Файл: Автоматизированное рабочее место администратора спортивного комплекса.docx

Содержание

Автоматизированное рабочее место администратора спортивного комплекса

Введение

Перемены, произошедшие в нашей стране в последнее время, не могли не затронуть область вычислительной техники и информатики. Еще десять лет назад работа с базами данных была уделом профессиональных программистов. Сами системы не предназначались для "простого" пользователя. Основным потребителем таких систем был военно-промышленный комплекс. С появлением акционерных обществ и частных компаний ситуация резко изменилась. Сегодня хранение и обработка информации не является чисто умозрительной задачей. Люди понимают, что владение информацией может принести определенный материальный доход. Именно этим можно объяснить столь бурное распространение компьютерной техники и стремительное развитие систем управления базами данных (СУБД).

Автоматизированное рабочее место (АРМ) - программно-технический комплекс, предназначенный для автоматизации какой-либо деятельности.

Автоматизированное рабочее место объединяет программно-аппаратные средства

---

, обеспечивающие взаимодействие человека с компьютером, предоставляет возможность ввода информации (c помощью клавиатуры, компьютерной мыши, сканера и пр.) и её вывод на экран монитора, принтер, графопостроитель, звуковую карту - динамики или иные устройства вывода.

В современном мире быстрый и качественный доступ к нужной информации является одним из главных критериев эффективности управления организацией или производством и поэтому современная жизнь немыслима без эффективного управления. Важной категорией являются системы обработки информации, от которых во многом зависит эффективность работы любого предприятия или учреждения. Такая система должна:

• 
  обеспечивать получение общих и/или детализированных отчетов по итогам работы;
  
• 
  позволять легко определять тенденции изменения важнейших показателей;
  
• 
  обеспечивать получение информации, критической по времени, без существенных задержек;
  
• 
  выполнять точный и полный анализ данных.
  

Актуальность работы. В связи c расширением сферы услуг в спортивных комплексах и увеличением их количества, растет конкуренция. Ни один спортивный комплекс в настоящее время не может обойтись без информационной поддержки, осуществляемой посредством соответствующих программных продуктов, чтобы быть конкурентоспособным в сфере данных услуг. В качестве информационной поддержки используются базы данных.

База данных спортивного комплекса, с помощью которой ведется учет работы, позволяет просматривать список клиентов, инструкторов, а также перечень предоставляемых услуг. Создание базы данных позволяет упростить внесение изменений, добавление и удаление записей. Кроме того, база данных позволяет просматривать расписание занятий в удобной форме. Ведение БД позволяет свести к минимуму трудности исправления допущенных ошибок. База данных значительно упрощает работу персонала.

Объект исследования. Объектом исследования является рабочее место администратора спортивного комплекса.

Предмет исследования. Предметом исследования является проектирование и создание базы данных для автоматизации рабочего места администратора спортивного комплекса.

---

Цель работы. Целью данной дипломной работы является проектирование и разработка базы данных в Microsoft Access, автоматизирующей работу администратора спортивного комплекса.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• 
  проанализировать предметную область;
  
• 
  составить ЕR-диаграмму;
  
• 
  создать базу данных для сбора, хранения и обработки необходимой информации.
  

1.   1   2   3   4   5   6   7   8   9

---

Аналитическая часть

1. Сведения об организации

Филиал представляет собой коммерческую организацию, являющуюся обособленным подразделением коммунального транспортного унитарного предприятия.

Основными видами деятельности филиала являются:

• 
  реализация всех видов билетной продукции на проезд в городском коммунальном пассажирском транспорте путем ее распространения через торговые точки филиала и организации различных форм собственности;
  
• 
  организация сотрудничества на взаимовыгодных условиях с иными распространителями товаров, работ, услуг;
  
• 
  контроль полноты оплаты пассажирами проезда и провоза багажа;
  
• 
  контроль качества и своевременности предоставляемых транспортных услуг;
  
• 
  централизованный учет административных правонарушений, выявленных на транспорте предприятия и у других перевозчиков.
  

Прочие услуги, оказываемые филиалом:

• 
  реализация услуг и других сопутствующих товаров через собственные киоски (продажа интернет- и таксофонных карт, лотерейных билетов), розничная торговля;
  
• 
  оказание услуг по распространению рекламной продукции (буклеты, листовки, проспекты и т.д.) через киоски по реализации билетной продукции;
  
• 
  услуги по прокату рекламы в киосках и на витринах киосков;
  
• 
  оказание спортивных услуг.
  

2. Организационная структура филиала

Организационная структура и схема управления филиалом представлена на рисунке 1.

Рисунок 1 - Организационная структура и схема управления филиалом
Во главе филиала стоит директор. Он распоряжается всеми средствами предприятия, контролирует и направляет деятельность всех подразделений. Ему подчинены заместитель директора, главный инженер, главный бухгалтер, ведущий инженер по ГО и ЧС, контрольно-ревизорская служба, планово-экономический отдел, отдел реализации. Он несёт ответственность за материально-техническое обеспечение всего филиала, состояние охраны труда и техники безопасности. Организует работу по развитию и расширению платных услуг населению.

---

Планово-экономический отдел осуществляет руководство работой по экономическому планированию на предприятии, организации комплексного экономического анализа деятельности предприятия, эффективному использованию производственных мощностей, материальных и трудовых ресурсов, повышению рентабельности производства, организует и совершенствует хозяйственный расчет внутри предприятия;

Главный бухгалтер отвечает за формирование учетной политики, ведение бухгалтерского учета, своевременное представление полной и достоверной бухгалтерской отчетности, обеспечивает соответствие осуществляемых хозяйственных операций законодательству;

Бухгалтерия осуществляет формирование полной и достоверной информации (бухгалтерской отчётности) о деятельности организации и её имущественном положении, предотвращает отрицательные результаты хозяйственной деятельности организации, выявляет внутрихозяйственные резервы обеспечения финансовой устойчивости организации, контролирует соответствия деятельности утверждённым нормам и нормативам.

Ведущий инженер по гражданской обороне (ГО) и ЧС разрабатывает и корректирует план ГО объекта и защиты населения и план действий объекта по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, организует обучение работников объекта по безопасности жизнедеятельности, осуществляет регулярные проверки состояния ГО на объекте;

Старший администратор спортивного комплекса подчиняется заместителю директору. Ему подчиняются администраторы, тренера, уборщик и мастер по ремонту.

Должностными обязанностями администратора спортивного комплекса являются:

– обеспечение эффективного и культурного обслуживания посетителей, создание для них комфортных условий;

– осуществление контроля за сохранностью материальных ценностей;

– консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг.

– принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;

– рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проведение

---