Файл: Руководство пользователя к жкмонитору C24G1C27G1C32G1.pdf

63
КОНКРЕТНОЙ СТРАНЫ. НАСТОЯЩАЯ ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ТОЛЬКО В
ОТНОШЕНИИ ИЗДЕЛИЙ, ПРИОБРЕТЕННЫХ В СТРАНАХ, КОТОРЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ ЧЛЕНАМИ
ЕВРОПЕЙСКОГО СОЮЗА.
Информация, содержащаяся в данном документе, может изменяться без предварительного уведомления.
Дополнительную информацию см. на веб-сайте: http://www.aocmonitorap.com

64
AOC International (Europe) B.V.
Prins Bernhardplein 200 / 6th floor, Amsterdam, Нидерланды
Тел.: +31 (0)20 504 6962 • Факс: +31 (0)20 5046933
Политика относительно поврежденных пикселей
стандарта
ISO 9241-
307 для устройств класса 1
25 июля, 2013 г.
AOC стремится предоставлять продукты высочайшего качества. Мы применяем самые современные в данной отрасли производственные процессы и реализуем строгий контроль качества. Однако дефекты пикселей и подпикселей на панелях плоских TFT-мониторов иногда неизбежны. Ни один производитель не может гарантировать того, что все панели не будут иметь дефектов пикселей, но
AOC гарантирует, что любой монитор с недопустимым количеством дефектов будет отремонтирован или заменен по гарантии. В данной Политике относительно поврежденных пикселей описываются различные типы дефектов пикселей и определяются допустимые уровни дефектов для каждого типа.
Чтобы устройство было классифицировано как требующее ремонта или замены по гарантии, количество дефектов пикселей панели TFT-монитора должно превышать данные допустимые пределы.
Определение пикселя и подпикселя
Пиксель или элемент изображения – это элемент, состоящий из трех подпикселей основных цветов: красного, зеленого и синего. Когда все подпиксели пикселя светятся, три цветные подпикселя вместе образуют один белый пиксель. Когда ни один подпиксель не светится, три цветные подпикселя вместе образуют один черный пиксель.
Типы дефектов пикселей
• Дефект яркой точки: монитор отображает темное изображение, подпиксели или пиксели всегда горят или «on» (включены).
• Дефект темной точки: монитор отображает светлое изображение, подпиксели или пиксели всегда темные или «off» (выключены).
пиксель
подпиксель подпиксель подпиксель

65
ISO 9241-
307
Класс дефектов пикселей
Тип дефекта 1
Яркий пиксель
Тип дефекта 2
Темный пиксель

Тип дефекта 3
Яркий подпиксель
Тип дефекта 4
Темный подпиксель
Класс 1 1
1 2
1 0
+
+
+
1 3
5
AOC International (Europe) B.V.

66
Гарантийные обязательства для Северной и Южной Америки (кроме
Бразилии)
ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА для цветных мониторов AOC включая проданные в Северной Америке
Компания Envision Peripherals, Inc. гарантирует отсутствие в данном изделии дефектов материалов и изготовления в течение трех (3) лет на детали и сборку и в течение одного (1) года на ЭЛТ или ЖК-панели с момента его приобретения потребителем. В течение этого периода компания EPI (Envision Peripherals, Inc.) по своему усмотрению либо отремонтирует неисправное изделие с использованием новых или восстановленных деталей, либо бесплатно заменит его новым или восстановленным изделием, за исключением *перечисленных ниже случаев. Замененные части или изделие становятся собственностью компании EPI.
Для получения сервисного обслуживания в США в рамках данной ограниченной гарантии необходимо обратиться в компанию EPI для выяснения названия и местоположения ближайшего уполномоченного сервисного центра. Доставьте изделие с предоплатой перевозки и подтверждением покупки с указанием даты в уполномоченный сервисный центр компании EPI. Если нет возможности доставить изделие лично:

Упакуйте изделие в оригинальную транспортную упаковку (или аналогичную ей)

Укажите номер RMA на этикетке с адресом

Укажите номер RMA на транспортировочной коробке

Оформите страхование груза (или возьмите на себя риски потери/повреждения при транспортировке)

Оплатите все транспортные расходы
Компания EPI не несет ответственности за повреждение полученного изделия, которое не было упаковано надлежащим образом.
Компания EPI оплатит расходы по обратной транспортировке в пределах одной из стран, указанных в настоящих гарантийных обязательствах. Компания EPI не несет ответственности за расходы, связанные с перевозкой изделия через государственные границы. Это относится к государственным границам стран, подпадающих под действие данных гарантийных обязательств.
При нахождении в США или Канаде следует обратиться к своему дилеру или в отдел RMA службы поддержки клиентов компании EPI по телефонному номеру (888) 662-9888 с нетарифицируемым вызовом.
Или можно запросить номер RMA через Интернет на веб-сайте www.aoc.com/na-warranty
* Настоящая ограниченная гарантия не распространяется на какие-либо потери и повреждения в результате

