Файл: Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия и ее совершенствование (Теоретические основы организации коммерческой деятельности в розничной торговле).pdf

В случае если лотерейные призы в течении года не закончатся, то лотерея продлиться до их окончания, а если закупленные призы закончатся раньше акции, то вместе с ними заканчивается и акция «Счастливый понедельник».

Применив опыт внедрения лотерей магазина «Квадрат», в котором при внедрении данного мероприятия товарооборот вырос на 17%, можно рассчитать прирост товарооборота в магазине «Мебель надоМ»: 56850×0,17 = 9664,5 тыс.руб.

Применив показатель рентабельности продаж за 2012 год можно рассчитать прирост прибыли от продаж за счет внедрения данного мероприятия 1971,6 тыс.руб. (9664,5×20,4/100).

Практическое значение для магазина «Мебель надоМ» имеет использование конкретных маркетинговых приемов, ориентированных на привлечение покупателей в магазин мебели.

В качестве маркетингового приема можно использовать акции и распродажи товаров, такие как «Именинник».

С помощью акции «Именинник» планируется также увеличить число покупателей в магазине, путем вручения подарка имениннику (при предоставлении паспорта или документа подтверждающего день рожденье). Получать подарки всегда приятно, а если о розничном предприятии осталось приятное впечатление, то покупатель обязательно вернется в следующий раз за покупкой. К тому же, сувениры хороший способ напоминания о предприятии.

Основная проблема мероприятия заключается в оповещении как можно большего числа потенциальных покупателей об условиях акции «Счастливый понедельник» и «Именинник». Самый простой способ в данном случае это реклама в лифтах, которая является высокоэффективным средством воздействия на массовые аудитории, когда избирательность не играет значительной роли.

Когда вы стоите в лифте у вас есть пару минут в которые абсолютно нечем себя занять, вы волей неволей обратите внимание на рекламу в лифте. Согласно маркетинговым исследованиям, воздействие  рекламы в лифтах в течение семи дней, что, по статистике, составляет 14 просмотров, является достаточной для осознанного запоминания рекламной информации, при этом исключается возможность формирования негативной ассоциации, образа «надоедливости или бесполезности» с фирмой или с товаром рекламодателя.

Преимуществом рекламы в лифте:

• не имеет ограничений по качеству аудитории - независимо от уровня доходов все пользуются лифтами;
• по количеству аудитории имеет охват равный району размещения - рекламу  в лифтах невозможно не заметить;
• дает возможность проведения локальных (в рамках одного района), рекламных кампаний или выбора перспективных районов размещения;
• обеспечивает устойчивый контакт с целевой аудитории в течение длительного периода;
• имеет низкую себестоимость рекламного контакта по сравнению со стоимостью размещения рекламы на других рекламоносителях;
• обеспечивает оперативность распространения информационно-рекламных материалов;
• отличается адресностью доставки.

Выбор такой рекламы в качестве распространения информации о акции «Счастливый понедельник» и «Именинник» не случаен. Представим, что одна листовка будет располагаться в лифте одного подъезда девятиэтажного жилого дома. Посчитаем жильцов, проживающих выше 2-го этажа. В среднем в каждой квартире проживает 3 человека, умеющих читать, следовательно: 8 (этажей) х 4 (квартиры) х 3 (человека) = 96 (жильцов пользующихся лифтом) и это без учета гостей, друзей приходящих в гости и также пользующихся лифтом. Каждый из них пользуется лифтом ежедневно не менее 2-ух раз в день, следовательно:
96 (жильцов) х 2 (раза) х 30 (дней) = 5760 человек в месяц одного подъезда узнают об акции магазина « Мебель надоМ».

Кроме того, для увеличения реализации товаров администрации магазина следует обратить внимание на различные средства внутримагазинной рекламы, с целью вызвать у людей, зашедших в него, желание приобрести товар. К средствам внутримагазинной рекламы относятся: рекламные сувениры фирм – изготовителей товаров; ярлыки, этикетки, проспекты; упаковка; рекламные надписи: на прилавках, рекламные щиты; увеличенные фотографии товаров.

Планируется заказать рекламные листовки форматом А4 и А5 для размещения их в лифтах города  агентству «Полиграфический союз – Принт», так как у данного агентства специальное предложение при размещении: 3 месяца — скидка 10%, 6 месяцев — скидка 15%, 12 месяцев — скидка 20%.

Планируется заказать 100 листовок форматом А4 стоимостью 195 руб. за штуку и 100 листовок форматом А5 стоимость 145 руб. Тогда стоимость данной рекламы для магазина «Мебель надоМ» будет составлять 34 тыс.руб. (100×195+100×145). С учетом того что магазин выберет минимальный срок размещения листовок в лифтах жилых домов города Нижний Тагил, т.е. 3 месяца то стоимость на изготовление и размещение листовок снижается до 30,6 тыс.руб.

Рассмотрим затраты на подарки в рамках акции «Именинник». Планируется в течении недели как минимум 5 человека обратиться в магазин за подарком, акция длиться 3 месяца, тогда количество подарков должно составлять не меньше 60 штук (5 (человека) × 4 (недели в месяц) × 3 (месяца)).

В качестве подарков руководством предприятия было предложено вручение изменнику пледов, тогда стоимость затрат на закупку подарков составит 21 тыс.р. (60 × 350 руб).

