «3»-«выражен нормально», «2»-«слабо выражен», «1»- «отсутствует» оценим каждого из конкурентов. Полученную сравни­тельную характеристику представим в виде таблицы 7

Таблица 7

Сравнительная характеристика конкурентов супер­маркета «Лента»

№	Критерий	«Пятёрочка»	«Перекресток»	«Сезон»
1	Имидж компа­нии	4	5	3
2	Широта ассор­тимента	3	4	3
3	Наличие акций и скидок	4	3	4
4	Качество про­дукции	3	4	3
5	Удобное рас­положение	5	5	5
6	Качество об­служивание	4	5	4
Итого:		23	26	22

Таким образом, исходя из значений проведенного анализа, можно сделать вывод, что приоритетным конкурентом супермаркета «Лента» является «Перекресток», так как он показал наиболее высокий результат количества баллов. Наименьший результат показал супер­маркет «Сезон», так как широта его ассортимента и качество продук­ции оставляют желать лучшего.

---

Чтобы сформулировать предложения по совершенствованию коммерческой деятельности, помимо анализа хозяйственной деятель­ности предприятия, необходимо выявить его сильные и слабые сторо­ны. Одним из наиболее распространенных методов, оценивающих по­ложение предприятия, является SWOT-анализ, где сильные и слабые стороны отражают факторы внутренней среды предприятия, а возмож­ности и угрозы - факторы внешней среды. Данные, полученные в ходе анализа, помогут определить, насколько эффективна или неэффектив­на работа предприятия, сделать вывод, в каком направлении продол­жить разите предприятия. Результатом анализа будет являться разра­ботка маркетинговой стратегии. Таблица SWOT-анализа ООО «Лента» представлена в таблице 8, а матрица в таблице 8.

Таблица 8

Таблица SWOT-анализа

Сильные стороны	Слабые стороны
Удобное месторасположе­ние; Широкий ассортимент товаров; Увеличение потребитель­ского спроса по причине стабильного экономическо­го положения в стране; Открытие новых магазинов сети; Расширение ассортимента; Наблюдается увеличение среднего чека; Привлечение новых потре­бителей за счет активной рекламы; Поиск способов снижения затрат на аренду, хранения товаров, персонал и других организационных расходов.	Нехватка персонала; Высокая текучесть кадров; Высокий процент брака; Недостаточная организация рекламной деятельности.
Возможности	Угрозы
Увеличение среднего чека за счет акций; Увеличение потребитель­ского спроса по при­чине стабильного экономи­ческого положения в стране; Расширение ассортимента; Привлечение новых потре­бителей за счет рекламы; Ослабление ограничиваю­щего законодательства. Поиск способов снижения затрат на аренду и другие организационные расходы.	Появление конкурентов; Снижение покупательной способности населения; Увеличение закупочных цен на товары; Увеличение затрат на арендную плату; Законодательное регулиро­вание цены, чувствитель­ность к нестабильности внешних условий бизнеса.

По итогам деятельности супермаркета «Лента», выявим, насколько результативна работа предприятия. Для начала произведем расчет показателя критического объема продаж в прошлом году и от­четном.:

Первоначально мы располагаем исходными данными, пред­ставленными в таблице 9

---

Таблица 9

Исходные показатели хозяйственной деятельности исследуемого предприятия

Показатели	2017 год	2018 год
1.Валовый доход, тыс. руб.	562 965	658 398
-% к обороту	40,3	40
2.Издержки обращения всего, тыс. руб.	333 448,6	363 765,1
-% к обороту	23,87	22,1
2.1 Условно-постоянные из­держки, тыс. руб.	202 555,7	222 209,5
- % к обороту	14,5	13,5
3. Прочие доходы, тыс. руб.	5 800	6 200
4. Прочие расходы, тыс. руб.	3 120	3 560
5. Товарооборот, тыс. руб.	1 396 936	1 645 996

Для отчетного года сумма переменных издержек обращения будет равна:

ИО_пер = ИО_общ - ИО_пост = 363 765,1 - 222 209,5 = 141 555,6 тыс. руб.

