Файл: Учебники информ2000. рфuchebniki shtml.pdf

176 Библиографический список
Ансофф И. Новая корпоративная стратегия Перс англ. — СПб.: Питер, 1999.
Берд П. Тайм-менеджмент: Планирование и контроль времени Перс англ. — М ФАИР-ПРЕСС, 2004.
Бландер Р. Эффективные бизнес-коммуникации. Принципы и практика в эпоху информации. — СПб.: Питер, 2000.
Бодди Д, Пэйтон Р. Основы менеджмента Перс англ. — СПб.: Питер, 1999.
Брукинг Э. Интеллектуальный капитал Перс англ. — СПб.: Питер,
2001.
Бухалков МИ. Внутрифирменное планирование Учебник. — М
ИНФРА-М, 1999.
Веснин В.Р. Основы менеджмента. — М Институт международного права и экономики им. АС. Грибоедова, 1999.
Виханский ОС. Стратегическое управление Учебнике изд, перераб. и доп. — М Гардарики, 1999.
Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. — е изд, испр. — М
ЭКСМО-Пресс, 2001.
Герчикова И.Н. Менеджмент Учебнике изд, перераб. и доп. — М Банки и биржи ЮНИТИ, 1997.
Гибсон Д.Л., Иванцевич Д, Доннелли Д.Х. Организации поведение, структура, процессы Перс англ. — е изд. — М ИНФРА-М, 2000.
Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент. Лидерам реорганизации и консультантам по управлению Учеб. пособие. — М Дело, 1999.
Дафт Р.Я. Менеджмент. — СПб.: Питер, 2000.
Добротворскнй ИЛ. Менеджмент. Эффективные технологии. Учеб. пособие. — М Приор, 2002.
Друкер ПФ. Задачи менеджмента в XXI веке. — М Издательский дом «Вильямс», 2000.
Друкер ПФ. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения / Перс англ. М. Котельниковой. — М
ФАИР-ПРЕСС, 2001.
Журавлев П.В., Кулапов МН, Сухарев С.А. Мировой опыт в управлении персоналом Обзор зарубежных источников. — М Изд-во Рос. экон. акад. Екатеринбург Деловая книга, 1998. История менеджмента Учеб. пособие / Под ред. Д.В. Валового. М ИНФРА-М, 1997.
Йенсен Р. Общество мечты. Как грядущий сдвиг от информации к воображению преобразит бизнес Перс англ. — СПБ.: Стокгольмская школа экономики в СПб., 2004.
Карданская Н.Л. Основы принятия управленческих решений Учеб. пособие. — М Русская деловая литература, 1998.
Кемпбелл Э, Лачс К.С. Стратегический синергизм Перс англ. — е изд. — СПб.: Питер, 2003. Вернуться в каталог учебников http://
учебники.информ2000.рф/uchebniki.shtml

ъ
177
Корниенко В.И. Основы менеджмента устойчивого развития Курс лекций. — М Ступени, 2002.
Кравченко АИ. История менеджмента Учеб. пособие для студентов и вузов. — М Академический проект, 2000.
Литвинюк А.А. Организационное поведение Учеб. пособие. — М
МГУК, 1998.
Лэйхифф Дж.М., Пенроуз Дж.М. Бизнес-коммуникации. — СПб.: Питер, 2001.
Лютенс Ф. Организационное поведение Перс англ. — е изд. — М ИНФРА-М., 1999. Международный менеджмент Учебник для вузов / Под ред. С.Э. Пи- воварова и др. — СПб.: Питер, 2000. Менеджмент Учебное пособие / Под ред. В.В. Лукашевича, НИ. Ас- таховой. — М ЮНИТИ-ДАНА, 2005.
Мескон М.Х., Альберт М, Хедоури Ф. Основы менеджмента Перс англ. — М Дело, 2000.
Мильнер Б.З. Теория организации. — М ИНФРА-М, 2001. Организационная культура и лидерство Перс англ. — СПб.: Питер,
2002. Персональный менеджмент Учебник / С.Д. Резник и др. — М
ИНФРА-М, 2002. Попов С.А. Стратегический менеджмент Учеб. пособие. — е изд, перераб. и доп. — М ЮНИТИ-ДАНА, 2004. Попов С.А. Стратегическое управление модульная программа для менеджеров Управление развитием организации. Модуль 4. — М
ИНФРА-М, 1999.
Румянцева З.П. и др. Общее управление организацией принципы и процессы модульная программа для менеджеров Управление развитием организации. Модуль 3. — М ИНФРА-М, 2000.
Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика Учебник. — М ИНФРА-М, 2004. Русинов Ф.М., Никулин Л.Ф., Фаткин Л.В. Менеджмент и самоме- неджмент в системе рыночных отношений Учеб. пособие. — М
ИНФРА-М, 1996.
Салмон Р. Будущее менеджмента Перс англ СПб.: Питер, 2004.
Семенова И.И. История менеджмента Учеб. пособие для ВУЗОВ. — М ЮНИТИ-ДАНА, 1999.
Сенге П. Пятая дисциплина искусство и практика самообучающейся организации Перс англ. — М ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003.
Спивак В.А. Корпоративная культура. — СПб: Питер, 2001. Теория системного менеджмента. Учебник Под общ. ред. П.В. Жу- равлева и др. — М Экзамен, 2002. Технология корпоративного менеджмента Учеб. пособие. / Под ред. ИВ. Мишуровой, Н.Ф. Новосельской.— М ИКЦ МарТ, 2004.
Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия
Учеб.-практ. пособие. — е изд. — М Дело, 2000. Вернуться в каталог учебников http://
учебники.информ2000.рф/uchebniki.shtml

