Файл: Учебное пособие для студентов старших курсов и слушателей магистратуры Четвертое издание Москва 2014 2.pdf

41
Несмотря на то, что официальное расследование обстоятельств смерти еще не завершено, СМИ немедленно связали самоубийство Джасинтхи с розыгрышем, в ходе которого она невольно способствовала распространению информации о частной жизни королевской семьи. Родственники, друзья и коллеги погибшей говорят, что Салданья не обсуждала с ними свои переживания. По их словам, она была глубоко верующей католичкой и обладала сильным характером.
Однако, полагает одна из подруг Салданьи, та могла совершить самоубийство под влиянием сильного стресса на работе, а брат погибшей, Навин Салданья, заметил, что после розыгрыша Джасинтха, скорее всего, испытывала глубокое чувство стыда. У погибшей остались муж и двое детей - они проживают в
Бристоле, в двухстах километрах от Лондона. Медсестра навещала их по выходным, а остальное время проводила в Лондоне.
По словам администрации больницы Эдуарда VII, где Салданья проработала более четырех лет, погибшая была превосходной медсестрой, которую все уважали и любили. Как говорилось в заявлении, в непростые дни после «аферы» весь персонал поддерживал Салданью - медсестер, ставших жертвой розыгрыша, никто не наказывал и не отстранял от работы. Выступили и представители герцога и герцогини Кембриджских, которые от лица принца
Уильяма и Кейт Миддлтон выразили соболезнования родственникам погибшей. По их словам, королевская семья не предъявляла персоналу больницы никаких претензий в связи с розыгрышем, а, напротив, предложила всем пострадавшим медсестрам свою поддержку. Ни руководство больницы, ни королевская семья, кстати, не разглашали фамилии медсестер, ответивших на звонок австралийских радиоведущих.
После гибели Салданьи Мел Грейг и Майкл Кристиан решением руководства были отстранены от эфира «в знак уважения к тому, что можно описать только как трагедию». От их лица соболезнования в последние два дня высказывали руководители и владельцы радиостанции 2Day FM: по их словам, ведущие находились в слишком большом шоке от произошедшего, чтобы общаться с журналистами. Сейчас они находятся под наблюдением специалистов: компания Southern Cross Austereo, владеющая радиостанцией, заявила, что всерьез опасается за их самочувствие и безопасность. Из-за большого количества гневных и агрессивных комментариев, авторы которых винят ведущих в смерти
Джасинтхи Салданьи, аккаунты Грейг и Кристиан в социальных сетях были удалены, а самим журналистам на время предоставлено убежище.
Тем не менее, в понедельник 10 декабря Грейг и Кристиан дали интервью двум австралийским телеканалам, в котором рассказали о своих переживаниях из-за смерти Салданьи. «Нам очень жаль, если мы сыграли какую- то роль в ее гибели, - со слезами на глазах заявила Мел Грейг. - Мы не могли предвидеть, к чему приведет наш розыгрыш». Британские СМИ не без горечи заметили, что австралийские журналисты общались с радиоведущими слишком мягко, стараясь не задеть их чувства.
Пока в Лондоне люди приносят цветы к дверям больницы имени короля
Эдуарда VII, сотни интернет-пользователей со всего мира продолжают осыпать упреками радиостанцию 2Day FM. Одни считают, что журналисты в своих попытках развлечь аудиторию зашли слишком далеко, и требуют увольнения
Грейг и Кристиана. Другие призывают привлечь журналистов к суду. В самой

