Файл: Введение Общая характеристика предприятия.docx

ВУЗ: Не указан

Категория: Реферат

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 10.01.2024

Просмотров: 30

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.


Вылет из Томска в 10:40, посадка в Мадриде в 23:05.

Прилет в Мадрид. Остановка в отеле Tryp Madrid Airport Suites 2* в 5 минутах езды от аэропорта. Услуги отеля: интернациональная кухня, плавательный бассейн, бар, можно забронировать люкс, номер-студию или апартаменты. Во всех из них имеются такие удобства, как кондиционер, бесплатный Wi-Fi и телевизор с плоским экраном и спутниковыми/международными каналами. В номерах-студиах и апартаментах также есть мини-кухня с микроволновой печью и кофеваркой.

2 день.

Перелет Мадрид — Буэнос-Айрес, 11:55 – 20:45. В зале прилета вас встретит представитель принимающей стороны с табличкой «RuDive». Трансфер из аэропорта и размещение в отеле Hotel Madero Buenos Aires 5*. К услугам отеля: шведский стол, спа – центр на крыше с панорамным видом на город, гидромассажная ванна, фитнес-центр, крытый бассейн с подогревом. За дополнительную плату можно заказать сеанс массажа и различные косметические процедуры, просторные и светлые номера с индивидуальным декором. В числе удобств каждого из них собственный балкон, плазменный телевизор и мини-бар. В отеле подключен бесплатный Wi-Fi.

3 день.

После завтрака в отеле — обзорная трёхчасовая экскурсия по городу в сопровождении русскоговорящего гида. Вечером ужин в ресторане, где вы сможете посмотреть зрелищное танго-шоу Gala Tango.

Возвращение в отель, отдых.

4 день.

Ранний завтрак в отеле. Трансфер в аэропорт в сопровождении русскоговорящего гида, вылет в Пуэрто Игуасу в 08:05, прилет в 10:00. Встреча в аэропорту с русскоговорящим гидом, трансфер в курортный спа -отель Sheraton Iguazu Resort & SPA 5*. Размещение в номере с видом на водопады. Выезд на экскурсию к водопадам с аргентинской стороны, где у вас есть возможность оказаться в непосредственной близости от водопадов и даже побывать внутри них. Чтобы получить самое полное представление о водопадах, нужно пройти 3-х километровый путь по тропинкам и панорамным мостикам. Они ведут к самым захватывающим участкам, где можно всеми органами ощутить мощь водопадов: водопады Глотка Дьявола, Святой Мартин, Братья Боссетти, Адам и Ева и другие. Их можно увидеть сверху, снизу, сбоку.

Возвращение в отель, отдых.

5 день.

Завтрак в отеле, выезд на экскурсию к водопадам с бразильской стороны. Большая часть водопада расположена со стороны Аргентины, но лучший вид открывается с бразильской стороны. Отсюда получаются самые красивые панорамные снимки. Панорамные площадки расположены компактно и вам не придется много ходить, также можно организовать вертолетную экскурсию за отдельную плату. После пешеходной экскурсии вас ждет «макуко-сафари». Это поездка на джипах через лес по дороге Макуко к каньону Игуасу, сформировавшемуся за миллионы лет из-за эрозии почвы. Далее по реке на открытых катерах в непосредственной близости от каскадов водопада. Самое незабываемое, когда во время этого путешествия туристы "врываются" в струи водопада. Пассажирам катера представится редкая возможность сделать уникальные фотоснимки водопада, находясь в непосредственной близости от него. Возвращение на джипах, которые будут ждать на берегу реки, экскурсию можно продлить рафтингом за отдельную плату. Далее посещение Parque des Aves (парк птиц), который занимает 4 гектара девственных субтропических лесов. Туристам предоставляется возможность посетить уникальный птичий заповедник, где можно увидеть птиц в естественной среде их обитания. Более 500 видов птиц с различных континентов представлено в этом парке, некоторых из них можно покормить. В заповеднике обитают также крокодилы, обезьяны и другие животные. Далее возвращение в отель.


6 день.

