Файл: Разработка процедуры управление рисками для предприятия.pdf
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 09.01.2024
Просмотров: 313
Скачиваний: 2
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Тема занятия: «Управление рисками».
Цель теоретического занятия:
Образовательная: сформировать знания по применению процедуры
«
Управления рисками» в рамках СМК.
75
Воспитательная: воспитать познавательный интерес к процессу систе- мы менеджмента качества «Управление рисками», к самостоятельному овла- дению навыками работы с документированной процедурой «Управление рис- ками».
Продолжительность занятия: занятие рассчитано на два часа.
Метод обучения: рассказ, беседа.
Средства обучения: презентация, раздаточный материал.
Оборудование: компьютер, мультимедийный проектор, экран.
Ход занятия:
1.
Приветствие, изложение цели, задач (5 минут);
2.
Рассказ, изложение материала о методике «Управление рисками» (40 ми- нут);
3.
Беседа (35 минут);
4.
Контрольные вопросы по теоретическому материалу (8 минут);
5.
Подведение итогов занятия (2 минуты).
Цель практического занятия:
Образовательная: сформировать умения по применению процедуры
«Управления рисками» в рамках СМК.
Воспитательная: воспитать познавательный интерес к процессу систе- мы менеджмента качества «Управление рисками», к самостоятельному овла- дению навыками работы с документированной процедурой «Управление рис- ками».
Продолжительность занятия: занятие рассчитано на шесть часов.
Методы: Словестные (рассказ, беседа), практические (выполнение зада- ний (упражнений)).
Средства обучения:
Документированная процедура «Управление рисками», пустые формы для заполнения.
Оборудование: компьютер, мультимедийный проектор, экран.
76
Ход занятия:
1.
Приветствие, изложение цели, задач (15 минут);
2.
Выявление рисков по процессу (задание составить перечни рисков) (65 минут);
3.
Рассказ, изложение материала о методике «Управление рисками» (40 минут);
4.
Беседа (40 минут);
5.
Практическое задание – Разработать реестр риска по процессу СМК.
(90 минут);
6.
Контрольные вопросы по теоретическому материалу (15 минут);
7.
Подведение итогов занятия (5 минуты).
Порядок выполнения работы:
Для выполнения практического задания необходимо следовать за алго- ритмом процесса «Управления рисками» разработанного и предложенного в данной работе.
Постановка целей управления рисками. Формирование цели, стратегии, область применения и параметры деятельности организации или тех ее частей, где применяется процесс риск-менеджмента, определение внешних и внутрен- них параметров, которые следует принимать во внимание при управлении рис- ками, и определяет область применения и критерии риска для оставшегося про- цесса.
Выявленные таким образом риски, обобщаются в виде документа – клас- сификатора рисков.
Для оценки рисков и принятия связанного с ними решения необходимо собрать исходную информацию об объекте – носителе риска. Эта первичная стадия носит название идентификации риска. Она включает два основных эта- па: сбор информации о структуре объекта, идентификация опасностей или ин- цидентов.
Идентификация – выявление рисков, способных повлиять на достижение целей проекта, и документальное оформление их характеристик.
77
Исследуем вид деятельности «Управление закупками», где как правило и сосредоточены основные опасности и риски организации. Для этого сформиру- ем перечень рисков и составим в виде таблицы 12.
Таблица 12 – Выявленные риски от вида деятельности
Вид деятельности
Описание риска
Следующим этапом обработки рисков является их ранжирование.
Для этого используем метод экспертной оценки, в результате которой определяется вероятность возникновения риска и ущерб от его возникновения.
Вероятность риска является экспертной (качественной) метрикой и опре- деляется по 10-балльной шкале.
Экспертам предложен перечень выявленных рисков и задание, расставить напротив каждого риска балл вероятности и ущерба.
Низкая вероятность или ущерб равен 1-4 баллов, средняя – 5-7 баллов и высокая – 8-10 баллов.
В таблице 13 приведено присвоение к каждому из видов рисков степени вероятности его реализации и уровень возможного ущерба.
