Файл: Менеджмент. Лидерство.pdf

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы заключается в том, что с течением эволюции управленческой науки, увеличением количества потребностей, появлением все новых видов деятельности по причине разделения труда (выделения физического и умственного труда, скотоводства, земледелия, ремесел, торговли) намного усложнились социальные отношения. Общество становилось сложной системой, которой все больше требовалось упорядочение поведения индивидов, согласования человеческих потребностей и действий.

Необходим был лидер, то есть человек, которой способен выявлять общие цели, способы их достижения, организовывать процесс распределения ролей и функций внутри организации.

По-прежнему не утратило своего значения понимание лидерства с точки зрения качеств личности и характера, которыми лидер наделен в большей степени, чем остальные. Лидер становится привлекательным для последователей, благодаря умению видеть то, что, в конечном счете, будет достигнуто в результате его и последователей усилий.

Понятия «лидерство» и «менеджмент» не всегда равнозначны. Многие задумываются, являются ли эти два понятия схожими или различными. Лидерство и менеджмент - две отдельные, но дополняющие друг друга структуры. Каждая имеет свою функцию и характерные черты. Чтобы быть успешным в компании необходимо освоить обе концепции. Нет ничего необычного в лидерстве. Это не привилегия узкого круга избранных. Лидерство не обязательно важнее менеджмента, и наоборот, и одно не заменяет другое.

Человек, желающий стать лидером, должен обладать определенными качествами, которые помогают ему добиться высоких результатов.

Лидер выполняет множество социальных ролей, каждая из которых требует наличия конкретных знаний, навыков.

Роль неформального лидера очень высока и важна. Благодаря его способностям – умело вести за собой людей, зависит благополучие не только отдельного коллектива, но и организации в целом.

Основными авторами, внесшими вклад в разработку данной темы являются М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури «Основы менеджмента», О. Виханский, А. Наумов «Менеджмент», В. Кретов «Типология лидерства», В. Веснин «Менеджмент».

Нами были изучены понятие, типология лидера, его функции и роль в организации. О. Виханский и А. Наумов подробно описывают сущность формального лидера, а так же подробно представляют модель руководителя, сочетающего функции, как лидера, так и менеджера.

Объектом исследования являются принцип лидерства в компании.

Предмет работы - реализация модели лидерства в этих компаниях.

Целью работы является совершенствование поведенческих характеристик лидера в организации.

Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:

1. Проанализировать принцип лидерства;

2. Реализация принципа лидерства в компаниях.

Практическая значимость работы заключается в том, что поведенческие модели могут быть использованы для прогнозирования в развитии и управлении поведением лидера в любых организациях.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЛИДЕРСТВА НА ПРЕДПРИЯТИИ

1.1. Принцип лидерства на основе личностных качеств

За последние пятьдесят лет специалисты провели более тысячи исследований, пытаясь вывести типологию лидеров и определить их характеристики и личностные качества. Но ни одно из них не дает четкого определения идеального лидера. И это к лучшему. Если бы ученые нашли точную формулу лидерства, то абсолютно все старались бы следовать ей, а мир стал бы слишком предсказуемым.

Бэрон Р.С., рассматривая проблему ключевых черт лидеров, пишет, что лидеры опережают других людей по таким характеристикам, как напористость – самоуверенность; желание успеха, соединенное с большой энергией и решительностью; мотивация лидерства – желание руководить и иметь власть над другими людьми; креативность (табл. 1).

Таблица 1 - Характеристики лидеров по Бэрону Р.С.

Такие качества, как компетентность, самоуверенность, мотивация, честность и напористость можно отнести к категории приобретенных. Это такие навыки, которым можно научиться, чтобы стать хорошим лидером. Потребуется немало времени, чтобы овладеть такими умениями. Однако настоящим лидером не становятся в одночасье.

Такие качества, как креативность и приспособляемость, можно отнести к категории врожденных, так как овладеть такими навыками невозможно. В какой-то степени это проявление творческого начала, которое формируется у человека с рождения. Адлер Ю.П., и Липкина В.В. также выделяют особую роль ответственности, которую имеет лидер.

Ответственность – это самый главный атрибут, без чего не бывает настоящего лидерства. Полностью отвечать за свои поступки и слова это черта действительно сильного лидера.

Намного легче обвинять правительство, погоду, своих подчиненных или кого-то еще. Но настоящие лидеры понимают, что их жизнь такая, какой они ее сделали. Они знают, что другие никогда не меняются и винят только себя в том, что не смогли подобрать подходящий персонал, партнеров, или же создать необходимые условия. Когда человек отказывается брать на себя ответственность, то за него это сделают другие, а этого они допустить не могут. Настоящие лидеры никогда не позволят другим людям, обстоятельствам и ситуациям диктовать свои условия.

Главным фактором при признании коллектива лидера являются нормы и ценности. Главное здесь не только набор ценностей группы, но и система ценностей общества и организации [12, с.71]

Проводя интервью с различными успешными директорами У. Беннис и Б. Нанус, выявили черты хорошего руководства (рис. 1).

Рисунок 1 - Черты лидерства по У. Беннис и Б. Нанус

Какие ни были бы теории, становление лидера не происходит одномоментно. Иногда на это уходят годы. Формирование лидера - это не прямая восходящая линия (рис. 2), а долгий путь, полный взлетов падений на пути к вершине, которое не заканчивается даже в последние годы. На закате жизни оно напоминает не гонку за призом, а неспешную прогулку. [13, с.55]

Рисунок 2 - Формирование принципа лидера [4, с.84]

Сегодня путь лидера выходит на новый виток развития и делится примерно на три периода. В каждый из них есть масса возможностей для развития лидера.