Транспортировки или неправильной установки и обслуживания

Эксплуатации с нарушением правил

Небрежности

Каких-либо причин, выходящих за рамки обычного коммерческого и промышленного применения

Настройки неуполномоченными лицами

Ремонта, модификации и установки дополнительных принадлежностей или деталей лицами, не являющимися полномочными представителями сервисных центров компании EPI

67

Ненадлежащих условий эксплуатации

Чрезмерного или недостаточного обогрева и вентиляции, а также отключения питания, скачков напряжения и других отклонений от нормы
Данная ограниченная трехлетняя гарантия не распространяется на случаи модификации и изменения программных и аппаратных средств изделия владельцем и сторонними лицами; владелец несет полную ответственность за любые подобные модификации и изменения.
ВСЕ ЯВНЫЕ И ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ НА ДАННОЕ ИЗДЕЛИЕ (ВКЛЮЧАЯ ГАРАНТИИ
КОММЕРЧЕСКОЙ ПРИГОДНОСТИ И СООТВЕТСТВИЯ ОПРЕДЕЛЕННОМУ НАЗНАЧЕНИЮ) ОГРАНИЧЕНЫ
ВО ВРЕМЕНИ ПЕРИОДОМ В ТРИ (3) ГОДА НА ДЕТАЛИ И РАБОТЫ И ОДНИМ (1) ГОДОМ НА ЭЛТ ИЛИ
ЖК-ПАНЕЛЬ НАЧИНАЯ С МОМЕНТА ПРИОБРЕТЕНИЯ ИЗДЕЛИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕМ. ВСЕ ГАРАНТИИ
(ЯВНЫЕ И ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ) ТЕРЯЮТ СВОЮ СИЛУ ПО ИСТЕЧЕНИИ ЭТОГО ПЕРИОДА. В США
ЗАКОНАМИ НЕКОТОРЫХ ШТАТОВ НЕ ДОПУСКАЮТСЯ ОГРАНИЧЕНИЯ НА ВРЕМЯ
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ, ПОЭТОМУ ЭТИ ОГРАНИЧЕНИЯ МОГУТ БЫТЬ
НЕ ПРИМЕНИМЫ К КОНКРЕТНОМУ СЛУЧАЮ.
ОБЯЗАТЕЛЬСТВА КОМПАНИИ EPI И ПРЕДУСМОТРЕННОЕ ВОЗМЕЩЕНИЕ УЩЕРБА ПОЛНОСТЬЮ И
ВСЕЦЕЛО ИЗЛОЖЕНЫ В НАСТОЯЩЕМ ДОКУМЕНТЕ. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КОМПАНИИ EPI, БУДЬ ТО НА
ОСНОВАНИИ КОНТРАКТА, ИСКА, ГАРАНТИЙНОГО ОБЯЗАТЕЛЬСТВА, СТРОГОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
ИЛИ ДРУГИХ ЮРИДИЧЕСКИХ ОСНОВАНИЙ, НЕ ПРЕВЫШАЕТ ЦЕНЫ ОТДЕЛЬНОГО ИЗДЕЛИЯ, ДЕФЕКТ
ИЛИ ПОВРЕЖДЕНИЕ КОТОРОГО ЯВЛЯЮТСЯ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ПРЕТЕНЗИЙ. НИ ПРИ КАКИХ
ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ КОМПАНИЯ ENVISION PERIPHERALS, INC. НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА
ПОТЕРИ ПРИБЫЛИ, УБЫТКИ, СВЯЗАННЫЕ С НЕВОЗМОЖНОСТЬЮ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СРЕДСТВ ИЛИ
ОБОРУДОВАНИЯ, И ПРОЧИЕ КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ ИЛИ ВОСПОСЛЕДОВАВШИЕ УБЫТКИ. В США
ЗАКОНАМИ НЕКОТОРЫХ ШТАТОВ НЕ РАЗРЕШАЕТСЯ ИСКЛЮЧЕНИЕ ЛИБО ОГРАНИЧЕНИЕ СЛУЧАЙНЫХ
ИЛИ ВОСПОСЛЕДОВАВШИХ УБЫТКОВ. ТАКИМ ОБРАЗОМ, ВЫШЕУКАЗАННЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ МОГУТ
НЕ ИМЕТЬ СИЛЫ В КОНКРЕТНОМ СЛУЧАЕ. НЕСМОТРЯ НА ТО, ЧТО НАСТОЯЩЕЕ ГАРАНТИЙНОЕ
ОБЯЗАТЕЛЬСТВО ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ ОПРЕДЕЛЕННЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ ПРАВА,
ВОЗМОЖНО СУЩЕСТВОВАНИЕ ДРУГИХ ПРАВ, РАЗЛИЧНЫХ ДЛЯ КАЖДОГО КОНКРЕТНОГО ШТАТА.
В США данная ограниченная гарантия действует только для изделий, приобретенных в континентальной части США, на Аляске и на Гавайях.
Вне США эта ограниченная гарантия действует только для изделий, приобретенных в Канаде.
Информация, содержащаяся в данном документе, может изменяться без предварительного уведомления.
Подробную информацию см. на веб-сайте
США: http://us.aoc.com/support/find_service_center
АРГЕНТИНА: http://ar.aoc.com/support/find_service_center
БОЛИВИЯ: http://bo.aoc.com/support/find_service_center
ЧИЛИ: http://cl.aoc.com/support/find_service_center
КОЛУМБИЯ: http://co.aoc.com/support/find_service_center
КОСТА-РИКА: http://cr.aoc.com/support/find_service_center
ДОМИНИКАНСКАЯ РЕСПУБЛИКА: http://do.aoc.com/support/find_service_center
ЭКВАДОР: http://ec.aoc.com/support/find_service_center

