Файл: Выбор стиля руководства в организации(Сущность и содержание стиля руководства как фактора эффективного управления организацией).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования обусловлена высоким уровнем спроса на талантливых и способных руководителей не подвергающимся спаду вне зависимости от состояния экономики и политики. Сегодня важной проблемой, которую решают теоретики и практики управления, является проблема повышения качества управления современными организациями. В эпоху интеллектуальных преобразований, глобализации и перехода ряда развитых в экономическом отношении стран в постиндустриальный этап развития обострилась конкуренция между организациями, росту которой в немалой степени способствуют состояние и запросы современного рынка. Информатизация некоторых аспектов жизнедеятельности, развитие всевозможных технологий, глобальная интернационализация экономических связей непосредственно также влияют на состояние организационного менеджмента.

Цель исследования заключается в развитии новых направлений совершенствования стилей руководства для оптимизации управленческой деятельности и повышения эффективности организации на современном этапе развития.

Достижение поставленной цели предполагает решение следующих взаимосвязанных задач:

- определить сущность и содержание понятия «стиль руководства» в ракурсе эффективного управления организацией;

- рассмотреть наиболее используемый стиль руководства в практике представляющие базовые модели менеджмента;

- исследовать наиболее используемый стиль руководства в организациях современной России.

Объектом исследования является стиль руководства как элемент управленческой деятельности в менеджменте современной организации.

Предмет исследования – процесс выбора и применения стиля руководства как фактора эффективной деятельности современных организаций.

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СТИЛЯ РУКОВОДСТВА КАК ФАКТОРА ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

1.1 Сущность и содержание стиля руководства как фактора эффективного управления организацией

Одна из самых изучаемых научных проблем в области управления – поиск модели эффективной организации. На протяжении почти ста лет ведется научный и практический поиск черт, свойственных лучшим компаниям мира. В свое время, вклад в развитии вопроса внесли Т. Питерс и Р. Уотермен, которые в работе «В поисках эффективного управления», исследовав 43 лучшие с точки зрения управления американские компании, выделили общие для них, предопределяющие успех принципы менеджмента: приверженность к действию; близость к потребителю; автономия и предприимчивость; производительность от человека; связь с жизнью; верность своему делу; простая форма, небольшой штат управления; единство свободы и дисциплины^[1].

Позже У. Оучи приходит к важному выводу, что лучшие японские и американские компании управляются одинаково. При этом в рамках каждой страны имеются значительные различия между лидирующими компаниями и отстающими^[2].

Современные источники дают следующие характеристики жизнеспособных организаций: понимание цели; лидеры из числа представителей профильных профессий отрасли, в которой работает организация; культура, поддерживающая исследования и развитие; акцент на поощрение обучения; способность делиться мастерством; предпринимательское мышление^[3].

Отечественные исследователи проблемы выделяют следующие критерии эффективности организаций (конкурентные стратегии): своя ниша на рынке; забота о качестве; инновативность; быстрота действия; малый размер; партнерский характер; международная деятельность; добавленная стоимость за счет квалификации^[4].

Анализ успешного функционирования и развития таких «образцовых» фирм мира, как «Motorola», IBM, «EDS», «Microsoft», «ABB» (Asea Brown Bovery), «Casio», «Merrill Linch», «Feuor Daniel», «Boeing», «Sony», «General Electric», «Hewlett Packard» и других, подтверждает сказанное.

Масштабных научных исследований по управленческим аспектам работы эффективных организаций в России не проводилось. Обобщение опыта лучших российских компаний убедительно показывает, что эффективность работы предприятий достижима при соблюдении следующих принципов: определение универсальных «правил игры» и следование им; регулярное предоставление необходимой информации персоналу; прозрачная организационная структура; продуктивная корпоративная культура; руководитель нового типа, строящий свои взаимоотношения с сотрудниками организации на принципах профессионализма^[5].

На эффективный менеджмент российских организации влияет целая совокупность факторов: стратегии, структура, культура, программно – технологические платформы, маркетинг и т. д. Сегодня, когда в мире происходит переход к антропоцентрической стратегии и на первый план выходит человеческий ресурс, профессионализм, мотивы, притязания, жизненные ценности, а значит значение субъективного фактора в управлении возрастает^[6].

Эффективность субъекта управления зависит от ряда факторов, имеющих объективную природу. К числу подобных факторов следует отнести:

- совершенство системы управления как целого;

- эффективность применяемых технологий управления;

- соответствие нормативно-правовой базы реалиям управленческой деятельности.