Таблица 13 – Значение уровня каждого риска
Риск
Вероятность
Ущерб
Для того, чтобы в итоге уровень риска имел количественное значение, присваиваем каждому уровню определенное количество баллов с помощью экспертной оценки, перемножаем вероятность и ущерб и получим некое количество баллов, характеризующих уровень риска в соответствии с таблицей
14
. Так как мы используем десятибалльную шкалу описанную ранее, получен-
78 ный результат, который более близок к максимальному значению (100 баллов) и будет являться потенциальным риском для компании.
Таблица 14 – Оценка риска экспертным методом
Риск
Эксперты
Сре дн яя в ероят нос ть
Сре дн ий уще рб
Бал л
1 2
3 4
5
Ве роят нос ть
У
ще рб
Ве роят нос ть
У
ще рб
Ве роят нос ть
У
ще рб
Ве роят нос ть
У
ще рб
Ве роят нос ть
У
ще рб
На основе экспертной оценки полученные результаты сформируем в кар- ту риска в виде рисунка 10.
Рисунок 10 – Форма карты рисков
Следующим шагом, для оценки риска будет применение методики «Гал- стук-бабочка». Методика применяется для тех рисков, которые в предыдущем шаге попали в красную зону (область недопустимого риска).
Метод "Галстук-бабочка" представляет собой схематический способ опи- сания и анализа развития опасного события от его причин до последствий.
79
Данный метод подразумевает декомпозицию рисков на возможные при- чины их реализации, которые в свою очередь декомпозируются на более мел- кие подпричины или факторы риска и последствия от реализации риска, кото- рые также могут подразделяться на последствия второго и третьего уровня.
Оценка выявленных рисков с помощью метода анализ «Галстук-бабочка».
Схема метода представлена на рисунке 11.
Рисунок 11 – Форма метода «Галстук-бабочка»
Полученные результаты после применения методики, также документи- руются в реестр рисков в столбцы «ущерб риска», «вероятность», «оценка рис- ков». Форма реестра рисков показана в таблице 15.
Таблица 15 – Форма реестра рисков
Категория риска
Описание риска
Ущерб от риска
Вероятность риска
Оценка риска
Мероприятия по снижению риска
Исполнители и сроки
Завершающим этапом оценки рисков, является разработка мероприятия по снижению установленного риска.
Мероприятия по снижению рисков, вносим в реестр рисков в таблицу 15.
В колонке «Мероприятия по снижению рисков» указываются внедряемые ме-
80 роприятия по снижению данного риска, а также по необходимости, требуемый бюджет на реализацию этих мероприятий. В колонке «Исполнитель» отмечает- ся лицо ответственный за мероприятие.
Выбор метода управления риском является сложной задачей и зависит от конкретной ситуации на предприятии (каждая из которых уникальна), от спо- собностей и знаний человека, принимающего решение, от формулировки цели управления риском и т.д.
Применяют следующие методы управления рисками, такие как: избежа- ние риска, минимизация, перенос и принятие.
Метод избежание риска наиболее простой и самый эффективный способ управления рисками. Он предполагает полное снижение потерь, но в то же вре- мя не позволяет получить прибыль в полном объеме.
Минимизация рисков – это разработка и реализация мероприятий, направленных на предотвращение риска, либо на уменьшение последствий риска.
Перенос риска на третью сторону посредством заключения юридически обязывающих документов, например, как страхование возможных рисков, аут- сорсинг какой-либо функции сторонней компании.
Принятие риска, мы знаем, что риск существует, но он настолько незна- чительный, что мы его просто принимаем.
После принятия нужных мер по управлению рисками следует проводить не менее чем два раза в год мониторинг и пересмотр рисков. Периодический пересмотр рисков компании, проводится с целью корректировки их оценок, вы- явления новых рисков и мониторинга статуса мероприятий по снижению рис- ков. Мониторинг выявленных рисков является важным элементом управления рисками.
Мониторинг включает в себя такие процедуры как:
- статус реализации запланированных мероприятий по снижению выяв- ленных рисков;
- анализ эффективности проводимых мероприятий по снижению выяв- ленных рисков;
81
- переоценка существующих рисков;
- выявление новых рисков и разработка дополнительных мероприятий.
Пересматривать риски логичнее тогда, когда пересматривается цель и цель компании.
Ответственность за мониторинг и пересмотр должна быть четко опреде- лена.