68
САЛЬВАДОР: http://sv.aoc.com/support/find_service_center
ГВАТЕМАЛА: http://gt.aoc.com/support/find_service_center
ГОНДУРАС: http://hn.aoc.com/support/find_service_center
НИКАРАГУА: http://ni.aoc.com/support/find_service_center
ПАНАМА: http://pa.aoc.com/support/find_service_center
ПАРАГВАЙ: http://py.aoc.com/support/find_service_center
ПЕРУ: http://pe.aoc.com/support/find_service_center
УРУГВАЙ: http://pe.aoc.com/support/find_service_center
ВЕНЕСУЭЛА: http://ve.aoc.com/support/find_service_center
ДЛЯ ДРУГИХ СТРАН, НЕ ВНЕСЕННЫХ В СПИСОК: htt p://latin.aoc.com/support/find_service_center

69
ПРОГРАММА EASE
Только для мониторов марки AOC, проданных на континентальной части США.
Теперь все мониторы марки AOC подпадают под действие программы EASE. При обнаружении
любой неисправности монитора в любое время в течение первых трех месяцев AOC заменит
монитор в течение 72 часов после того, как покупатель стал участником программы. Если монитор
подпадает под программу EASE program, AOC оплатит перевозку в обоих направлениях.
ШАГ 1. Позвоните в отдел ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ по телефону 888.662.9888.
ШАГ 2. Заполните и предоставьте форму регистрации в программе EASE по почте или с помощью
факса.
ШАГ 3. После проверки мы предоставим в программу номер разрешения на возврат.
ШАГ 4. Монитор будет заблаговременно доставлен по вашему адресу.
ШАГ 5. Мы предоставим UPS Call Tag для того, чтобы забрать бракованное изделие.
ШАГ 6. См. следующую таблицу, чтобы ознакомиться с особенностями программы EASE.
ГАРАНТИЙНЫЙ ПЕРИОД
БЕСПЛАТНОЕ ПОКРЫТИЕ
ПЛАТЕЖИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
В течение первых трех месяцев с момента приобретения: покрывается программой EASE
-
Новый монитор AOC
-
Отправка Call tag и возврат стоимости доставок посредством UPS
-
Никаких*
В период от 4 месяцев до 1 года
-
Все детали и работы, включая электронно-лучевую трубку и
ЖК-панель
-
Обратная доставка UPS в AOC
В период от 1 года до 3 лет
Покрывается стандартной ограниченной гарантией
-
Детали и работа (исключая электронно-лучевую трубку и
ЖК-панель)
-
Обратная доставка UPS в AOC
*Компании AOC будет необходимо получить номер кредитной карты покупателя, если покупатель решит получить новый монитор AOC, заранее доставленный по его адресу, до того, как бракованное изделие будет доставлено в сервисный центр компании AOC. Если покупатель не захочет предоставить кредитную карту,
AOC доставит ему новый монитор, как только бракованное изделие будет доставлено в сервисный центр компании AOC.
www.aocmonitor.com

70
ДОКУМЕНТ TCO
(ДЛЯ МОДЕЛЕЙ С СЕРТИФИКАТОМ TCO)