Файл: 1 Муж хмуро ест борщ, приготовленный женой, время от времени отпуская критические замечания. Это ее наконец выводит из себя, и она говорит Ты что, целый вечер так надо мной издеваться будешь.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 09.01.2024
Просмотров: 136
Скачиваний: 3
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
| Автономная некоммерческая организация высшего образования «МОСКОВСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» |
| Кафедра общегуманитарных наук и массовых коммуникаций Форма обучения: очно-заочная |
ВЫПОЛНЕНИЕ
ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАДАНИЙ
ПО ДИСЦИПЛИНЕ
Основы теории коммуникации (часть 1/1)
Группа
Студент
МОСКВА 2022
Задание 1.
Проанализируйте предложенные ситуации, указав, какие психологические барьеры используются для описания реакций:
1 «Муж хмуро ест борщ, приготовленный женой, время от времени отпуская критические замечания. Это ее наконец выводит из себя, и она говорит: «Ты что, целый вечер так надо мной издеваться будешь? Специально все делаешь, чтобы мне настроение испортить!»
Психологический барьер – ложная интерпретация. Жена сама решила, что муж над ней издевается и делает все специально. Хотя она не интересовалась у него, в чем причина. Соответственно, ее обвинение можно назвать ложным, так как оно ничем не обосновано. Жене стоило бы поговорить с мужем напрямую, чтобы преодолеть этот барьер, спросить, почему он хмурится и отпускает критические замечания.
2 «Дочь возвращается в 1:30 ночи, хотя обещала прийти в 12 часов. Мать ей говорит: «Я теперь знаю, что тебе совершенно нельзя верить. Какая ты бессовестная! Целый месяц ты никуда из дому не выйдешь!»
Психологический барьер – приказы. Мать приказывает, что нужно делать дочке, хотя предлагаемые ей правила по степени наказания не соответствуют тому, что дочь сделала. Вместо того чтобы спросить, почему девочка опоздала, мама начинает приказывать, что ей делать. В данном случае стоило бы поинтересоваться тем, каковы были причины такого поступка, а затем уже сказать дочке о том, что о подобных вещах следует предупреждать.
3 «У вас гости. Но ребенок мешает вам, отвлекая внимание гостей своими кувырками и прыжками на диване. «Ты что, не видишь, что нам всем это уже надоело? Иди в свою комнату и не вылазь оттуда, пока мы не закончим!»
Психологический барьер – вопрос, на который невозможно ответить + приказ. Ребенок маленький, поэтому вряд ли он сможет что-то ответить. Это скорее риторический вопрос, который неуместен в данном случае. Приказ подан в агрессивной форме. Ребенку стоило бы спокойно сказать, что он слишком шумно себя ведет и отвести его в другую комнату. Там уже можно было бы сказать, что конкретно ребенок сделал не так. Иначе он не поймет в чем проблема и запомнит только крики. Также он будет обижен за то, что его отсчитали при всех гостях.
4 «Взрослая дочь разговаривает с матерью после своего достаточно шумного дня рождения. В квартире – горы грязной посуды, мусор на полу, запах табачного дыма. Обе очень устали, но дочь довольна праздником, мать – раздражена. Мать говорит: «Кому нужны эти шумные праздники? Неужели нельзя пригласить только пару самых близких друзей? А еще лучше – друга бы себе завела. Все-таки 25 лет исполнилось, а у тебя – только эти дурочки в подружках ходят. Вот и убирай сама все после своих друзей!» Дочь отвечает: «Кого хочу, того и приглашаю - мой день рожденья! Не порть мне праздник! Пошла бы куда-нибудь – все спокойнее было бы!»
Психологический барьер – советы, которые не требуются в данной ситуации. Мать пытается высказать все свое дочке, путем навязывания идей, которые ей кажутся очень актуальными. Однако они не имеют отношения к данной ситуации, а их суть переходит за грань дозволенного. Личные границы дочки нарушены, но она пытается их отвоевать путем аргументирования своей позиции. В данном случае маме стоило бы сказать дочке, что ей нужно привести в порядок квартиру, самостоятельно справиться со всем, чтобы помещение выглядело чистым и ухоженным. Скандал в такой ситуации ничего не изменит, ведь мусор от этого никуда не исчезнет.