Управление организацией Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева,
З.П. Румянцевой, НА. Саломатина. — е изд, перераб. и доп. — М
ИНФРА-М, 1999. Управление современной компанией Учебник / Под ред. Б. Миль- нера и Ф. Миса. — М ИНФРА-М, 2001.
Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческих решений Учеб. пособие М Интел-Синтез, 1997.
Хаксевер К, Рендер Б, Рассел Р, Мердик Р. Управление и организация в сфере услуг Перс англ. — е изд. — СПб.: Питер, 2002.
Хамел Г, Прохалад К.К. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня Перс англ. — М ЗАО «Олимп-Бизнес». 2002.
Храброва И.А. Корпоративное управление вопросы интеграции. — М Издательский дом «Алыгана», 2000. Вернуться в каталог учебников http://
учебники.информ2000.рф/uchebniki.shtml

ъ Ответы Задание 1.3 По горизонтали 1. Конкуренция. 3. Субъект. 7. Коммерция. 8. Элемент. 9. Работник. Метод. По вертикали 2. Объект. 4. Коммивояжер. 5. Принцип. 6. Механизм. Задание 1.4 1. Управление. 2. Евро. 3. Оптовик. 4. Коммерсант. 5. Тест. 6. Труд. 7. Декларация. Ярмарка. 9. Абандон. 10. Норматив. 11. Ваучер. 12. Риск. 13. Кон- троллинг. 14. Год. 15. Дистрибьютор. 16. Работа. 17. Авизо. 18. Объект. 19. Тактика. Алгоритм. 21. Маркетинг. 22. Группа. 23. Аукцион. 24. Номинал. 25. Лимит. Товар. 27. Робот. 28. Тип. 28. Пассив. 30. Взнос. 31. Способ. 32. Банк.
33. Коммерция. 34. Ярлык. 35. Контракт. 36. Тариф. 37. Фактор. 38. Режим. 39. Метод. Договор. 41. Резерв. 42. Валюта. 43. Актив. 44. Выход. 45. Доход. 46. Дело. Оферта. 48. Акции. 49. Искусство. УПРАВЛЕНИЕ В РО П ТОВ ИК О ВАУЧЕР ИСК ОН ТРОЛЛИ Н ГМ ИО РИТМА Р К Е Т И Н ГРУПП ОМ Т ГС ИВ З НОС ПОС ОБА Н КА ДЕ А Л САК ТОРЕ Ж ИМ Е ТО ДО У И Р МА А Ф Т ИВЫ ХОД ОХ ОД ОМ К С С Р К ПИКИ С КУС СТ ВОЕ ГМ Ц ТА О И ИРА И ЦК АТ РЕФ О Л О Е И Р Н Н Т ТАТЮ ЛАВРЕ ЗЕРО В РОИТ ОКОТ КАРТ НО К Ы Л Р ЯИЦ Н БЕДА БОРА ВОТ ИМИ ЛАНИ М О Ь С Н Т К Е Ъ Б О З ИВА ТО БАР ОТ ЮТА БАК РАМ Р ЯИЦ АРА Л КЕДУ Р Задание 2.2 Альберт, Барнард, Брайдейс, Вебер, Герцберг, Гилбрет, Кейнс, Макгрегор,
Макиавелли, Маслоу, Мескон, Парето, Тейлор, Урвик, Файоль, Фоллетт, Хедо- ури, Эмерсон. Задание 5.4 По горизонтали 2. Торговля. 3. Руководитель. 4. Кадровая. 5. Бухгалтерия.
6. Структура. 9. Обязанности. 10. Расписание. По вертикали 1. Проектирование. 7. Должность. 8. Инструкция. Задание 5.7 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 БАБ Б В Б А В Б В Б Б А А Б Вернуться в каталог учебников http://
учебники.информ2000.рф/uchebniki.shtml

