Файл: 1. Тема вкр Современные технологии обслуживания корпоративных клиентов банка на примере пао "фк открытие".docx

Скачать файл
Заказать решение

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 06.12.2023

Просмотров: 155

Скачиваний: 3

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

Ф акультет онлайн обучения

ЗАДАНИЕ

на выпускную квалификационную работу студента

______ Смирнова Татьяна Анатольевна ____

(Ф.И.О. студента полностью)
1. Тема ВКР:
Современные технологии обслуживания корпоративных клиентов банка на примере ПАО "ФК Открытие"
2. Структура ВКР:
Введение

  1. Концептуальные основы применения банковских технологий обслуживания корпоративных клиентов




    1. Банковские технологии обслуживания корпоративных клиентов: понятие, содержание, история развития, преимущества, недостатки

    2. Виды и формы технологий обслуживания корпоративных клиентов в российских банках

    3. Тенденции и проблемы мирового развития технологий банковского обслуживания корпоративных клиентов




  1. Анализ состояния технологий обслуживания корпоративных клиентов банка на примере ПАО "ФК Открытие"


2.1. Общая характеристика и основные показатели деятельности ПАО "ФК Открытие"

2.2. Особенности организации, виды и формы технологий обслуживания клиентов в ПАО "ФК Открытие"

2.3. Анализ и оценка влияния технологий обслуживания клиентов на финансовые результаты деятельности ПАО "ФК Открытие"


  1. Развитие технологий обслуживания корпоративных клиентов банка на примере ПАО "ФК Открытие"




    1. Проблемы и направления развития технологий обслуживания корпоративных клиентов ПАО "ФК Открытие" в условиях финансово-экономического кризиса

    2. Разработка мероприятий по развитию технологий обслуживания корпоративных клиентов в ПАО "ФК Открытие"

    3. Оценка влияния предлагаемых мер на финансовые результаты деятельности в ПАО "ФК Открытие"


Заключение

Список использованной литературы

Приложение


  1. Основные вопросы, подлежащие разработке:

Во Введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.

Для написания Главы 1 рекомендуется изучить основные и дополнительные источники информации по теме исследования и представить концептуальные основы по проблеме применения технологий обслуживания корпоративных клиентов в коммерческих банках.

В параграфе 1.1 необходимо раскрыть понятие, содержание и историю развития банковских технологий обслуживания корпоративных клиентов, рассмотреть преимущества и недостатки используемых технологий.

В параграфе 1.2 следует рассмотреть современные виды и формы банковских технологий обслуживания корпоративных клиентов в российских банках.

В параграфе 1.3 необходимо проанализировать тенденции и проблемы мирового развития технологий банковского обслуживания корпоративных клиентов, а также возможности использования лучшего мирового опыта в отечественной практике.

Глава 2 должна быть посвящена анализу состояния технологий обслуживания корпоративных клиентов банка на примере ПАО "ФК Открытие".

В параграфе 2.1 необходимо дать общую характеристику и представить основные показатели деятельности ПАО "ФК Открытие".

В параграфе 2.2 необходимо рассмотреть особенности организации, виды и формы технологий обслуживания клиентов в ПАО "ФК Открытие".

В параграфе 2.3 следует проанализировать и оценить влияние технологий обслуживания клиентов на финансовые результаты деятельности ПАО "ФК Открытие".

В Главе 3 необходимо рассмотреть проблемы и направления развития технологий обслуживания корпоративных клиентов банка на примере ПАО "ФК Открытие".

В параграфе 3.1 необходимо раскрыть актуальные проблемы и обосновать направления развития технологий обслуживания корпоративных клиентов ПАО "ФК Открытие" в условиях финансово-экономического кризиса.


В параграфе 3.2 необходимо разработать мероприятия по совершенствованию и развитию новых технологий обслуживания корпоративных клиентов в ПАО "ФК Открытие".

В параграфе 3.3 необходимо оценить влияние предлагаемых мер по совершенствованию и развитию новых технологий обслуживания корпоративных клиентов на финансовые результаты деятельности в ПАО "ФК Открытие"
В Заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы, сформулировать общие выводы и представить рекомендации по совершенствованию и развитию технологий обслуживания корпоративных клиентов банка в российских реалиях.

В Приложение выносятся таблицы с бухгалтерской и статистической отчетностью объекта исследования, а также другие информационные и аналитические материалы.
4. Исходные данные по ВКР:

Основная литература:


  1. Федеральный Закон Российской Федерации «О банках и банковской деятельности» от 2 декабря 1990 года N 395-1 (последняя редакция)




  1. Банковское дело (Бакалавриат). Учебник. / Лаврушин О.И. (под ред.), Бровкина Н.Е., Валенцева Н.И., Варламова С.Б., Гурина Л.А., Дадашева О.Ю., Ершова Т.А., Казанкова Н.С., Ковалева Н.А., Курны - Москва: КноРус, 2020. - 632 с.




  1. Банки и банковское дело в 2 ч. Часть 2 : учебник и практикум для вузов / В. А. Боровкова [и др.] ; под редакцией В. А. Боровковой. – 5-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 189 с.




