Файл: Парадигмы мышлениякак увидеть новое.pdf

ПАРАДИГМЫ МЫШЛЕНИЯ
170
удачной, комиссия сразу передавала ее на два уровня выше. Если идея была слабой, автор мог остаться анонимным — никакого по- зора и насмешек за спиной. Такие мероприятия получили всеобщее одобрение, поскольку теперь предлагать новую парадигму стало не так страшно.
Готовность общества к нововведениям очень нужна в нашу бурную эпоху. Только непредвзято воспринимая новые идеи и новые методы решения проблем, мы сумеем выявить достаточно масштабные инновации, чтобы успешно вступить в XXI в.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ МЫСЛИ
Мы живем в эпоху смены парадигм. Создать новую парадигму может не каждый. На это способные немногие. Но все мы можем активнее выявлять изменения, изучать их последствия, и создавать атмосферу, которая благоприятствует нововведениям. Потребность в новых парадигмах назрела во многих областях. В США и во всех уголках земного шара все чаще раздаются призывы к инновациям. Смена парадигмы — один из способов держать курс на инновации.
Кто те первопроходцы, которые исследуют для нас будущее? Их множество. То, что для одного — смена парадигмы, для другого уже реальность. Не исключено, что где-то альтернативные пара- дигмы уже стали частью системы. Соединенные Штаты интересу- ются будущим средств связи, Франция исследует возможности дебетовых карт, Япония изучает партисипативное управление,
Аргентина — сдерживание инфляции, а Советский Союз — буду- щее демократии. Достаточно взглянуть на то, что происходит в мире, и мы обнаружим массу парадигм, с помощью которых мож- но решить наши проблемы.
Мне хотелось бы завершить эту книгу пятью цитатами и одной историей.
«Скорость имеет смысл, если ты бежишь в нужном направле- нии» (Джоэл Артур Баркер)
«Не перепутайте бровку канавы с горизонтом» (Неизвестный
автор)
«Считая реализацию идеи невозможной, не мешайте тем, кто воплощает ее в жизнь!» (Неизвестный автор)

Глава 14. Вот так это происходит
171
«Подлинное открытие не в том, чтобы обнаружить новые зем- ли, но в том, чтобы видеть мир новыми глазами» (Марсель
Пруст )
«Будущее никогда не бьет компанию между глаз. Оно всегда метит в висок!» (Дик Дэвис , консультант)
Больше всего мне нравится последнее высказывание, которое относится не только к компаниям, но и к любому из нас. Если, вглядываясь в будущее, вы смотрите лишь в одном направлении, вам грозит стратегическая слепота. Нужно неустанно обводить взглядом горизонт и следить за изменениями на периферии и в пограничных зонах. Именно в этом суть разведки.
ФИНАЛЬНАЯ ИСТОРИЯ.
КОЗЕЛ И КОРОВА
Жил да был один человек, у которого был дом в горах и автомобиль Porsche. Каждую субботу он отправлялся в горы по очень опасной дороге, где было множество поворотов с плохим обзором и неогороженных обрывов.
Однако опасности не смущали нашего героя. Он был опытным водителем, имел прекрасную машину и знал до- рогу как свои пять пальцев.
Однажды чудесным субботним утром, приближаясь к одному из самых опасных участков дороги, он переключил передачу и притормозил, готовясь к повороту, до которого оставалась пара сотен ярдов. Внезапно из-за поворота на огромной скорости выскочила машина! Она едва не полете- ла в пропасть, но в последнюю секунду водителю удалось справиться с управлением и удержаться на дороге. Машина вильнула и вылетела на встречную полосу.
Господи, подумал наш герой, сейчас она врежется в меня!
Он резко затормозил, надеясь избежать столкновения, но машина с ревом мчалась прямо на него. Лишь в последнюю секунду, когда столкновение уже казалось неминуемым, ей каким-то чудом удалось вернуться на свою полосу. Из окна автомобиля высунулась хорошенькая женщина и во все гор- ло крикнула: «Козел!»