Ранний завтрак и выписка из отеля. Трансфер в аэропорт, перелет Игуасу — Буэнос-Айрес 08:05 – 10:00. Пересадка на рейс Буэнос-Айрес — Ушуайя, 12:25 — 16:00. По прилету размещение в отеле MIL810 Hotel, отдых. Далее посещение экскурсионная программы в национальный парк «Огненная Земля» в сопровождении англоговорящего гида, где в течение двух часов вы посетите красочные острова, населенные морскими львами и арктическими птицами. Возвращение в отель. По желанию, вечером можно посетить бобровую плотину и поужинать в охотничьем домике.

7 – 15 день.

После завтрака — свободное время, у вас будет возможность посетить Мореходный музей.

Далее выписка из отеля, трансфер в порт. Посадка на судно Plancius в 16:00. В 17:00 корабль отплывет согласно запланированному маршруту.

В программе дайвинг-сафари:

День 1. Посадка на судно и начало сафари.

День 2 – 3. Переход судна к Антарктиде через пролив Дрейка.

День 4 – 7. Прибытие в Антарктиду. Чек-дайв. Посещение островов Half Moon или Hannah Point, где обитают пингвины и тюлени. Высадка на Baily Head на острове Лжи.

Продолжение сафари. Посещение островов Cuverville и Danco. В бухте Neko высадка на материк: вас поразят удивительные пейзажи на фоне ледников. В бухте Paradise сделаем погружения между айсбергов, во внутренних частях фьордов. Когда судно проходит через живописный пролив Lemaire, окруженный горами и ледниками, высока вероятность встречи с китами. Посещение островов Pleneau и Petermann. Также вы посетите научную станцию «Вернадский» в Антарктиде; дайвинг в прибрежных водах считается одним из лучших в этой местности. Проплывая через канал Neumayer, вы прибудете к острову Melchior, где довольно большая вероятность встречи с горбатыми китами.

День 8 – 9. Переход судна обратно через пролив Дрейка.

День 10. прибытие в Ушуайю.

16 день.

Прибытие в Ушуайю, высадка с судна. Трансфер корабль — аэропорт. Перелет Ушуайя — Буэнос-Айрес 10:05 – 13:33. По прилету в Буэнос-Айрес встреча с представителем принимающей стороны. Трансфер в отель Faena Hotel в сопровождении русскоговорящего гида. Свободное время.

17 день.

Завтрак в отеле. Трансфер в аэропорт. Перелет Буэнос Айрес — Мадрид рейсом 22:35 — 14:40 + 1.

18 день.



Прилет в Мадрид. Пересадка на рейс Мадрид — Москва (Домодедово), 23:15 — 07:10 + 1. Затем на Москва – Томск 08:00 – 16:50.


3) РАСЧЕТ ТУРА.

В стоимость дайвинг тура включено:

размещение на судне Plancius, 1/2 каюты

дайв-пакет: программа погружений, аренда грузов, баллонов, услуги дайв-гида, дайв-мастеров; все сервисные и портовые сборы по программе.

Оплачивается дополнительно:

страховой полис «Медицина + дайвинг» — 300 $;

аренда личного снаряжения;

алкогольные и безалкогольные напитки на борту судна

пользование спутниковым телефоном, электронной почтой на судне;

питание в отелях, не включенное в программу;

авиаперелет Буэнос Айрес — Ушуайя — Буэнос Айрес, Буэнос Айрес — Игуасу — Буэнос Айрес, эконом класс — от 1090 $;

авиаперелет Москва — Мадрид — Буэнос Айрес — Мадрид — Москва, эконом класс — от 2525 $;

авиаперелет Томск – Москва, Москва - Томск эконом класс – 21.356 рублей

дополнительный турпакет — 3350 $:

- размещение в Аргентине: Hotel Madero, ½ DBL, BB;

- размещение в Ушуайе: MIL 810 Hotel, ½ DBL room, BB, Sheraton ½ DBL, BB, Faena Hotel ½ DBL, BB;

- все трансферы по программе; услуги русскоговорящего и англоговорящего гидов;

- экскурсионная программа в Аргентине: обзорная экскурсия по городу, Танго шоу;

- экскурсионная программа в Ушуайе: Национальный парк «Огненная земля»;

- экскурсионная программа Игуасу;

- услуги русскоговорящего и англоговорящего гидов

Стоимость пакета тура: 790.856 рублей

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
За время прохождения производственной практики в туристском агентстве «Авентура» была более подробно изучена структура организации, ее корпоративная культура, разработаны информационный буклет и туристский продукт; проведена работа с отчетной документацией. Также были изучены и определены реально используемые пути поиска потребителями необходимой для них информации о предложениях, проведена работа с каталогами, их сортировкой.