Пример формы мониторинга и пересмотра рисков приведена в таблице
16
. Нет какой-то конкретной привязки по форме, поэтому форма может прини- маться произвольно.
Таблица 16 – Пример формы мониторинга и пересмотра рисков
Статус реализа- ции запланиро- ванных меро- приятий
Анализ эффективности
Переоценка существующих рисков;
Выявление новых рисков и разработка до- полнительных мероприятий
Ответственный
Разработанная процедура позволит в дальнейшем сотрудникам компании определять риски, идентифицировать их, анализировать, оценивать и прини- мать правильные решения по минимизации или устранения рисков.
Вывод: Изучение темы «Управление рисками» дает определенные знания в области управления производственно-хозяйственной деятельностью предпри- ятия в условиях риска.
Полученные знания позволят правильно ориентировать- ся в решении задач, возникающих при неопределенности
Научит пользоваться навыками снижения возможных потерь, а также мероприятиям по извлечению выгоды и увеличению доходов в атмосфере неопределенности. Конечной це- лью данного занятия является наличие знаний в области управления рисками на всех стадиях процесса: при выявлении, идентификации, анализа и оценке рис- ков. Данное занятие готовит обучающихся к самостоятельному принятию управленческих решений по различным аспектам ситуаций, связанных с управ- лением рисками.
82
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В ходе выполнения выпускной квалификационной работы, была разрабо- тана процедура «Управление рисками» для предприятия АО ПО «Уралэнерго- монтаж».
Задачи, которые были поставлены для достижения цели работы были успешно выполнены, а именно, рассмотрено понятие риск и природа его про- исхождения, проведен краткий обзор стандартов по управлению рисками, вы- делены ключевые аспекты применения данных стандартов на практике, дано описание стандарта ISO 9001:2015 «Системы менеджмента качества. Требова- ния» с акцентом на основные изменению, появившееся в стандарте версии 2015 года, рассмотрены методы управления рисками, описан поэтапный процесс оценки рисков, создана методика выбора метода оценки рисков с разработкой чек-листа и матрицами для выбора метода оценки риска в соответствии с видом риска, описана процедура создания реестра рисков, для более эффективного ре- агирования и предупреждение рисков в будущем.
В ходе работы был сделан вывод о том, что система риск-менеджмента направлена на достижение необходимого баланса между получением прибыли и сокращением убытков предпринимательской деятельности и призвана стать составной частью системы менеджмента организации, т. е. должна быть инте- грирована в общую политику компании, ее бизнес-планы и деятельность. Толь- ко при выполнении этого условия применение системы риск-менеджмента яв- ляется эффективным.
Система менеджмента, с одной стороны – это комплексное решение для смягчения операционных рисков, с другой стороны – это основа для построе- ния системы управления рисками, то есть часть системы управления рисками.
Внедрение подходов риск менеджмента в системы менеджмента, расши- рение методологии систем менеджмента элементами управления рисками спо- собствует более эффективному функционированию этих систем в организациях
83 за счет большей «гибкости» подходов и ориентированности на требования биз- неса.
Оценка риска может быть применена на всех стадиях жизненного цикла.
Обычно ее многократно используют с различными уровнями детализации на каждой стадии жизненного цикла для принятия решений. Оценка риска может быть использована для получения информации, необходимой при разработке процедур в нормальных и чрезвычайных условиях.
При выборе метода оценки риска необходимо учитывать, что метод дол- жен, соответствовать рассматриваемой ситуации и организации, предоставлять результаты в форме, способствующей повышению осведомленности о виде риска и способах его обработки.
Обычно для оценки риска необходимо использование комплекса методов, так как один метод является инструментом, либо входными данными для дру- гого.
Разработанная методика является универсальной и только облегчает вы- бор метода оценки риска, для различных видов организации находящихся на разных стадиях жизненного цикла.
Данная методика может быть использована всеми организациями, же- лающих достичь конкурентного преимущества на рынке, стремящихся к до- стижению устойчивого успеха, сведения к минимуму влияния неопределенно- сти на их деятельность, а также получения выгоды от рисков в организации.
Методика принята в работу, подтверждается приказом по подразделению.