ПАРАДИГМЫ МЫШЛЕНИЯ
172
«Ничего себе! — подумал он. — И у нее хватает наглос- ти обзывать меня! Я же еще и виноват!» Вне себя от ярости он обернулся и крикнул вслед удаляющейся машине: «Ко- рова!».
Его возмущению не было предела. Его утешало лишь одно — он не остался в долгу у грубиянки. С этой мыслью он вдавил педаль газа в пол, на полной скорости выскочил за поворот... и врезался в козла!
Это рассказ про парадигмы. Наш персонаж решил, что женщи- на обозвала его козлом. Она же совершила героический поступок.
Едва избежав гибели, она попыталась предупредить незнакомого водителя, что на дороге за поворотом стоит козел. Однако пара- дигму нашего героя сковал паралич. Он решил, что его оскорбили, и, следуя «правилам», нагрубил в ответ, полагая, что инцидент исчерпан.
На самом деле он проявил зачатки гибкости, заметив, что это ее, а не его мотало на дороге. Услышав ее выкрик, он должен был спросить себя: что могло случиться? В результате он бы поосте- регся на повороте и не врезался в козла.
Мораль: в ближайшие десять лет из-за поворота будут то и дело выскакивать люди, что-то выкрикивая вам. Им будет некогда остановиться и объяснить, что случилось, а следовательно, разо- браться в этом — ваша задача.
Если ваша парадигма поражена параличом, вам будут мере- щиться лишь угрозы.
Если у вас гибкая парадигма, вы откроете массу возможнос- тей!
Подытоживая все, что было изложено выше, я со всей ответствен- ностью заявляю: результат целиком и полностью зависит от вас.
Спасибо, что прочли мою книгу.

ПОСЛЕСЛОВИЕ
Задача этой книги — показать мощь и влияние парадигм. Мне хотелось объяснить, почему мы держимся за старые правила и почему нужно быть более восприимчивыми к новым парадигмам.
Я говорил о том, что в бурные времена следует всеми силами ста- раться заглянуть в будущее и подготовиться к нему.
Теперь пришел ваш черед поработать. Если вы принимаете мою концепцию, проделайте следующее:
Составьте список своих парадигм применительно к правилам, определяющим вашу линию поведения в перечисленных ниже областях:
Ваша работа, в первую очередь стиль руководства (например: лучше нарушить срок завершения работы, чем выпустить нека- чественную продукцию. Качество прежде всего)
Ваша семейная жизнь (например: физический контакт с детьми необходим, чтобы помочь им вырасти здоровыми)
Ваши нравственные принципы (например: ложь порождает боль- ше проблем, чем решает)
Ваши политические взгляды (например: общество, где правовая защита по карману не каждому, нельзя считать справедливым)
Ваши религиозные убеждения (например: поступай с другими так, как ты хочешь, чтобы поступали с тобой)
Ваши представления о других странах (например: важность видения отдаленного будущего в азиатских культурах ощуща- ется острее, чем на Западе. На Востоке принято планировать будущее на двести лет вперед)
Подумайте, на какие правила и установки вы опираетесь, оце- нивая других людей. Любое «ты не должен» — это примета пара- дигмы.

ПАРАДИГМЫ МЫШЛЕНИЯ
174
Если вы состоите в браке, попросите своего супруга составить такой же список. Сравнив свои записи, вы сделаете массу откры- тий. Нужно сказать, что лучший тест ваших собственных пра- вил — это то, чему вы учите ваших детей. Принципы, которым человек учит своих детей, обычно служат для него критериями оценки других людей.
Далее составьте перечень чужих правил, которые вас не устраи- вают. С помощью этого перечня вы выявите зоны, в которых ваши парадигмы вступают в конфликт с парадигмами других людей.
Проделав это, спросите себя, что может заставить вас сменить парадигму? К примеру, вы против воровства, но в определенной ситуации способны украсть. Очень важно представлять условия, при которых вы готовы сменить парадигму.
Составив перечень своих парадигм, попробуйте понять, в каких случаях они помогают, а в каких мешают решать проблемы.
Все это позволит вам заметить изменение внешних условий, которое может подтолкнуть вас к смене парадигмы. Кроме того, теперь вы можете сознательно и целенаправленно менять свои парадигмы.
Я уже говорил, что не против парадигм, — ведь именно они помогают нам выбрать самый эффективный и результативный образ действий. Но я убежден, что в бурную эпоху парадигмы требуют критического отношения и регулярного пересмотра.
И еще один совет тем, кто хочет извлечь пользу из данной концепции. Самый дешевый и эффективный способ усовершенс- твовать свои парадигмы и улучшить навыки стратегических иссле- дований — это чтение. Ежемесячно я прочитываю шестьдесят выпусков различных периодических изданий, ведь быть в курсе новых идей — моя работа. Перед вами я поставлю более скромную задачу. Ниже дан список из тридцати книг и девяти периодических изданий (последние ранжированы по уровню информативности), которые стоит изучить.
КНИГИ
Clarke, Arthur C. Profiles of the Future. Rev. ed. New York: Warner,
1985 (Русский перевод: Кларк, Артур. Черты будущего. — М.: Мир,
1966.)

