Файл: Образовательное учреждение высшего образования Ростовский государственный университет путей сообщения (фгбоу во ргупс).pdf

РОСЖЕЛДОР
Федеральное государственное бюджетное
образовательное учреждение высшего образования
«Ростовский государственный университет путей сообщения»
(ФГБОУ ВО РГУПС)
Волгоградский техникум железнодорожного транспорта
(ВТЖТ – филиал РГУПС)
Э.А. Байбакова
Информационные технологии в профессиональной деятельности
Учебное пособие для студентов специальности
Строительство железных дорог, путь и путевое хозяйство
Волгоград
2017

4
Э.А.Байбакова, Информационные технологии в профессиональной деятельности: учеб. пособие для студентов /Э.А.Байбакова. - Волгоград: ВТЖТ – филиал ФГБОУ
ВО РГУПС, 2017. – 57 с.
Предназначено для студентов специальности:
Строительство железных дорог, путь и путевое хозяйство
Рекомендовано УМО по среднему профессиональному образованию
Волгоградской области к использованию в учебном процессе в качестве учебного пособия для учебных заведений СПО Волгоградской области.
Одобрено к изданию методическим советом ВТЖТ – филиала ФГБОУ ВО
РГУПС.

2
Содержание
Введение
3
Раздел 1. Информация и информационные технологии
4
Тема 1.1. Общие понятия об информационных системах
4 1.1.1 Понятие об информации и информационных технологиях. Понятие и классификация информационных систем
4 1.1.2 Автоматизированные информационные системы (АИС), общие принципы их формирования и функционирования.
12
Тема 1.2. Системы управления базами данных. Табличный процессор
17
Раздел 2. Информационные ресурсы в профессиональной деятельности
30
Тема 2.1. Сети передачи данных на железнодорожном транспорте
30 2.2.1 Современные системы телекоммуникации и способы передачи данных по ним.
30 2.2.2 Локальные и глобальные компьютерные сети
34
Тема 2.2. Автоматизированные информационно- управляющие системы на железнодорожном транспорте
46
Тема 2.3. Автоматизированные рабочие места
50
Список использованных источников
56

3
Введение
Динамичное развитие современной экономики предъявляет к квалификации специалистов требования, ориентированные на рыночные критерии.
Задачи курса дисциплины
«Информационные технологии в профессиональной деятельности»: изучить информационные системы и применение компьютерной техники в профессиональной деятельности, техническое и программное обеспечение ИТ, технологии сбора, обработки и преобразования информации по профилю специальности.
Изучение дисциплины базируется на знаниях основ информатики, экономики, специальных дисциплин.
Основное внимание уделяется основам применения информационных технологий (ИТ); технологии электронных коммуникаций, принципам создания компьютерных систем; системам автоматизации профессиональной деятельности и порядку работы в них.
Настоящая брошюра является курсом лекций для студентов, изучающих дисциплину «Информационные технологии в профессиональной деятельности».
Тематика лекций соответствует рабочей программе специальности 270835
Строительство железных дорог, путь и путевое хозяйство.
Основная цель курса лекций - дать краткое и последовательное изложение направления развития и применения информационных технологий с учетом специфики строительных производственных систем.