180 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Б В Б А А В В Б А В Б Б В А Б Задание 6.4 Сетевой график открытия ПБО Русское бистро Продолжительность критического пути — 252 дня.
План-график открытия ПБО Русское бистро Срок выполнения, мес
№ п/п Содержание работ
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1
2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 1 Разработка плана мероприятий
2 Регистрация предприятия Маркетинг, выбор мест
4 Заключение договора аренды
5 Регистрация договора аренды
6 Разработка и согласование проекта
7 Оформление паспорта на рекламу Вернуться в каталог учебников http://
учебники.информ2000.рф/uchebniki.shtml

ъ
181 1
2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 8 Поставка оборудования, мебели и инвентаря
9 Строительно- монтажные работы
10 Изготовление и монтаж вывесок
11 Доставка и монтаж оборудования, мебели и инвентаря
12 Получение заключения ЦГСЭН, гос- пожнадзора. Заключение договоров
13 Получение разрешения на торговлю. Открытие предприятия Преимущества сетевого графика по сравнению с планом-графиком:
• определение критического пути, который необходимо оптимизировать с целью сокращения конечного срока выполнения работ
• определение некритических путей, обладающих резервом времени, сроки выполнения работ по которым можно переносить. Задание 6.5 Акцепт акционер акция анализ аудит вид выживание гармония декомпозиция. Диагностика динамика задача закон иерархия информация композиция компьютер (8).
Контроллинг контроль координация коррекция метод мотивация модель (7). Объект организация оферта планирование подход принцип проблема процесс. Развитие рационализация ревизия реинжиниринг решение руководитель (6). Самосохранение синергия синтез система стагнация статика стимуляция (7). Структура субъект технология тип управление устав харизма явление (8). Задание 7.1 Рис. 1. Линейная организационная структура управления, два уровня широкий диапазон контроля. Рис. 2. Простая функциональная организационная структура управления два уровня управления узкий диапазон контроля. Вернуться в каталог учебников http://
учебники.информ2000.рф/uchebniki.shtml

Рис. 3. Сложная функциональная организационная структура управления пять уровней управления широкий диапазон контроля. Рис. 4. Сложная линейно-функциональная организационная структура управления четыре уровня управления широкий диапазон контроля. Рис. 5. Матричная организационная структура управления четыре уровня управления широкий диапазон контроля. Задание 7.2 По горизонтали 3. Адаптация. 4. Управление. 5. Инструкция. 7. Бухгалтерия.
8. Отдел. 9. Резолюция. 10. Непротиворечивость. По вертикали 1. Специалист. 2. Структура. 6. Руководитель. Задание 7.3 (риса) По горизонтали 1. Риск. 4. Реализация. 6. Объект. 7. Менеджер. 9. Звено.
11. ОТК. 13. Устав. 15. Торг. 16. ЗАО. 17. Структура. 19. Глава. 20. Цель. 22. Иерархия. Тара. 25. Вид. 27. Харизма. 29. Пай. 30. Бюро. 32. Автор. 34. Тип.
35. ИТР. 36. Чек. 38. Тейлор. 40. План. 41. Код. 42. НОТ. 43. Налог. 45. Клиент.
46. Матрица. 48. ГОСТ. 49. Аванс. По вертикали 2. Субъект. 3. Иск. 5. Аренда. 8. Реорганизация. 9. Задание.
10. Офис. 12. Координация. 13. Управление. 14. Этархия. 18. Товар. 21. Лидер.
23. Исполнитель. 26. Рационализация. 28. Мотивация. 30. Бизнесмен. 31. Персонал. Вебер. 37. Кредит. 39. Работа. 41. Кредо. 44. Цена. 45. Курс. 47. АО. Задание 8.11 По горизонтали 2. Характер. 5. Кляуза. 8. Совместимость. 9. Синтез. 10. Этикет. По вертикали 1. Уравновешенность. 3. Инициативность. 4. Адаптация. 6. Авторитет. Конформизм. Задание 8.12 (рис. б) Задание 9.23 1. Аудит. 2. Отдел. 3. Рынок. 4. Выбор. 5. Спрос. 6. Салон. 7. Налог. 8. Норма.
9. Товар. 10. Мотив. Задание 10.6 Должностные инструкции Управляющий 1, 3, 8, 12, 18, 21, 25, 28, 30, 32, 34, 41, 44, 47, 49, 50, 51, 52. Повар 2, 5, 14, 17, 22, 29, 31, 35, 37, 39, 42, 46, 53.
Кассир-раздатчик: 4, 6, 8, 10, 13, 15, 19, 23, 26, 34, 36, 43, 45, 48. Уборщица 7, 9, 11, 16, 20, 24, 27, 33, 38, 40, 53. Задание 10.7 По горизонтали 2. Управление. 3. Государство. 6. Персонал. 7. Функциональный.
8. Работник. 9. Коллектив. 11. Товаровед. По вертикали 1. Руководитель. 4. Специалист. 5. Опыт. 10. Кадры. Вернуться в каталог учебников http://
учебники.информ2000.рф/uchebniki.shtml