Послесловие
175
Drexler, K. Eric. Engines of Creation. New York: Anchor Press, 1986.
Drucker, Peter F. Managing in Turbulent Times. New York: Harper and
Row, 1980.
Ferguson, Marilyn. The Aquarian Conspiracy. Los Angeles: Tarcher,
1980.
Garwood, David, and Michael Bane. Shifting Paradigms: Reshaping the
Future of Industry. Marietta, Ga.: Dogwood Press, 1990.
Harmon, Willis. An Incomplete Guide to the Future. New York: Norton,
1970.
Judson, H. F. The Eighth Day of Creation. New York: Simon and
Schuster, 1979.
Kuhn, Thomas S. The Structure of Scientific Revolutions. Chicago: Uni- versity of Chicago Press, 1970 (Русский перевод: Кун, Томас. Струк- тура научных революций. — М.: Прогресс, 1977.)
Langer, Ellen J. Mindfulness. Reading, Mass.: Addison-Wesley, 1989.
Meadow, Dennis, et al. Limits to Growth. New York: Signet, 1972.
Rheingold, Howard. Virtual Reality. New York: Summit Books, 1991.
Schumacher, E. F. Small Is Beautiful. New York: Harper and Row, 1972.
Toffler, Alvin. The Third Wave. New York: Morrow, 1980 (Русский перевод: Тоффлер, Элвин. Третья волна. — М.: АСТ, 2002.)
Каждая из этих книг представляет впечатляющие альтернати- вы существующим подходам, заставит вас взглянуть на свои парадигмы иными глазами. Возможно, какие-то из предложенных идей заинтересуют вас. Определите границы своих парадигм.
Оцените границы предлагаемых подходов. Это принесет вам ог- ромную пользу.
ПЕРИОДИЧЕСКИЕ ИЗДАНИЯ
The Christian Science Monitor, ежедневная газета. Если бы мне при- шлось выбрать одно периодическое издание, чтобы отслеживать перспективные идеи, я остановился бы на CSM. Эта газета освеща-

ПАРАДИГМЫ МЫШЛЕНИЯ
176
ет технические нововведения и социальную проблематику во все- мирном масштабе. Публикации о перспективных направлениях глубоки и разнообразны.
Science News, еженедельник. Это небольшой журнал — его объем обычно не превышает шестнадцати страниц, — который расска- зывает о новинках в области науки и техники за истекшую неделю.
Публикации рассчитаны на неспециалистов, каждый выпуск посвя- щен одной основной теме. Отличное, весьма информативное из- дание.
The Atlantic Monthly. Рекомендую это издание людям технического склада. Журнал поможет им ликвидировать пробелы в прочих областях. Он освещает социальные и политические проблемы, важные для будущего.
Mother Earth News, выходит раз в два месяца. Это издание отражает взгляды и парадигмы особой группы американского общества.
В центре внимания журнала — экология, малый бизнес, принцип опоры на собственные силы*. На его страницах регулярно освеща- ются альтернативные подходы к решению важных проблем.
Popular Science, ежемесячное издание Times Mirror Magazines, Inc.
Раньше это издание публиковало в основном сообщения о сенса- ционных технических новинках, но за последние десять лет его тематика расширилась. Журнал хорош тем, что он обычно первым публикует информацию о самых невероятных изобретениях и нововведениях. Новые концепции излагаются подробно и иллюс- трируются примерами, что позволяет получить представление о возможных перспективах их применения.
The Wall Street Journal, выходит ежедневно. К сожалению, это изда- ние не делает ежемесячных обзоров своих прекрасных публикаций.
Как на первой полосе, так и среди неофициальных материалов здесь нередко попадаются статьи, посвященные важным измене- ниям и сменам крупных парадигм в мире бизнеса.
*
Философия невмешательства государства в дела своих граждан. Согласно этой философии человек лучше государства знает, что ему необходимо для нормальной жизни, и не нуждается в чьей-либо помощи. Граждане должны сами заботиться о своем экономическом благосостоянии, а госу- дарство не должно препятствовать им в этом. — Прим. пер.