42
Австралии при этом большинство участников опроса заявили, что Мел Грейг и
Майкл Кристиан невиновны в смерти британской медсестры.
Руководство 2Day FM настаивает на том, что трагические последствия розыгрыша оказались «непредвиденными» и вины ведущих в них нет. В понедельник Рис Холлеран, глава компании Southern Cross Austereo, заявил, что перед тем, как программа с розыгрышем вышла в эфир, сотрудники 2Day FM несколько раз пытались связаться с больницей в Лондоне. По его словам, журналисты хотели «обсудить» с персоналом больницы записанную ими шутку.
Ранее представитель радиостанции Сэнди Кэй заявила, что Джасинтха Салданья, скорее всего, покончила с собой из-за депрессии. «Куда удобнее нападать на австралийскую радиостанцию, чем выяснять, что произошло на самом деле и какую ответственность мы несем за произошедшее», - ответила Кэй критикам своих коллег.
Несмотря на то, что радиостанция продолжает настаивать на невиновности своих сотрудников, ее репутация оказалась под угрозой.
Рекламодатели один за другим стали отказываться от сотрудничества с 2Day FM.
В результате руководство решило временно убрать рекламные объявления из эфира и пообещало пересмотреть редакционную политику. Между тем в Сети уже появилось видео, записанное от лица хакерской группы Anonymous: его авторы угрожают взломать сайты и базы данных всех рекламодателей 2Day FM, если радиостанция не уволит Мел Грейг и Майкла Кристиана.
Хотя сама идея розыгрыша со звонком в больницу посреди ночи представляется сомнительной, ведущим 2Day FM нельзя не посочувствовать: вряд ли они могли предположить, что именно их шутка закончится столь печально.
Авторы подобных розыгрышей всегда рискуют: никто никогда не может знать наверняка, насколько крепкими нервами обладает очередная жертва и какой будет ее реакция.
Елизавета Сурганова
Ист: http://lenta.ru/articles/2012/12/10/prank
8. Вопросы для «мозгового штурма»:
1.
Имеются ли основания для привлечения австралийских радиожурналистов к юридической ответственности в том случае, если будет установлено, что медсестра
Джасинтха
Салданья покончила жизнь самоубийством?
2. Состав какого правонарушения может быть вменен им в вину (по нормам российского законодательства)?
3. Можно ли назвать адекватной реакцию «международной общественности»?
4. Можно ли каким-либо образом предупредить появление подобных ситуаций в будущем?

43
9. Примерный регламент игры:
1. Установочное выступление руководителя игры, ответы на вопросы
5 мин.
2. Формирование команд
5 мин.
3. Совещание команд
15 мин.
4. Выступление от команды «Обвинители»
15 мин.
5. Вопросы представителю команды «Обвинители»
15 мин.
6. Выступление от команды «Защитники»
15 мин.
7. Вопросы представителю команды «Защитники»
15 мин.
8. Реплика команды «Обвинители» (при наличии резерва времени)
5 мин.
9. Реплика команды «Защитники» (при наличии резерва времени)
5 мин.
10. Оглашение вердикта коллегии присяжных
5 мин.
11. Провозглашение решения суда
5 мин.
12. Пресс-конференция участников процесса для российских и иностранных журналистов
15 мин.
Подведение итогов руководителем игры
15 мин.
Итого:
120 мин.
10. Литература для подготовки к игре:
Конституция Российской Федерации.
Закон от 27 декабря 1991 года № 2124-1 «О средствах массовой информации».
Уголовный кодекс Российской Федерации.
Судебная практика.
Публикации в интернете.