4
Раздел 1. Информация и информационные технологии
Тема 1.1. Общие понятия об информационных системах
1.1.1 Понятие об информации и информационных технологиях. Понятие
и классификация информационных систем.
Понятие информации
Понятие информации является одним из фундаментальных в теории практике управления.
Информация предполагает наличие материальных носителей информации, источника информации, передатчика информации, приемника и канала связи между источником и приемником .
В отличие от простых классических систем будущее социальных и сложных природных систем является неопределенным (недетерминированным на достаточно больших интервалах времени).
Свойством, обратным к неопределенности, является информация. Релевантной информацией называют любую возможность, позволяющую уменьшить существующую неопределенность. Носителями релевантной информации могут быть сообщения, люди, организации.
Социальную значимость имеет и нерелевантная информация – ложная или истинная и несущественная для конкретного случая информация. Если ложная информация распространяется преднамеренно, то она называется дезинформацией.
Информация, используемая в управлении предприятием
Получение информации включает в себя поступление и обработку данных о свойствах, структуре или взаимодействии объектов и явлений.
Понятие данных имеет большое значение при автоматизированной обработке информации. Данные имеют конкретную форму представления и определяются целями и задачами сбора и обработки.
Данные - это сведения, отражающие определенное состояние некоторой предметной области в конкретной форме представления и содержащие элементы образа отражаемого фрагмента действительности в зависимости от цели и задачи сбора и обработки. Иначе говоря, данные - это сведения, факты, величины и их соотношения, преобразование и обработка которых позволяет получить информацию, т. е. знание о том или ином предмете, процессе или явлении.
Данные служат сырьем для создания информации, получаемой в результате обработки данных.
На рисунке 1 отображены функции данных и знаний в процессе принятия решений. Информация на стадии данных характеризуется определенной формой представления и структурой.

5
Структура данных определяется функциональной, логической, технологической и т. п. структурой той предметной области, информацию о которой содержат данные. Данные могут иметь:
- структурированную форму представления: анкеты, таблицы, графические данные-диаграммы, схемы, чертежи;
- неструктурированную форму: связный текст, графические данные в виде фотографа, картинок и прочих неструктурированных изображений.
Способы сбора, анализа и обработки, структурированных и неструктурированных данных существенно отличаются. При работе с неструктурированными данными первичной и наиболее трудно формализуемой и алгоритмизируемой процедурой является структуризация данных.
Рис. 1 Функции данных и знаний в процессе принятия решений
Информация, используемая для принятия управленческих решений весьма разнообразна по своему содержанию:
 нормативы, плановые задания;
 политическая информация;
 юридическая информация;
 технические характеристики средств производства;
 описание технологии и условий производства;
 информация о технологических разработках;
 информация, полученная в ходе маркетинговых исследований;
 рыночная информация (цены, объемы спроса);
 биржевая и финансовая информация;
 информация о конкурентном окружении, предназначенная для общего управления и стратегического планирования;
Данные
Образование
Опыт
Знания
Решение
Информация
Обработка данных

6
 сведения о кадровом составе;
 сведения об оборотных средствах;
 сведения о наличии и потребностях в ресурсах;
 совокупность расчетных показателей (себестоимость, рентабельность, фондоемкость);
 различные приказы, инструкции, методики и пр.
Все вышеперечисленные данные относятся к производственно- хозяйственной деятельности предприятия. Информация, которая обслуживает процессы производства, распределения, обмена и потребления, материальных благ и обеспечивает решение задач организационно-экономического управления народным хозяйством и его звеньями, называется управленческой информацией.
Классификация информации, используемой в управлении
Информацию, используемую в процессе управления предприятием, классифицируют по ряду признаков.
По областям получения:
- политическая информация;
- социальная;
- экономическая;
- технологическая;
- экологическая;
- налоговая и т. д.
По отраслям народного хозяйства:
- информация о строительстве;
- транспорте;
- по бизнесу и пр.
По способам получения
- научно-техническая информация;
- управленческая (информация, используемая на предприятии для решения задач, возникающих в процессе производства продукции);
- учетно-статистическая (информация, отражающая учетные или статистические данные в конкретной области).
По временным рамкам
- историческая информация (временной ряд продаж, выплата дивидендов, история предприятия);
-текущая (объем и вид выпускаемой продукции, количество сотрудников);
- прогнозируемая (вероятностные проекты, планы, сценарии).
По отнесению к системе управления предприятием:
- входная информация (в системе управления разделяется на два потока - обрабатываемую и необрабатываемую информацию);
- выходная.
По отношению к процессу управления
- внешняя информация - информация, объединяющая сведения о состоянии внешней среды окружения экономического объекта;
- внутренняя - информация, возникающая внутри экономического объекта