The Futurist, выходит раз в два месяца. Это официальное издание
World Future Society. Хотя работа редакторов оставляет желать лучшего, концепции, которые здесь освещаются, заслуживают вашего внимания уже потому, что в этом журнале публикуются специалисты. Издание регулярно освещает нововведения в соци- альной и политической сфере и их последствия.
Журнал Technology Review, выходит раз в два месяца. Его издает
Массачусетский технологический институт (MIT). Хотя издания, названные выше, освещают значительную часть технических нови- нок, статьи Technology Review, посвященные отдельным проблемам, отличаются особой глубиной. В каждом выпуске мне попадается как минимум одна важная мысль.
New Sense Bulletin, выходит два раза в месяц, Interface Press. Пре- красный информационный бюллетень на четырех небольших страничках издается силами автора книги «Заговор Водолея» (The
Aquarian Conspiracy), Мэрилин Фергюсон. Информация подается в четкой, лаконичной форме на уровне самых передовых парадигм мышления.

БИБЛИОГРАФИЯ
ПРЕДИСЛОВИЕ
Crosby, Philip B. Quality is Free. New York: McGraw Hill, 1979.
Deming, W. Edwards. Out of the Crisis. Cambridge, Mass: Massachusetts
Institute of Technology: Center for Advanced Engineering Study, 1986. (В 2007 году в издательстве «Альпина Бизнес Букс» выйдет перевод данной книги на русский язык.)
Juran, Joseph M. Juran on Planning for Quality. New York: Free Press, 1988.
ГЛАВА 1
Galling, Walter, and Robert Ball. «How Omega and Tiscot Got Ticking
Again». Fortune, January 14, 1980, pp. 68–70.
ГЛАВА 2
Drucker, Peter. Managing in Turbulent Times. New York: Harper & Row,
1980.
Toffler, Alvin. Future Shock. New York: Random House, 1970 (Русский перевод: Тоффлер, Элвин. Шок будущего. — М.: АСТ, 2001).
ГЛАВА 3
Ferguson, Marilyn. The Aquarian Conspiracy. Los Angeles: J. P. Tardier, 1980.
Harmon, Willis. An Incomplete Guide to the Future. New York: W. W. Norton,
1970.
Kuhn, Thomas S. The Structure of Scientific Revolutions. Chicago: University of Chicago Press, 1970 (Русский перевод: Кун, Томас. Структура научных революций. — М.: Прогресс, 1977. — Перевод И. Налетова.)
Naisbitt, John. Megatrends: Ten New Directions Transforming Our Lives. New
York: Warner Books, 1982. (Русский перевод: Нейсбит, Джон. Мегатрен- ды. — М.: АСТ, Ермак, 2003.)
Smith, Adam. Power of the Mind. New York: Ballantine Books, 1975.
ГЛАВА 4
Kuhn, Thomas S. Указ. соч.