ъ Риса Вернуться в каталог учебников http://
учебники.информ2000.рф/uchebniki.shtml

184
Д
-ЦИЯ
Р
К
С
П
О
О
К
Р
М
К
Ф
О
Р
М
А
О
М
М
Е
Р
О
Т
И
В
А
Е
А
Л
И
З
А
О
Р
П
О
Р
А
Р
Г
А
Н
И
З
А
П
Т
И
М
И
З
А
Р
И
В
А
Т
И
З
Т
А
Б
И
Л
И
З
А
П
И
Т
А
Л
И
А
Ц
И
О
Н
А
Л
Е
Ц
Е
Н
Т
Р
А
И
З
А
Л
И
З
А
З
А
А
А
Д
И
В
Е
Р
С
И
Ф
И
К
А
И
Д
Е
Н
Т
И
Ф
И
К
А
Ф
О
Р
М
А
Л
И
З
А
К
О
Н
Ц
Е
Н
Т
Р
А
К
Д
Е
В
А
Л
Ь
В
А
О
Н
С
И
Г
Н
А
И
А
С
С
О
Ц
И
А
Н
В
Е
С
Т
И
К
И
Д
Е
Ф
Л
Я
Н
Н
О
В
А
О
Н
Ц
Е
П
Рис. б
Вернуться в каталог учебников http://
учебники.информ2000.рф/uchebniki.shtml

ъ Задание 11.1
Торгово-Производственное Объединение РУССКОЕ БИСТРО
103062 Москва
Подсосенский пер. 21, стр Тел. / Факс 924 54 56, 924 47 29 Приказ
«___» ___________ 200__ года
№ ф О внедрении системы материального стимулирования работников предприятия № 5 В целях повышения эффективности работы и обеспечения заинтересованности работников предприятия № 5 в улучшении основных показателей хозяйственной деятельности ПРИКАЗЫВАЮ. Провести на предприятии № 5 эксперимент с 01.07.04 г. по
01.10.04 г. по внедрению сдельной оплаты труда и начислению заработной платы в % к товарообороту.
2. Установить коэффициент начисления заработной платы работников предприятия № 5 в размере 8% к фактической величине товарооборота.
3. Работникам предприятия № 5 выплачивается гарантированно независимо от результатов хозяйственной деятельности) только оклад табл. 1). Получение премии и надбавки непосредственно зависит от фактической величины товарооборота. Таблица Численность и размер месячной заработной платы работников предприятия № 5 В том числе Должность Количество Зарплата оклад премия Директор 1 12000 7200 4800 Повар 1 6
000 3600 2400 Кассир 1 6
000 3600 2400 Уборщица по залу
1 6 000 3600 2400 4. Работникам предприятия № 5 премии выплачиваются в полном объеме (согласно табл. 8) только в случае, если расчетная величина начисленной заработной платы не ниже суммы окладов и премий. Вернуться в каталог учебников http://
учебники.информ2000.рф/uchebniki.shtml

