Файл: «Понятие менеджмента. Менеджер и предприниматель» (Функции менеджмента ).pdf

А. Маршалл считал, что не каждый человек может стать предпринимателем.

Любая нация гордится достижениями своих предпринимателей, также как и любая нация и каждый ее представитель гордится своими достижениями в воплощении какой-либо определенной предпринимательской цели. Предпринимательство как одна из конкретных форм проявления общественных отношений побуждает не только к повышению материальных и духовных потребностей общества, не только создает благоприятную среду для практической реализации способностей и талантов каждого человека, но и ведет к объединению нации, сохранению ее национального духа и национальной гордости.

В современных условиях хозяйственной жизни каждый предприниматель действует в условиях достаточно глубокой и гибкой специализации производства, возникшей на основе разделения труда.

Проявить себя истинный предприниматель может, когда наступает время перемен, например политический катаклизм, технологическая революция, массовый потребительский спрос и т.п. Тогда начинается предпринимательский рост.

Главная движущая сила предпринимателя – это использование открывающихся перед ним возможностей. Для него характерно революционное восприятие действительности, приводящее к определенному результату.

При использовании ресурсов предпринимателям приходится проявлять всевозможную экономию и гибкость, и изобретать новые возможности и идеи. Вследствие чего, предпринимателю всегда необходимо следить за соблюдением и сохранением своих прав собственности, за стремлением сотрудников к независимости и удерживать контроль над ситуацией.

Любой предприниматель не сможет обойтись один, он нуждается в партнерах и деловых связях. Только в этом случае он может эффективно продолжать работу и действовать в рамках того или иного фрагмента целостного производственного процесса. Идеальной считается ситуация та, в которой все предприниматели образуют партнерскую цепочку, изолируя ее от общества и от общего экономического процесса. Если посмотреть на весь процесс производства, то можно увидеть, что он состоит из множества фрагментов, у каждой из которых есть конкретная сфера деятельности предпринимателя.

В условиях рынка от предпринимателя требуется умение действовать вместе с другими предпринимателями, быть в партнерских отношениях, вести постоянный поиск более выгодных партнерских отношений, в ходе которых предприниматель осуществляет достижение своих определенный целей.

Целью предпринимательской деятельностью является производство и предложение рынку такого товара, на который будет иметься потребительский спрос и, который будет приносить достаточную прибыль. Прибыль – это доход, увеличенный в несколько раз затрат, получаемый в результате реализации идей и решений предпринимателя по развитию компании и по производству, и поставке товара на рынок.

Проведенные исследования в Гарвардском университете и Массачусетском техническом институте показали, что предприниматели достигали: «в общем случае уровня успеха более высокого, чем средний уровень на предыдущем месте работы». Этот результат наводит на мысли, что совсем не внешнее давление способствует тому, что преуспевающие люди становятся предпринимателями. Если они принимают решение вести дело самостоятельно, то это происходит по внутренним причинам. Возможно, они не хотят быть пешками в чьем-либо предприятии, или же хотят самостоятельно эксплуатировать изобретения. Но некоторые люди уходят в бизнес по ложным причинам, на это влияет, скорее, внешнее давление. Они решаются заняться собственным делам в том случае, если были понижены в должности, уволены или их кандидатуру свергнули. Но не все из них терпят неудачу, большинство людей добиваются значительного успеха.

Конечно, мужчины и женщины становятся предпринимателями по разным причинам и у всех собственное мнение, и мировоззрение по этому поводу, но стремление к самовыражению и успеху является общим сходством. Это стремление помогает объяснить то, что большинство жителей планеты предпочли бы работу на себя, а не, как говорят, на «дядю». Но, к сожалению, не многие могут стать предпринимателями и предпочитают работать на других. Остается вопрос «почему?».