  1. Банки и банковские операции : учебник и практикум для вузов / В. В. Иванов [и др.] ; под редакцией Б. И. Соколова. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 189 с.




  1. Исаев Р. А. Секреты успешных банков: бизнес-процессы и технологии : пособие / Р.А. Исаев. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 222 с.




  1. Ковалева Н.А. Актуальные аспекты модернизации банковского сектора в условиях современной экономики. Журнал «Финансовые рынки и банки». 2020. Электронный ресурс. – Режим доступа:

https: // cyberleninka.ru/article/n/aktualnye-aspekty-modernizatsii-bankovskogo-sektora-v-usloviyah-sovremennoy-ekonomiki


  1. Корсунова Н.Н. Банковское обслуживание корпоративных клиентов на современном этапе. // Международный студенческий научный вестник. – 2018. – № 5; Электронный ресурс. – Режим доступа:

URL: https://eduherald.ru/ru/article/view?id=18798


  1. Корсунова Н.Н. Развитие банковского обслуживания корпоративных клиентов в условиях цифровой экономики. // Сборник научных статей 4-ой Всероссийской научно-практической конференции «Экономический рост как основа устойчивого развития России». В 2-х томах. 2019. – 303-309 с.



  1. Корсунова Н.Н. Создание новых банковских продуктов для корпоративных

клиентов в условиях цифровой экономики // Экономика и предпринимательство. –2019. –№6. – 1241-1245 с.


  1. Николаева Т. П. Банковский маркетинг: российский и зарубежный опыт : учебное пособие / Т. П. Николаева. – 2-е изд., стер. – Москва : Флинта, 2021. – 187 с.




  1. Петрова Л.А.Б Кузнецова Т.Е. Цифровизация банковской системы: цифровая трансформация среды и бизнес-процессов. Финансовый журнал. 2020.

Электронный ресурс. – Режим доступа:

https: // cyberleninka.ru/article/n/tsifrovizatsiya-bankovskoy-sistemy-tsifrovaya-transformatsiya-sredy-i-biznes-protsessov

  1. Современная банковская система Российской Федерации : учебник для вузов / Д. Г. Алексеева [и др.] ; ответственный редактор Д. Г. Алексеева, С. В. Пыхтин. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 290 с.




  1. Тавасиев А. М. Банковское дело в 2 частях. Часть 2. Технологии обслуживания клиентов банка. — М.: Юрайт, 2020. — 302 c.


Дополнительная литература:


  1. Авдеева И.Л. Возможности цифровой экономики для развития банковского бизнеса в России // Среднерусский вестник общественных наук. 2017. №5. Том 12. – 69-81 с.

  2. Валенцева Н. И. Развитие традиционных направлений деятельности коммерческих банков как условие их финансовой устойчивости / Н. И. Валенцева, Э. С. Коско, Д. Д. Поликарпов // Банковское дело. - 2016. - № 7. - С. 63-69.




  1. Ветошко Г. В. Теоретические аспекты исследования конкурентных преимуществ коммерческого банка / Г. В. Ветошко // Вестник ПВГУС. Экономика. - 2016. - № 2. - С. 145-149.




  1. Ермаков С. Л. Основы организации деятельности коммерческого банка / С. Л. Ермаков, Ю. Н. Юденков. - М.: Кнорус, 2017. - 646 с.




  1. Исаев Р. А. Банковский менеджмент и бизнес-инжиниринг: в 2 томах. Том 1 / Р. А. Исаев. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва: ИНФРА-М, 2020. – 286 с.




  1. Исаев Р. А. Банковский менеджмент и бизнес-инжиниринг: в 2 томах. Том 2 / Р. А. Исаев. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва: ИНФРА-М, 2021. –336 с.




  1. Костикова В.И. Теоретические основы и технологии комплексного обслуживания корпоративных клиентов в коммерческом банке. // Журнал: Транспортное дело России. 2016. Электронный ресурс. – Режим доступа:

https://cyberleninka.ru/article/n/teoreticheskie-osnovy-i-tehnologii-kompleksnogo-obsluzhivaniya-korporativnyh-klientov-v-kommercheskom-banke



  1. Ларина О. И. Банковское дело. Практикум: учебное пособие для вузов / О. И. Ларина. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 234 с.




  1. Наточеева Н. Н., Абдюкова Э. И. Банковское дело. Учебное пособие для бакалавров. — М.: Дашков и Ко, 2020. — 270 c.




  1. Ольхова Р.Г. Банковское дело: управление в современном банке: Учебное пособие / Р.Г. Ольхова. — М.: КноРус, 2018. — 304 c.




  1. Стародубцева Е. Б. Основы банковского дела: учебник / Е.Б. Стародубцева. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2020. – 288 с.




  1. Хасянова С. Ю. Банковские риски: международные подходы к оценке и управлению: учебник / С.Ю. Хасянова. – Москва: ИНФРА-М, 2020. – 149 с.



Руководитель ВКР: ______ __________/_____Зубов С.А.___________

подпись расшифровка
Студент задание получил: «____»______________ 2023 г.
Студент: ____________________/___________________

подпись расшифровка

Смотрите также файлы