Для прошлого года сумма переменных издержек равна 130 892,9 тыс. руб.

Следующим шагом необходимо рассчитать показатель това­рооборота в покупных ценах через торговую набавку.

Рассчитаем для отчетного года: Т_пц = 1 645 996 - 658 398 = 987 598 тыс. руб. Для прошлого года рассчитаем аналогичным спосо­бом и получим значение товарооборота в покупных ценах, равного 833 971 тыс. руб.

Найдем значение переменных затрат для отчетного года, под­ставив значение товарооборота в покупных ценах:

З_пер = 987 598 + 141 555,6 = 1 129 153,6 тыс.руб.

Выявив значения переменных затрат, определим совокупные

затраты:

З_сов = 1 129 153,6 + 222 209,5 = 1 351 363,1 тыс.руб.

Произведем расчеты показателей для прошлого года, результаты расчетов сведем в таблицу 10

Таблица 10

Расчет критического товарооборота

Показатели	2017 год	2018 год
Валовой доход, тыс. руб.	562 965	658 398
Розничный товарооборот, тыс. руб.	1 396 936	1 645 996
Товарооборот в покупных ценах, тыс. руб.	833 971	987 598
Затраты переменные, тыс. руб.	964 863,9	1 129 153,6
Затраты совокупные, тыс. руб.	1 167 419,6	1 351 363,1
Доля переменных затрат	0,83	0,84
Критический товарооборот, тыс. руб.	1 191 504,1	1 388 809,4

Исходя из значений таблицы 10 можно сделать вывод, что исследуемое предприятие реализовало товаров, как в отчетном, так и в прошлом году, на сумму необходимую для безубыточной деятельно­сти.

---

Важнейшим показателем степени финансовой устойчивости является запас финансовой прочности. Было выяснено, что показатель запаса финансовой прочности имеет положительные значения. В про­шлом году он составляет 205 431,9 тыс. руб., в отчетном году составил 257 186,6 тыс. руб. Или в процентном выражении: 14,7% в прошлом и 15,6% в отчетном году. Для дальнейшего повышения данного показа­теля необходимо усилить контроль над планированием объемов това­рооборота в будущих периодах.

Хоть прибыль и является конечным финансовым результатом хозяйственной деятельности торгового предприятия, однако финансо­вым результатом может выступать и убыток, возникший, к примеру, из-за чрезмерно высоких затрат или недополучения доходов от реализации товаров в связи с уменьшением объёма поставок товаров, сни­жением покупательского спроса.

Исходя из значений показателя рентабельности текущих рас­ходов, можно сделать следующие выводы. Предприятие получило 143.4 рубля с каждого 1 рубля издержек обращения в прошлом году, а в отчетном данные этого показателя увеличились на 14,5 рублей, что является отличным значением для действующей политики исследуе­мого предприятия розничной торговли «Лента».

Следующими задачами становится всестороннее исследование издержек обращения:

• установление тенденций изменения степени и суммы издержек;
• определение отклонения значений издержек отчетно­го периода от предшествующего;
• выявление главных причин, послуживших причиной отклонений.

Издержки обращения - это затраты предприятия, которые вы­званы рыночным оборотом товара. Издержки обращения включают в себя: расходы на обслуживание производственных помещений и обо­рудования, на транспортировку товаров, на заработную плату работ­ников данных помещений, затраты на процен­ты по кредитам и так далее.