84
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. ГОСТ Р 51901.21-2012. Менеджмент риска. Реестр риска. Общие поло- жения [Электронный ресурс]. – Введ. 2013–01–12 // Техэксперт. – Режим до- ступа: http://docs.cntd.ru/document/1200100074.
2. ГОСТ Р 51901.22-2012. Менеджмент риска. Реестр риска. Правила по- строения [Электронный ресурс]. – Введ. 2013–01–12 // Техэксперт. – Режим до- ступа: http://docs.cntd.ru/document/1200100075.
3. ГОСТ Р 1.2 -2016. Стандартизация в Российской Федерации. Правила разработки, утверждения, обновления, внесения поправок, приостановки дей- ствия и отмены [Электронный ресурс]. – Введ. 2016–07–18 // Техэкперт. – Ре- жим доступа: http://gostexpert.ru/gost/gost-1.2-92.
4. ГОСТ Р ИСО 9000-2015. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь [Электронный ресурс]. – Введ. 2015–01–11 // Техэкперт. –
Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200124393.
5. ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Системы менеджмента качества. Требования
[Электронный ресурс]. – Введ. 2015–28–10 // Техэксперт. – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200124394.
6. ГОСТ Р ИСО 9001-2008. Системы менеджмента качества. Требования
[Электронный ресурс]. – Введ. 2008–18–12 // Техэксперт. – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200068732.
7.
ГОСТ Р ИСО 31000-2010. Менеджмент риска. Принципы и руковод- ство [Электронный ресурс]. – Введ. 2010–12–21 // Техэксперт. – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200089640.
8. ГОСТ Р ИСО/МЭК 31010-2011. Менеджмент риска. Методы оценки риска [Электронный ресурс]. – Введ. 2011–12–01 // Техэксперт. – Режим досту- па: http://docs.cntd.ru/document/gost-r-iso-mek-31010-2011.
9. ГОСТ Р 57189-2016/ISO/TS 9002:2016. Системы менеджмента качества.
Руководство по применению ИСО 9001:2015 [Электронный ресурс]. – Введ.
85 2017–01–
11 // Техэксперт. – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/
1200140751/.
10.
ГОСТ Р ИСО/ТО 10013-2007. Менеджмент организации. Руководство по документированию системы менеджмента качества [Электронный ресурс]. – Введ. 2008–06–01 // Техэксперт. – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200057636.
11. ИСО/ТУ 31004:2013. Менеджмент рисков. Руководство по примене- нию ИСО 31000. – Москва: Изд-во стандартов, 2010. – 14 с.
12. ГОСТ Р ИСО 73:2009. Менеджмент рисков. Словарь. – Москва: Изд- во стандартов, 2010. – 12 с.
13. Езрахович А. Новая версия ISO 9001:2015 / А. Езрахович, В. Дзедин,
Ю. Банных // Методы менеджмента качества. - 2014. – 7 с.
14. Екатеринин М. В. О ходе разработки новой версии международного стандарта ИСО 9001:2015 и методах совершенствования систем менеджмента качества / М. В. Екатеринин // Вестник качества. – 2014. – № 2. – С.18–20.
15
. Комбс О. Мудрый стандарт ИСО 9001:2015 / О. Комбс // Управление качеством. – 2014. – № 10. – С.9–12.
16
. Чайка И. И. Вглядываясь в будущее ISO 9001 / И. И. Чайка, В. И. Га- леев, Е. К. Аванесов // Стандарты и качество. – 2012. – № 2. – С. 34–36.
17.
Электронное образование. Управление рисками [Электронный ре- сурс] //Учебный портал. − Режим доступа: https://edunano.ru/courses/upravlenie- riskami-/.
18
. Рыхтикова Н.А. Анализ и управления рисками организации: учеб. по- собие / Н.А. Рыхтикова. – 2-е изд. – Москва: ФОРУМ, 2014. – С. 240-242.
19
. Екатеринин М. В. О ходе разработки новой версии международного стандарта ИСО 9001:2015 и методах совершенствования систем менедмента ка- чества / М. В. Екатеринин // Вестник качества. – 2014. – № 2. – С. 21-26.
20.
Арямов А.А. Общая теория риска [Электронный ресурс] / А.А. Аря- мов. – Электрон. дан. – Москва: Российский государственный университет пра- восудия, 2009. – Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/1774.html.