Библиография
179
ГЛАВА 5
Kuhn, Thomas S. Указ. соч.
Алмон Строуджер был владельцем похоронного бюро в Канзас-Сити.
В 1889 году он запатентовал изобретения, которые легли в основу авто- матического коммутатора. Такие коммутаторы использовались в конце
XIX века компанией Bell Telephone. См. A History of Technology. Vol. VII:
The Twentieth Century. Clarendon Press, 1978, p. 1245.
ГЛАВА 6
Imai, Masaaki. Kaizen: The Key to Japan’s Competitive Success. New York:
McGraw-Hill, 1986 (Русский перевод: Имаи, Масааки. Кайдзен: Ключ к успеху японских компаний. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2006.)
Kuhn, Thomas S. Указ. соч.
ГЛАВА 7
Cerf, Christopher, and Victor Navasky. The Experts Speak. New York:
Pantheon Books/Random House, 1984.
Kuhn, Thomas S. Указ. соч.
ГЛАВА 8
Ansberry, Clare. «Steel Industry Is on the Verge of David vs. Goliath Test:
Tiny NUCOR Corp. Has Forged Revolutionary Route to Future». The Wall
Street Journal, October 17, 1989 (CCXIV:75), p. A5.
Browning, E. S. «Japanese Triumph: Sony’s Perseverance Helped to Win
Market for Mini-Compact Disk Players; Firm Worked for Years on N. V. Philips
Invention: U.S. Firms Quit Trying: One Hurdle: Think Small». The Wall Street
Journal, February 27, 1986 (CCVII: 40), p. 1.
Chase, William G., and Herbert, Simon. «Perception in Chess». Cognitive
Psychology, January 1973 (Vol. 4), pp. 55–81.
Fisher, Arthur. «Science News — New Airbag Concept». Popular Science,
July 1984, p. 10.
Keebler, Jack. «Low-Cost, Low-Tech Airbag». Popular Science, September
1985, p. 30.
Kuhn, Thomas, S. Указ. соч.
Langer, Ellen. Mindfulness. Reading, Mass.: Addison Wesley, 1989.
McCready, Paul. «Human Nature: The Floating Needle». Science Digest,
March 1983, pp. 10, 52.
Medvedev, G. «Chernobyl Notebook». Soviet Union Economic Affairs, June
1989, pp. 1–75 (Медведев, Григорий. Чернобыльская тетрадь. В книге:
Медведев, Григорий. Ядерный загар. — М.: МК-Периодика, 2002).

ПАРАДИГМЫ МЫШЛЕНИЯ
180
Schaef, Ann Wilson. Women’s Reality: An Emerging Female System in a White
Male Society. New York: Harper & Row, 1985.
Twain, Mark. Life on the Mississippi. New York: Oxford University Press, 1990.
(Русский перевод: Марк Твен. Старые времена на Миссисипи. Собр. соч. в
8 томах. Том 4. — М.: Правда, 1980. — Перевод Р. Райт-Ковалевой.)
ГЛАВА 9
Garwood, David, and Michael Bane. Shifting Paradigms: Reshaping the Future
of Industry. Marietta, Ga.: Dogwood Press, 1990.
Pirsig, Robert. Zen and the Art of Motorcycle Maintenance. New York: William
Morrow, 1974. (Русский перевод: Пирсиг, Роберт. Дзен и искусство ухода за мотоциклом. — СПб.: Симпозиум, 2003. — Перевод М. Немцова.)
Rand, Ayn. Atlas Shrugged. New York: Random House, 1957 (Русский перевод: Рэнд, Айн. Атлант расправил плечи. В трех книгах. — СПб.:
Культ-информ-пресс, 1997. — Перевод Д.В. Кострыгина).
Taylor, Frederick W. The Principles of Scientific Management. New York:
Harper & Row, 1911. (Русский перевод: Тейлор, Фредерик Уинслоу. При- нципы научного менеджмента. — М.: Контроллинг, 1991.)
ГЛАВА 10
Johnson, J. T. «The Hot Path to Solar Electricity». Popular Science, May
1990, pp. 82–85.
ГЛАВА 11
Bronowski, Jacob. Ascent of Man. Boston: Little, Brown, 1973.
Clarke, Arthur C. Profiles of the Future. New York: Holt, Rine-hart, and
Winston, 1984. (Русский перевод: Кларк, Артур. Черты будущего. — М.:
Мир, 1966.)
Horgan, John. «Profile: The Reluctant Revolutionary». Scientific American,
May 1991, pp. 40–41.
ГЛАВА 12
Bennis, Warren. «Leadership in the 21st Century». Training, May 1990, pp. 231–234.
ГЛАВА 13