В течение первых тридцати лет лидер развивается, приобретая знания в учебе, социуме и первый рабочий опыт. Первые тридцать лет происходит подготовка к лидерству. В этот период формируется характер человека, и он вносит вклад в какое-нибудь дело или берет на себя лидерскую инициативу. Здесь лидер только начинает знакомиться с тем, чем должен будет обладать, будучи настоящим лидером.

Многие заостряют внимание именно на том, чтобы вначале накопить ценный опыт, а уже потом строить профессиональную карьеру лидера. Этот период построен на влиянии родителей, учителей, наставников, окружения, первом опыте работы.

Многие черпают силы для движения вперед в жизненных трудностях: собственная болезнь или болезнь близкого человека, смерть родителей, ощущение непризнанности или дискриминации. Чтобы помочь своим близким, будущим лидерам приходится начинать с самых низов: подработка в такси, на автомойке, заправках и т. д.

Именно здесь начинает формироваться первые практические знания. Это опыт общения с людьми, обращение с деньгами, общее представление о работе.

Второй этап - от 30 до 60 лет, и есть лидерство: он успешно действует, добиваясь высших результатов. Этот этап пути начинается с быстрого накопления опыта и завершается около шестидесяти, когда лидерская деятельность достигает своего пика.

Третий этап - передача опыта. Здесь происходит развитие личности. Здесь, человек завершает активную лидерскую деятельность на работе, но сохраняет непререкаемый авторитет до конца жизни. На этом этапе лидер старается передать свой опыт и знания другим. Независимо от того, на каком этапе пути находится лидер, любой полученный опыт позволяет расти и развивать в себе лидерские качества.

После завершения очередного этапа обязательно появляется возможность использовать полученный опыт в новой ситуации. Важно уметь делать выводы из своей жизненной истории. Иногда на пути многие совершают ошибки и сходят с дистанции. С этим риском неизбежно сталкивается любой лидер.

Рисунок 3 - Признаки истинного лидера [4, с.94]

1. Идет к достижению цели с огромным интересом к делу. Лидер должен прежде всего разобраться в себе самом и понять, что его больше всего интересует в жизни, для того чтобы найти свою цель. Именно после этого он может начинать направляться к цели.

2. Имеет глубокие ценности. У каждого ценности индивидуальны. Так, главное качество истинного лидера - это честность. Иначе ему никто не будет верить. Ценности лидера создаются на основе его убеждений и развиваются благодаря учебе, самоанализу, беседам с окружающими и опыту. О ценностях истинного лидера говорят не слова, а его поступки в трудных ситуациях.

3. Всегда ведет за собой и слушает свое сердце. Настоящий лидер ведет за собой и разумом, и сердцем. Действия лидера по велению сердца - никак нельзя считать признаком слабости. Это означает многое - увлеченность любимым делом, сострадание к людям, смелость при принятии непростых решений. Смелость - особенно важное для лидера качество, потому что ему почти всегда приходится осваивать доселе неизведанные земли.

4. Устанавливает прочные связи с людьми. Способность строить крепкие, длительные отношения с людьми - важное качество истинного лидера. Сегодня, прежде чем полностью отдаться работе, люди предпочитают наладить с лидером личный контакт. Они настаивают на возможности общаться с ним, потому что знают: доверие и интерес к делу формируются благодаря открытости и глубине отношений.

5. Всегда дисциплинирован. Истинные лидеры знают, что успешно конкурировать можно, только постоянно соблюдая самодисциплину, — лишь так можно достичь результата. Они устанавливают высокую планку для себя и ждут того же от окружающих.

Таким образом, лидер всегда берет на себя полную ответственность за результат. Важно признать свои ошибки и сразу принять меры по их устранению.

Хорошим лидерам часто свойственна скромность. Вместо того чтобы принимать похвалу на свой счет, они переадресуют ее всей группе в целом. Такие лидеры стремятся улучшить работу организации и устраняют возникающие препятствия. Они думают о потребностях своих подчиненных и, безусловно, облегчают им жизнь. Свою деятельность они определяют как поиск пути, на котором становится возможным максимальное высвобождение творческого потенциала, скрытого каждом отдельном человеке и во всей группе в целом. Существует так много стилей и видов лидерства, причем возможные действия лидера в каждом конкретном случае настолько разнообразны, что универсальной модели руководства, которой можно было бы безоговорочно следовать, попросту нет.

Люди, ставшие лидерами и победителями, — вовсе не счастливчики, они сами кузнецы своего счастья. Они делали нечто такое, что заставляло весь мир встать и обратить на них внимание и, соответственно, вознаградить их по заслугам. У них могли быть свои цели и свои особенные стратегии, но если сравнить их, можно увидеть, что во всех этих стратегиях есть некое неизменное общее ядро, общая сущность. В них есть необходимые условия успеха, без которых ничего не выйдет. [3, с.102]

Итак, лидер это тот, кто вызывает у людей доверие и создает с ними крепкие связи. Ему верят, и он способен мотивировать окружающих на большие свершения. Он не позволяет ожиданиям других влиять на свои поступки: он верен себе и идет своей дорогой. Он больше думает о пользе для дела, чем о личном успехе и признании. Это не значит, что истинные лидеры идеальны. У каждого есть слабости, каждый имеет право на недостатки и ошибки. Для того, чтобы понять, что влияет на поведение лидера, рассмотрим теории лидерства.