В процессе проделанной работы, приобретены навыки в туристской сфере, работа с официальным сайтом турфирмы «Авентура», с сайтами других туроператоров компаний города, компьютерными программами "Word", "Excel" и офисной техникой.

Во время производственной практики были освоены новые приемы продаж, правильное общение с клиентами, подбор желаемого ими тура и оформление заявок на бронирование.

Приобретенные в техникуме теоретический знания достаточно хорошо помогли в прохождении практики.

С момента прохождения практики более глубоко изучен навык работы с коллективом, прошло знакомство со структурой офиса.


Я осталась довольна, работая в турфирме «Авентура», потому как меня встретил приветливый коллектив, понимающее руководство и отлаженная командная работа в офисе. Работая в этом коллективе, я научилась придерживаться нормам и правилам компании, уважение к делам компании и ее сотрудникам, решения и поставленные задачи. В коллективе принято придерживаться командных принципов: объединенность устремлением к общей цели, в частности сопричастность и взаимовыручка.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1) [Электронный источник] (http://pandia.ru/text/78/543/7180.php) [8 июня, 13:05]

2) (ТА Авентура) [Электронный источник] (aventura-tour.ru) [1 июня, 14:11]

3) (ТА Навигатор) [Электронный источник] (navigator.tomsk.ru) [8 июня, 13:26]

4) (ТА Прованс - Трэвел) [Электронный источник] (provencetravel.ru) [8 июня, 13:29]

5) (ТА Графт Тур) [Электронный источник] (graft.ru) [8 июня, 13:33]

6) [Электронный источник] (http://www.trn-news.ru/articles/50903) [8 июня, 14:14]

7) [Электронный источник] (http://pandia.ru/text/79/113/55098.php) [8 июня, 14:39]

8) [Электронный источник] (http://www.studfiles.ru/preview/4113365/page:33/) [14 июня, 18:29]

9) ( Биржаков, М.Б. Индустрия туризма, 6-е изд., перераб. и доп. – СПб. : Невский фонд, изд. дом «Герда», 2006. – 448 с.) [14 июня, 18:51]

10) (Биржаков, М.Б. Введение в туризм / М.Б. Биржаков - СПб., 2006. – 237 с) [14 июня, 17:00]

11) (Каурова, А.Д. Организация сферы туризма: уч. пособ. / А.Д. Каурова. – СПб. : Изд. дом «Герда», 2007. – 320 с.) [14 июня, 17:45]

12) (Маринин, М. М. Туристские формальности и безопасность в туризме: прак. издание / М. М. Маринин. – М. : Финансы и статистика, 2007. – 144 с.) [14 июня, 18:29]

13) (Дурович, А.П. Организация туризма: учеб. пособие / А.П. Дурович, Н.И. Кабушкин, Т.М. Сергеева и др. – Мн.: Новое знание, 2006. – 632 с) [14 июня, 19:00]

14) (Основы туристской деятельности: Учебник / Г.И. Зорина, Е.Н. Ильина, Е.В. Мошняга и др.; Сост. Е.Н. Ильина. – М.: Советский спорт, 2007. – 200 с.) [15 июня, 13:43]

15) (Ушаков, Д.С. Технологии въездного туризма: учеб. пособие / Д.С. Ушаков. – М., Ростов н/Д : МарТ, 2006. – 384 с.) [15 июня, 16:00]

16) [Электронный источник] (http://pravoturista.ru/vidi-strahovaniya.html) [15 июня, 19:00]

17) [Электронный источник] (http://www.ct.by/catalog/country/land/index.php?ELEMENT_ID=7038) [16 июня, 17:18]

18) [Электронный источник] (https://tonkosti.ru/Огненная_Земля) [16 июня, 17:31]

19) [Электронный источник] (https://avia.yandex.ru ) [16 июня, 17:57]

20) [Электронный источник] (https://www.booking.com) [16 июня, 18:00]