Файл: Oltest ru ОнлайнтестыПрофессиональная этика и этикетАктуальную версию этого файлаВы всегда можете найти на странице httpsoltest rules114 3 марта 2019 г.Профессиональная этика и этикет.pdf

oltest.ru
– Онлайн-тесты
Профессиональная этика и этикет
Актуальную версию этого файла
Вы всегда можете найти на странице https://oltest.ru/files/
9/14 3 марта 2019 г.
110. Межличностные отношения – система установок, ориентаций, ожиданий, стереотипов и других диспозиций, через которые ...
• люди воспринимают и оценивают друг друга
111. Менторский, одухотворяющий, конфронтационный, информационный — это:
• виды коммуникационного общения
112. Мимика выражает:
• эмоции человека
113. Мода – это мера, правило, существующее в определенный период и общепризнанное ...
• на данном этапе господства того или иного вкуса в какой-либо сфере жизни
114. Модели поведения, являющиеся предметом специального изучения, — это модели ...
• этикетные и стратегические
115. Мораль – это:
• один из основных способов нормативной регуляции действий человека в обществе; форма
общественного сознания
116. Моральное качество, характеризующее поведение человека, для которого уважение к людям стало повседневной нормой поведения и привычным способом общения с окружающими — это:
• вежливость
117. Наглое, бесстыдное поведение, проникнутое презрением к людям и культуре, глубокое проявление невоспитанности, сущностью которого является отсутствие подлинной внутренней культуры, — это:
• цинизм
118. Начало беседы, информирование партнеров, аргументирование выдвигаемых положений,
принятие решения, завершение беседы являются основными:
• этапами деловой беседы
119. Начальник предлагает сотруднице сесть:
• если предстоит большой разговор
120. Норма представляет собой:
• узаконенное установление, признанный обязательный порядок
121. Нравственная культура личности – это:
• степень восприятия и усвоения индивидом нравственного сознания и культуры общества
122. Нравственность – это:
• формы поведения, деятельности и отношений людей; моральная практика
123. Нравственный смысл этикета проявляется в том, что с его помощью можно выразить ...
• признание самоценной значимости человека, уважение к нему
124. Образец, идеал того, как нужно себя вести – это:
• этикет
125. Общение – сложный процесс установления контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией ...
• с целью выработки единой стратегии взаимодействия, понимания другого человека
126. Общение и ведение диалога с представителями иной точки зрения предполагает:
• анализ обсуждаемых концепций и позиций
oltest.ru oltest.ru

oltest.ru
– Онлайн-тесты
Профессиональная этика и этикет
Актуальную версию этого файла
Вы всегда можете найти на странице https://oltest.ru/files/
10/14 3 марта 2019 г.
127. Общие принципы профессиональной этики, базирующиеся на общечеловеческих нормах морали,
предполагают:
• особое понимание долга и чести
• особую форму ответственности, обусловленную предметом и родом деятельности
• профессиональную солидарность (иногда перерождающуюся в корпоративность)
128. Одним из основателей этического рационализма был:
• Сократ
129. Ознакомительные вопросы – это вопросы ...
• открытые
130. Организация взаимодействия между индивидами заключается в:
• интерактивной стороне общения
131. Основным средством согласованного принятия решений в процессе общения заинтересованных сторон является(-ются):
• деловые переговоры
132. Основными принципами этикета являются:
• принцип гуманизма и человечности
• принцип красоты и эстетической привлекательности поведения
• принцип соблюдения народных обычаев и традиций
• принцип целесообразности действий
133. Основополижниками этического релятивизма считают:
• софистов
134. Открытые вопросы — это вопросы, которые ...
• требуют какой-то информации
135. Отношения, в которые вступают люди, совершая моральные (аморальные) поступки, — это:
• нравственные отношения
136. Отрасль знания, которая анализирует проблемы социально-ответственного поведения,
определяет поведение управляющих и управляемых в коммерческой организации, партнеров по бизнесу, — это:
• этика предпринимательства
137. Отрасль этики, которая помогает так выстроить деятельность социальных институтов, чтобы стало возможным их нравственное поведение, а также соблюдались бы «правила игры» рынка,
называется:
• экономической этикой
138. Перцептивной стороной общения является:
• восприятие друг друга партнерами по общению
139. Поведение, целиком определенное мыслью о собственной пользе, выгоде — это:
• себялюбие
140. Повторение собеседником вашего вопроса — это вопросы ...
• однополюсные
141. Под структурой следует понимать:
• внутреннее устройство, совокупность устойчивых связей объекта, обеспечивающих
сохранение его основных свойств
oltest.ru oltest.ru

