ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 12.12.2023
Просмотров: 191
Скачиваний: 11
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Задание 1. Заполните таблицу
Таблица 1. Тактики поведения в конфликте (по Томасу-Киллмену)
| № п/п | Тактика (название, краткое определение) | Преимущества и недостатки тактики | Пример конфликтной ситуации |
| 1 | Уклонение, избегание – уход от ответственности за решение. | Преимущества: сохранение покоя; желание выиграть время; отсутствие власти; Недостатки: конфликт переходит в скрытую форму. | Терпение обьюзерства со стороны коллектива или начальника на работе, дабы сохранить эту работу. |
| 2 | Приспособление -ущерб своих интересов в пользу другого. | Преимущества: когда правда на другой стороне; отсутствие власти; есть желание сохранить мир; предмет разногласия более важен для другого участника. Недостатки: попустительство своими интересами; откладывание конфликта. | Молодой человек остригает длинные волосы дабы понравиться отцу невесты. |
| 3 | Соперничество – стремление добиться своего, в ущерб другому. | Преимущества: необходимость в срочности решения; потребность в определенном исходе конфликта; при стремлении одной из сторон обладать властью. Недостатки: неудовлетворенность в случае поражения; разрушение гармонии в отношениях и чувство вины в случае победы. | На одну должность претендуют два работника , и каждый из них пытается выделиться |
| 4 | Сотрудничество – поиск решения удовлетворяющего всех участников. | Преимущества: решение важно обоим сторонам; присутствует желание сохранить отношения; одинаковая власть у обеих сторон. Недостатки: не гарантированность успеха; затраты времени и энергии. | Объединение имеющихся у сторон ресурсов для более эффективной работы. |
Задание 1. Заполните таблицу
Таблица 1. Тактики поведения в конфликте (по Томасу-Киллмену)
| № п/п | Тактика (название, краткое определение) | Преимущества и недостатки тактики | Пример конфликтной ситуации |
| 1 | Уклонение, избегание – уход от ответственности за решение. | Преимущества: сохранение покоя; желание выиграть время; отсутствие власти; Недостатки: конфликт переходит в скрытую форму. | Терпение обьюзерства со стороны коллектива или начальника на работе, дабы сохранить эту работу. |
| 2 | Приспособление -ущерб своих интересов в пользу другого. | Преимущества: когда правда на другой стороне; отсутствие власти; есть желание сохранить мир; предмет разногласия более важен для другого участника. Недостатки: попустительство своими интересами; откладывание конфликта. | Молодой человек остригает длинные волосы дабы понравиться отцу невесты. |
| 3 | Соперничество – стремление добиться своего, в ущерб другому. | Преимущества: необходимость в срочности решения; потребность в определенном исходе конфликта; при стремлении одной из сторон обладать властью. Недостатки: неудовлетворенность в случае поражения; разрушение гармонии в отношениях и чувство вины в случае победы. | На одну должность претендуют два работника , и каждый из них пытается выделиться |
| 4 | Сотрудничество – поиск решения удовлетворяющего всех участников. | Преимущества: решение важно обоим сторонам; присутствует желание сохранить отношения; одинаковая власть у обеих сторон. Недостатки: не гарантированность успеха; затраты времени и энергии. | Объединение имеющихся у сторон ресурсов для более эффективной работы. |
| 5 | Компромисс – поиск решения за счет взаимных уступок. | Преимущества: нет резерва времени; если другие стили не принесли результата; одинаковая власть у обеих сторон. Недостатки: конфликт полностью не устраняется; получение только половины ожидаемого. | Дочь идет на курсы которые выбрал отец, в обмен на то что отец оплатит ей курсы на которые хочет посещать она сама. |
Задание 2.
По описанию невербальных признаков определите эмоциональное состояние, которое они отражают. Выберите из трех предложенных вариантов один верный ответ.
1. Голова наклонена вниз, рука прижата к щеке, спина сутулая, между бровей складка
а) обида;
б) горе;
в) злость.
2. Палец руки прижат к губам, глаза приопущены вниз
а) застенчивость;
б) безразличие;
в) сомнение в увиденном или услышанном.
3. Голова наклонена в сторону и назад, веки и брови слегка приподняты, уголки губ опущены, руки подпирают подбородок
а) скука;
б) интерес;
в) удивление.
4. Голова приопущена вниз, взгляд исподлобья, губы сжаты, руки уперты в бока, корпус тела подан вперед
а) скорбь;
б) гнев;
в) тоска.
5. Рот слегка приоткрыт, глаза расширены, брови приподняты, корпус тела направлен в сторону собеседника, ладони раскрыты также в сторону собеседника
а) зависть;
б) презрение;
в) интерес.