Цель теоретического занятия:
Образовательная: сформировать знания по применению процедуры
«
Управления рисками» в рамках СМК.
75
Воспитательная: воспитать познавательный интерес к процессу систе- мы менеджмента качества «Управление рисками», к самостоятельному овла- дению навыками работы с документированной процедурой «Управление рис- ками».
Продолжительность занятия: занятие рассчитано на два часа.
Метод обучения: рассказ, беседа.
Средства обучения: презентация, раздаточный материал.
Оборудование: компьютер, мультимедийный проектор, экран.
Ход занятия:
1.
Приветствие, изложение цели, задач (5 минут);
2.
Рассказ, изложение материала о методике «Управление рисками» (40 ми- нут);
3.
Беседа (35 минут);
4.
Контрольные вопросы по теоретическому материалу (8 минут);
5.
Подведение итогов занятия (2 минуты).
Цель практического занятия:
Образовательная: сформировать умения по применению процедуры
«Управления рисками» в рамках СМК.
Воспитательная: воспитать познавательный интерес к процессу систе- мы менеджмента качества «Управление рисками», к самостоятельному овла- дению навыками работы с документированной процедурой «Управление рис- ками».
Продолжительность занятия: занятие рассчитано на шесть часов.
Методы: Словестные (рассказ, беседа), практические (выполнение зада- ний (упражнений)).
Средства обучения:
Документированная процедура «Управление рисками», пустые формы для заполнения.
Оборудование: компьютер, мультимедийный проектор, экран.
76
Ход занятия:
1.
Приветствие, изложение цели, задач (15 минут);
2.
Выявление рисков по процессу (задание составить перечни рисков) (65 минут);
3.
Рассказ, изложение материала о методике «Управление рисками» (40 минут);
4.
Беседа (40 минут);
5.
Практическое задание – Разработать реестр риска по процессу СМК.
(90 минут);
6.
Контрольные вопросы по теоретическому материалу (15 минут);
7.
Подведение итогов занятия (5 минуты).
Порядок выполнения работы:
Для выполнения практического задания необходимо следовать за алго- ритмом процесса «Управления рисками» разработанного и предложенного в данной работе.
Постановка целей управления рисками. Формирование цели, стратегии, область применения и параметры деятельности организации или тех ее частей, где применяется процесс риск-менеджмента, определение внешних и внутрен- них параметров, которые следует принимать во внимание при управлении рис- ками, и определяет область применения и критерии риска для оставшегося про- цесса.
Выявленные таким образом риски, обобщаются в виде документа – клас- сификатора рисков.
Для оценки рисков и принятия связанного с ними решения необходимо собрать исходную информацию об объекте – носителе риска. Эта первичная стадия носит название идентификации риска. Она включает два основных эта- па: сбор информации о структуре объекта, идентификация опасностей или ин- цидентов.
Идентификация – выявление рисков, способных повлиять на достижение целей проекта, и документальное оформление их характеристик.
77
Исследуем вид деятельности «Управление закупками», где как правило и сосредоточены основные опасности и риски организации. Для этого сформиру- ем перечень рисков и составим в виде таблицы 12.
Таблица 12 – Выявленные риски от вида деятельности
Вид деятельности
Описание риска
Следующим этапом обработки рисков является их ранжирование.
Для этого используем метод экспертной оценки, в результате которой определяется вероятность возникновения риска и ущерб от его возникновения.
Вероятность риска является экспертной (качественной) метрикой и опре- деляется по 10-балльной шкале.
Экспертам предложен перечень выявленных рисков и задание, расставить напротив каждого риска балл вероятности и ущерба.
Низкая вероятность или ущерб равен 1-4 баллов, средняя – 5-7 баллов и высокая – 8-10 баллов.
В таблице 13 приведено присвоение к каждому из видов рисков степени вероятности его реализации и уровень возможного ущерба.