oltest.ru
– Онлайн-тесты
Профессиональная этика и этикет
Актуальную версию этого файла
Вы всегда можете найти на странице https://oltest.ru/files/
11/14 3 марта 2019 г.
142. Полемика и преодоление возражения в ходе возникающей дискуссии предполагают:
• выработку способности понимания этических условий применимости компромисса
143. Полемика представляет собой:
• спор при обсуждении каких-либо вопросов
144. Постоянное целенаправленное восхождение общества, человечества в целом, переход от низшего к высшему, более совершенному – это:
• прогресс
145. Поступок человека представляет собой:
• действие (или бездействие), рассматриваемое с точки зрения единства мотива и
последствий, намерений и дел, целей и средств
146. Правила служебного этикета – это часть ...
• культуры служебного общения
147. Правила этикета возникли в связи с необходимостью упорядочить ...
• общение людей, сделать его более организованным, приятным и красивым
148. Правила этикета письменного обращения ориентируют на:
• неопределенное до бесконечности изложение о предметах, интересующих адресата
149. При деловом общении партнеры ...
• связаны интересами дела
150. При знакомстве первым протягивает руку для рукопожатия ...
• тот, кому представляют
151. При невербальном общении средством передачи информации являются:
• несловесные знаки
152. Приглашения и извещения принято писать:
• в третьем лице
153. Принцип этики, согласно которому, стремление к наслаждению и избежание страданий является естественным правом человека –
• гедонизм
154. Принцип, связанный с вызовом сопереживаний и размышлений у слушателей путем обращения к их эмоциональной и рациональной памяти, — это принцип ...
• ассоциативности
155. Профессиональная этика отражает особенности нравственного сознания, взаимоотношений и поведения людей, обусловленные:
• спецификой профессиональной деятельности
156. Профессиональное этическое знание существует в трех основных формах – это этика ...
• теоретическая философская, дескриптивная, прескриптивная
157. Прямое деловое общение характеризуется:
• непосредственным речевым контактом
158. Раздел этики, где выясняется место морали в системе общественных отношений применительно к конкретным социальным условиям, называется:
• социальной этикой
oltest.ru oltest.ru

oltest.ru
– Онлайн-тесты
Профессиональная этика и этикет
Актуальную версию этого файла
Вы всегда можете найти на странице https://oltest.ru/files/
12/14 3 марта 2019 г.
159. Разделение философии на физику, логику и этику произвели:
• стоики
160. Реализация стратегии общения в конкретной ситуации – это:
• тактика общения
161. Реальное поведение с его положительными и отрицательными проявлениями – это:
• культура общения
162. Ретрибутивная справедливость ...
• сосредоточивается на ответственности за неправильные поступки
163. Ритуал представляет собой:
• разновидность обычая или традиции, в которой форма исполнения действий
канонизирована и имеет лишь символическое значение
164. Руководитель коллектива, обращаясь к подчиненному с деловым поручением, должен делать это:
• в вежливой форме
165. Руководитель, входя в отдел:
• здоровается первым
166. Самообладание, как этическое понятие – это:
• одна из форм самоконтроля
167. Своеволие являет собой:
• пренебрежение к установленным нормам и правилам
168. Символ – это:
• стереотип поведения, слово, которое указывает на реальность, значимую для членов
определенной социальной группы
169. Согласно требованиям этикета прощанию сопутствуют:
• приглашения
170. Сократ полагал, что необходимым и достаточным условием совершения благого поступка является:
• знание высшего блага
171. Сотрудники на приветствие руководителя отвечают:
• но не встают
172. Сочувствие – отношение к другому человеку, основанное на:
• признании законности его потребностей и интересов и требующее большого внутреннего
такта и культуры общения
173. Среди оппозиций, определяющими для формирования этикетных норм являются:
• нормативное – реальное
• официальная мораль – практикуемая мораль
• сознание – поведение
174. Степень совершенства (уровень развития) процесса обслуживания населения в психологическом, этическом, эстетическом, организационно-технологическом и других аспектах —
это:
• культура сервиса
oltest.ru oltest.ru

