Практическая работа № 14. Оптимизация бизнес-процессов

Задание

Предложение по оптимизации процессов посещения Останкинской телебашни.

Жди

Плати

Жди лифт

Наслаждайся

Уходи

Уходи

Что сделать, чтобы люди не скапливались?

Предложения:

Терминалы оплаты на выходе

Продумать анимацию на улице сразу после выхода

Фотосессия на улице

Потоки вход и выход должны быть разделены

Что можно изменить, чтобы не ждать?

Какие удобные варианты платежей?

Что дополнительно продать?

Чем занять людей?

Что сделать, чтобы люди не скапливались?

Предложения:

1. Покупка электронного билета

2. Установить терминалы для печати электронных билетов

3. Электронная регистрация личности

4. Возможность использования QR- кода

5. Возможность подтвердить личность через госуслуги на сайте Останкино

6. Возможность использования электронных браслетов или магнитных карт

Предложения:

1.Подарочная карта

2. Платеж через SMS

3.PayPal на входе через терминалы

4.Возможность оплаты на сайте Останкино

4.Электронный перевод платежа

Предложения:

1.Сувенирная лавка

2.Установить банкоматы с кофе

3.Электронные табло с трансляцией истории и значимых событий башни Останкино

4.Установить афишу с медийными личностями для возможности сфотографироваться

Предложения:

1.Экскурсия краткий гид

2.Фотографии в рамочке с изображением башни Останкино, фото магниты. Или иные услуги видеооператора.

---

Предложения:

1.Терминалы оплаты на выходе

2.Продумать анимацию на улице сразу после выхода

3.Фотосессия на улице

4.Потоки вход и выход должны быть разделены

5. Ограничение по времени пребывания с возможностью продления.

Решите проблему: что предложить клиенту, приехавшему на Останкинскую башню, если ничего не видно из-за плохой погоды?

Предложения:

1. 
   Создать изображение с помощью цифровых проекторов. Производить демонстрацию записанного ранее вида с башни. Можно с помощью компьютерных технологий добавлять эффекты 3 D и 5 D технологий.
   
2. 
   Когда плохая погода и нет видимости, можно организовать и предложить гостям экскурсию по телебашне. Например, пройти посмотреть павильоны, где снимают программу «Вечерний Ургант» и т.д.
   
3. 
   Скидку на посещение ресторана.
   

---

Смотрите также файлы

• Презентация аза лтты сндік олданбалы нер лтты бйымдар 16 22 3 4.docx

• 1. Аиатты дниеге келуіне кмектесетін Сократты дісі алай аталады Майевтика.docx

• Наставничество как эффективный инструмент педагогической деятельности.docx

• Почему я выбрал направление подготовки "Техносферная безопасность".docx

• Министерство образования и науки рб.docx