7
По участию в принятии управленческих решений
- данные - специализированная информация в конкретной форме представления, воспринимаемая вычислительной системой;
- информация - данные, которые обработаны, суммированы и представлены таким образом, что воспринимаются руководителем как полезные для принятия решений;
- знания - совокупность информации, процедурных правил, правил взаимоотношений, правил умозаключений, используемых для решения задач (если запасы сырья на складе меньше минимального значения, то следует заказать сырье).
По функциям управления
- нормативно-справочная информация включает экономические, технологические, материальные и трудовые нормативы;
- плановая информация, состоящая из долгосрочных
(прогнозных) планов, текущих и оперативно-календарных планов, определяющих планируемое состояние объекта управления;
- оперативная (учетная) формация, состоящая из данных, накапливаемых в процессе оценки операций, проводимых объектом управления.
- аналитическая информация (данные экономического анализа деятельности),
- отчетная информация - о выполнении плановых показателей по труду, производству и др.
По типу связей в системе управления
- информация, поступающая по каналам прямей связи - учетная информация, характеризующая хозяйственную деятельность объекта управления;
Без своевременной и достаточно полной информации невозможно принять обоснованное решение и осуществить контроль за его выполнением.
Важнейшей составляющей управленческой информации является экономическая информация, которая включает сведения о составе трудовых, материальных и денежных ресурсов и состоянии объектов управления на определенный момент времени и отражает деятельность предприятий и организаций посредством натуральных, стоимостных и других показателей.
Свойства экономической информации.
1. Способность информации быть средством отражения конкретных процессов и событий - это первое и основное свойство информации.
2. Обеспечение сочетания общего и дифференцированного подхода к информации. Потребность в дифференцированном подходе выражается в разработке и использовании конкретных показателей применительно к индивидуальным условиям производства - это натуральные и стоимостные показатели, дающие точную оценку выполненных работ данного производства.
3. Многократность использования информации. Это специфическое свойство предъявляет конкретные требования к созданию систем ее обработки и хранения.

8
Характеристики экономической информации.
1.
Достоверность
- связывает содержательную сторону информации как отражение некоторой объективной реальности с самой реальностью. Оценка достоверности информации становится наиболее важной характеристикой информации.
2.
Корректность
- свойство информации обладать формой и содержанием, обеспечивающим ее однозначное восприятие всеми потребителями.
3.
Ценность
- свойство информации, отражающее, в какой степени она способствует достижению целей и задач ее потребителя.
4.
Точность
- определяется мерой близости (удаленности) данных друг от друга.
5.
Актуальность
- отражает ее адекватность действительному состоянию объекта.
6.
Полнота
- отражает ее достаточность или недостаточность для принятия управленческого решения.
В общем случае оценка значимости информации производится человеком интуитивно на основании использования знаний и опыта, при этом для понимания и использования информации ее получатель должен обладать определенным интеллектом и запасом знаний.
Информация считается ценной (полезной), если она уменьшает неопределенность об исследуемом предмете.
Определение информационных технологий
Создание и функционирование информационных систем в управлении экономикой тесно связано с развитием информационных технологий, их главней составной частью.
Процесс определяется выбранной стратегией и реализуется совокупностью различных средств и методов. Технология изменяет качество или первоначальное состояние материи в целях получения материального продукта.
Информация является одним из ценнейших ресурсов общества наряду с традиционными материальными ресурсами: нефтью, газом, полезными ископаемыми и пр.
Значит, процесс ее переработки - информационный процесс по аналогии с процессами переработки материальных ресурсов называется технологией
(рисунок 2).
Цель технологии материального производства - выпуск продукции,
удовлетворяющей потребности человека или системы.
Технология
материального
производства
Материальные
ресурсы
Материальный
продукт