Общая сумма затрат на внедрение акции «Именинник» с закупкой подарков и со стоимостью информационных листовок о проведении акции размещенных в лифтах жилых домов в сумме составит 51,6 тыс.руб. (30,6+21).

Акция по привлечению новых покупателей была одобрена директором магазина и вполне возможна ее реализация, так как на основе опыта магазина «Матрица» который уже внедрял данные мероприятия, объем товарооборота увеличится на 10%, в суммарном выражении для магазина «Мебель надоМ» прирост товарооборота от внедрения данного мероприятия составит 5685 тыс.руб. (56850×0,1).

Применив показатель рентабельности продаж за 2017 год можно рассчитать прирост прибыли от продаж 1159,7 тыс.руб. (5685×20,4/100).

После назначения ответственных на каждый этап проведения рекламной кампании в магазине «Мебель надоМ», мы можем подвести итоги всех плюсов нашего мероприятия. Итак, плюсы от проведения рекламной кампании:

а) удержание постоянных клиентов;

б) привлечение новых потребителей;

в) создание атмосферы праздника в магазине «Мебель надоМ»;

д) повышение имиджа компании «Мебель надоМ»;

ж) продвижение своего товара на рынок;

и) увеличение конкурентоспособности.

Общая эффективность от предложенных всех мероприятий подробно рассмотрим в следующем параграфе курсовой работы.

3.2 Экономическая эффективность предложенных мероприятий

Экономическую эффективность чаще всего определяют путем измерения ее влияния на развитие выручки. Чтобы выявить, в какой степени реклама повлияет на рост выручки магазина «Мебель надоМ», проанализируем оперативные и экономические показатели.

Экономические показатели отражают влияние рекламных мероприятий и мероприятий по дополнительным услугам на факторы, определяющие коммерческую деятельность магазина. Это такие количественные результаты, как рост объема продаж, увеличение затрат предприятия, повышение прибыльности (см. таблицу 15).

Таблица 15 - Оценка эффективности мероприятий по повышению конкурентоспособности магазина «Мебель надоМ»

Таким образом, за счет внедрения мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия товарооборот предприятия увеличится в среднем на 22740 тыс.руб., а прибыль от продаж на 4638,9 тыс.руб., но при этом сумма затрат по мероприятиям составит 219,18 тыс.руб.

Срок окупаемости затрат на внедрение всех мероприятий составит 17 дней.

Экономическая эффективность предложенных мероприятий заключается еще и в изменение экономических показателей предприятия в сравнении с отчетным годом его деятельности (таблица 16).

Таблица 16 – Изменение экономических данных предприятия в зависимости от внедрения мероприятий по повышению конкурентоспособности

Подводя итоги данной таблицы можно сделать выводы, что комплекс мер, предпринятый направленный на реализацию мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия, а также увеличения ряда экономических показателей может быть успешно реализован, так как экономические показатели деятельности предприятия улучшаться. Так, товарооборот предприятия увеличится на 40%, валовой доход предприятия на 21,9%, а прибыль от продаж 39,9%.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Торговля занимает важное место в хозяйственном комплексе, тесно взаимодействуя со многими отраслями экономики, способствует удовлетворению платежеспособного спроса населения, росту производительности труда, укреплению денежно-финансовой системы, а обеспечение высокого уровня организации розничной торговой сети является важным условием дальнейшего повышения социально-экономической эффективности торговли. Организация розничной торговой сети оказывает непосредственное влияние на качество торгового обслуживания населения, темпы роста товарооборота, товарооборачиваемость, доходность торговых объектов. Сокращение затрат времени на приобретение товаров и приготовление пищи создает необходимые условия для развития рыночной экономики, технического процесса, повышение производительности труда и эффективности общественного производства.

Вторая глава содержит данные экономического анализа объемов продаж торгового предприятия ООО «Мебель надоМ», а также выводы, характеризующие изменения товарооборота в период с 2015 по 2016 год.

Проведенный на основе полученных данных анализ основных показателей коммерческой деятельности ООО «Мебель надоМ», позволяет сделать следующие выводы:

Розничный товарооборот предприятия ООО «Мебель надоМ» из года в год увеличивается, темпы роста его приемлемый в данных условиях, 116,6%. Это положительный фактор для предприятия характеризующий эффективность его работы. Так валовой доход увеличился в отчетном году на 4125 тыс.р. или на 22,9%. Доля валового дохода в отчетном году возросла на 2%, доля же издержек обращения также увеличилась на 0,7%. Темп роста прибыли составил на 124,5%,что говорит о высокой прибыльности предприятия.

Говоря о группах товаров в данном магазине, мы можем сказать, что достигнут рост товарооборота практически по всем товарным группам которыми торгует предприятие, к ним относятся мягкая мебель детская, мягкая мебель для повседневного пользования и мягкая офисная мебель, исключение составила офисная мебель. Так темп роста мягкой детской мебели составил 127,2%, мебели для повседневного спроса 117,2% и мебели для офиса 88,9%.

Из-за большого количества конкурентов на мебельном рынке города реализация мягкой мебели для офиса снизилась в отчетном году против предыдущего на -434,2 тыс.руб., что является отрицательным фактором и побуждает обратить внимание на данную тенденцию снижения спроса на эту группу товара.

Проводя анализ товарооборота по кварталам трудно не заметить, что наибольшее увеличение реализации товаров происходит в четвертый кварталах. Это можно объяснить тем, что в предновогодние праздники люди стараются обновить свое жилище новой мебелью.