Если мама просто искала повод, чтобы высказаться по поводу круга общения своей дочки, то ей стоило бы выбрать другой день для разговора на такую важную тему. Его точно следовало бы провести в спокойной обстановке, но не в День Рождения своего ребенка.
Практическое занятие 2
по темам 5, 6: Тема 5. Межличностная коммуникация; Тема 6. Массовая имкоммуникация
Задание 3.
Какие из приведенных выражений характеризуют речь, а какие – язык?
Ответы аргументируйте:
1. Средство хранения и передачи познавательного и трудового опыта
многих поколений – РЕЧЬ
Аргументирование: Речью называют умение, способность человека говорить, выражать мысли посредством языка, совершать определенное действие с использованием звуков для передачи информации. Благодаря способности формулировать какие-либо мысли человек может сохранить и передать информацию другому поколению, причем в независимости от ее характера.
2. Система исторически сложившихся словесных знаков и средств общения – ЯЗЫК.
Аргументирование: Язык называют системой исторически сложившихся словесных знаков и средств общения потому, что он состоит из нескольких уровней: фонемного, морфемного, лексического и синтаксического. Язык служит орудием выражения мыслей, чувств и волеизъявления и является средством общения. С его помощью мы узнаем мир, определяем свое место в нем.
Люди, получая и перерабатывая информацию о предметах или явлениях, оперируют с помощью языка уже не ими, а их знаками, обозначениями понятий. Невозможность назвать вещи по именам означает невозможность узнать их, понять их значение. То, что закодировано в языке, не только информация о мире, но и сам мир, имеющий свой определенный код.
3. Деятельность общения людей для передачи мыслей, выражения чувств, воли – это РЕЧЬ.
Аргументирование: Речь является деятельностью общения, так как она подразумевает под собой некий процесс, представляющий собой совокупность действий, в итоге приводящих к активному взаимодействию, общению. Она необходима для передачи мыслей и чувств, так как без нее невозможно передать необходимые эмоции другому участнику коммуникативного процесса.
4. Психическая деятельность, которая проявляется как процесс общения – это РЕЧЬ.
Аргументирование: Речь является психической деятельностью, так как она подразумевает под собой осуществление неких действий, в совокупности представляющих собой процесс коммуникации между участниками коммуникативного процесса.
Задание 4.
Определите, к каким видам информации (структурная, оперативная, фундаментальная) относятся приведенные ниже примеры. И заполните таблицу 1.
Таблица 1. Примеры видов информации
| Пример | Вид информации |
| 1. 4 октября. Погода этого дня продержится без изменений четыре недели. Ясно при резком северо-восточном ветре – на холодную зиму | Оперативная |
| 2. Заповеди блаженства: «...Блаженны алчущие и жаждущие правды, ибо они насытятся... Блаженны кроткие, ибо они наследуют землю... Блаженны милостивые, ибо они помилованы будут...» | Структурная |
| 3. В 2013 году россияне будут отдыхать по-новому: выходные дни распределят несколько иначе, благодаря тому, что новогодние праздники укоротили на два дня. Эти два праздничных дня присоединят к майским праздникам, так что весенние каникулы наконец-то станут длиннее. Государственные выходные дни и правила их переноса закреплены в 112-й статье Трудового кодекса Российской Федерации. На сегодняшний день официальными выходными в России считаются Новогодние каникулы и Рождество – с 1 по 8 января, День защитника Отечества – 23 февраля, Международный женский день – 8 марта, Праздник Весны и Труда – 1 мая, День Победы – 9 мая, День России – 12 июня, День народного единства – 4 ноября | Оперативная |
| 4. Водителю запрещается управлять транспортным средством в состоянии опьянения (алкогольного, наркотического или иного), под воздействием лекарственных препаратов, ухудшающих реакцию и внимание, в болезненном или утомленном состоянии, ставящем под угрозу безопасность движения... | Фундаментальная |
| 5. Вся семья вместе, так и душа на месте | Структурная |
| 6. Гром в октябре предвещает бесснежную, короткую и мягкую зиму | Структурная |
