Файл: «Стратегический менеджмент: цели, задачи, функции..pdf

Поле СЛВ показывает, что с одной стороны нужно усилить слабости фирмы за счет возможностей, а с другой стороны не допустить использования возможностей конкурентами, так как неиспользованная возможность внешней среды становится угрозой, если ее использует конкурент. Особое внимание при этом должно быть уделено созданию благоприятного имиджа ООО «Авгол»», так это значительный фактор успеха (с учетом высокой конкуренции на рынке данного вида услуг). На поле СИУ стратегия предусматривает преодоление угроз внешней среды за счет сильных сторон фирмы, то есть для дальнейшей успешной деятельности ООО «Авгол» нужно делать акцент на снижении цен на услуги (проведение различных акций, предоставление скидок), чтобы компенсировать неблагоприятные воздействия внешней среды и для того, чтобы эти воздействия отразились в как можно меньшей степени на деятельности фирмы. Для поля СЛУ предпочтительна стратегия избегания, поскольку у фирмы не хватит возможностей для преодоления угроз внешней среды.

Таблица2.10

Сравнительная характеристика основных конкурентов

Трансформируем показатели из табл. 2.10. выраженных в различных единицах измерения в одну – балльную оценку (таблица 2.11).

Таблица 2.11

Трансформация показателей, выраженных в различных единицах измерения, в балльную оценку

Для проведения сравнительного анализа ООО «Авгол» и его конкурентов с целью получения балльной оценки конкурентоспособности организации строится табл. 11, в которой определяются весовые коэффициенты по каждому показателю исходя из его значимости для данного вида бизнеса таким образом, чтобы сумма значений весовых коэффициентов по каждой группе факторов была равна единице.

Таблица 2.12

Оценка конкурентоспособности ООО «Авгол» и его конкурентов

Из данных табл. 2.12 видно, что ООО Т»Темпиум» набрал большее количество баллов (4.4), чем ООО «Авгол» (4.1) и GeoSM (3.7). Следовательно конкурентный профиль ООО «Авгол» будет строится по отношению к ООО «Темпиум», имеющему лучшие конкурентные позиции по сравнению с GeoSM

Степень приоритетности в табл. 2.12. определяется по значению весовых коэффициентов соответствующих показателей табл. 2.13.

Таблица 2.13

Конкурентный профиль ООО «Авгол» по отношению к ООО «Темпиум»

Таким образом, по данным табл. 2.13. выявлено, что наиболее слабыми сторонами в деятельности ООО Авгол» по сравнению с ее конкурентом –ООО «Темпиум» являются репутация (имидж), маркетинговая стратегия, квалификация менеджеров высшего звена, реклама относящееся к первой группе приоритетности. Текучесть кадров – которая относится ко 2-ой степени приоритетности. Поэтому основное внимание необходимо уделить маркетинговой стратегии и рекламе ООО «Авгол». По многим позициям ООО «Авгол » не уступает ООО «Темпиум», что является негативным фактором, которым нельзя пренебрегать.

Заключение

Цель курсового исследования достигнута путём реализации поставленных задач. В результате проведённого исследования по теме стратегического менеджмента можно сделать ряд выводов:

Основными особенностями стратегического управления являются:

Миссия стратегического управления направлена на выживание организации в долгосрочной перспективе посредством установления динамичного баланса с окружением, позволяющего решать проблемы заинтересованных в деятельности организации лиц.

Объектом концентрации внимания стратегического управления является взгляд вовне организации, поиск новых возможностей в конкурентной борьбе, отслеживание и адаптация к изменениям в окружении.

Стратегический менеджмент ориентировано на долгосрочную перспективу.

Основой построения системы управления являются люди, системы информационного обеспечения, рынок.

Персонал организации является ее основой, представляет ее главную ценность и источник ее благополучия (при оперативном управлении – взгляд на работников как на ресурс организации, стратегическом управлении – как на исполнителей отдельных работ и функций).

Критерием эффективности стратегического управления является своевременность и точность реакции организации на новые запросы рынка и изменения в зависимости от изменения окружения.

Принципы стратегического менеджмена организацией еще раз доказывают необходимость полномасштабного использования технологии выработки, принятия и реализации управленческих решений при принятии стратегических решений в организации. При этом на вооружение должны быть взяты в первую очередь те технологии и методы, которые позволяют сделать процесс принятия стратегических решений более гибким, более полно и адекватно учитывающим те реальные ситуации, в которых приходится функционировать организации.