ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 12.12.2023
Просмотров: 10
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Автономная некоммерческая профессиональная образовательная организация "Национальный социально-педагогический колледж"
Программа среднего профессионального образования
46.02.01 Документационное обеспечение управления и архивоведение
Дисциплина: Менеджмент
Практическое занятие 4
Выполнил:
Обучающийся
Преподаватель:
Гельвих Ксения Валерьевна
Задание 1.
| № п/п | Вопросы | Ответы |
| 1 | Где территориально в офисе размещается рабочее место секретаря? | Рабочее место секретаря располагается в приемной, к кабинету руководителя. Его следует разместить так, чтобы секретарь мог видеть всех входящих в приемную. Площадь делится на рабочую зону и зону для посетителей. |
| 2 | В соответствии с действующими нормами, укажите чему равна площадь служебных помещений. Укажите площадь помещения, приходящуюся на 1 человека, работающего за компьютером. | На каждого сотрудника в офисном помещении - должна выделяться площадь в 4 кв.м. Для работников конструкторского бюро работодатель обязан выделять более 6 кв.м. в офисном помещении. При наличии у сотрудника инвалидности ему полагается от 5,65 кв.м. Если работник пользуется коляской, то указанный показатель повышается до 7,65 кв.м. |
| 3 | На каком расстоянии между собой должны располагаться рабочие места с монитором? | При размещении рабочих мест с ПЭВМ расстояние между рабочими столами должно быть не менее 2,0 м, а расстояние между боковыми поверхностями видеомониторов - не менее 1,2 м. |
| 4 | Опишите характеристику компьютерного стула сотрудника. | Обеспечивает работнику физиологически удобную позу; поверхность сиденья — не менее 400 мм по ширине и глубине, с закругленным передним краем; сиденье регулируется от 440 до 550 мм по высоте и от –5 до 15 градусов по наклону вперед; поверхность спинки — 300 мм в высоту и 380 мм в ширину, наклон и расстояние от сиденья регулируются; подлокотники должны иметь длину не менее 250 мм и ширину 50–70 мм, высота подлокотников над сиденьем — в пределах 230 мм, а расстояние между ними— в пределах 350–500 мм; поверхность сиденья, спинки, подлокотников должна быть полумягкой, не скользкой, не электризоваться и хорошо очищаться. |
| 5 | Опишите правила установки монитора на рабочем столе сотрудника | Монитор на столе нужно располагать на расстоянии 60 – 70 см от глаз пользователя, но не ближе 50 см. Клавиатуру следует располагать на поверхности стола на расстоянии 100 – 300 мм от края, обращенного к пользователю, или на специальной, регулируемой по высоте рабочей поверхности, отделенной от основной столешницы. |
| 6 | Опишите комфортные температурные условия воздуха в помещении. | В связи с этим законодательно установлены оптимальные значения температуры и допустимый максимум в жаркий период года. Для офисных работников они составляют 23-25°С. В холодный период года внутри помещений должно быть соблюдено комфортное значение температуры – 22-24°С. Допустимы колебания нормы до 1-2°С. |
| 7 | Опишите комфортные условия влажности воздуха в помещении. | Влажность воздуха должна соответствовать общепринятым нормам, и они едины для всех помещений – не ниже 30% зимой и не ниже 40% летом. Оптимальной считается влажность 50-60%, при таком содержании воды в воздухе работать комфортно и слизистые не сохнут, что особенно важно для глаз офисных сотрудников. |
| 8 | Перечислите зоны рабочего места секретаря. | Рабочее место секретаря можно разделить на три зоны: основную, где находится его стол с приставками и необходимой оргтехникой, зону обслуживания посетителей и вспомогательную, где располагаются шкафы, копировальный аппарат, факс и т.д. |
| 9 | Составьте перечень принадлежностей, которые должны размещаться на рабочем столе. | На рабочем месте следует располагать документы и оборудование для работы с ними — настольную лампу, календарь-еженедельник, блокнот для записи. Необходимым атрибутом является настольный органайзер для размещения ручек, карандашей, ножниц, линейки, коробочки со скрепками и кнопками. |
| 10 | Перечислите информацию, которая может быть размещена на стенах офиса. | Информация на стенде для сотрудников предприятия включает: новостной блок: с событиями, принятыми решениями и достижениями; ознакомительный: с правилами, свежими вакансиями. Там же размещают сведения для клиентов: деятельность компании и ее направления; правила обслуживания; данные о вышестоящих контролирующих организациях. Доски для объявлений выполняют основную задачу – своевременное информирование об произошедших и запланированных изменениях. На основных носителях вывешивается: документация о государственной регистрации; лицензии и иные бумаги – при необходимости подтверждения аккредитации; сведения о местонахождении организации и ее контактные данные; книга жалоб и предложений. |
| 11 | Опишите требования к освещению рабочего стола сотрудника. | По нормативам свет должен быть достаточно ярким, иметь белый или жёлтый цвет (наиболее близкий к естественному). При необходимости организуется зональное освещение. Норма освещённости рабочего места в офисе: Не менее 300Лк для общего освещения кабинета 500-600Лк на рабочих местах, с локальной подсветкой |
Задание 2.
| № п/п | Виды и состав организационно-распорядительных документов | Пример организационно-распорядительных документов |
| 1 | Организационные | Определяют правовой статус и стратегические направления деятельности организации и ее структурных подразделений. К ним относятся: правила, уставы, штатные расписания, инструкции, положения и пр. |
| 2 | Распорядительные | Ими оформляют управленческие решения и поручения коллегиальных органов и должностных лиц. К ним относятся: решения, постановления, приказы, указы и пр. |
| 3 | Информационно-справочные | Используют при принятии управленческих решений. К ним относятся: входящая корреспонденция (телеграммы, письма и пр.), объяснительные, служебные и докладные записки, акты, договоры, обзоры, заключения, справки. |
Задание 3.
Я считаю, что в данной ситуации секретарь действует не правильно. Человек, услышав, что нужного человека на месте нет, обязательно будет звонить каждые полчаса. Нужно вежливо и более подробно отвечать на каждый телефонный звонок. Верный ответ выглядит так: «Его сейчас нет на месте. К сожалению, я не знаю, где он и когда вернется. Перезвоните попозже или скажите, что ему передать».
Задание 4.
Журнал
учёта входящей корреспонденции
Начат: 15 января 2022г.
Окончен: 202 г.
| № п/п | Входящий | Дата регистрации | От кого поступил документ (исх. №) | Краткое содержание документа | Передан кому | дата | подпись | Другие отметки |
| 1 | 3 | 16.01.2022г. | Председатель профкома Лапочкин С. С. | Мотивированное мнение по проекту правил внутреннего трудового распорядка | Генеральному директору Павлову А. В. | 16.01.2022г | Павлов | Дело № 17 |
| 2 | 6 | 16.01.2022г | ООО «Победа» | О продлении контракта. | Генеральному директору Павлову А. В. | 16.01.2022г. | Павлов | На рассмотрении |
| 3 | 15 | 19.01.2022г. | ОАО «Водоканал» | Счет и акты за декабрь | Бухгалтеру Мишиной Д.С. | 19.01.2022г. | Мишина | Передано в бухгалтерию |
"__" ____________ 20__ г.
Пермь - 2023