Таблица 13 – Значение уровня каждого риска
Риск
Вероятность
Ущерб
Для того, чтобы в итоге уровень риска имел количественное значение, присваиваем каждому уровню определенное количество баллов с помощью экспертной оценки, перемножаем вероятность и ущерб и получим некое количество баллов, характеризующих уровень риска в соответствии с таблицей
14
. Так как мы используем десятибалльную шкалу описанную ранее, получен-
78 ный результат, который более близок к максимальному значению (100 баллов) и будет являться потенциальным риском для компании.
Таблица 14 – Оценка риска экспертным методом
Риск
Эксперты
Сре дн яя в ероят нос ть
Сре дн ий уще рб
Бал л
1 2
3 4
5
Ве роят нос ть
У
ще рб
Ве роят нос ть
У
ще рб
Ве роят нос ть
У
ще рб
Ве роят нос ть
У
ще рб
Ве роят нос ть
У
ще рб
На основе экспертной оценки полученные результаты сформируем в кар- ту риска в виде рисунка 10.
Рисунок 10 – Форма карты рисков
Следующим шагом, для оценки риска будет применение методики «Гал- стук-бабочка». Методика применяется для тех рисков, которые в предыдущем шаге попали в красную зону (область недопустимого риска).
Метод "Галстук-бабочка" представляет собой схематический способ опи- сания и анализа развития опасного события от его причин до последствий.
79
Данный метод подразумевает декомпозицию рисков на возможные при- чины их реализации, которые в свою очередь декомпозируются на более мел- кие подпричины или факторы риска и последствия от реализации риска, кото- рые также могут подразделяться на последствия второго и третьего уровня.
Оценка выявленных рисков с помощью метода анализ «Галстук-бабочка».
Схема метода представлена на рисунке 11.
Рисунок 11 – Форма метода «Галстук-бабочка»
Полученные результаты после применения методики, также документи- руются в реестр рисков в столбцы «ущерб риска», «вероятность», «оценка рис- ков». Форма реестра рисков показана в таблице 15.
Таблица 15 – Форма реестра рисков
Категория риска
Описание риска
Ущерб от риска
Вероятность риска
Оценка риска
Мероприятия по снижению риска
Исполнители и сроки
Завершающим этапом оценки рисков, является разработка мероприятия по снижению установленного риска.
Мероприятия по снижению рисков, вносим в реестр рисков в таблицу 15.
В колонке «Мероприятия по снижению рисков» указываются внедряемые ме-
80 роприятия по снижению данного риска, а также по необходимости, требуемый бюджет на реализацию этих мероприятий. В колонке «Исполнитель» отмечает- ся лицо ответственный за мероприятие.
Выбор метода управления риском является сложной задачей и зависит от конкретной ситуации на предприятии (каждая из которых уникальна), от спо- собностей и знаний человека, принимающего решение, от формулировки цели управления риском и т.д.
Применяют следующие методы управления рисками, такие как: избежа- ние риска, минимизация, перенос и принятие.
Метод избежание риска наиболее простой и самый эффективный способ управления рисками. Он предполагает полное снижение потерь, но в то же вре- мя не позволяет получить прибыль в полном объеме.
Минимизация рисков – это разработка и реализация мероприятий, направленных на предотвращение риска, либо на уменьшение последствий риска.
Перенос риска на третью сторону посредством заключения юридически обязывающих документов, например, как страхование возможных рисков, аут- сорсинг какой-либо функции сторонней компании.
Принятие риска, мы знаем, что риск существует, но он настолько незна- чительный, что мы его просто принимаем.
После принятия нужных мер по управлению рисками следует проводить не менее чем два раза в год мониторинг и пересмотр рисков. Периодический пересмотр рисков компании, проводится с целью корректировки их оценок, вы- явления новых рисков и мониторинга статуса мероприятий по снижению рис- ков. Мониторинг выявленных рисков является важным элементом управления рисками.
Мониторинг включает в себя такие процедуры как:
- статус реализации запланированных мероприятий по снижению выяв- ленных рисков;
- анализ эффективности проводимых мероприятий по снижению выяв- ленных рисков;
81
- переоценка существующих рисков;
- выявление новых рисков и разработка дополнительных мероприятий.
Пересматривать риски логичнее тогда, когда пересматривается цель и цель компании.
Ответственность за мониторинг и пересмотр должна быть четко опреде- лена.
