ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 10.01.2024
Просмотров: 45
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
МИНОБРНАУКИ РОССИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего образования
«Челябинский государственный университет»
(ФГБОУ ВО «ЧелГУ»)
Институт экономики отраслей, бизнеса и администрирования
КафедраЭкономики отраслей и рынков
| Направление: | 38.03.02 «Менеджмент» |
| | (наименование направления (специальности) |
| Дисциплина: | Управление человеческими ресурсами |
| | (наименование дисциплины) |
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
Вариант 1.
| | ВЫПОЛНИЛ СТУДЕНТ | ||||||||
| | Фамилия, имя, отчество | Кухаренко | |||||||
| | Антон Александрович | ||||||||
| | Академическая группа | 45МЗ-201 | Курс | 2 | |||||
| | Формы обучения | Заочная | |||||||
| | | ||||||||
| | (подпись) «__» ______ 2019г. | ||||||||
| | | ||||||||
| | | ||||||||
| | | | |||||||
| | НАУЧНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ | ||||||||
| | Фамилия, имя, отчество | Ярошенко | |||||||
| | Сергей Николаевич | ||||||||
| | Ученая степень | кандидат педагогических наук | |||||||
| | Ученое звание | доцент | |||||||
| | Должность | доцент кафедры ЭОиР | |||||||
| | | ||||||||
| | | | |||||||
| | (оценка) (подпись) «__» ______ 2019г. | ||||||||
Челябинск
2019
Вариант № 1.
Вопрос 1. Раскройте пирамиду потребностей А. Маслоу.
Ответ: Пирамида потребностей — общеупотребительное название иерархической модели потребностей человека, представляющей собой упрощенное изложение идей американского психолога А. Маслоу. Пирамида потребностей отражает одну из самых популярных и известных теорий мотивации — теорию иерархии потребностей.
Вопрос 2. Перечислите и раскройте инструменты организации труда.
Ответ: Инструментами организации труда являются:
разделение и кооперация труда — научно обоснованное распределение сотрудников по трудовым функциям, машинам и рабочим местам, объединенным в соответствующую специфике производственного процесса систему, а также комбинирование сотрудников в производственные коллективы;
нормирование труда — определение обоснованных норм затрат труда на производство продукции (выполнение работ, оказание услуг);
организация и обслуживание рабочих мест — создание мест, соответствующих специфике производственного процесса и человеческой физиологии, обеспечение рационального обслуживания этих мест;
подбор и развитие персонала;
улучшение условий труда — снижение вредного воздействия производственной среды на физиологическое и психическое здоровье сотрудника;
рационализация трудовых процессов — внедрение оптимальных приемов труда, устранение лишних работ;
оптимизация использования рабочего времени — разработка режима труда и отдыха, обеспечивающего максимальную производительность труда;
укрепление трудовой дисциплины — предупреждение нарушений сотрудниками внутреннего регламента предприятия и параметров производственного процесса, повышение чувства ответственности за выполняемую работу, выработка у сотрудников творческой инициативы.
Все перечисленные выше инструменты могут применяться для организации труда всех категорий персонала, однако эффективность таких инструментов для разных групп сотрудников неодинакова. Например, для основных и вспомогательных производственных рабочих наиболее важным инструментами являются нормирование, разделение и кооперация труда. Важным инструментом эффективной организации труда административно-управленческих работников является рациональное планирование рабочего времени.
Вопрос 4. Какие задачи решает планирование использования человеческих ресурсов (персонала) фирмы?
Ответ: Задачи планирования использования человеческих ресурсов - это:
-привлечение и сохранение ряд необходимых работников с соответствующими навыками, опытом и компетенцией;
-предвидение проблем возможного излишка или дефицита работников;
-создание хорошо подготовленного и гибкого штата, таким образом, внося свой вклад в способность организации адаптироваться к неопределенной и меняющейся окружающей среде;
-снижение зависимости от найма работников извне, когда на рынке труда недостаточное предложение важных для организации навыков, с помощью стратегии сохранения и развития работников;
-совершенствование использования рабочей силы, вводя более гибкие системы работы.
А также:
а) разработка процедуры кадрового планирования, согласованной с другими его видами;
б) увязка кадрового планирования с планированием организации в целом;
в) организация эффективного взаимодействия между плановой группой службы управления персоналом и плановым отделом организации;
г) проведение в жизнь решений, способствующих успешному осуществлению стратегии организации;
д) содействие организации в выявлении главных кадровых проблем и потребностей при стратегическом планировании;
е) улучшение обмена информацией по персоналу между всеми подразделениями организации.