oltest.ru
– Онлайн-тесты
Профессиональная этика и этикет
Актуальную версию этого файла
Вы всегда можете найти на странице https://oltest.ru/files/
13/14 3 марта 2019 г.
175. Стиль руководства и общения с коллективом определяется:
• этическими принципами работы руководителя
176. Термин “этика” появился в:
• Древней Греции
177. Толерантность – терпимость к разного рода взглядам, нормам поведения, привычкам ...
• отличным от тех, которые разделяет субъект
178. Требования и нормы этикета бывают:
• условными
179. Требовательность и принципиальность ...
• важнейшие слагаемые стиля работы руководителя
180. Убеждение – осознанная потребность личности, побуждающая ее действовать в:
• соответствии со своими ценностными ориентациями
181. Уважение – это:
• дисциплина поведения, умение считаться со значимостью других
182. Умение вести себя в обществе, основой которого является уважение к другому человеку, чувство меры, подсказывающее наиболее деликатную линию поведения – это:
• такичность
183. Умение соблюдать этикет предполагает:
• выработку способности практически применить этикетные нормы и правила в
повседневном общении
184. Устная монологическая речь состоит из:
• вступления, основной части, заключения
185. Философская дисциплина, объектом изучения которой является мораль, нравственные отношения и нравственная деятельность (поведение), — это:
• этика
186. Формирование этикета свидетельствует о том, что каждый свободный человек имеет самостоятельную значимость. Из перечисленных, в классовом обществе имеющими лишь инструментальную полезность считались:
• крепостной
• раб
• слуга
• чужеродный
187. Формы учтивости как мелкие барыши, способствующие накоплению богатства, рассматривал:
• Ф. Бэкон
188. Хорошая репутация бизнесмена базируется, в первую очередь, на профессионализме и ...
• деловой обязательности
189. Целостный комплекс знаков (речевых, поведенческих и т.д.), направленных на создание определенного образа, – это:
• модель поведения
190. Человеческое бытие – это:
• специфическая форма существования, совместной деятельности и поведения людей,
которые регулируются социальными нормами
oltest.ru oltest.ru

oltest.ru
– Онлайн-тесты
Профессиональная этика и этикет
Актуальную версию этого файла
Вы всегда можете найти на странице https://oltest.ru/files/
14/14 3 марта 2019 г.
191. Чуткость – моральное качество, характеризующее отношение человека к окружающим и предполагающее ...
• заботу о нуждах, запросах и желаниях людей, тактичное отношение к самолюбию,
гордости и чувству собственного достоинства окружающих, вежливое обращение со всеми
192. Шаблоны поведения для защиты своего собственного «я» — это:
• защитные механизмы
193. Шведы известны во всем мире лютеранской деловой этикой. Из перечисленных понятий, для лютеранской деловой этики характерны:
• основательность
• прилежность
• пунктуальность
194. Элементы вежливости, такта, обходительности ...
• шлифуются постоянной тренировкой
195. Эмотивная функция языка связана с выражением:
• эмоций, чувств, отношений человека
196. Эмпатия представляет собой способность понимания:
• внутренних состояний других людей и сопереживание им
197. Этикет – это:
• совокупность правил поведения, касающихся внешнего проявления отношения к другим
людям
198. Этикет «джентльмена» требует сдерживать обещания:
• всегда, даже если это трудно
199. Этикет в первобытном обществе ...
• еще не выделяется из общей ритуальной культуры
200. Этикет в сословном обществе использовался как средство поддержания расслоения общества.
Для этого государственная власть утверждала и присваивала особые знаки отличия:
• титулы, служебные ранги, гербы, ордена, установленные формы и материалы одежды
201. Этикет в сословном обществе эстетизировался, то есть ...
• перерастал во многие формы искусства
202. Этикет оформляется и приобретает собственный «облик» в:
• классовом обществе
203. Этикетом в письмах следует назвать:
• известные формальности, установленные обычаем
204. Якобинцы отрицали ...
• искусственный, чопорный характер вежливости
Файл скачан с сайта
oltest.ru
oltest.ru