Наиболее вероятная причина того, что люди работают на другого, а не на себя состоит в том, что у них есть ежемесячная заработная плата. Многие не могут бросить свою работу, при этом, не рискуя своими финансовыми потребностями. Также люди бояться рисковать своими пенсиями и страховкой, оплачиваемой компанией. Таким образом, уже в самом начале не все в состоянии выдержать эмоциональную нагрузку и принять такой серьезный шаг, если только не вынужден это делать под влиянием каких-либо вынуждающих событий, например увольнение.

Действительно, из всех мужчин и женщин, которые становятся предпринимателями, не многие добиваются успеха (рис. 5). Но почему? Многие новые предприятия закрываются в самом начале своего развития, часть из них прекращает свое развития в течении полутора лет с момента его открытия. Тогда остается вопрос, каким образом можно добиться успеха? И как понять какой предприниматель удачливый, а какой нет? Если мы сможем определять таких людей, то тогда можно и предполагать и делать выводы какие мужчины и женщины добьются успеха в качестве предпринимателей.

Рис. 4. Вероятность успеха в предпринимательстве

Удачливые предприниматели в больше части стремятся к очень высоким достижениям. Взять в пример Стивена Джобса, у него было огромное желание отличиться.

Дэвид К. Макклелланд из Гарвардского университета в своих исследования характеров предпринимателей пришел к выводу, что предприниматели преуспевают в своем деле, если обладают шестью характерными чертами (рис. 6).

Рис. 6. Черты удачливых предпринимателей

Глава 3. Сходства и различия менеджера и предпринимателя

Сходства

Менеджер – это наемный руководитель производства или организатор эффективного управления.

Особенности менеджера в предпринимательстве обусловлены исключительно неформальным использованием власти. Сам менеджер всегда должен быть на виду, собственно, как и его принятые решения. А взаимоотношения подчиненных и менеджера носит непосредственно деловой и открытый характер. В небольшом трудовом коллективе от менеджера ждут большой готовности, так же как и больших результатов.

В работе менеджера есть пять основных операций, для достижения определенных целей (рис. 7).

Рис. 7. Основные операции достижения цели

1. Установка целей. Менеджер устанавливает цели, определяя, каковы они, ставит конкретные задачи для каждой цели, определяет, что необходимо сделать, чтобы достигнуть этой цели.
2. Менеджер организует и анализирует виды деятельности, решения и отношения. Затем собирает все решения в организационную структуру предприятия и, тем самым, дает людям упорно и эффективно работать.
3. Менеджер поддерживает мотивацию и коммуникацию предприятия. Он ищет и собирает команду из людей, ответственных за различные виды деятельности, побуждает их активно действовать в собственных интересах и не только.
4. Менеджер добивается того, чтобы у каждого работника были высокие показатели поставленной работе или задаче, те самым анализирует и ставит оценку результатам сделанной работы.
5. Менеджер способствует профессиональному росту работников и самого себя. В организации, которой важен результат, менеджер необходим.

Предпринимателя больше интересует, какую выгоду, и прибыль он приобретет, имея свое дело. Получить достаточную прибыль и продолжать, развивая свое дело, можно в том случае, если товар, производимый компанией, имеет потребительский спрос. Значит менеджеру, так же как и предпринимателю, необходимо думать каким делом, т.е. направлением бизнеса, стоит заняться и определять предпринимательскую идею, чтобы была прибыль.

Основа любого начала собственного дела – это предпринимательская идея. Чтобы она постоянно преобладала у человека, необходимо иметь предпринимательские качества, необходимо иметь знания о той или иной продукции, уметь адекватно реагировать на различные ситуации, знать об инновационных технологиях, о торговле и т.п.

Чтобы компания предпринимателя дала результаты, необходимо разработать определенную стратегию хозяйственной деятельности, которая будет определять главные цели и главную программу действий и выделением возникающих проблем и важнейших ресурсов для достижения поставленных целей.

Самая главная задача менеджмента является установление целей и формирование задач. Ради достижения цели формируется и развивается организация как целостная система. Целеполагание – это процесс выбора целей с постановлением параметров и установкой задач для управления процессом и осуществления идеи.