Вопрос 5. Назовите и раскройте виды организационных структур управления производственными коммерческими организациями.
Ответ: Существуют следующие основные разновидности организационных структур:
- линейная;
- функциональная;
- линейно-функциональная;
- матричная;
- дивизиональная;
- множественная.
В линейной структуре управления каждый руководитель обеспечивает руководство нижестоящими подразделениями по всем видам деятельности. Достоинство — простота, экономичность, предельное единоначалие. Основной недостаток — высокие требования к квалификации руководителей. Сейчас практически не используется (рис. 1.).
Рис. 1. Линейная структура управления
Функциональная организационная структура — связь административного управления с осуществлением функционального управления (рис. 2).
Рис. 2. Функциональная структура управления
На рис. 2 административные связи функциональных начальников с исполнителями (И1—И4) такие же, как и для исполнителя И5 (они не показаны в целях обеспечения ясности рисунка).
В этой структуре нарушен принцип единоначалия и затруднена координация. Практически она не используется.
Линейно-функциональная структура — ступенчатая иерархическая. При ней линейные руководители являются единоначальниками, а им оказывают помощь функциональные органы. Линейные руководители низших ступеней административно не подчинены функциональным руководителям высших ступеней управления. Она применялась наиболее широко (рис. 3).
Д — директор; ФН — функциональные начальники;
ФП — функциональные подразделения;
ОП — подразделения основного производства
Рис. 3. Линейно-функциональная структура управления
Иногда такую систему называют штабной, так как функциональные руководители соответствующего уровня составляют штаб линейного руководителя (на рис. 3 функциональные начальники составляют штаб директора).
Дивизиональная (филиальная) структура изображена на рис. 4.
Рис. 4. Дивизиональная структура управления Дивизионы (филиалы) выделяются или по области деятельности, или географически.
Матричная структура (рис. 5, 6) характерна тем, что исполнитель может иметь двух и более руководителей (один — линейный, другой — руководитель программы или направления).
Рис. 5. Матричная структура управления, ориентированная на продукт
Рис. 6. Матричная структура управления по проектам
Множественная структура объединяет различные структуры на разных ступенях управления. Например, филиальная структура управления может применяться для всей фирмы, а в филиалах — линейно-функциональная или матричная.
Вопрос 6. Дайте определение понятию «управление человеческими ресурсами» (HR-менеджмент).
Ответ: Под «управлением человеческими ресурсами» (HR-менеджментом) называется особый подход к управлению людьми в компании, нацеленный на достижение конкурентных преимуществ путем стратегического размещения квалифицированного и лояльного персонала, использующий целостный набор кулътуральных, структурных и кадровых техник.
Вопрос 7. Дайте определение понятию «персонал фирмы».
Ответ: Под персоналом фирмы понимают сотрудников организации, работающих по найму и обладающих определенными профессиональными и качественными характеристиками.
Вопрос 8. Назовите основные положения по управлению персоналом с точки зрения Фредерика Тейлора.
Ответ. Ф. Тейлор расчленил всю работу исполнителя на составные части. В своем классическом труде, впервые опубликованном в 1911 г., он систематизировал все имеющие в то время достижения в области организации производственного процесса. Отдельные достижения были прохронометрированы, а рабочий день расписан по секундам.
Таким образом, Ф.У. Тейлор на практике в ряде случаев отыскал тот объем работы, соответствующим образом выполняя который рабочий наиболее рационально может отдавать свою рабочую силу в течение длительного времени. Он предложил научную систему знаний о законах рациональной организации труда, составными элементами которой является математический способ исчисления себестоимости, дифференциальная система оплаты труда, метод изучения времени и движений, способ рационализации трудовых приемов, инструкционные карточки др., что позднее вошло в так называемый механизм научного менеджмента.
Восноветейлоризмалежит4научныхпринципа.
1. Детальное научное изучение отдельных действий и проведение экспериментов с целью установления законов и формул для наиболее эффективной работы «со строгими правилами для каждого движения», каждого человека и усовершенствования и стандартизации всех орудий и рабочих условий.
2. Тщательный отбор рабочих «на основе установленных признаков», их обучение «до первоклассных рабочих» и «устранение всех людей, отказывающихся или не способных усвоить научные методы».
3. Осуществление администрацией сотрудничества с рабочими, «сближение рабочих и науки… на основании постоянной и бдительной помощи, управления и выплаты ежедневных прибавок за скорую работу и точное выполнение заданий». Тейлор говорил о необходимости этого, например, в области стандартизации, использования новых орудий.