| 8. Закон Архимеда формулируется следующим образом: на тело, погруженное в жидкость (или газ), действует выталкивающая сила, равная весу вытесненной этим телом жидкости (или газа). Сила называется силой Архимеда: FA = gV, где – плотность жидкости (газа), g – ускорение свободного падения, V – объем погруженного тела (или часть объема тела, находящаяся ниже поверхности жидкости) | Структурная |
| 10. Крик ворона, филина и совы, если охотник услышит его, идя на охоту, не предвещает успеха | Структурная |
| 11. Листопад прошел быстро – скоро наступит стужа и зима будет суровой, а если листья остаются зелеными и долго держатся на деревьях – зима будет короткая, с небольшими морозами | Структурная |
| 12. Этой ночью ожидается малооблачная погода, температура +11...13 °С. Атмосферное давление в пределах нормы. Утром небольшой дождь. Завтра днем малооблачная погода, небольшой дождь, +13...15 °С, ветер юго-западный, умеренный. Атмосферное давление в пределах нормы. Геомагнитное поле спокойное. 5-го октября в течение суток ожидается малооблачная погода, небольшой дождь; ночью +6...8 °С, днем +9...11 °С, ветер южный, умеренный | Оперативная |
| 13. ...Почитай отца твоего и мать твою, чтобы продлились дни твои на земле, которую Господь, Бог твой, дает тебе. Не убивай. Не прелюбодействуй. Не кради. Не произноси ложного свидетельства на ближнего твоего. Не желай дома ближнего твоего; не желай жены ближнего твоего, ни раба его, ни рабыни его, ни вола его, ни осла его, ничего, что у ближнего твоего | Структурная |
| 14. Искры из печки или головня выпадет – к гостю | Структурная |
| 15. Главная ценность нашей компании – наши клиенты. Наши клиенты – это все те, кто позвонил нам, все те, кто когда-либо размещал заказы в нашей компании. Все: наши взаимоотношения, взаимодействия внутри компании, активность, инициативность и действия, – все подчинено главному интересу – интересу клиента (Компания Лотос Лэнд, г. Краснодар) | Фундаментальная |
Задание 5.
Ситуационная задача №1 .
В 50-е годы Швейцария была практически монополистом на мировом рынке сбыта часов. С целью удержания конкурентного преимущества швейцарскими бизнесменами, определяющими деловую политику фирм по производству часов, было принято решение запретить экспорт оборудования для производства часов в другие страны.
Вопросы:
1. Оцените управленческое решение, принятое швейцарскими бизнесменами.
2. Считаете ли вы решение, принятое швейцарскими бизнесменами, правильным при условии, что вы обладаете информацией о динамике изменения спроса на мировом рынке часов по сегодняшний день?
Ответ:
Управленческое решение, принятое швейцарскими бизнесменами, стоит оценивать как неверное. В качестве обоснования этой оценки хочется отметить, что вышеупомянутые бизнесмены упустили из виду такой важный фактор, как развитие технологий. Оно происходило очень быстро на протяжении последующих лет, поэтому многих представителям из США и Японии удалось «зайти» в этот рынок и разработать принципиально новую систему технологий производства электронных часов.
Производители из вышеуказанных территорий благодаря принятию эффективных решений смогли стать наравне, а в некоторых аспектах и лучше швейцарского бренда.
Швейцарские бизнесмены потерпели неудачу, так как:
- в их организации не была создана эффективная система управления;
- отсутствовала реализация таких важных этапов, как анализ ситуации на рынке, подготовка, принятие и реализация управленческих решений, позволяющих организации достичь поставленные перед ней цели.
Задание 6.
Ситуационная задача №2
Фирма «Адидас» на протяжении длительного времени до 80-х годов занимала лидирующее положение на рынках сбыта спортивных товаров, являясь, по существу монополистом в этой области деятельности. Однако в 80-е годы ее потеснили новые конкуренты — фирмы «Найк» и «Рибок».
Вопросы:
Как вы думаете, почему фирмам «Найк» и «Рибок» удалось потеснить на мировых рынках спортивных товаров монополиста — фирму «Адидас»?
Ответ:
Две вышеуказанные фирмы «Найк» и «Рибок» смогли потеснить на мировых рынках спортивных товаров монополиста — фирму «Адидас». Это произошло по причине того, что названные компании оперативно и качественно подошли к разработке и внедрению новых технологий