9
Цель информационной технологии - производство информации для ее
анализа человеком и принятия на его основе решения по выполнению какого- либо
действия.
Рисунок 2 - Информационная технология как аналог технологии переработки материальных ресурсов
Информационные технологии в управлении
- это комплекс методов переработки разрозненных исходных данных в надежную и оперативную информацию, механизма принятия решений с помощью аппаратных и программных средств с целью достижения оптимальных рыночных параметров объекта управления.
Автоматизированные информационные технологии
- это системно- организованная для решения задач управления совокупность методов и средств реализации операций сбора, регистрации, передачи, накопления, поиска, обработки и защиты информации на базе применения развитого программного обеспечения, используемых средств вычислительной техники и связи, а так же способов, с помощью которых информация предлагается клиентам.
Инструментарий информационной технологии
- один или несколько взаимосвязанных программных продуктов для определенного типа компьютера, технология работы в котором позволяет достичь поставленную пользователем цель.
В качестве инструментария используются: текстовый процессор (редактор), настольные издательские системы, электронные таблицы, системы управления базами данных, электронные записные книжки, электронные календари, информационные системы функционального назначения
(финансовые, бухгалтерские, для маркетинга и пр.), экспертные системы и др.
Информационная технология тесно связана с информационными системами, которые являются для нее основной средой.
Информационная система является средой, составляющими элементами которой являются компьютеры, компьютерные сети, программные продукты, базы данных, люди, различного рода технические и программные средства связи и пр., т. е. это человеко - компьютерная система обработки информации, основная цель которой организация хранения и передачи информации.
Реализация функций информационной системы невозможна без знания ориентированной на нее информационной технологии. Информационная технология может существовать и вне сферы информационной системы.
Для реализации этапов технологического процесса могут использоваться разные программные среды.
Информационная
технология
Данные
(информация)
Информационный
продукт

10
Информационная технология, как и любая другая, должна обеспечивать высокую степень расчленения всего процесса обработки информации на этапы
(фазы), операции, действия и включать весь набор элементов, необходимых для достижения поставленной цели.
Классификация автоматизированных информационных технологий
Развитие автоматизированных информационных технологий шло параллельно с появлением новых видов технических средств обработки и передачи информации, совершенствованием организационных форм использования ЭВМ, созданием новых средств коммуникаций.
Современные автоматизированные информационные технологии классифицируются по ряду признаков.
1.
По способу реализации:
• традиционно сложившиеся информационные технологии использовались в условиях централизованной обработки данных и были ориентированы главным образом на снижение трудоемкости при формировании регулярной отчетности;
• новые информационные технологии связаны с информационным обеспечением процесса управления в режиме реального времени.
2.
По степени охвата задач управления:
• электронная обработка данных на ЭВМ по решению отдельных экономических задач без пересмотра методологии и организации процессов управления;
• автоматизация управленческой деятельности - ЭВМ используется для комплексного решения функциональных задач, формирования регулярной отчетности и работы в информационно-справочном режиме для подготовки управленческих решений;
• информационные технологии поддержки принятия решения, предусматривающие широкое использование экономико-математических методов, моделей и прикладных программных продуктов для аналитической работы и формирования прогнозов, составления бизнес-планов, обоснованных оценок и выводов по изучаемым процессам и явлениям производственно- хозяйственной практики;
• информационные технологии электронного офиса, ориентированные на использование последних достижений в области интеграции новейших подходов к автоматизации работы специалистов и руководителей, создание для них наиболее благоприятных условий труда за счет полного автоматизированного набора управленческих процедур;
• информационные технологии экспертной поддержки решений, используемые для автоматизации труда специалистов - аналитиков, которые исследуют ситуации по сбыту продукции, услуг, финансовому положению предприятия, по финансово-кредитной организации
3.
По классам реализуемых технологических операций:
• текстовые процессоры для обработки информации;
• электронные таблицы для автоматизированной обработки данных;