Тем не менее, большое влияние на эффективность деятельности управленца оказывают и субъективные аспекты, определяющиеся личностью руководителя. К числу наиболее значимых, следует отнести стиль руководства.

Исследования, посвященные анализу стиля руководства, по праву занимают одно из центральных мест в поисках резервов повышения эффективности управленческой деятельности.

Сегодня очень многие работы посвященные менеджменту, социологии управления и управленческой психологии, затрагивают в той или иной мере вопрос о стиле руководства. Это вполне закономерно. Однако в связи с этим возникает необходимость анализа многообразных подходов к понятию «стиль руководства», тактик и стратегий, которые реализуются при изучении стиля руководства, как в теоретическом, так и в методологическом плане. Важными для исследования вопросами является определение факторов, влияющих на выбор стиля, ориентиров для поиска оптимального стиля руководства, влияние стиля руководства на эффективную деятельность организации. Еще одной важной проблемой для исследований является трансформация подходов к стилю руководства в условиях постиндустриального общества и неоклассического менеджмента.

Вместе с тем, ошибочной является чрезмерная идеализация феномена стиля руководства, поскольку управление организацией есть сложнейший процесс, и наилучшего успеха возможно достичь не при единоличном управлении, а лишь в команде - профессионалов. Кроме того, оптимизация различных предметных областей менеджмента может дать синергетический эффект даже при отсутствии оптимального стиля руководства^[7].

Слово «стиль» - греческого происхождения. Появление в науке дефиниции «стиль» тесно связано с поиском путей выхода из хаоса, смуты, неопределенности в жизни древнего общества, времен Сократа и Главкона, Платона и Аристотеля. Суть стиля, считали они, проявляется в соответствии содержания и формы, гармонии целей и средств в мышлении и действиях человека^[8].

В современной науке существует большое количество определений понятия «стиль руководства». Под стилем руководства понимают «важнейшую качественную характеристику управленческой деятельности. Это не что иное, как основанный на определенных закономерностях способ, образ жизни и деятельности индивида»; «способ обращения руководителей с подчиненными, характер отношений с сотрудниками в процессе исполнения служебных обязанностей, обобщенный тип поведения руководителя в отношениях с подчиненными в процессе достижения поставленных целей»;18 «регулярно проявляющиеся черты и формы взаимодействия руководителя с коллективом, формирующиеся под влиянием как объективных, так и субъективных условий и профессионально-личностных особенностей руководителя» и т. п.

Стиль руководства – это категория, раскрывающая уровень единства организации и профессионализма, нравственности и социальной полезности управления персоналом.

Все определения стиля руководства, по сути, сводятся к совокупности характерных для менеджера приемов и способов решения задач управления.

Таблица 1

Анализ подходов к сущности и содержанию стиля руководства как фактора эффективного менеджмента организации с позиций различных наук

Между точками зрения различных национальных школ и моделей менеджмента нет существенной разницы к определению сущности и содержания стиля руководства. Так, американская школа рассматривает стиль как «обобщающий вид поведения руководителя в отношениях с сотрудниками в процессе достижения поставленных целей»^[9].

Европейская школа рассматривает стиль руководства как важную характеристику управленческой деятельности руководителя, считая, что стиль формируется от взаимовлияния трех факторов: характера руководителя, компетентности сотрудников и ситуации, в которой находятся руководитель и сотрудники.

В основе своей стиль объективен, так как определяется совокупностью социальных и экономических требований к руководящей деятельности. Вместе с тем стиль окрашен индивидуальными качествами руководителя и, по сути, субъективен, являясь своеобразной формой проявления его индивидуальности.

Таким образом, стиль руководства формируется под влиянием как объективных и субъективных условий управления, так и индивидуально-психологических особенностей личности руководителя30 и обусловлен спецификой поставленной перед коллективом задачи, взаимоотношениями руководителя с подчиненными и объемом его должностных полномочий, личностными особенностями всех членов коллектива, своевременностью и целесообразностью применения тех или иных управленческих средств».

1.2 Подходы к исследованию и классификации стиля руководства: историческая ретроспектива и современность

Указанная выше неоднозначность содержания определения «стиль руководства» приводит к выделению различных оснований для построения различного рода классификаций, целью которых является структурирование многообразия подходов к стилю руководства.

Первая удачная попытка классификации стилей руководства и выявление их влияния на эффективность деятельности организаций принадлежит К. Левину (30 годы прошлого века). Каждый из трех выделенных стилей руководства: авторитарный, демократический и либеральный имеют свои достоинства, недостатки и влияние на эффективность деятельности организаций.