Файл: Менеджмент. Лидерство.pdf

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, определение значимости принципа лидерства в организации является актуальной проблемой сегодня.

В современной динамичной экономике и быстро меняющейся бизнес - среде руководителю уже недостаточно быть просто менеджером. Чтобы достичь более значительных успехов, нужно быть одновременно и менеджером, и лидером, умело переплетая их функции.

Успешный лидер-менеджер организации - человек, который успешно соединяет как лидерские, так и менеджерские качества. В роли менеджера лидер осуществляет свои полномочия и статусную власть для эффективного принятия решения, а как лидер влияет на подчиненных для выполнения целей организации.

Роль руководителя определена формальной структурой организации. Функции руководителя также определены, его решения не оспариваются.

Лидер же – это личность, умеющая объединять людей для достижения какой-то цели. Роль лидера состоит в умении вести людей за собой, через собственное влияние на людей направить усилия каждого на обеспечение выполнения целей организации. Влияние лидер может оказывать через идеи, слова, внушение, убеждение, принуждение, эмоциональное заражение, свой авторитет и личный пример.

В ISO 9000 «лидерство руководства» поясняется следующим образом: «Руководители устанавливают единство цели и направления деятельности организации. Им следует создавать и поддерживать внутреннюю среду, в которой работники могут быть полностью вовлечены в решение задач организации». Этот принцип тесно связан с четвертым принципом менеджмента качества «вовлечение персонала».

На данный момент руководителем команды имеет шанс стать любой работник предприятия, имеющий разнообразие личностных характеристик. Но анализ деятельности руководителя офиса продаж в компании ЗАО «РТК» указал, что современные руководители хоть и достигают поставленных целей, не обладают необходимым набором компетенций, из чего следует увеличение нагрузки лидера и его дальнейшее профессиональное «выгорание».

Основной задачей руководителя на каждой стадии развития команды - это постановка задач команды, разработка стратегии для достижения целей команды и контроль их выполнения. Каждый этап формирования команды определялся обновлением функциональной деятельности лидера, таких как:

- Обучение новых сотрудников группы;

- Оценка деятельности каждого сотрудника по отдельности и команды в целом;

- Стимулирование труда, мотивация сотрудников коллектива;

- Налаживание коммуникационных связей;

- Распределение функциональных ролей между участниками группы;

- Поддержание норм и регламентов компании, контроль их соблюдения и т.д.

На данный момент предложено множество технологий и методов развития лидерского потенциала, в своей исследовательской работе мною были предложены некоторые рекомендации по усовершенствованию деятельности руководителя на основе анализа его лидерских характеристик:

1.Развивать глобальное мышление как способность видеть ситуацию в целом и предвидеть свои будущие профессиональные позиции.

2. Развивать оперативное мышление менеджеру необходимо, чтобы уметь быстро реагировать на изменение ситуации или предотвращать осложнения во время рабочего процесса.

3. Заниматься постоянным саморазвитием, изучая новые возможности своего интеллекта.

4. Научить себя быть частью команды, понимать своих подчиненных, рассчитывать на их доверие.

Управление предприятием необходимо осуществлять на всех иерархических уровнях, и поэтому менеджеры являются одним из самых значимых ресурсов компании. Они представляют собой стратегически важный капитал компании, потому что лидеры руководят процессом, направленным на достижение целей и готовят будущих менеджеров, которые в дальнейшем станут совершенствовать позиции организации.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Аристов О.В. Управление качеством. - М.: НИЦ Инфра-М, 2016. - 224 с.
2. Аширов Д.А. Управление персоналом : учебное пособие. - М.: Проспект, 2017. - 71с.
3. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством. - М.: Инфра-М, 2015. – 474 с.
4. Бизнес сайт [Электронный ресурс]. – Режим доступа http://ideikabiznesy.ru/vladimir-melnikov-k-gloria-jeans-minuya-pregradyi/ -свободный.
5. Бизнес форум [Электронный ресурс]. – Режим доступа http://fb.ru/article/273675/melnikov-vladimir-vladimirovich-biografiya-osnovat elyafirmyi-gloriya-djins
6. Большакова А.С., Михайлов В.И. Современный менеджмент: теория и практика. - СПб.: Питер, 2016. – 331 с.
7. Веснин В.Р. Менеджмент. - 7-е изд., перераб. и доп. - М.: ТК Велби, Проспект, 2016. – 362 с.
8. Виханский О.С, Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - М., 2017. – 325 с.
9. Владислав В. Неформальный лидер - помощник или враг. [Электронный ресурс]. – Режим доступа http://the-medicalpractice.com/articles/leader
10. Ефимов В.В. Средства и методы управления качеством. - М.: КНОРУС, 2017. - 226 с.
11. Информационные аспекты управления командой / А. Г. Абеляшева, Н. В. Черепанова // Информационные технологии в науке, управлении, социальной сфере и медицине : сборник научных трудов III Международной 98 научной конференции, 23-26 мая 2016 г., Томск : в 2 ч. - Томск : Изд-во ТПУ, 2016. - Ч. 2. - С. 25-27.
12. Колочева В. В. Современные направления развития систем менеджмента качества // Fundamental science and technology - promising developments IX: proc. of the conf. North Charleston: CreateSpace, 2016. Pp. 191-193.
13. Попов С.Г. Управление персоналом. Учебное пособие. – 5-е изд. – М.: Ось-89, 2017. – 312 с.
14. Природа лидерства в организации / А. Г. Абеляшева ; науч. рук. Н. В. Черепанова // Проблемы управления рыночной экономикой: межрегиональный сборник научных трудов. - Томск: Изд-во ТПУ, 2015. - Т. 2. - С. 110.
15. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации : учебник / Под ред. В.П.Пугачева – М.: Аспект Пресс, 2016. – 197 с.
16. Резник С.Д., Игошина И.А., Кухарев К.М. Управление персоналом : учебное пособие. - М.: Инфра - М, 2017. - 135 с.
17. Рогожин М.Ю. Управление персоналом : практическое пособие. – М.: Проспект, 2018. – 319 с.
18. Семёнов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента. Учебник. - 7-е изд. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2018. - 315 с.
19. Сенченко И.Т. Повышение квалификации рабочих на производстве. – М.: Педагогика, 2017. – 114 с.
20. Социальная психология. Мокшанцев Р.И., Мокшанцева А.В. М., Новосибирск: Инфра-М, 2016. - 408 с.
21. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. - СПб.: Питер, 2011. – 271 с.
22. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента - М.: Дело, 2017. – 143 с.
23. Управление персоналом : учебник / Под ред. А. И. Турчнева. - М.: РАГС, 2016. - 453 с.
24. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под ред. Р. Марра, Г. Шмидта. - М.: Дело, 2018. – 491 с.
25. Управление персоналом организации : учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. - 2-е изд. – М.: Инфра - М, 2017. – 355 с.
26. Управление персоналом. / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ, 2018. – 631 с.