Пример формы мониторинга и пересмотра рисков приведена в таблице
16
. Нет какой-то конкретной привязки по форме, поэтому форма может прини- маться произвольно.
Таблица 16 – Пример формы мониторинга и пересмотра рисков
Статус реализа- ции запланиро- ванных меро- приятий
Анализ эффективности
Переоценка существующих рисков;
Выявление новых рисков и разработка до- полнительных мероприятий
Ответственный
Разработанная процедура позволит в дальнейшем сотрудникам компании определять риски, идентифицировать их, анализировать, оценивать и прини- мать правильные решения по минимизации или устранения рисков.
Вывод: Изучение темы «Управление рисками» дает определенные знания в области управления производственно-хозяйственной деятельностью предпри- ятия в условиях риска.
Полученные знания позволят правильно ориентировать- ся в решении задач, возникающих при неопределенности
Научит пользоваться навыками снижения возможных потерь, а также мероприятиям по извлечению выгоды и увеличению доходов в атмосфере неопределенности. Конечной це- лью данного занятия является наличие знаний в области управления рисками на всех стадиях процесса: при выявлении, идентификации, анализа и оценке рис- ков. Данное занятие готовит обучающихся к самостоятельному принятию управленческих решений по различным аспектам ситуаций, связанных с управ- лением рисками.
82
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В ходе выполнения выпускной квалификационной работы, была разрабо- тана процедура «Управление рисками» для предприятия АО ПО «Уралэнерго- монтаж».
Задачи, которые были поставлены для достижения цели работы были успешно выполнены, а именно, рассмотрено понятие риск и природа его про- исхождения, проведен краткий обзор стандартов по управлению рисками, вы- делены ключевые аспекты применения данных стандартов на практике, дано описание стандарта ISO 9001:2015 «Системы менеджмента качества. Требова- ния» с акцентом на основные изменению, появившееся в стандарте версии 2015 года, рассмотрены методы управления рисками, описан поэтапный процесс оценки рисков, создана методика выбора метода оценки рисков с разработкой чек-листа и матрицами для выбора метода оценки риска в соответствии с видом риска, описана процедура создания реестра рисков, для более эффективного ре- агирования и предупреждение рисков в будущем.
В ходе работы был сделан вывод о том, что система риск-менеджмента направлена на достижение необходимого баланса между получением прибыли и сокращением убытков предпринимательской деятельности и призвана стать составной частью системы менеджмента организации, т. е. должна быть инте- грирована в общую политику компании, ее бизнес-планы и деятельность. Толь- ко при выполнении этого условия применение системы риск-менеджмента яв- ляется эффективным.
Система менеджмента, с одной стороны – это комплексное решение для смягчения операционных рисков, с другой стороны – это основа для построе- ния системы управления рисками, то есть часть системы управления рисками.
Внедрение подходов риск менеджмента в системы менеджмента, расши- рение методологии систем менеджмента элементами управления рисками спо- собствует более эффективному функционированию этих систем в организациях
83 за счет большей «гибкости» подходов и ориентированности на требования биз- неса.
Оценка риска может быть применена на всех стадиях жизненного цикла.
Обычно ее многократно используют с различными уровнями детализации на каждой стадии жизненного цикла для принятия решений. Оценка риска может быть использована для получения информации, необходимой при разработке процедур в нормальных и чрезвычайных условиях.
При выборе метода оценки риска необходимо учитывать, что метод дол- жен, соответствовать рассматриваемой ситуации и организации, предоставлять результаты в форме, способствующей повышению осведомленности о виде риска и способах его обработки.
Обычно для оценки риска необходимо использование комплекса методов, так как один метод является инструментом, либо входными данными для дру- гого.
Разработанная методика является универсальной и только облегчает вы- бор метода оценки риска, для различных видов организации находящихся на разных стадиях жизненного цикла.
Данная методика может быть использована всеми организациями, же- лающих достичь конкурентного преимущества на рынке, стремящихся к до- стижению устойчивого успеха, сведения к минимуму влияния неопределенно- сти на их деятельность, а также получения выгоды от рисков в организации.
Методика принята в работу, подтверждается приказом по подразделению.
84
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. ГОСТ Р 51901.21-2012. Менеджмент риска. Реестр риска. Общие поло- жения [Электронный ресурс]. – Введ. 2013–01–12 // Техэксперт. – Режим до- ступа: http://docs.cntd.ru/document/1200100074.