Целевая функция начинается с установления общих целей предприятия, выражающие причину его существования и осуществления этих целей. Чаще всего в литературе она обозначается как «миссия», «политика» или «философия». В литературе обычно больше уделяется внимание деталям статуса предприятия, рассказывается о принципах его работы, о действительных намерениях руководства, дается определение самым важным характеристикам организации.

Политика не должна зависеть от нынешнего состояния предприятия и методов ее работы, ведь в целом она показывает на стремление в будущее, обостряя внимание на том, какие усилия будут направляться и, какие при этом ценности будут выдвигаться на первый план.

Общая цель организации образует общие приоритеты для разработки стратегии развития и установления важнейших целей по таким функциональным важнейшим подсистемам организации, как маркетинг, производство, персонал, финансы, менеджмент.

Опасность малой организации в ее разрушении заключается в том, что многие выбирают очень сложную миссию.

В процессе управления менеджеру необходимо выполнять ряд определенных функций (рис. 8):

Рис. 8. Функции управления менеджера

Все эти функции характеризуются: высоким разнообразием действий в день, разнообразием самих этих действий и места их осуществления, широкими контактами внутри и вне фирмы, инновациями, быстрой сменой событий, людей и действий.

Менеджер так же, как и предприниматель обязан быть лидером. Лидерство – это процесс организации работы в группе, где лидером является человек, к которому прислушиваются и доверяют. Лидер должен уметь влиять на людей, вдохновлять их на то, чтобы они по собственной воле стремились достичь определенных целей. Чаще всего, к большому сожалению, это оказываются личные цели и потребности самого лидера.

Люди прислушиваются к лидеру чаще всего потому, что он в состоянии предложить им то, в чем они нуждаются, хоть и не всегда реально может дать, так же лидер может указать нужное направление деятельности.

Власть лидера основывается на безупречном знании своих подчиненных, умении анализировать ситуации, определять все последствия своих действий, будь они хороши или плохие, умении поставить себя на место подчиненных, стремлении совершенствованию, способности давать подчиненным веру в себя, вселять в них уверенность, убеждение совершать те или иные поступки, т.к. сотрудники чаще всего ведут себя так, как от них и ожидали.

Лидер прекрасно чувствует и понимает психологические особенности своих партеров, противников, своего начальства и благодаря этому использует свои навыки в официальных и неофициальных контактах. Умея убеждать других, он проявляет особую гибкость в общении и умение согласовать решения с другими, и идти на компромисс.

Но на самом деле истинным источников власти лидера над подчиненными является его независимость и готовность в любой момент покинуть свое занимаемое место, так как выражение интересов коллектива к лидеру еще не означает, что они готовы ему подчиняться.

Быть лидером не так уж и просто. На своем пути они встречают достаточно много трудностей, самой сложной трудностью из всех считается руководство подчиненными. На следующем месте стоит – увольнение сотрудников. Среди других проблем, менее значительных, можно отметить проблему распоряжения своим временем, распределение полномочий, финансовые трудности, принятие сложных решений и улаживание конфликтов.

Делая выводы к вышеперечисленному, следует отметить, что менеджеру как предпринимателю необходимо обладать целыми рядами различных качеств. Но самым важным в менеджере должно быть умение руководить, организовывать, мотивировать и всячески поддерживать работу своего коллектива, быть готовым к неожиданным и обдуманным действиям, и, само собой, к риску. Он должен уметь определить объем своих служебных полномочий, так же как и их меру, возможность действовать самостоятельно, независимо от руководства, побуждать людей к подчинению и прислушиванию к себе, проявлять инициативу в помощи людям двигаться вперед, а не оставаться на одном месте, без шанса на успех. Для этого менеджер должен обладать стойким характером, терпимостью к нежеланию и слабостям людей, не мешающим работать, и нетерпимостью ко всему тому, что мешает успешному продвижению и решению стоящих перед поставленной коллективом целью и задач.