Произведем анализ издержек обращения, исходные данные занесем в таблицу 11

Таблица 11

Анализ издержек обращения предприятия розничной торговли «Лента»

Наименование показателя	2017 год	2018 год	Отклонение	2017 год в % к отчетному
Товарооборот, тыс. руб.	1 396936	1 645996	+249060	117,8
Сумма издер­жек обраще­ния, тыс. руб.	202555,7	222209,5	+19653,3	109,7
Уровень из­держек обра­щения в % к товарообороту	14,49	13,50	-0,99

---

Исходя из приведенных данных, следует, что в отчетном году сумма издержек обращения составила 222209,5 тыс. руб., а их удель­ный вес в процентном соотношении составил 13,5% к общей величине товарооборота. По сравнению с прошлым годом сумма издержек об­ращения увеличилась на 19653,3 тыс. руб. или 9,7% а их уровень уменьшился с 14,49% до 13,5%.

АЭ_П = 222209,5 - 202555,7 =19653,3 Отсюда получаем, что в отчетном году наблюдается абсолют­ное увеличение издержек обращения на сумму 19653,3 тысячи рублей, но был вызван ростом товарооборота. Для получения более объектив­ной информации о изменении издержек обращения на предприятии необходимо скоррелировать его со значением товарооборота. Вос­пользуемся следующей формулой:

Сумма относительного уменьшения издержек обращения со­ставила 16295,4 тыс. руб.

Обобщающий показатель эффективности коммерческой дея­тельности можно рассчитать, как отношение товарооборота к издерж­кам обращения, используя следующую формулу:

Эпр = 6,9 руб; Эотч = 7,4 руб; ДЭ = 7,4 - 6,9 = 0,51 руб.

Из вышеприведенных вычислений следует, что в отчетном го­ду показатель объема товарооборота, составил 7,4 рубля, приходяще­гося на 1 рубль издержек обращения. Это значит, что показатель вырос на 0,51 рубль в отчетном году. Следовательно, эффективность исполь­зования вложенных средств возросла.

Подводя итоги второй главы курсовой работы, можно сде­лать вывод, что рассмотренное предприятие розничной торговли ООО «Лента» находится в стабильном положении. У предприятия есть свои сильные стороны: широкий ассортимент, лояльная ценовая политика, наличие выгодных для покупателей акций, а также программа лояль­ности для постоянных покупателей. Компания Лента успела завоевать хорошую репутацию и узнаваемость бренда. Магазин находится в спальном районе, в пешей доступности от автобусной остановки.

Для привлечения большего числа покупателей предприятие может создавать новые бонусные программы в сотрудничестве с дру­гими организациями.

Экономические показатели хозяйственной деятельности пред­приятия увеличиваются. Товарооборот на исследуемом предприятии в отчетном году увеличился на 249060 тысяч рублей или на 17,8%. При­быль от продаж выросла на 75779,2 тысячи рублей или 21,3%, а уро­вень издержек обращения снизился на 0,99%. Исследуемое предприя­тие реализовало товаров, как в отчетном, так и в прошлом году, на сумму необходимую для безубыточной деятельности. Показатель за­паса финансовой прочности имеет положительные значения. В про­шлом году он составляет 205 431,9 тыс. руб., в отчетном году составил 257 186,6 тыс. руб. Или в процентном выражении: 14,7% в прошлом и 15,6% в отчетном году. Для дальнейшего повышения данного показа­теля необходимо усилить контроль над планированием объемов това­рооборота в будущих периодах. Предприятие получило 143.4 рубля с каждого 1 рубля издержек обращения в прошлом году, а в отчетном данные этого показателя увеличились на 14,5 рублей, что является от­личным значением для действующей политики исследуемого предпри­ятия розничной торговли «Лента». В отчетном году наблюдается абсо­лютное увеличение издержек обращения на сумму 19653,3 тысячи рублей, но был вызван ростом товарооборота. А уровень издержек обращения снизился в отчетном году по сравнению с прошлым на 0,99%. В отчетном году показатель объема товарооборота, составил 7,4 рубля, приходящегося на 1 рубль издержек обращения. Следовательно, эффективность использования вложенных средств возросла

---