2. ГОСТ Р 51901.22-2012. Менеджмент риска. Реестр риска. Правила по- строения [Электронный ресурс]. – Введ. 2013–01–12 // Техэксперт. – Режим до- ступа: http://docs.cntd.ru/document/1200100075.
3. ГОСТ Р 1.2 -2016. Стандартизация в Российской Федерации. Правила разработки, утверждения, обновления, внесения поправок, приостановки дей- ствия и отмены [Электронный ресурс]. – Введ. 2016–07–18 // Техэкперт. – Ре- жим доступа: http://gostexpert.ru/gost/gost-1.2-92.
4. ГОСТ Р ИСО 9000-2015. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь [Электронный ресурс]. – Введ. 2015–01–11 // Техэкперт. –
Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200124393.
5. ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Системы менеджмента качества. Требования
[Электронный ресурс]. – Введ. 2015–28–10 // Техэксперт. – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200124394.
6. ГОСТ Р ИСО 9001-2008. Системы менеджмента качества. Требования
[Электронный ресурс]. – Введ. 2008–18–12 // Техэксперт. – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200068732.
7.
ГОСТ Р ИСО 31000-2010. Менеджмент риска. Принципы и руковод- ство [Электронный ресурс]. – Введ. 2010–12–21 // Техэксперт. – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200089640.
8. ГОСТ Р ИСО/МЭК 31010-2011. Менеджмент риска. Методы оценки риска [Электронный ресурс]. – Введ. 2011–12–01 // Техэксперт. – Режим досту- па: http://docs.cntd.ru/document/gost-r-iso-mek-31010-2011.
9. ГОСТ Р 57189-2016/ISO/TS 9002:2016. Системы менеджмента качества.
Руководство по применению ИСО 9001:2015 [Электронный ресурс]. – Введ.
85 2017–01–
11 // Техэксперт. – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/
1200140751/.
10.
ГОСТ Р ИСО/ТО 10013-2007. Менеджмент организации. Руководство по документированию системы менеджмента качества [Электронный ресурс]. – Введ. 2008–06–01 // Техэксперт. – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200057636.
11. ИСО/ТУ 31004:2013. Менеджмент рисков. Руководство по примене- нию ИСО 31000. – Москва: Изд-во стандартов, 2010. – 14 с.
12. ГОСТ Р ИСО 73:2009. Менеджмент рисков. Словарь. – Москва: Изд- во стандартов, 2010. – 12 с.
13. Езрахович А. Новая версия ISO 9001:2015 / А. Езрахович, В. Дзедин,
Ю. Банных // Методы менеджмента качества. - 2014. – 7 с.
14. Екатеринин М. В. О ходе разработки новой версии международного стандарта ИСО 9001:2015 и методах совершенствования систем менеджмента качества / М. В. Екатеринин // Вестник качества. – 2014. – № 2. – С.18–20.
15
. Комбс О. Мудрый стандарт ИСО 9001:2015 / О. Комбс // Управление качеством. – 2014. – № 10. – С.9–12.
16
. Чайка И. И. Вглядываясь в будущее ISO 9001 / И. И. Чайка, В. И. Га- леев, Е. К. Аванесов // Стандарты и качество. – 2012. – № 2. – С. 34–36.
17.
Электронное образование. Управление рисками [Электронный ре- сурс] //Учебный портал. − Режим доступа: https://edunano.ru/courses/upravlenie- riskami-/.
18
. Рыхтикова Н.А. Анализ и управления рисками организации: учеб. по- собие / Н.А. Рыхтикова. – 2-е изд. – Москва: ФОРУМ, 2014. – С. 240-242.
19
. Екатеринин М. В. О ходе разработки новой версии международного стандарта ИСО 9001:2015 и методах совершенствования систем менедмента ка- чества / М. В. Екатеринин // Вестник качества. – 2014. – № 2. – С. 21-26.
20.
Арямов А.А. Общая теория риска [Электронный ресурс] / А.А. Аря- мов. – Электрон. дан. – Москва: Российский государственный университет пра- восудия, 2009. – Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/1774.html.