186
Т
ф
½ 0,08 ≥ Окл. + Пр, где Т
ф
— фактическая величина товарооборота на предприятии за месяц
0,08 — коэффициент начисления заработной платы (8% к товарообороту
Окл. — сумма окладов работников предприятия Пр. — сумма премий работников предприятия. Работникам предприятия № 5 выплачивают также надбавки. Сумма надбавок, подлежащих выплате, определяется по формуле Н = Т
ф
½ 0,08 – (Окл. + Пр, где Н — сумма надбавок, подлежащих выплате работникам предприятия.
6. Размер премии, выплачиваемой каждому работнику предприятия
№ 5, в случае невыполнения па также размер надбавок, согласно п. 5, определяется директором предприятия по согласованию с главным бухгалтером. Директору предприятия № 5 довести до сведения работников предприятия № 5 основные положения новой системы материального стимулирования.
8. Данные по товарообороту и персональному распределению премий и надбавок представляются в бухгалтерию директором предприятия до го числа следующего за расчетным месяца.
9. Контроль за внедрением новой системы материального стимулирования поручить главному бухгалтеру. Генеральный директор
____________________ Задание 11.2 По горизонтали 6. Прогноз. 7. Воздействие. 10. Стимул. 11. Анализ. По вертикали 1. Ранг. 2. Период. 3. Оборот. 4. Мотивация. 5. Тенденция. 8. Климат. Расчет. Задание 12.1 По горизонтали 2. Заведующий. 3. Опыт. 6. Секретарь. 7. Авторитет. 8. Ритмичность. По вертикали 1. Ответственность. 3. Организатор. 4. Делегирование. 5. Льгота. Задание 12.3 (рис. в) Задание 13.1 По горизонтали 4. Самооценка. 7. Психология. 9. Образование. 10. Комитет. По вертикали 1. Способности. 2. Совместимость. 3. Гуманизация. 5. Меланхолик. Характер. 6. Воля. Вернуться в каталог учебников http://
учебники.информ2000.рф/uchebniki.shtml

ъ Вернуться в каталог учебников http://
учебники.информ2000.рф/uchebniki.shtml

Задание 15.1 Расчет эффективности работы ПБО Русское бистро (тыс. руб) Е = 0,15 Год Капвложения, выручка от реализации оборудования) тыс. руб.)
Валовой доход
(тыс. руб)
Издержки
(тыс. руб.)
Прибыль гр 3. –
– гр. тыс. руб.)
Платежи и поступления гр. 5 ±
± гр. 2) тыс. руб.)
α
t
Чистый дисконт. доход гр. 6 х х гр. 7) тыс. руб)
1 2 3 4 5 6 7 8
2004
–4350 1220 760 460
–3890 1
–3890 2005 — 7100 4430 2670 +2670 0,87
+2323 2006 — 7520 4700 2820 +2820 0,76
+2143 2007 — 7920 4950 2970 +2970 0,66
+1960 2008 +800 8320 5200 3120 +3920 0,57
+2234 Итого — — — —
— —
+4770 Вернуться в каталог учебников http://
учебники.информ2000.рф/uchebniki.shtml

Оглавление От авторов
3 Тема 1. Теоретические основы менеджмента
5 Тема 2. Эволюция концепций менеджмента
8 Тема 3. Особенности развития менеджмента в России
10 Тема 4. Сравнительная характеристика американской и японской моделей менеджмента
11 Тема 5. Организация как система управления
12 Тема 6. Функции менеджмента
25 Тема 7. Организационные структуры управления
38 Тема 8. Методы менеджмента
44 Приложение 60 Тема 9. Решения в менеджменте
63 Тема 10. Управление персоналом
92 Приложения 127 Тема 11. Мотивация
137 Тема 12. Основные теории лидерства. Стили руководства
146 Тема 13. Самоменеджмент
149 Тема 14. Управление конфликтами
168 Тема 15. Оценка эффективности менеджмента
175 Библиографический список
176 Ответы 179 Вернуться в каталог учебников http://
учебники.информ2000.рф/uchebniki.shtml
На
сайте
электронной
библиотеки
по
экономике
и
праву
www.
учебники
.
информ
2000.
рф
: учебники, дипломы,
диссертации
.
НАПИСАНИЕ
на
ЗАКАЗ
и
ПЕРЕРАБОТКА
:
1. Дипломы, курсовые, рефераты, чертежи.
2.
Диссертации
и
научные
работы
3.
Школьные
задания
Онлайн
-
консультации
Любая
тематика
,
в
том
числе
ТЕХНИКА
Приглашаем
авторов