44
Раздел второй. Аналитический цикл

45
6. Практикум аналитика:
Краткая история управления проектами
Управление проектами в современном виде стало формироваться несколько десятилетий назад. С начала 1960-х годов предприятия и другие организации стали осознавать преимущества организации деятельности на основе проектов. Такой ориентированный на проекты подход развивался по мере осознания важнейшей потребности сотрудников в общении и совместной работе, которые приводят к объединению результатов работы людей, принадлежащих к различным отделам, профессиям и, в некоторых случаях, целым отраслям.
Сегодня основные положения управления проектами можно представить с помощью треугольника проекта (см. Рисунок 1). На этой простой схеме отчетливо видна взаимосвязь времени, денег и области охвата. Если производится корректировка одного из этих элементов, она затрагивает и два других. Например, если план проекта изменяется, чтобы укоротить его календарную длительность, может потребоваться увеличение затрат и уменьшение области охвата.
Рисунок 1: Треугольник проекта
Чтобы проследить, как управление проектами развивалось из основных принципов управления, отправимся еще дальше в историю — в конец XIX века, период, отличавшийся усложнением деловых отношений. Стимулом к принятию важных решений, которые стали основой методологии управления проектами, явились крупномасштабные государственные проекты. В Соединенных Штатах
Америки первым действительно крупным государственным проектом стало строительство трансконтинентальной железной дороги, начало которому было положено в 1860 г. Неожиданно для себя руководители столкнулись с грандиозной задачей организации ручного труда тысяч рабочих, а также обработки беспрецедентно больших объемов сырья.
В конце столетия Фредерик Тейлор (1856–1915 гг.) начал свои подробные исследования труда. Он применял при этом научные доводы, доказывая, что труд можно анализировать и улучшать, выделяя его

46 элементарные составляющие. Он применял свои идеи к таким задачам на сталелитейных заводах, как засыпка песка и поднятие и перемещение деталей.
До этого считалось, что единственный способ повысить производительность — это заставлять рабочих работать больше и дольше. В разрез с этим представлением Тейлор ввел понятие эффективной работы. Надпись на надгробии Тейлора в Филадельфии свидетельствует о важности его вклада в историю управления: «Отец научного управления».
Ученик Тейлора, Генри Гант (1861–1919 гг.), очень подробно изучал последовательность операций при работе. Его исследование управления было сконцентрировано на кораблестроении во время Первой мировой войны.
Диаграммы Ганта, включая отрезки задач и маркеры вех, показывают последовательность и продолжительность всех задач в процессе. Диаграммы
Ганта оказались настолько полезным средством анализа, что они практически не изменились за почти вековую историю. В начале 1990-х гг. в программе Microsoft
Office Project к отрезкам задач были впервые добавлены линии связей, которые отражают более точные зависимости между задачами. Со временем в Microsoft
Office Project эти линии стали содержать еще больше данных. Появились линии хода выполнения относительно базового значения, расхождения и линии, отражающие ход выполнения в определенный момент времени. В память о заслугах Генри Ганта Американское общество инженеров-механиков учредило медаль его имени.
Благодаря работам Тейлора, Ганта и других ученых управление проектами выделилось в отдельную аналитическую функцию, которая требует изучения и дисциплины. В период нескольких десятилетий до Второй мировой войны маркетинговые подходы, принципы индустриальной психологии и человеческие отношения начали становиться неотъемлемыми частями управления проектами.
Во время Второй мировой войны сложность правительственных и военных проектов, в также сокращение трудовых ресурсов привели к необходимости создания новых методов анализа и организации деятельности.
Были разработаны сложные сетевые графики, которые назывались диаграммами
PERT (Program, Evaluation, and Review Technique), содержащие оценку возможных результатов на основании трех сценариев: наилучшего, ожидаемого и наихудшего, и метод критического пути (критический путь это набор задач, которые необходимо выполнить для окончания проекта по календарному плану).
Данные методы позволили организовывать и контролировать очень сложные проекты с большим количеством инженерных работ, такие как создание боевых систем, требующее огромного числа задач и многочисленных операций в различные моменты времени. Вскоре эти методы стали применяться в различных отраслях, так как руководители искали новые стратегии и средства управления проектами, которые позволили бы справиться с ростом в условиях быстро меняющегося мира с жесткой конкуренцией.
В начале 1960-х гг. компании стали применять к деловым операциям принципы общих теорий систем. Ричард Джонсон, Фремонт Каст и Джеймс
Розенцвейг в своей книге «Теория систем и управление ими» представили современную компанию в виде человеческого организма — со скелетом, мускулами, кровеносной и нервной системами и т.д. Такой подход предполагает, что для того чтобы предприятие выжило и процветало, все его функциональные